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17 Résultats
Conseils
01 juillet 2019
Bon à valoir pas prévu dans la loi

Réparer ou remplacer, c’est la règle normale de la garantie légale. Si ce n’est pas possible, vous …
Conseils
13 juin 2019
Langes jamais livrés

Nos abonnés avaient acheté un stock d’un an de langes via Groupon, mais ils n’ont jamais été livrés…
Conseils
02 mai 2019
Franchise indûment réclamée

Notre abonné ne devait en principe plus supporter de franchise en cas d’accident, mais l’assureur a…
Conseils
25 mars 2019
Pas de chien sur les genoux au tea-room?

L'exploitant d'un tearoom peut décider lui-même s'il admet ou non les animaux domestiques dans son établissement. Et s'il les autorise, il peut établir certains règles, comme p. ex. interdire aux pro…
Conseils
14 mars 2019
Voiture pas en ordre de papiers

Le garage avait vendu une voiture tunée à notre abonné sans lui fournir tous les papiers indispensables. Lorsque notre abonné a voulu revendre le véhicule quelques années plus tard, il a dû le régula…
Conseils
22 novembre 2018
Quand le GSM acheté en ligne ne répond pas aux attentes

Notre abonnée a acheté, pour son père, un GSM spécial seniors sur Internet. Elle avertit ensuite directement que l'appareil ne répond pas à leurs attentes. Le commerçant refuse pourtant de procéder a…
Conseils
22 novembre 2018
Un oubli qui aurait pu coûter cher

Notre abonné ne pouvait pas se faire rembourser une coûteuse opération des yeux par son assurance hospitalisation parce qu'il avait oublié de fournir certains documents à son assureur. Grâce à notre …
Conseils
15 novembre 2018
Le décompte annuel se fait attendre

Notre abonné a attendu des âges pour recevoir le décompte annuel de son utilisation d'électricité. Du coup, les prélèvements mensuels qu'il devait payer n'étaient pas adaptés, alors qu'il comptait su…
Conseils
16 octobre 2018
Coke en stock

Notre abonnée commande chez Carrefour Drive 20 packs de 6 Pepsi en promotion. Quand elle va chercher la commande, on lui dit qu’il n’est pas possible de l’obtenir. Nous intervenons et elle peut final…
Conseils
05 octobre 2018
Vous n'avez pas à renvoyer le colis

Vous pouvez sans crainte garder les produits que vous recevez sans les avoir commandés. Sans même payer un seul centime! Et cela même si on vous menace d'un procès ou qu'on vous envoie une agence de …
Conseils
17 septembre 2018
Il faut prouver la dette

Un bureau de recouvrement contacte notre abonnée en vue de lui faire payer une grosse somme d’argent pour un contrat qu’elle aurait conclu plus de deux ans plus tôt. Notre abonnée ne sait absolument …
Conseils
17 septembre 2018
Pas trop tard pour la promo

Notre abonné commande en ligne une paire de chaussures en promotion. Elles sont livrées rapidement, mais elles s’avèrent un peu petites. Notre abonné demande de les échanger contre une pointure au-de…
Conseils
17 août 2018
Achetez malin grâce à nos comparateurs

Perdre du temps à comparer produits et prix? Plus besoin! Avec plus de 50 comparateurs et 25 000 prix recensés dans plus de 350 magasins et 60 webshops, vous trouverez ce qu’il vous faut en seulement…
Conseils
20 avril 2018
Ne payez plus de supplément chez le dentiste grâce à nos outils

Saviez-vous que tous les dentistes ne vous comptent pas le même montant? En faisant le bon choix, vous avez donc le pouvoir de déterminer votre facture! C’est pourquoi nous avons mis sur pied différe…
Conseils
26 juillet 2017
Découvrez notre numéro gratuit

Notre application a un an. Vous l’utilisez peut-être déjà souvent. Ou vous ne connaissez peut-être pas encore son existence. Peut-être que vous n’avez simplement pas encore eu l’opportunité de l’util…
Conseils
28 février 2017
Comment utiliser le comparateur?

Comparez les vins que vous sélectionnez, consultez leurs résultats des tests ou suivez le vin de votre choix.
Conseils
25 août 2016
Notre nouveau site web, comment et où vous voulez

Notre site www.testachats.be a régulièrement évolué au fil des années. Mais cette fois, la refonte est complète. Découvrez une présentation différente, une ergonomie et une accessibilité optimisées p…