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17 septembre 2019
Dieselgate : le combat pour l’indemnisation des clients lésés se poursuit

Quatre ans après le début de l’affaire, nous appelons le groupe Volkswagen a tourner la page en ind…
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16 septembre 2019
Le Nutri-Score s’adapte et change sa méthode de calcul pour certains produits

Le calcul du Nutri-Score s’adapte. Certains produits changent donc de lettre. Fin août, le gouverne…
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16 septembre 2019
Des paiements en ligne davantage sécurisés

En vue de limiter les fraudes, une nouvelle directive européenne est mise en œuvre depuis ce 14 sep…
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11 septembre 2019
Centres auditifs : conseils souvent insuffisants pour les bouchons d'oreille

Nous avons enquêté sur les services de 5 filiales de 6 grandes chaînes de centres auditifs qui proposent des bouchons d’oreille sur mesure : Amplifon, Audika, Aurilis, Hans Anders, Lapperre et Verann…
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10 septembre 2019
Les prix exorbitants des médicaments à l’agenda politique

En avril nous déposions une plainte devant l’Autorité Belge de la concurrence contre la firme pharmaceutique Leadiant concernant le prix exorbitant d'un médicament orphelin. Cette plainte porte maint…
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09 septembre 2019
Les festivaliers dupés de VestiVille peuvent se joindre à la procédure

Des zones d’ombre planent encore quant aux circonstances dans lesquelles le festival de hip-hop Vestiville a été annulé. L’un des sites de billetterie a commencé le remboursement des tickets. Les fes…
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09 septembre 2019
Le "droit à l’oubli" imposé aux assureurs: une belle victoire

Les personnes ayant souffert d'un cancer ou souffrant de certaines maladies chroniques pourront dorénavant contracter une assurance solde restant dû sans être injustement pénalisées. Pour elles, notr…
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06 septembre 2019
Des prêts hypothécaires accordés trop facilement

Les banquiers accordent encore trop facilement des crédits hypothécaires. La Banque nationale va donc leur demander une nouvelle fois de serrer la vis. Pour notre part, nous réclamons davantage de c…
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05 septembre 2019
TADAAM : internet et tv sans câble

Avec TADAAM, un nouveau pack fait son apparition sur le marché pour les adeptes d'internet sans câble. Internet arrive chez vous par le biais d’une box qu’il vous suffit de connecter sur la prise de …
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04 septembre 2019
Nespresso Vertuo, le choix de la taille de votre café, pas de la marque

Vertuo, c’est la nouvelle technologie Nespresso qui permet de vous offrir des petits ou grands cafés selon la taille de la capsule. Un concept intéressant, mais qui vous oblige à boire du Nespresso.
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04 septembre 2019
Brompton électrique: trop cher pour un avantage limité

Si ce vélo pliant est le premier à intégrer avec succès tous les bénéfices d’une motorisation électrique, le vélo en lui-même n’en est pas meilleur pour autant. Et son prix n’arrange rien à l’affaire.
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04 septembre 2019
La planète "banque" tourne à l’envers...

BNP Paribas Fortis qui annonce simultanément de beaux résultats financiers et des augmentations de tarifs, KBC qui supprime 1400 emplois : le secteur bancaire a de plus en plus tendance à faire contr…
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04 septembre 2019
Brico Solar: acheter, peut-être, louer, certainement pas

Brico fait son entrée sur le marché photovoltaïque, en association avec l’installateur belge de panneaux, Earth. Nous avons sorti la calculette et étudié les 2 formules proposées. 
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02 septembre 2019
Le nouveau Roundup sans glyphosate et souvent sans résultats

Le plus diabolisé des désherbants est ressorti dans une version sans glyphosate. Verdict : il fonctionne bien sur certaines plantes et pas sur d’autres.  
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02 septembre 2019
Les opérateurs télécom réagissent plus vite sur les réseaux sociaux

De nos jours, vous pouvez poser une question à votre opérateur télécom de manière simple et rapide sur Facebook ou Twitter. En général, si vous ne voulez pas perdre de temps au téléphone et que votre…
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30 août 2019
Les déboucheurs écologiques totalement inefficaces dans la salle de bain

Dans les rayons, on trouve beaucoup de produits écologiques pour le débouchage des tuyaux d’évacuation. Nous les avons testés sur un bouchon de cheveux dans un lavabo, le bouchon le plus courant. Auc…
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30 août 2019
Quel smartphone à moins de 400€ ?

Difficile d’avoir le beurre et l’argent du beurre mais en ciblant bien vos priorités, vous trouverez des appareils performants à un prix raisonnable. La qualité de la fonction photo est en nette prog…
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30 août 2019
L’assurance protection juridique peut donner lieu à une réduction fiscale

Désormais, la prime pour une assurance protection juridique étendue peut être fiscalement avantageuse, à condition que la police satisfasse à certaines conditions. Si c’est le cas, ce doit être expli…
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29 août 2019
Grèves prévues chez Ryanair : faites valoir vos droits

Dix jours de grève sont annoncés chez Ryanair à partir du 1er septembre. Les retards et annulations de vols risquent donc d’être nombreux. Si vous êtes concernés, sachez que vous avez des droits et q…
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28 août 2019
Les grandes banques peu appréciées par les consommateurs

C’est ce qui ressort de notre enquête portant sur la satisfaction bancaire. Les quatre enseignes principales figurent parmi les moins bons scores. Si vous êtes insatisfait de votre banque, nous vous …
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27 août 2019
Google retire la licence Android de Huawei : qu'est-ce qui change pour vous ?

En juin dernier, Google et de nombreuses autres sociétés américaines ont été contraints de suspendre leurs activités avec Huawei. Afin de pouvoir préparer ce divorce, une période transitoire de trois…
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27 août 2019
Votre maison s’affaisse? Et pourtant, certains assureurs refusent d’intervenir…

Avec le réchauffement climatique, de plus en plus d’habitations construites sur un sol argileux présentent de lourds dégâts consécutifs à un affaissement du terrain. Une catastrophe financière pour l…
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23 août 2019
Vacances en camping-car ou caravane: un GPS spécifique pourrait vous être utile

Ils sont axés sur les véhicules de grande taille et nous en avons testés huit, dont le nouveau le Camper 780 de Garmin. Plus grands, avec davantage de fonctionnalités, ils sont aussi plus chers. Auta…
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22 août 2019
Application Yuka : à consommer avec modération

Yuka, l’application qui permet d’évaluer l’aspect santé d’un produit en scannant son code-barres, suscite l’intérêt des consommateurs mais aussi pas mal de questions. Quelle est sa pertinence scienti…