Toutes les plaintes publiques

bonjour, suite a un litige avec KREFEL, j'ai demandé a test achat d'intervenir, ce qu'il ont fait, lors du dernier email recu de test achat, ils me disent avoir recu la réponse de KREFEL qui refuse d'intervenir et que test achat ne sait plus rien faire a ce sujet , or,lors de la lettre de mise en demeure et d'effectuer les réparations immédiatement de test achat vers KREFEL, test achat a indiqué dans cette lettre,je cite : A DEFAUT D'UNE EXECUTION PARFAITE DE CE QUI PRECEDE,NOUS N'AURONS D'AUTRES CHOIX QUE D'ALLER DE L'AVANT DANS CE DOSSIER, pour moi,cette phrase est significative, soit test achat a peur des grosses entreprises et s'incline devant celle-ci, soit test achat prend l'argent de ses abonnés et les laisse carrément dans la l'embarras et c'est.......débrouillez vous, nous payons une somme tous les mois,test achat prend cette somme avec plaisir et lors d'un litige ne va pas au fond des choses.........que faire ? numéro dossier:07934838 , numéro abonné : 2064525-74 , en lisant cette phrase de test achat qui dit vouloir aller plus loin , une question se pose : sommes nous vraiment bien défendus par test achat ? il y a beaucoup de doutes a ce sujet.

Bonjour,Cette plainte a été introduite depuis plus que deux semaines sans aucune réponse encore.Bonjour,Nous avons bien reçu la question que vous avez envoyée par notre formulaire de contact. Veuillez la retrouver ci-dessous :Bonjour, Je vous écris cette plainte concernant une pratique deloyale de la part de testachat. J'ai eu avant hier un virement de mon compte bancaire pour testachat de 23,95 EUR dont je ne n'avais jamais ni donné l'autorisation, ni avoir été mis au courant de sa venue, ni par lettre ni par mail ni par sms. Je conteste cette pratique et je vous prie de corriger cet acte conformément aux droits du consommateur d'être prévenue au préalable ainsi qu'au consentement prérequis. Une plainte a été en autre introduit au prés de ma banque. Mes salutations les plus distinguées Ben ali

Madame, Monsieur,Je me permets de vous écrire pour exprimer ma vive insatisfaction concernant le service de livraison associé aux matelas Emma, et ce, malgré la promotion faite par Test-Achats pour ces produits. J'ai récemment effectué une commande de matelas Emma, et l'expérience que j'ai vécue avec le service de livraison est tout simplement inadmissible.À trois reprises, j'ai été confronté à des créneaux horaires de livraison qui ne sont pas du tout adaptés à mes contraintes professionnelles. Malgré mes efforts pour signaler ce problème à l'entreprise de livraison, la situation persiste. Les créneaux horaires imprévisibles, les livraisons séparées pour une même commande, et les notifications de livraison reçues le jour même sont autant de désagréments qui nuisent grandement à l'expérience d'achat.Je trouve particulièrement décevant que Test-Achats, que je considère comme une référence en matière de recommandations de produits, fasse la promotion des matelas Emma sans mentionner ces problèmes de service. En tant qu'abonné fidèle, je m'attendais à bénéficier d'une expérience d'achat complète et satisfaisante, ce qui n'a malheureusement pas été le cas.Je comprends que votre rôle est de recommander des produits de qualité, mais il est crucial que les consommateurs soient informés de l'ensemble de l'expérience d'achat, y compris les aspects liés à la livraison et au service client.Je vous saurais gré de bien vouloir prendre en considération ma réclamation et de relayer cette situation auprès de l'équipe en charge des partenariats avec les entreprises que vous recommandez. Il est essentiel que les consommateurs puissent faire des choix éclairés en toute connaissance de cause.Je vous remercie de votre attention à cette question et reste à votre disposition pour tout complément d'information.Cordialement,

Bonjour j'ai fais appel à vos services il y a 3 mois mais ma plainte a disparu et aucune solution, si je veux noter plainte contre Samsung,vous dites pas connaître cet entreprise, alors comment je fais ? voilà 3 mois que Samsung a mon aspirateur en réparation et aucune nouvelle, information supplémentaire N°Concerne : Dossier N° 4414403 _ Reprise de votre dossier UNIGRO

D’après le RGPD, lors de newsletter ou de promotion commerciale. Un lien de désinscription est obligatoire.Je vois qu’il n’est pas présent dans les mails test achat.

1) deux erreurs grossières dans vos Astuces pour nettoyer votre four à micro-ondes:1.1) les cristaux de soude ne sont pas du bicarbonate de soude mais du carbonate de soude1.2) le vinaigre (comme le jus de citron) n'est absolument pas dégraissant faites l'expérience: pesez un morceau de lard ou de beurre et laissez-le 8 jours dans le vinaigre, il n'aura pas perdu un gramme!2) Depuis des années, ni par Firefox ni par Chrome, je n'ai accès à vos messages (75 à présent indiquez-vous!). Je ne sais même pas si vous me répondez. Pouvez-vous me répondre à l'adresse kari32@skynet.be et non par ce soi-disant espace perso?Bien déçu mais (encore) fidèle.ChK.

Bonjour,Affiliée à Testachats depuis 2007, je fais une première plainte fin 2023 pour un litige avec la Société Emma,Aucune aide de la part de Testachats et de plus ils recommandent une société qui est dysfonctionnelle., il suffit de voir le nombre de plaintes sur leur site Facebook.Nathalie D'haese

Sans entrer dans les détails, il se fait que ma cotisation (abonnement aux magazines) a été payée deux fois pour décembre 2023. Pour régler l'affaire j'ai simplement voulu signaler le problème par téléphone.C'est ici que ma plainte arrive. J'ai dû téléphoner à de multiples reprises (délais d'attente...) sans parvenir à me faire comprendre, pour un problème vraiment simple. Finalement, le service abonnement m'envoie un email incompréhensible et auquel je ne peux pas répondre (adresse invalide)!!!Ma plainte:Testachats, défenseur des consommateurs, ne les aide pas beaucoup pour un simple dialogue avec son service abonnement. Aucune aide reçue au téléphone.Le mail reçu est absolument incompréhensible...rendre compliqué quelque chose de simple. Pas d'adresse mail pour répondre.

TestAchats Energie harcèle constamment ses lecteurs pour proposer soie disant un meilleur fournisseur . Attention via leurs sites Testachat Energie dupe le consommateur qui souscrit sans avoir les éléments adéquats un nouveau contrat. Ce contrat n'est pas nécessairement meilleur car aucune communication n'est donnée au consommateur. Mega vole les contratsDepuis 2 mois TestatAchats évite de me répondre. Défense du consommateur inexistante car aucune prise de contact avec le producteur d'énergie véreux Mega (sont- ils alliés ?)

bonjour, je n ai jamais reçu mon cadeau de bienvenue depuis mon inscription auprès de test achat j ai attendu plusieurs mois mais maintenant je n y crois plus bonne journée Laurence