Toutes les plaintes publiques

Bonjour j'ai envoyé plusieurs courriers a ma mutuelle libérale et ce a 3 reprise et différentes boites rouges le 3-04-25 et a ce jour ils n'ont toujours rien reçu

Bonjour Test-Achats, je sollicite « mon association des Consommateurs » Test-Achats afin que vous interveniez immédiatement et efficacement contre BPOST (la poste Belge) contre qui je n’ai plus que la seule solution de PORTER officiellement et légalement PLAINTE … après, et malgré, mes nombreux contacts et tentatives de demande de résolution des graves manquements/fautes professionnelles commises par BPOST envers son Client Contractuel que je suis ! Voici, joint (en « attach ») à ce message, un document reprenant tout l’historique des échanges et emails que j’ai « essayé » d’avoir avec BPOST afin qu’il solutionne immédiatement et efficacement leurs graves fautes professionnelles de total NON-respect de leurs Obligations CONTRACTUELLES envers moi leur Client qui a signé un contrat de « TRANSFERT de tout mon Courrier Belge vers mon adresse en INDE » (où je suis en vacances pour plusieurs mois) prenant cours le 28/10/2024 … mais que BPOST n’a jamais respecté depuis le tout début car, à ce jour, « je n’ai reçu AUCUN seul courrier Belge Transféré en Inde » depuis le 28/10/2024 !?! En effet, j’ai en plus vraiment la preuve que BPOST n’a absolument pas respecté ses Obligations Contractuelles de me Transférer tout mon courrier Belge vers mon adresse en Inde depuis le tout début du contrat le 28/10/2025 … car mon ancien propriétaire, le 21/11/2024, m’a envoyé un sms (voir preuve "sms" joint à cet email) me déclarant que je recevais encore mon courrier à mon adresse en Belgique alors que BPOST avait l’Obligation Contractuelle de Transférer tout ce courrier Belge vers mon adresse en Inde ! Et fait aggravant supplémentaire prouvant que BPOST reconnaît être en grave non-respect de ses obligations contractuelles (sans jamais le dire et le reconnaître clairement/explicitement !) est leur tout dernier message daté du 20/12/2024 disant qu’il n’y a pas (eu) de problème … « mais me dédommage néanmoins » en me prolongeant mon contrat (de « transfert » de mon courrier Belge vers mon adresse en Inde) de 2 mois « Gratuitement » jusqu’au 06/04/2025 !?! Mais en ce 26/03/2024 (à 1 semaine de l’échéance de fin de mon contrat avec BPOST du vital Transfert de Mon Courrier Belge vers l’Inde !), « votre Membre n’a toujours absolument reçu aucun courrier Transféré par BPOST » … comme pourtant le contrat signé par eux les y oblige légalement à le faire depuis le 28/10/2024 … « me portant ainsi d’immenses préjudices » (administratifs, financiers, … etc …) en ne m’ayant jamais Transféré mon très important courrier Belge depuis maintenant 5 mois !?! Vu l’extrême urgence du peu de temps qu’il reste pour obliger BPOST à respecter enfin ses Obligations Contractuelles envers moi son Client (et à me transférer enfin mes dizaines de lettres et courriers qu’il avait l’Obligation Contractuelle de me Transférer en Inde depuis le 28/10/2024 !) … vu qu’en situation normal du respect par BPOST du contrat de Transfert de mon courrier Belge vers l’Inde, je dois/devrais « prolonger » mon actuel contrat de plusieurs mois « au plus tard le 02/04/2025 » … ce qui ne laisse à TEST-ACHATS plus QUE 1 très Petite SEMAINE pour résoudre le très grave problème du non-respect par BPOST de ses Obligations Contractuelles de Transfert de mon courrier Belge vers mon adresse en Inde … afin que je puisse alors (enfin assuré pleinement du respect du contrat par BPOST !) enfin prolonger officiellement mon contrat BPOST actuel de Transfert de mon courrier Belge vers l’Inde AVANT le 02 AVRIL 2025 ! Vu l’urgente situation bien décrite/exposée ci-avant, j’attends donc dans un premier temps "l’immédiat accusé de réception de ce vital Message de PLAINTE contre BPOST" … et dans un deuxième temps, l’urgente (vu l’échéance imminente du 02/04/2025 … bien expliqué ci-dessus !) bonne nouvelle de mon association de Défense des Consommateurs TEST-ACHATS qui m’assure que le grave problème causé par BPOST est enfin (en bonne voie de résolution) résolu !! Bien à vous. Emmanuel SNACKERS MEMBRE de TEST-ACHAT – numéro d’AFFILIÉ : 3203929-19

Madame, Monsieur, Sans réponse satisfaisante de votre part concernant ma réclamation, je suis contrainte de vous adresser cette mise en demeure afin que vous preniez vos responsabilités dans le cadre de la perte ou du vol de mon colis retourné à Zalando sous votre prise en charge. Je vous rappelle que : • Mon colis a été correctement scellé et déposé en point relais, comme l’atteste mon justificatif de dépôt. • Il vous appartenait de vérifier son poids et son intégrité lors de sa prise en charge, ce qui manifestement n’a pas été fait. • À l’arrivée chez Zalando, le colis a été déclaré incomplet, et aucune explication ne m’a été fournie quant à cette anomalie. Bpost étant le transporteur responsable de l’acheminement, il vous incombe légalement de garantir l’intégrité du colis et de procéder aux vérifications nécessaires. En refusant d’enquêter, vous démontrez une négligence inacceptable et engagez ainsi votre responsabilité. Par conséquent, je vous mets en demeure de : 1. Ouvrir immédiatement une enquête pour retracer ce qui s’est passé avec mon colis et m’apporter des explications détaillées. 2. Procéder sans délai au remboursement intégral des articles manquants, dont vous êtes désormais tenus pour responsables. À défaut d’une réponse favorable sous huit jours, je saisirai les autorités compétentes, notamment l’Inspection économique et l’ombudsman des services postaux, ainsi que mon assurance protection juridique, afin d’obtenir réparation du préjudice subi. Je me réserve également le droit d’engager des poursuites judiciaires contre Bpost pour faute professionnelle et manquement à ses obligations en tant que transporteur. Dernier avertissement avant escalade du dossier. Dans l’attente de votre règlement immédiat. Bien a vous. Choua chadia 0488681023 Chadia2008@live.be Chaussée d’Anvers 154 bt9k, 1000 Bruxelles Numéro de colis zalando : 11003128385120

ce jour je devais recevoir un colis de bpost, celui ci a était renvoyer sans mon accord soit disant qu'il ne trouver pas l'adresse , c'est incroyable . j'ai voulu porter plainte a bpost , plaintes non valure, le vendeur ne veux rien savoir non plus mediamark , que faire j'ai perdu 489 euro .

Je me permets de vous contacter concernant un problème rencontré avec Bpost, qui a refusé d’indemniser la perte d’un colis assuré sans fournir d’explication valable. Le 28-12-2024 , j’ai expédié un colis via Bpost avec l’option "Avec garantie", censée couvrir la perte jusqu’à 500 €. Malheureusement, ce colis a été perdu. J’ai donc suivi la procédure en fournissant tous les documents demandés pour ouvrir une demande d’indemnisation. 1. Une réponse extrêmement tardive et une justification floue : Après de longues semaines d’attente, et malgré plusieurs relances, Bpost m’a finalement répondu avec un refus d’indemnisation sans réelle explication. Leur unique justification est la suivante : « Il semble y avoir des indices sérieux que les produits ou services de Bpost ont été utilisés de manière irrégulière. » Aucune preuve ne m’a été fournie pour appuyer cette accusation. Je n’ai reçu aucune information concrète sur la nature de cette prétendue irrégularité. Il s’agit d’une phrase vague, sans fondement, qui ne me permet pas de comprendre les raisons du refus. 2. Une clôture immédiate du dossier, empêchant toute réponse : Pire encore, Bpost a clôturé mon dossier immédiatement après cette réponse, m’empêchant ainsi de demander des explications ou de contester la décision. Ce comportement est suspect et irrespectueux envers le client, surtout dans un cas aussi sérieux que la perte d’un colis assuré. 3. Des démarches interminables pour obtenir une réponse : J’ai tenté de contacter le service client à plusieurs reprises par téléphone et par e-mail, mais je n’ai reçu aucune réponse satisfaisante. En tant que facteur chez Bpost, j’ai dû faire appel à un de mes supérieurs pour obtenir enfin un retour. Lorsque j’ai reçu une nouvelle réponse de leur part, celle-ci ne contenait toujours aucune explication supplémentaire et me renvoyait vers le Service de Médiation pour le secteur postal. Or, Bpost a même commis une erreur en fournissant une adresse e-mail erronée, ce qui peut être interprété comme une tentative de dissuasion envers les clients cherchant à faire valoir leurs droits. 4. Une assurance qui ne semble pas respecter ses engagements : Cette situation soulève une question importante : cette assurance "Avec garantie" est-elle réellement valable, ou s’agit-il d’un simple argument commercial ? J’ai utilisé cette option d’envoi à plusieurs reprises dans le passé, et c’est la première fois qu’un de mes colis est perdu. Pourtant, au lieu d’une indemnisation prévue par leurs propres conditions, Bpost refuse de m’indemniser en invoquant un motif flou et en m’empêchant d’avoir un dialogue constructif. 5. Demande d’intervention : Je sollicite Test Achats pour m’aider à : -Obtenir une explication claire et justifiée du refus d’indemnisation. -Faire valoir mon droit à l’indemnisation complète, conformément aux conditions de l’option "Avec garantie". -Mettre en lumière ces pratiques douteuses, qui semblent viser à dissuader les clients d’exiger leurs droits après une perte de colis. Je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. La personne qui gère mon dossier auprès de Bpost est : Marie Ange

Madame, Monsieur, Concerne recommandé nr. 010541288500452621220349102817, expéditeur inconnu, contenu inconnu, et tout envoi postal à venir, pour usage unique/exclusif de reconnaissance indispenssable de ma personne/signature par BPOST, et usage unique/exclusif à l'expéditeur inconnu que j'habite bien à l'adresse indiquée, sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable. https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/signature-digitale-et-database/b02799c74152ae0bc5 adressée le 28.11.2024 au CEO de BPOST, Chris Peeters. https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/signature-num-C3-A9rique-prise-par-/b8a9f64630286e21d6 adressée le 23.11.2024 au secrétariat de l'ex Secrétaire d’Etat à la Digitalisation, Mathieu Michel. N’ayant reçu de réponse à aucune des 2 plaintes ci-dessus, ou vu d’article de presse de BPOST, ou vu d’information sur site BPOST, relative à la liste des tiers nationaux et internationaux ayant accès aux signatures digitalisées par BPOST, la présente vaut pour dégagement de ma responsabilité à tous niveaux relevant d’usage abusif de ma signature digitalisée, autant de fois que ma signature sera requise par BPOST et de son évolution commerciale. Cela est en conséquence du nombre de personnes qui, par cupidité/profit, et/ou facilité, et/ou pouvoir/contrôle, ont, voire usurpent encore mon identité par signature manuscrite ou numérique, vols relatifs dans mes logements, leur laissant toute et pleine responsabilité de leur(s) acte(s). Cela vaut pour le remplacement des Etats par les CorpoNations (Forum Economique Mondial), "Le Marché", qui est mon analyse, écourtée, de "Sans doute y a-t-il un objectif caché, celui de vouloir vider l'État belge, en le rendant impuissant (..)" https://www.lalibre.be/debats/opinions/2025/02/25/le-bourgmestre-de-saint-gilles-denonce-lobjectif-cache-de-la-fusion-des-six-zones-de-police-bruxelloise-F2V5ET4SKFBJNBOI53GOFCSWNU/ A titre de précaution également, vu la guerre numérique information/désinformation pour des sujets relevant de droits fondamentaux, du rôle à ce sujet de la CIA/Darpa, de la complémentarité de la Franc-maçonnerie et des Illuminati (Priory of Sion, Palo Alto/US et UK/Ripley), et usages des crypto codes numérologiques 9, 11 (911) et 666. Quelques étapes relatives à l'histoire incroyable de La Poste, une des entreprises multinationale qui a ouvert le monde à tous: PRINCIPAUTÉ DE THURN UND TAXIS, S.M.S.A. 12ème Prince / Furst Albert von Thurn und Taxis, Grand Maître des Postes héréditaire du Saint Empire romain germanique (Prince Souverain du Saint Empire Romain) http://holyromanempireassociation.com/imperial-nobility-of-germany.html A noter que la lignée impériale Hohenzollern est descendante directe d'Arrius Calpurnius Piso, connu sous d'autres noms. " L'Union Postale Universelle (UPU) a été fondée en 1885 sous la forme d'un "acte additionnel", càd d'un traité autonome signé directement par toutes les nations de l'époque dont l'économie méritait d'être contrôlée. Par conséquent, l'UPU a contrôlé tout le commerce (toutes les expéditions de tous les échanges à l'échelle mondiale) et a été désignée propriétaire du "système judiciaire" international.Les maîtres de poste de l'UPU sont les "cessionnaires autorisés" de tout le commerce mondial. Cela signifie qu'un construction postale a été utilisée comme "loi du pays" ou plus précisément, comme "loi du pays par la mer", pour contrôler le commerce mondial entre les nations et les régions. Cela amène au rôle de l'UPU via le couronnement d'Elizabeth II par la BBC le 02.06.1953, qui fit exploser les ventes de postes TV : première émission télévisée à large couverture internationale, ce fut un direct de 6 heures retransmis dans 5 pays : l'Angleterre, la France, la Belgique, les Pays-Bas et l'Allemagne. L'audience TV mondiale fut estimée à 227 millions de télespectateurs avec l'enregistrement envoyé par avion vers d'autres pays dont le Canada et les Etats-Unis." https://fr.wikipedia.org/wiki/British_Broadcasting_Corporation J'ai retenu ces informations d'une de mes adresses GOOGLE GMAIL piratées, auxquelles je n'ai plus accès depuis mi 2023. Je ne suis donc plus en mesure de citer l'auteur. En final, cela mène à https://www.russelljaygould.com/russell-jay-gould/ https://www.russelljaygould.com/authorizations/ https://www.fortheclaimofthelife.com/ Pourquoi peut-on/doit-on "racheter sa vie" auprès de la Quantum World Bank? Je ne révèle rien de nouveau, les informations ci-dessus ayant déjà été écrites par d'autres. Recevez mes saluations, Hélène Deprins - 73 rue des Cottages - 1180 Uccle

Le document est en chez bpost depuis le 11/02 en modèle bpost 24h COD. Depuis ce jour toujours pas reçu de document ni même qu'il bouge dans votre société. Mon véhicule devant être remis au garage pour la fin de semaine je vous demande d'activer l'envoi de ce document sinon la vente sera annulée. Bien à vous.

Madame, Monsieur, En date du 20-02-25,RECOMMANDE De un il est absolument hors de question que le facteur fasse une photo de ma carte d'identité il n'a pas autorité ni le droit de faire cela ( un policier ne le fait pas ) Ce qui a entraîné de un je n'ai pas eu le recommandé car j'ai refusé que le livreur fasse cette photo de deux j'ai une déviation postale vers une boîte postale il aurait dû être dévié j'aurait bien prit ce recommandé mais il est hors de question qu'une firme fasse une photo de ma carte d'identité ,donc j'ai dit au préposé et bien faites la déviation sur la BP comme mon contrat le stipule C’est pourquoi je demande que BPOST cesse de prendre des documents d'identité des citoyens en photos et ce sur tout le territoire belge ( l'excuse de tout le monde le fait ) n'est pas valable c'est un abus de pouvoir ,de position : vous refusez : vous n'avez pas votre recommandé ou va t on ? Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise vous aurez des documents après que j'ai été chercher le recommandé au bureau de poste NB je n'ai pas de griefs envers le préposé de bpost mais je suis d'accord que l'on contrôle qui je suis mais PAS que l'on fassent des photos de documents officiels PRIVE cordialement S.Hiernaux

Bpost m'informe qu'une lettre recommandée sera livrée chez moi aujourd'hui entre 12h et 14h30. Alors que j'étais présent à mon domicile, je découvre un mail de bpost m'annonçant que nous nous sommes manqué à 14h11 et qu'un avis de passage a été déposé dans ma boite aux lettres. Non seulement j'étais présent, le facteur n'a pas sonné et en plus il n'y a aucun avis de passage dans ma boite aux lettres. C'est clairement un manque de respect et une tromperie de la personne par rapport à son employeur.

Bonjour, Je devais recevoir un colis hier. Cependant , le suivi de mon colis n’étais clairement pas en correcte. Je n’ai reçu qu’un mail pour me dire que le colis devait donc arriver à mon domicile le 10/02/2025 mais rien de plus. Je reçois un mail hier à 9h54 que mon colis arrivera entre 10h05 et 13h06. Je reçois un second mail à 9h55 pour me dire que j’ai raté le livreur et que mon colis sera expédié à un point relais aujourd’hui, le 11/02/2025 à 11h. Nous sommes donc le jour j, j’arrive à 11:30 à mon point relais et mon colis n’y est toujours pas. Lorsque ce n’est pas ça, il s’agit de livreur qui ne sonne pas au domicile pour déposer le colis mais donne un avis de passage HORS que nous sommes présent exprès au domicile.