Toutes les plaintes publiques

ce jour je devais recevoir un colis de bpost, celui ci a était renvoyer sans mon accord soit disant qu'il ne trouver pas l'adresse , c'est incroyable . j'ai voulu porter plainte a bpost , plaintes non valure, le vendeur ne veux rien savoir non plus mediamark , que faire j'ai perdu 489 euro .

Je me permets de vous contacter concernant un problème rencontré avec Bpost, qui a refusé d’indemniser la perte d’un colis assuré sans fournir d’explication valable. Le 28-12-2024 , j’ai expédié un colis via Bpost avec l’option "Avec garantie", censée couvrir la perte jusqu’à 500 €. Malheureusement, ce colis a été perdu. J’ai donc suivi la procédure en fournissant tous les documents demandés pour ouvrir une demande d’indemnisation. 1. Une réponse extrêmement tardive et une justification floue : Après de longues semaines d’attente, et malgré plusieurs relances, Bpost m’a finalement répondu avec un refus d’indemnisation sans réelle explication. Leur unique justification est la suivante : « Il semble y avoir des indices sérieux que les produits ou services de Bpost ont été utilisés de manière irrégulière. » Aucune preuve ne m’a été fournie pour appuyer cette accusation. Je n’ai reçu aucune information concrète sur la nature de cette prétendue irrégularité. Il s’agit d’une phrase vague, sans fondement, qui ne me permet pas de comprendre les raisons du refus. 2. Une clôture immédiate du dossier, empêchant toute réponse : Pire encore, Bpost a clôturé mon dossier immédiatement après cette réponse, m’empêchant ainsi de demander des explications ou de contester la décision. Ce comportement est suspect et irrespectueux envers le client, surtout dans un cas aussi sérieux que la perte d’un colis assuré. 3. Des démarches interminables pour obtenir une réponse : J’ai tenté de contacter le service client à plusieurs reprises par téléphone et par e-mail, mais je n’ai reçu aucune réponse satisfaisante. En tant que facteur chez Bpost, j’ai dû faire appel à un de mes supérieurs pour obtenir enfin un retour. Lorsque j’ai reçu une nouvelle réponse de leur part, celle-ci ne contenait toujours aucune explication supplémentaire et me renvoyait vers le Service de Médiation pour le secteur postal. Or, Bpost a même commis une erreur en fournissant une adresse e-mail erronée, ce qui peut être interprété comme une tentative de dissuasion envers les clients cherchant à faire valoir leurs droits. 4. Une assurance qui ne semble pas respecter ses engagements : Cette situation soulève une question importante : cette assurance "Avec garantie" est-elle réellement valable, ou s’agit-il d’un simple argument commercial ? J’ai utilisé cette option d’envoi à plusieurs reprises dans le passé, et c’est la première fois qu’un de mes colis est perdu. Pourtant, au lieu d’une indemnisation prévue par leurs propres conditions, Bpost refuse de m’indemniser en invoquant un motif flou et en m’empêchant d’avoir un dialogue constructif. 5. Demande d’intervention : Je sollicite Test Achats pour m’aider à : -Obtenir une explication claire et justifiée du refus d’indemnisation. -Faire valoir mon droit à l’indemnisation complète, conformément aux conditions de l’option "Avec garantie". -Mettre en lumière ces pratiques douteuses, qui semblent viser à dissuader les clients d’exiger leurs droits après une perte de colis. Je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. La personne qui gère mon dossier auprès de Bpost est : Marie Ange

Madame, Monsieur, Concerne recommandé nr. 010541288500452621220349102817, expéditeur inconnu, contenu inconnu, et tout envoi postal à venir, pour usage unique/exclusif de reconnaissance indispenssable de ma personne/signature par BPOST, et usage unique/exclusif à l'expéditeur inconnu que j'habite bien à l'adresse indiquée, sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable. https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/signature-digitale-et-database/b02799c74152ae0bc5 adressée le 28.11.2024 au CEO de BPOST, Chris Peeters. https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/signature-num-C3-A9rique-prise-par-/b8a9f64630286e21d6 adressée le 23.11.2024 au secrétariat de l'ex Secrétaire d’Etat à la Digitalisation, Mathieu Michel. N’ayant reçu de réponse à aucune des 2 plaintes ci-dessus, ou vu d’article de presse de BPOST, ou vu d’information sur site BPOST, relative à la liste des tiers nationaux et internationaux ayant accès aux signatures digitalisées par BPOST, la présente vaut pour dégagement de ma responsabilité à tous niveaux relevant d’usage abusif de ma signature digitalisée, autant de fois que ma signature sera requise par BPOST et de son évolution commerciale. Cela est en conséquence du nombre de personnes qui, par cupidité/profit, et/ou facilité, et/ou pouvoir/contrôle, ont, voire usurpent encore mon identité par signature manuscrite ou numérique, vols relatifs dans mes logements, leur laissant toute et pleine responsabilité de leur(s) acte(s). Cela vaut pour le remplacement des Etats par les CorpoNations (Forum Economique Mondial), "Le Marché", qui est mon analyse, écourtée, de "Sans doute y a-t-il un objectif caché, celui de vouloir vider l'État belge, en le rendant impuissant (..)" https://www.lalibre.be/debats/opinions/2025/02/25/le-bourgmestre-de-saint-gilles-denonce-lobjectif-cache-de-la-fusion-des-six-zones-de-police-bruxelloise-F2V5ET4SKFBJNBOI53GOFCSWNU/ A titre de précaution également, vu la guerre numérique information/désinformation pour des sujets relevant de droits fondamentaux, du rôle à ce sujet de la CIA/Darpa, de la complémentarité de la Franc-maçonnerie et des Illuminati (Priory of Sion, Palo Alto/US et UK/Ripley), et usages des crypto codes numérologiques 9, 11 (911) et 666. Quelques étapes relatives à l'histoire incroyable de La Poste, une des entreprises multinationale qui a ouvert le monde à tous: PRINCIPAUTÉ DE THURN UND TAXIS, S.M.S.A. 12ème Prince / Furst Albert von Thurn und Taxis, Grand Maître des Postes héréditaire du Saint Empire romain germanique (Prince Souverain du Saint Empire Romain) http://holyromanempireassociation.com/imperial-nobility-of-germany.html A noter que la lignée impériale Hohenzollern est descendante directe d'Arrius Calpurnius Piso, connu sous d'autres noms. " L'Union Postale Universelle (UPU) a été fondée en 1885 sous la forme d'un "acte additionnel", càd d'un traité autonome signé directement par toutes les nations de l'époque dont l'économie méritait d'être contrôlée. Par conséquent, l'UPU a contrôlé tout le commerce (toutes les expéditions de tous les échanges à l'échelle mondiale) et a été désignée propriétaire du "système judiciaire" international.Les maîtres de poste de l'UPU sont les "cessionnaires autorisés" de tout le commerce mondial. Cela signifie qu'un construction postale a été utilisée comme "loi du pays" ou plus précisément, comme "loi du pays par la mer", pour contrôler le commerce mondial entre les nations et les régions. Cela amène au rôle de l'UPU via le couronnement d'Elizabeth II par la BBC le 02.06.1953, qui fit exploser les ventes de postes TV : première émission télévisée à large couverture internationale, ce fut un direct de 6 heures retransmis dans 5 pays : l'Angleterre, la France, la Belgique, les Pays-Bas et l'Allemagne. L'audience TV mondiale fut estimée à 227 millions de télespectateurs avec l'enregistrement envoyé par avion vers d'autres pays dont le Canada et les Etats-Unis." https://fr.wikipedia.org/wiki/British_Broadcasting_Corporation J'ai retenu ces informations d'une de mes adresses GOOGLE GMAIL piratées, auxquelles je n'ai plus accès depuis mi 2023. Je ne suis donc plus en mesure de citer l'auteur. En final, cela mène à https://www.russelljaygould.com/russell-jay-gould/ https://www.russelljaygould.com/authorizations/ https://www.fortheclaimofthelife.com/ Pourquoi peut-on/doit-on "racheter sa vie" auprès de la Quantum World Bank? Je ne révèle rien de nouveau, les informations ci-dessus ayant déjà été écrites par d'autres. Recevez mes saluations, Hélène Deprins - 73 rue des Cottages - 1180 Uccle

Le document est en chez bpost depuis le 11/02 en modèle bpost 24h COD. Depuis ce jour toujours pas reçu de document ni même qu'il bouge dans votre société. Mon véhicule devant être remis au garage pour la fin de semaine je vous demande d'activer l'envoi de ce document sinon la vente sera annulée. Bien à vous.

Madame, Monsieur, En date du 20-02-25,RECOMMANDE De un il est absolument hors de question que le facteur fasse une photo de ma carte d'identité il n'a pas autorité ni le droit de faire cela ( un policier ne le fait pas ) Ce qui a entraîné de un je n'ai pas eu le recommandé car j'ai refusé que le livreur fasse cette photo de deux j'ai une déviation postale vers une boîte postale il aurait dû être dévié j'aurait bien prit ce recommandé mais il est hors de question qu'une firme fasse une photo de ma carte d'identité ,donc j'ai dit au préposé et bien faites la déviation sur la BP comme mon contrat le stipule C’est pourquoi je demande que BPOST cesse de prendre des documents d'identité des citoyens en photos et ce sur tout le territoire belge ( l'excuse de tout le monde le fait ) n'est pas valable c'est un abus de pouvoir ,de position : vous refusez : vous n'avez pas votre recommandé ou va t on ? Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise vous aurez des documents après que j'ai été chercher le recommandé au bureau de poste NB je n'ai pas de griefs envers le préposé de bpost mais je suis d'accord que l'on contrôle qui je suis mais PAS que l'on fassent des photos de documents officiels PRIVE cordialement S.Hiernaux

Bpost m'informe qu'une lettre recommandée sera livrée chez moi aujourd'hui entre 12h et 14h30. Alors que j'étais présent à mon domicile, je découvre un mail de bpost m'annonçant que nous nous sommes manqué à 14h11 et qu'un avis de passage a été déposé dans ma boite aux lettres. Non seulement j'étais présent, le facteur n'a pas sonné et en plus il n'y a aucun avis de passage dans ma boite aux lettres. C'est clairement un manque de respect et une tromperie de la personne par rapport à son employeur.

Bonjour, Je devais recevoir un colis hier. Cependant , le suivi de mon colis n’étais clairement pas en correcte. Je n’ai reçu qu’un mail pour me dire que le colis devait donc arriver à mon domicile le 10/02/2025 mais rien de plus. Je reçois un mail hier à 9h54 que mon colis arrivera entre 10h05 et 13h06. Je reçois un second mail à 9h55 pour me dire que j’ai raté le livreur et que mon colis sera expédié à un point relais aujourd’hui, le 11/02/2025 à 11h. Nous sommes donc le jour j, j’arrive à 11:30 à mon point relais et mon colis n’y est toujours pas. Lorsque ce n’est pas ça, il s’agit de livreur qui ne sonne pas au domicile pour déposer le colis mais donne un avis de passage HORS que nous sommes présent exprès au domicile.

Bonjour. J'ai créé une ASBL avec quelques amis. Elle a pour but de créer des activités culturelles et autres pour las Aînés de notre commune. À cet effet, nous publions un périodique imprimé que nous faisons distribuer pas bpost. Sur la première page de couverture, en plus des coordonnées d'agréation pour l'envoi par la poste, je renseigne, entre autres, l'éditeur responsable, à savoir le nom de l'ASBL (Li P'tit Banc asbl). Je reçois un courrier de bpost qui veut que j'indique un nom d'une personne physique au lieu de celui de l'asbl. Or, après la publication des statuts de l'asbl, celle-ci est devenue une "personne morale" à part entière. Son nom équivaut à l'éditeur. De plus, les membres de l'asbl sont susceptibles de changer plus ou moins régulièrement alors que son nom restera dans le temps. Qu'en est-il ? Le nom de l'asbl ne suffit-il pas ? Merci.

Brève description de votre problèmeBonjour, Je vous contacte concernant un litige relatif à une commande passée via LE SITE BPOST, et payée avec mon compte PayPal. j’ai constaté que l’adresse de l’expéditeur et celle du destinataire ont été inversées sur l'étiquette d'envoie. Je joins une photo du colis montrant clairement cette erreur afin d’appuyer ma réclamation. Je vous prie de bien vouloir examiner ce problème et m’indiquer la marche à suivre pour obtenir un remboursement ou une réexpédition correcte du produit. Merci par avance pour votre aide. Cordialement, Gilles Morysse

Bonjour, Le 14 décembre 2024, nous avons envoyé un colis en Espagne. Ce 17 janvier 2025, le colis n'est toujours pas arrivé à destination. L'option d'envoi était un tarif économique. En effet, le track and trace n'était pas indispensable pour ce colis qui n'était pas urgent. Cependant, la livraison était bel et bien attendue, c'est le service pour lequel nous avons payé. Suite à un appel téléphonique à vos services pour signaler un problème (le colis n'a pas été livré après plus d'un mois), on m'a indiqué que "on ne peut rien faire car il n'y a pas de track and trace". J'estime cependant que quand un service n'est pas rendu, la moindre des choses est de procéder à un remboursement (je parle bien du remboursement du montant payé pour l'envoi, pas du contenu du colis puisqu'il était clairement indiqué que celui-ci ne serait pas assuré). D'avance, je vous remercie pour votre réponse. Bien à vous