Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j’étais censé recevoir mon colis le 13-06-2023, j’attends toute la journée à la maison et vers 21h je vais sur le site web de colis privé pour voir mon suivi de colis. Colis livré à 19h… alors que je n’ai rien reçu!!!!! Le livreur n’a même pas frappé ou sonné à la porte!!!!!! Aucun recommandé dans la boîte au lettre RIEN!!!!!!! Et mon statut de colis est passé en livré? J’avais un code à indiqué lors de la réception de mon colis si ça peut servir de preuve auprès du livreur. J’ai contacté le service client et m’ont dit qu’une enquête sera ouverte. J’ai était me renseigner sur l’entreprise via internet et Facebook et je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème on est beaucoup trop nombreux malheureusement. D’ailleurs les personnes qui se sont plaintes n’ont jamais revu leur colis ou même un remboursement et colis privé ont juste noté colis perdu . A quand les entreprises vont-elles arrêtaient de travailler avec colis privé ?

bande de voleurs soit disant un colis de 25 cm sur 25 cm passe dans un trou de 3 cm vous êtes des imbéciles voila sa c est la lvraison colis privé incompétent et voleurs surtout ne faites jamais appel à ce service de livraison vous avez cas appelé un enquêteur ------ Message d'origine ------To: certificate@colisprive.comEnvoyé: vendredi 23 décembre 2022 21:41Objet: colisdéjà envoyé à coliprivé bien compléter avec non et adresse Spécification:du colisNom du produit : chauffe-mains chauffant.Matériel: CéramiqueTaille: 25x25cm/9.84*9.84inListe de produits:1 * chauffe-bougie en poterieje soussignéd------ résidant au ------ atteste ne pas avoir reçu mon colisNuméro de suivi : N° DE COMMANDE 404-6432625-8342710Je soussigné------confirme ne pas avoir reçu mon colis ]N° DE COMMANDE 404-6432625-8342710« J’ai pris connaissance que toute fausse déclaration de ma part m’expose à des sanctions pénales »Cordialement,Votre Service ClientVotre service client Colis Privé.bonjour non je n'ai jamais reçu le colis le livreur prétend avoir placé le colis dans la boite au lettre mais c est impossible car le colis est une poterie qui mesure 25 cm sur 25 cm sans l ambages et le trou de la boite au lettre est de 3 cm sur 15 cm il est donc impossible que le livreur à placé le colis dans la boite au lettre------ Message d'origine ------De: noreply@colisprive.comEnvoyé: vendredi 23 décembre 2022 19:22Objet: Confirmez-nous la réception de votre colis Bonjour VERBIST WENDY,Nous avons bien pris en compte votre réclamation du 20/12/2022 concernant votre colis YUNEXPRESS Q10 200 254 174.Si toutefois vous n’avez pas reçu votre colis entre-temps, nous vous invitons à nous adresser cette attestation par retour de mail à l’adresse « certificate@colisprive.com »Attestation sur l’honneur à nous retourner à l’adresse : certificate@colisprive.comJe soussigné [Nom], résidant au code postal [indiquer code postal] atteste ne pas avoir reçu mon colis n° [numéro 12 caractères]Je soussigné [Nom], résidant au code postal [indiquer code postal] confirme avoir bien reçu mon colis n° [numéro 12 caractères]« J’ai pris connaissance que toute fausse déclaration de ma part m’expose à des sanctions pénales »Cordialement,Votre Service ClientVotre service client Colis Privé.

Bonjour, le mardi 20 décembre j'ai réalisé une commande d'un gaufrier sur amazone. La livraison garantie était prévue pour le jeudi 22 décembre avant 20h. Le livreur étant colisprivé.bele jeudi à environ 15h30 j'ai reçu la notifiation de livraison dans la boîte au lettre mais pas de colis j'ai vérifié tout au long de la soirée. J'ai alors sonné a la société qui entamé une enquête auprès de son livreur. J'ai également du envoyé un mail de confirmation de la plainte ainsi qu'une vérification par captcha de mon email. Je n'ai depuis plus aucune nouvelle.

Bonjour J ai fait une commande sur le site de la Fnac. Le prestataire de la Fnac (colis privé) ne m a jamais livré ce colis. Je demande donc un remboursement intégral (61,97).Une réclamation a été également déposée directement auprès de Colis privé.Merci de bien vouloir procéder au remboursement intégral. Bien cordialement Bérengère

Référence Colis : YDH WEBSERVICES F70 000 032 324J'ai été averti par Colis Privé, il y a une semaine, le mardi 13 septembre 2022 que mes colis (livraison groupé de Wish) étaient en cours de livraison. J'ai donc appelé le matin vers 12 h 40, le jour même, Colis Privé pour être tenu au courant par téléphone lorsque le livreur sera en bas de chez moi car je suis handicapé… Ils m'ont confirmé que le livreur avait bien eu l'information et qu'ils m'appelleraient comme convenue. J'ai attendu jusqu'à 19 h 40 et je n'ai pas eu de nouvelle du livreur. J’ai donc appelé Colis Privé qui m'a rassuré que mon colis était toujours en cours de livraison et que les livraisons se poursuivent jusqu'à 21 h. À 20 h 45 j'ai consulté le suivi qui m'indiquait que le colis était toujours en cours de livraison.... Je suis descendu et j’ai attendu devant mon immeuble jusqu'à 21 h 35 et le livreur n'est jamais arrivé... J'ai donc consulté sur mon smartphone le suivi de mon colis, tout en continuant à guetter pour le livreur devant mon entrée et à ma grande surprise ils indiquaient que le colis avait été livré. Vous avez compris que ce colis n'a jamais été livré et en 15 jours c'était la deuxième fois que Colis Privé me faisait le coup de la fausse livraison, c'est pourquoi cette fois-ci, j’ai voulu surveiller devant mon immeuble jusqu'à 21 h 50. En effet, suite à un autre colis qui devait être livré le 30 août par Colis Privé et qui n’est jamais arrivé, alors qu’ils avaient marqué, livré sur le suivi… J’ai consulté sur le net comment déposer une plainte contre ces gens-là et je suis tombé sur un article du net, qui confirmait mon intuition… Voici ce que raconte les clients sur le net à propos de Colis Privé : https://forum.quechoisir.org/colis-prive-du-en-permanence-t291895.htmlComme vous le constatez les livreurs de cette société multiplient les fausses livraisons à répétition et ne sont pas à leur coût d’essai. Le pire dans tout ça c’est que la société les soutient dans leurs malversations et ne veut pas les confronter à l’acheteur.J’ai déposé une réclamation auprès de Colis Privé le soir même, ils m’ont répondu que je serai tenu au courant sous 48 heures. J'ai appelé le lendemain mercredi 14 septembre 2022 et aujourd’hui nous sommes le 23 septembre ils ne m'ont toujours pas répondu... Et quand j'appelle ils me disent que sur leur ordinateur, il est indiqué que le colis a été livré. Mensonge! Il y a deux semaines, ils m'ont fait la même chose avec mon colis d'Amazon. Maintenant, ça suffit, je veux que ces gens-là ne puissent plus exercer car j'en ai marre. Aidez-moi à confondre ces gens-là car ils ne respectent pas les clients. Et pire encore, la charte signée avec les vendeurs.L'acheteur qu'on essaie de duper...

Bonjour,Le 24 juillet, j'ai passé commande sur le site NOCIBE pour un montant de 61,04€. La livraison sur le site pour la Belgique est effectuée par ColisPrivé.Le 26 juillet, je reçois un email de la part de ColisPrivé qui me signale que le colis n'a pas pu être livré alors que j'étais bien présente à la maison.Le 27/07 à 16h14, n'étant pas à la maison le livreur m'appelle de son gsm 0490475530 et me dit que personne ne lui ouvre la porte et propose de le jeter le colis au balcon de la voisine. Je lui réponds pourquoi pas s'il y arrive mais que le balcon est vraiment très haut.5 minutes plus tard, je reviens et je me rends compte qu'il est impossible de jeter quoi ce soit sur le balcon car il est très vraiment trop haut.A 17h31, je reçois un email qui dit que le colis a été livré à la boîte aux lettres ce qui n'ai pas vrai.A 18h38, j'envoie un sms au livreur en demandant si le colis a été bien livré car je n'ai rien reçu. Pas de réponse de la part du livreur.Le 29 juillet , j'appelle le livreur qui me dit que c'est son collègue qui à dû sans doute le livrer et qu'il lui posera la question. Et de ne plus l'appeler car ce n'étais pas lui. (Mensonge)Le 30 juillet, je renvois un sms et toujours pas de réponse.31 juillet, le livreur bloque mon numéro de téléphone.J'introduis une réclamation auprès de ColisPrivé qui me signale que le colis n'a pas pu être identifié et me propose de contacter Nocibé. Nocibé refuse de rembourser les clients qui ont comme statut colis livréNous sommes le 08/09/2022, toujours pas de colis ni aucun reboursement pour les 61,04€ qui ont été dépensés.

Bonjour, J'ai commandé un colis chez jadorelabroderiediamant en France. La livraison était prévue le 14 juin par Colisprivé. Depuis le 14 juin, ils doivent me livrer un jour sur 2 car je reprogramme et le colis n'arrive pas. Soit disant le livreur ne trouve pas la maison (c'est bien la 1ère fois que ça arrive). Je le soupçonne de ne pas venir du tout mais je ne comprends pas l'intérêt. Est-ce une arnaque? J'ai envoyé de nombreux mails à 'jadorelabroderie et téléphoné de nombreuse fois à colisprivé et rien ne bouge...