Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Impossible de vous joindre. Je viens d’acheter une PS5 pro. Mon compte me demande un code que je ne reçois pas. Je téléphone depuis 3 heures pour vous joindre mais impossible de vous joindre. Je veux récupéré mon compte.

Brève description de votre problème Mon abonnement a une revue a été payé mais aucunes livraisons après 3 mois et impossible d'obtenir la moindre informations de leurs part.

Bonjour, je vous contacte car j’ai gagné le vendredi 13 un concours pour la première fois de ma vie avec 4 entrée et ticket pour walibi le dimanche 15 . Je vous cache pas qu’on était super heureux de pouvoir aller vivre un moment magique à walibi en ce moment de Noël . Sauf que le samedi ma fille de 4 ans a eu la gastro , donc impossible de partir le dimanche , on était vraiment triste et déçu , mais malheureusement quand on est malade surtout une petite ses pas possible de s’y rendre . J’ai donc contacté walibi pour demandé de changer la date des tickets mais ils ne veulent rien savoir , dise que malheureusement ses impossible. Je comprend que si tout le monde fait sa , ses pas évident mais ses pas du tout commercial ses pas comme si j’avais pas envie d’aller se jour la , je comprend pas se que sa peu leur faire de changer de date . C’est pas comme si il perdait de l’argent , bien au contraire quand on va aller , on va dépenser . On avait tellement l envie de vivre se moment magique en famille a l approche de noel . Merci

Bonjour, Je viens de recevoir un courrier de proposant le renouvellement de mon abonnement pour avril 2025 au mensuel "La peche et les poissons". Le soucis est que la société d'édition est en cessation judiciare et que les numéros a partir de décembre ne paraitront pas. Je trouve cette façon de faire cavalière. Je leur ai déjà dit ma facon de penser. Les abonnés français sont eus déjà au courant (ils ont plus de chance de que nous), c'est afficher en grand sur le site. Voilà, je voulais juste apporte mon témoignage afin que d'autres ne se fasse pas avoir. Si vous aviez des questions, n'hésitez pas à me contacter. Je vous souhaite une bonne journée et surtout des très bonnes fates de fin d'année. B. LOMBAERD

j'ai eu de problème avec mon ancien GSM il a été envoyé en réparation, et a été remis a zéro, l'app basic fit a chaque fois que l'appareil est remis a zéro il ne le reconnais plus, et c'est comme si on avait changé d'appareil, basi-fit a une politique de ne pas pouvoir changé d'appareil que deux fois chaque 6 mois, maintenant j'ai vraiment un nouveau appareil, et je ne sais plus utilisé mon code QR pour accéder les sales ni sur l'ancien appareil, ni sur le nouveau, il dit sur l'application qu'il est lié a mon ancien téléphone, mais je n'ai pas accès non plus, sur place on m'as dit que le service cliente pouvez le délié de mon ancien appareil, au service cliente il me disent d'acheter une carte physique, et ils disent que ça ne change rien pour mon co-titulaire, mais quand je essaye d'acheter la carte au kioske ils disent que mon cot--titulaire va être déconnecté et je ne veux pas lui déconnecté, pour finir je suis sans accès il y a une semaine. je veux juste que vous restart mon QR code pour que je puisse lui lié a mon nouveau appareil.

Le 20/11/24 j’ai été débité de 69,99€ comme vous pouvez le constater sur l’annexe. J’ai contacté la société afin d’avoir une explication et qu’ils me remboursent. Je n’ai jamais commandé de billet d’avion via ce site. Je n’ai même aucun compte utilisateur créé chez eux. La dame que j’ai eu par téléphone m’a dit que je serai recontacté afin d’être remboursé mais je n’arrive plus à les joindre actuellement. Elle m’a confirmé qu’aucune informations me concernant se trouvaient dans leur base de données. Je ne sais donc pas comment cela a pu se produire. En cherchant sur internet j’ai remarqué qu’il y avait des dizaines d’autre cas comme le mien. J’ai entre temps fait bloquer ma carte de crédit et j’en ai reçu une nouvelle.

J'ai reçu ensemble 2 chèques-cadeaux : "WE en Belgique" (valeur de 99,90€) et "Souper gastronomique dans un restaurant étoilé au guide Michelin" (valeur de 149,90€). J'ai échangé le premier en payant un supplément de 51,99€ contre le chèque "Hôtels de luxe" (valeur de 139,90€). Suite à cet échange, le chèque "Souper gastro" a disparu de mon compte : Bongo prétend que l'échange portait aussi sur le chèque "Souper gastronomique". Autrement dit, j'aurais échangé 99,90€ + 149,90€ + 51,99€, soit 301,79€ contre 139,90€ !!! Le service-client est en dessous de tout : il n'entend pas vos arguments et il vous fait sans discontinuer des réponses stéréotypées à côté de la plaque (par écrit et au téléphone). J'exige donc que Bongo me restitue le chèque "Souper gastro".

étant abonné e ayant droit a des cadeaux en tant qu'abonné, le RCSC refuse de me procurer 2 fois 2 mois d' abonnements gratuit a DAZN BELGIUM sous prétexte que cet abonnement était valable jusque septembre, or, sur le site du RCSC, il n'est indiqué nulle part que cet abonnement avait une date et un mois limitée dans le temps, ayant pris contact par Email avec le RCSC pour trouver un arrangement a l'amiable, le RCSC ne m'a JAMAIS,JAMAIS répondu, je souhaite comme j'y ai droit a avoir ces 2 abonnements de 2 fois 2 mois gratuit a DAZN BELGIUM et si ce n'est plus possible, un bon d'achat équivalent a ces 4 mois gratuit chez DAZN, tout en sachant qu'un mois d'abonnement chez DAZN équivaut a 25 euros, c'est pourquoi sans réponse après 3 Email envoyé au RCSC, je demande l'appui des avocats et service juridique de test achat, merci et bien a vous, j'ai deja envoyé une plainte a ce sujet numéro 11514309, mais test achat l'a cloturée sans mon aprobation.

Madame, Monsieur, Méfiance en cas de location via Rent a car - Géneral lease- entreprise rent a car ! Faites bien des photos détaillées de tout les recoins du véhicule avant de prendre le véhicule et spécifiez le moindre soucis directement!!! En date du 18 novembre, suite à une panne de voiture, Volvo assistance fait appel à la société D-A-S-I de Saint-Ghislain afin de m'octroyer un véhicule de remplacement. Le dépanneur m'y dépose. Un jeune homme était seul à tout gérer et plusieurs personnes attendaient. Quand mon tour est venu, il m'a demandé de signer un document afin de pouvoir me remettre les clefs de la voiture de remplacement, une Peugeot 3008 plaque 2EAN079. Nous sommes sortis, il m'a remis les clefs en me disant que tout était en ordre mais que je devais juste la rendre dans les 5 jours avec le plein au garage VOLVO MONS et leur envoyer un mail pour vous prévenir. Je n'ai reçu aucun document ni aucune autre instruction et aucun tour du véhicule . Le 22 novembre, après ma journée de travail, je dépose cette voiture au garage VOLVO MONS. La veille, j'avais passé l'aspirateur et nettoyé la carrosserie. A 17h55, j'envoie un mail à info@rentacar.be pour vous prévenir que je venais de déposer cette dernière avec le numéro de plaque et une photo de l'arrière de celle-ci où aucun dégât n'est visible ! A 18h03, je reçois une réponse de RENT A CAR service Logistics pour me confirmer la bonne réception de mon message. Tout était en ordre pour moi, cependant, le mardi 26 novembre, 4 jours plus tard, je reçois un mail de RENT A CAR, de Madame Sandra Kabaso, du service damage m'annonçant qu'elle m'envoie le dossier de l'expert avec une facture pour les dommages occasionnés ! Choquée par ce mail, j'y réponds en expliquant mon étonnement et que le véhicule avait été rendu dans le même état qu'au départ. Que je l'avais nettoyé et inspecté la veille et qu'il n'y avait rien à signaler. Je leur fais donc part de mon mécontentement et que je ne suis pas responsable de ces mineurs dégâts cités ( qui s'apparentes plus à de l'usure normale soit dit en passant). De plus, dans les documents reçus avec la facture, reprenant les dégâts initiaux avant que je la détienne et on remarque déjà de nombreuses griffes reprises sur les jantes et le bas de caisse. Ils essayent grâce à une technique bien rodée de rester flou sur l'état des lieux de prise du véhicule et les descriptif de dégâts (repris en divers pour la jante et essayant de me faire passer une jante droite pour une jante gauche en jouant sur l'angle des photos) Je les informe que je souhaite donc porter plainte et conteste la facture et les dégâts mineurs qui me sont imputés. Je constate donc que l'on essaie de me faire payer des dégâts dont je n'ai pas la responsabilité pour un véhicule prêté avec de nombreuses griffes déjà renseignées ( CF les documents envoyés le 27/11 ). Non seulement, la personne n'a pas pris le temps de faire le tour avec moi du véhicule ( pas d'état des lieux ), je n'ai reçu aucun document, ni aucune autre directive à part celle de prévenir que j'avais déposé le véhicule. Suite à cela, en me renseignant, j'ai pu constater que d'autres personnes ont également porté plainte chez Rent A Car - Général lease NV pour le même motif. C'est vraiment de l'abus de pouvoir et de la malhonnêteté de leur part. Aucune réponse de la part de Rent a car à ma demande de voir le véhicule cité avec un expert. Je demande donc qu'ils annulent cette facture qui m'est adressée et que je conteste. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise