Toutes les plaintes publiques

J ai fait appel à la société afin de régler le problème de mes toilettes boucher. Ceux ci on travailler en 5 min et j ai bien compris que le problème surviendrai Il m on arnaquer de 210 euro Sois disant c est sous garantie Une semaine après le problème est revenue Personne ne répond Je veux le remboursement de l entièreté de mon Argent et faire appel à un service qui est apte à régler mon problème

Bonjour, je porte plainte car une conseillère de test achat m'a harcelée d'appels téléphoniques jusqu'à ce que j'accepte donc par forcing d'adhérer aux services de test achats et lorsque j'ai voulu rappeler pour résiliation et faire valoir mon droit de rétractation dans les 14 jours, la responsable a refuser d'effectuer la résiliation en prétextant que je n'avais pas encore pu profiter de leurs services donc que je ne pouvais pas savoir si je voulais Les garder ou non... Seulement moi je suis bien décidé à résilier mon affiliation à eux bien que gratuite pendant deux mois...Je n'en veux PAS! Alors merci de bien vouloir résilier au plus vite mon adhésion voici mon numéro de membres: 4622544-09 c'est une honte et un scandale que de vouloir tenir en otage le consommateur de la sorte malgré qu'il effectue toutes les démarche pour résilier au plus vite! Veuillez prendre en compte ma plainte et veuillez surtout avoir l'obligeance de la traiter et de résilier mon adhésion mon affiliation sur le champs le plus rapidement possible ! Je n'ai même pas reçu mon numéro de dossier pour pouvoir résilier via le formulaire de contact ni le courrier de bienvenue ni rien le courrier de bienvenue je ne l'ai reçu que par pdf et étrangement il ne contient pas le numéro de dossier pour éviter toute résiliation possible et me garder en otage après les deux mois gratuits bien évidemment ! C'est honteux scandaleux! Résiliez moi ça sur le champs!

Votre texte ci-dessous mentionne un avis avec une lettre de résiliation au moment de l'échéance. Hors je n'ai reçu comme avis. Ni par courrier, ni par mail. "Si, lors de l'avis d'échéance, vous êtes informé d'une augmentation tarifaire, vous pourrez résilier votre contrat d'assurance. Vous disposez de 3 mois à dater de la réception du courrier vous informant du changement de tarif pour solliciter la résiliation à la prochaine échéance. Dans ce cas, Belfius Direct pourra résilier en votre nom si vous remplissez l'avis de résiliation joint à votre offre et que vous cochez la mention relative à cette raison." En 9 ans que j'étais cliente chez Corona direct/plus tard Belfius direct, je n'ai jamais manqué une lettre, un avis, ni un appel du service client (temps de Corona direct!). Je n'ai non plus jamais eu de problème à me connecter sur le site internet pour encodage du kilométrage de la voiture, jusqu'à cette année. Neuf ans que je paye plus de 70 EUR par mois, pour une voiture datée de presque 10 ans, à une société peu communicative et souvent injoignable. Ça suffit. Je me tourne vers une autre assurance auto qui est moins chère que Belfius direct, et surtout qui ne dépouillera pas mon compte de presque 500 Euros. Être cliente pendant presque 10 ans, ne mérite apparemment aucune attention particulière de la part de vos services. Merci de confirmer la résiliation de mon contrat nr.3957351302. Qui officiellement est valable jusqu'au 8/12/2024 compris (et non novembre 2024!), comme le texte sur mon docu d'assurance le mentionne. Voir annexe. Je continuerai également d'insister sur un remboursement honnête de votre part. Bien cordialement

Madame, Monsieur, En date du [date], [description concernant le produit ou service : type de bien, de service, référence produit, …]. Je constate toutefois que vous [Explication du problème rencontré, de la raison de votre plainte]. Ce qui a entraîné [Explications concernant les désagréments/dommages]. C’est pourquoi je vous demande [décrivez l’action/ réaction que vous attendez de l’entreprise]. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Je suis scandalisée par la somme que vous retirée de mon compte !! Aucune lettre, aucun mail pour prévenir. Aucune réponse à mon mail que j'avais envoyé à Belfius concernant le problème que je rencontrais pour l'introduction de mon kilométrage sur le site. Par téléphone service injoignable. A partir du moment où j'ai une assurance jusqu'au 9/11/2024 COMPRIS, ils n'avaient aucun droit de de me retirer quasi 470 euros de mon compte, alors qu'il était IMPOSSIBLE de se connecter sur le site!! Je résilie mon contrat A CET EFFET IMMÉDIATEMENT. j'exige un remboursement de la somme qui m'a été injustement déduite. Je fais comment pour la suite du mois maintenant que Belfius s'est permis de retirer quasi 470 Euros de mon compte ??!!?? Honteux! Avant que cela devienne Belfius, j'étais 7 ans chez Corona direct Un service cordiale et surtout on me contactait si supplément, au lieu de prendre des libertés de retirer une somme par domiciliation!!!! Résiliez mon contrat immédiatement. La domiciliation a été annulée. Je demande une explication quant à cette somme qui a été déduite en 2 fois. J'exige aussi un remboursement, du moins la différence par rapport à mes kilomètres sur le compteur. Kilométrage que je n'ai pas pu encoder sur leur site.

Bonjour, Depuis le 23/09/2024, je suis en contact avec Sheim qui me certifié qu'ils n'ont jamais reçu mon colis! J'ai donc pris contact le 12 novembre avec un de vos collaborateurs par téléphone qui m'a certifié qu'il allait m'envoyer la preuve par mail de la livraison. A ce jour, je n'ai rien reçu, j'ai donc recontacté 2 × ce 15 novembre 2024 vos services car ils ne trouvent pas mon numéro de colis à mon nom. Votre collègue m'a demandé de vous envoyer ma demande par écrit car elle ne sait rien faire à son stade. Impossible d'envoyer la demande via le site Mondial Relay. Serait-il possible de savoir où est mon colis? Si livré, pourriez-vous m'envoyer la preuve de réception par Sheim.(documents signés par sheim pour réception). D'avance merci Demaret - Cascarano 0493/92.74.11

Madame, Monsieur, En date du 12/11/2024, j’ai eu lors d’une conversation téléphonique, une collaboratrice qui m’a affirmé que le dossier était en ordre et complet, qu’il allait être traité et que la libération de la garantie locative se fera au plus tard ce vendredi 15/11/202. Or, il n’en est rien. J’avais expliqué que la libération de la garantie était primordiale car j’ai emménagé et j’ai des obligations de payement envers d’autres personnes. Je constate toutefois que vous n’avez pas fait le virement comme promis lors de notre entretien téléphonique. Ce qui a entraîné des soucis auprès d’autres personnes. C’est pourquoi je vous demande de libérer la caution de garantie locative. Cordialement,

Après de nombreuses demandes (dizaines de mails et d'appels téléphoniques) et une attente de plus de 2 mois, nous avons reçu le contrat pour l'entretien de plusieurs chaudières. La facture a été payée le 5/11 et nous avons demandé la planification des entretiens, mais sans aucune réponse. Début de semaine, nous avons demandé le passage d’un technicien suite à un problème à l'une des chaudières. N'ayant reçu aucune réponse, nous avons rappelé ce jour et avons été mis en contact avec un certain SEBASTIEN qui nous a laissé en attente pendant plus de 30 minutes puis que nous avons dû rappeler pour nous entendre dire qu'il n'avait pas de solution et nous a traité de façon très grossière et inacceptable. Il a par ailleurs avoué que les employés (lui compris) se « refilaient la patate chaude » lorsqu’ils étaient confrontés à une demande « complexe ». Nous sommes extrêmement choqués et déçus par le service déplorable de cette entreprise et souhaitons exercer notre droit de rétractation, avec effet immédiat sans aucune indemnité quelconque de notre part. Veuillez nous rembourser sans délai le montant de la facture, et nous confirmer l’annulation.

Bonjour, Pour test achat Je n’arrive pas à ajouter les conversations avec back market.

Bonjour, Je vous écris concernant un problème lié au stationnement dans la zone Louise/Ixelles, suite à mon emménagement au 32 rue du Bailli à 1000 Bruxelles, le 27/07/2024. Après mon installation, j’ai rapidement effectué ma demande de carte riverain auprès de la Ville de Bruxelles, que j’ai obtenue à partir du 31/07/2024 pour la zone Louise, limitrophe à Ixelles. En me basant sur les informations disponibles sur le site de la Ville, j’ai découvert qu’un accord de tolérance existe entre Bruxelles-Ville et Ixelles (via parking.brussels) pour certaines rues . Selon ce document officiel, la rue du Bailli est couverte jusqu’aux numéros 51 et 54. Vous pouvez consulter cette liste ici (et la liste de parking.brussels) : https://www.bruxelles.be/sites/default/files/bxl/accord_de_tolerance_Louise-Ixelles.pdf https://parking.brussels/sites/default/files/2024-03/reglement_accords_limitrophes-_liste_des_limitrophes.pdf Me fiant à cette information, je me suis stationné sur la partie Ixelles de la rue du Bailli, jusqu’au numéro 50 maximum. Cependant, j’ai reçu 7 redevances de 40 € de la part de Parking.brussels, qualifiant cette rue de zone rouge et imposant un paiement au parcmètre. Après avoir contesté ces redevances, Parking.brussels a refusé ma plainte, affirmant que leur gestion des zones tarifées prime sur l’accord mentionné. Je considère cette situation comme inacceptable pour les raisons suivantes : Erreur de bonne foi : Je me suis fié aux informations officielles publiées par la Ville de Bruxelles. Mauvaise coordination entre autorités : L’accord de tolérance inclut explicitement la rue du Bailli, mais Parking.brussels refuse de le reconnaître. Accumulation injuste de redevances : Malgré ma bonne foi, j’ai reçu plusieurs redevances pour la même erreur initiale. J’ai contacté le médiateur régional et, depuis, Parking.brussels a intégré la rue du Bailli jusqu’à l'embranchement de la rue Faider dans ses accords. Toutefois, ils continuent de rejeter mes contestations, en dépit des preuves fournies. Étant donné l’absence de volonté de trouver une solution équitable, je ne vois plus de possibilité de résoudre cette affaire à l’amiable. J'aimerais entamer des démarches juridiques pour contester ces redevances, tout en dénonçant la mauvaise communication et le manque de coordination entre les différentes autorités compétentes. Cette situation est d’autant plus inadmissible qu’elle pourrait affecter d’autres citoyens dans le futur, citoyens qui se laisseront peut-être faire vu la mauvaise foi de l'interlocuteur de parking.brussels. Pouvez-vous m'aider dans ces démarches ou m'indiquer vers qui me tourner ? Cordialement, Benjamin