Toutes les plaintes publiques

Madame,Monsieur, Depuis un moment je reçois des courrier des recouvrement de la part de l'avocat Radoslav koychev mandate par la société eCollect AG qui me réclame un montant de 412,71€ à payer. L'année passé j'avais perdu mon sac qui contenait mes bien telsque mon portefeuille et mon GSM, quelque mois après je commence à recevoir de retrait dans mon compte de la somme de 39,99€ pour Novalnet AG et de 2,29€ par semaine de Probillet.com. Et j'essaie de l'écrire , et à téléphoner ces sites du coût je réussi le remboursement de 39,99 de la part de Novalnet AG mais pas de remboursement de Probillet.com. Je fais un émail à Novalnet et Probillet ,ils m’ont répondu que malheureusement ils n’ai pas pu trouvé d'abonnement actif correspondant aux informations fournies ( à mon nom). Maintenant ils continuent des m'envoyer des courrier à me réclament de payer la somme de 412,71€, c’est inacceptable , je jamais souscrire un abonnement ou appeler dans ces sites des femmes. Voilà pourquoi je fait appel à vous pour m’aide à finir ces problèmes. Bien à vous.

Bonjour, Je me permets de vous contacter afin d’obtenir votre aide et votre avis concernant un litige que je rencontre avec le service d’assistance Touring, dans le cadre d’un contrat d’assurance automobile. Le 20 décembre, j’ai été victime d’un accident de la circulation en France, immobilisant totalement mon véhicule, alors que je me rendais en Italie. Lors de mon appel au service d’assistance Touring, j’ai été en contact avec une personne prénommée Ciara, qui m’a explicitement conseillé de chercher moi-même un véhicule de remplacement, en m’indiquant que les frais de location seraient remboursés. À aucun moment, il ne m’a été précisé l’existence d’un plafond financier de remboursement, ni une limitation chiffrée quelconque. Me retrouvant sans solution alternative proposée par l’assistance et souhaitant pouvoir poursuivre mon voyage, j’ai été contraint de louer un véhicule par mes propres moyens pour une durée de 16 jours, pour un montant total de 1.476,54 €. Par la suite, Touring m’a remboursé uniquement 500 €, en invoquant un plafond contractuel dont je n’ai jamais été informé oralement, et que je n’aurais évidemment pas accepté sans adapter ma décision (choix du véhicule, durée, coût). Je précise que je comprends et accepte le principe contractuel d’une limitation à 10 jours, et que les 6 jours supplémentaires restent à ma charge. Ma contestation porte uniquement sur le fait d’avoir été induit en erreur par une information orale incomplète, m’ayant conduit à engager des frais importants que je n’aurais pas acceptés en connaissance de cause. Je considère cette situation comme un manquement au devoir d’information et de conseil, et je souhaiterais savoir : • si cette pratique vous paraît conforme aux droits du consommateur, • et si une démarche de médiation ou d’intervention de votre part est envisageable. Je reste bien entendu à votre disposition pour transmettre tout document utile (contrat, échanges écrits, facture de location, preuve de remboursement partiel). Je vous remercie par avance pour l’attention portée à ma demande et pour l’aide que vous pourrez m’apporter. Cordialement, Michael Pinto

Bonjour Il s'avère que mes dossiers continuent à être gérés dans tous les sens. Ca durt depuis des mois. Avec des gestionnaires de dossiers qui changent tous le temps. Par e-mail, au téléphone. Et qui prétendent pouvoir gérer les dossiers. Avec des informations erronées et changeantes. Ceci engendre des conséquences grâves. De manière intempestive. Les paiements sont effectués pour faire avancer les dossiers. En mettant donc beaucoup d'eau dans son vin. De bonne foi. Il apparaît que Ethias fait fi de tout cela. Elle procède encore au harcèlement, à la menace. Et considère que c'est le client qui est en faute et à tort. Coûte que coûte. En sachant que toute la famille a fait confiance pendant de très longues années. En sachant que nous sommes les premiers à faire de la Pub Ethias aux prospects. Bien à vous

bonjour , le 06/01/206, je prend un RV en ligne sur le site de la ville de WALCOURT pour obtenir 2 passeports, le prix affiché est de 74 euros/passeport , le service population me répond qu"il n'y a pas de place avant le 12/01/206, j'accepte le RV pour cette date, le jour arrive et nous nous rendons mon épouse et moi au service population, après avoir fait les formalités nécessaires , la préposée me demande de payer par carte, je m'exécute sans problème, en rentrant à notre domicile, je vérifie sur mon compte en banque et je constate que j'ai été débité de 2 fois 95 euros=190 euros pour les 2 passeports alors que le prix affiché sur le site est toujours de 74 euros en date du 12/01/2026, c'est une véritable arnaque,j'ai contacté le service et la bourgmestre pour obtenir des explications........jamais eu de réponse, je souhaite être rembousé de la différence, 2 fois 21 euros=42 euros, merci et bien a vous, je joint quelques photos comme preuve.

20/01/26 Bonjour Il s'avère que mes dossiers sont gérés dans tous les sens. * Au téléphone, on est continuellement transféré dans tous les sens. Avec des gestionnaires qui prétendent nous transférer vers le service adéquat. Ceci n'est pas le cas. * Ces gestionnaires prennent tout d'un coup connaissance du dossier. Et puis d'un coup on est transféré sans cesse d'autres gestionnaires. Ils mentionnent qu'ils prennent alors les informations adéquates chez un collègue. En fait, on est transféré dans un autre service. * Ceci est évidemment sources d'erreurs. Par la suite, Ethias harcèle, puis menace en mentionnant que le client a fait erreur. Avec des conséquences importantes. * Il semblerait qu'Ethias fait fi de cela. Et considère que le client à tort. Coûte que coûte. * Pour rappel, nous sommes toute la famille client chez vous depuis très longtemps. Par ailleurs, bon nombre de contrats ont été signés par notre entourage. Via notre pub. Nous pouvons vous communiquer des noms. * Bien à vous, David Creutz

Bonjour, après plusieurs tentatives pour de contact, j'ai finalement réussi à parler au téléphone avec un employé d'Alektum aujourd'hui (avec Mme Vänliga H.) Dans mon cas, Zalando m'a envoyé un double colis que je pensais avoir déjà payé. C'était il y a un an et la seule facture que j'ai reçue était une facture Rappel à mon ancienne adresse, dont je n'ai eu connaissance que lorsque j'en ai reçu une autre à mon adresse électronique privée, avec des frais supplémentaires. Ne connaissant pas l’entreprise Alektum, j'ai appelé pour obtenir des précisions et un éventuel arrangement de paiement. La personne qui j’ai eu au téléphone m'a informé de la dette figurant sur mes coordonnées et n'a pas pu confirmer la crédibilité de l'entreprise, j'ai donc indiqué que je souhaitais d'abord contacter Zalando. Elle m'a alors crié dessus et m'a fait du chantage, prétendant que si je ne payais pas la facture aujourd'hui, le montant serait à nouveau augmenté, sans aucune explication quant à l'augmentation. J'ai donc appelé Zalando et après une longue conversation, nous avons trouvé un compte ouvert dans la base de données avec une adresse e-mail qui avait été modifiée par Zalando pour des raisons de protection des données, ce qui m'a empêché de recevoir la facture par e-mail, et l'adresse résidentielle qu'ils avaient était ancienne. la dette initiale auprès de Zalando était de : 64,95€ La demande de paiement d'Alektum sans aucune liste des coûts et des raisons s'élevait déjà à 90,96 €. Après avoir passé cet appel, j'ai reçu une autre facture qui s'élevait déjà à 91,21 € et qui ne comportait toujours aucune explication de frais. Je me sens floué car je n'ai reçu aucun message ni demande de paiement depuis un an et je n'ai été informé d'aucun frais lié à des sociétés tierces qui semblent être des arnaques. De plus, j'ai été mal accueilli, on m'a crié dessus et j'ai été victime de chantage. Les factures n'ont toujours pas été clarifiées malgré mon paiement, je ne sais donc même pas exactement ce que j'ai payé. J'exige des excuses et des sanctions à l'encontre de la personne qui m'a répondu au téléphone.

Gsm : 0470 03 19 30 Plaque 1 jff 655 Bonjour Il s'avère que mon assurance véhicule n'est pas en ordre. Et ce, alors que votre compte a été crédité sur base de vos documents. Des plaintes ont par ailleurs été introduites. Suite aux conséquences que cela induit. Pour rappel, nous sommes toute la famille client chez vous depuis très longtemps. Par ailleurs, bon nombre de contrats ont été signés par notre entourage. Via notre pub. Nous pouvons vous communiquer des noms. A cet effet, nous vous demandons de mettre notre dossier en ordre. Bien à vous, David Creutz

Bonjour , Bonjour ,Je souhaite introduire une plainte à l’encontre de la société Santander, concernant un fichage bancaire injustifié, alors que j’ai toujours respecté l’ensemble de mes obligations de paiement. En effet, tous mes paiements ont été effectués aux dates prévues, sans aucun retard. Je dispose de preuves écrites et bancaires démontrant que chaque échéance a été honorée conformément au contrat. Malgré cela, j’ai découvert que j’ai fait l’objet d’un fichage, ce qui m’a causé un préjudice important, notamment en termes d’accès au crédit et de réputation financière. Ce fichage ne repose sur aucun impayé réel ni manquement de ma part. J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter Santander par emails, afin d’obtenir des explications et une régularisation de la situation. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse, ce qui constitue un manque manifeste de diligence et de communication de leur part. Je considère ce fichage comme abusif et infondé, et je demande : • la suppression immédiate du fichage, • une confirmation écrite de la régularisation de ma situation, • des explications claires quant à l’origine de cette erreur. Face à l’absence totale de réponse de Santander, je sollicite l’intervention de Test Achats afin d’obtenir une médiation et faire valoir mes droits en tant que consommateur. Je reste bien entendu à disposition pour fournir l’ensemble des documents justificatifs nécessaires (preuves de paiement, échanges de mails, contrat, etc.).

Bonjour , Bonjour ,Je souhaite introduire une plainte à l’encontre de la société Santander, concernant un fichage bancaire injustifié, alors que j’ai toujours respecté l’ensemble de mes obligations de paiement. En effet, tous mes paiements ont été effectués aux dates prévues, sans aucun retard. Je dispose de preuves écrites et bancaires démontrant que chaque échéance a été honorée conformément au contrat. Malgré cela, j’ai découvert que j’ai fait l’objet d’un fichage, ce qui m’a causé un préjudice important, notamment en termes d’accès au crédit et de réputation financière. Ce fichage ne repose sur aucun impayé réel ni manquement de ma part. J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter Santander par emails, afin d’obtenir des explications et une régularisation de la situation. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse, ce qui constitue un manque manifeste de diligence et de communication de leur part. Je considère ce fichage comme abusif et infondé, et je demande : • la suppression immédiate du fichage, • une confirmation écrite de la régularisation de ma situation, • des explications claires quant à l’origine de cette erreur. Face à l’absence totale de réponse de Santander, je sollicite l’intervention de Test Achats afin d’obtenir une médiation et faire valoir mes droits en tant que consommateur. Je reste bien entendu à disposition pour fournir l’ensemble des documents justificatifs nécessaires (preuves de paiement, échanges de mails, contrat, etc.).

Référence dossier Intrum : 80217656 Madame, Monsieur, Je souhaite porter plainte contre la société de recouvrement INTRUM pour harcèlement et non-respect des procédures légales de recouvrement de créances. Les faits : Je suis harcelé par cette société pour une prétendue dette que je conteste formellement. Mon conseil, Maître Louise BRENNENRAEDTS, a déjà pris contact avec eux (et précédemment avec l'huissier TINTIN en charge du dossier en décembre 2023) pour signifier cette contestation. Manquements constatés : Absence de réponse aux demandes d'informations : Malgré les courriers de mon avocat demandant des éclaircissements et les pièces justificatives de cette créance, aucune information utile ne nous a été communiquée. Poursuite indue du recouvrement : Bien que la créance soit officiellement contestée par voie d'avocat, INTRUM continue de m'adresser des mises en demeure, ignorant délibérément l'intervention de mon conseil et le litige en cours. Le comportement d'INTRUM contrevient aux principes de bonne foi et aux dispositions du Code de droit économique concernant le recouvrement amiable. Cette pression constante, alors que le dossier est juridiquement contesté, s'apparente à du harcèlement moral. Ma demande : - Faire cesser immédiatement ces envois de courriers de mise en demeure. - Obliger INTRUM à classer définitivement ce dossier sans frais. - Dénoncer ces méthodes de recouvrement agressives qui ne respectent pas les droits des consommateurs. Je joins à cette plainte le dernier courrier envoyé par mon avocat à la société INTRUM. Cordialement. Robert PIETERS