Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Je ne reçois plus de facture de régularisation de Eneco. La situation est la suivante : - Fin novembre 2021, j'ai fait installé des panneaux solaires.- Suite à cela, j'ai fait une demande de compteur intelligent, que ORES est venu placer le 12/01/2022. - Fin 2022, ORES m' demandé mes indexs comme si je possédais encore un compteur normal. J'ai ai donc envoyé le gaz mais pas l'électricité, je ne pouvais pas le faire. Après appel, on m'a signalé que ça suivrait son cours. - Nous sommes plus de deux ans et demi plus tard et je ne sais pas du tout où j'en suis dans mes factures.Des appels et des mails chez vous n'ont rien donnée et ORES me signale que le problème vient de chez vous! Pouvez-vous régler le problème car cette situation devient oppressante. Mon code EAN : 541449060015262124 A ce jour, je n'ai toujours reçu aucun décompte ! Vous ne m'envoyer que des réponses très vagues ! Par contre, les dernières mensualités n'étant pas passées (problème compte et non-financier) , vous trouvez facilement une solution en demandant un prépaiement à ORES ! Tout est maintenant régularisé. Incroyable également, vous m'envoyez un mail, ce jour, pour me féliciter du placement de mes panneaux solaires, le 18/11/2021. (Date que vous reprenez également dans votre mail) J'ai vraiment besoin de les décomptes. Cela va bientôt faire 3 ans !!! Dois-je vous supplier ? Je n'ai jamais vu un service commercial si peu réactif. Merci de me trouver une solution aussi rapide que lorsque vous souhaitez quelque chose ! Bien à vous, Van der Beken Jean-Philippe. Ancien numéro de la plainte - 09613677

Madame, Monsieur, Je suis officier de police judiciaire à la police judiciaire fédérale de Bruxelles et j'ai travaillé la nuit de dimanche 07 au lundi 08/07. Je suis rentré vers 09 h du matin et j'ai oublié de placer mon disque de stationnement. J'ai fait ma demande d'inscription à la commune de Braine le 03 juillet dernier et je ne peux obtenir de carte de riverain avant d'être officiellement inscrit. Même si j'avais placé mon disque de stationnement, je ne m'imagine pas me réveiller toutes les 2 heures pour aller changer le disque après avoir travaillé toute la nuit. Habitant seul, je n'avais donc aucun moyen d'échapper à une verbalisation comme habitant de la commune car je n'ai pas encore de carte de riverain. Comment puis-je faire autrement ??? Par la présente, je demande l'annulation de cette redevance forfaitaire et de la compréhension pour ma situation qui m'empêche de stationner valablement lorsque j'ai travaillé de nuit. Pourriez-vous donc tenir compte des circonstances que sont les miennes pour annuler le paiement ? Dans l'espoir de pouvoir bénéficier de votre indulgence et compréhension, je joins la demande de paiement et le document prouvant que j'ai bien fait mon inscription à la commune de Braine en date du 03 juillet 2024. Bien cordialement. Luc Speecke

Madame, Monsieur, Je suis parti le 10.06.2024 de Bruxelles vers Tanger avec 1 sac à dos et un bagage 10Kg sans problème. Je suis revenu de Tétouan vers Bruxelles le 17.06.2024 avec 1 sac à dos et un bagage 10kg AIRARABIA m'a fait payé 750DH (plus cher que le billet d'avion pour le sac à dos qui se glisse sous le siège). Lors de ma réservation sur le site www.airarabia.com il était clairement stipulé que j'avais droit à 1X Bagage à main + 10KG HAND BAG et ce pour les 2 vols (Voir print screen ci joint). Sur les 2 billets aux points 3 et 4 il est aussi dit que j'ai droit à mon underseat bag et à mon bagage 10 KG. C'est donc une publicité mensongère ?!

il me réclame 158.68 alors que nous avons renvoyer le colis a l'entreprise je leur informe que nous avons renvoyer le colis mais il veulent rien faire j'ai besoin d'aide svp

Bonjour, je me suis inscrit à test achat il y a bien 2-3semaines avec la promotion à 2euros pour le cadeau de bienvenue, cependant, je n’ai plus jamais entendus parler de ce fameux cadeau après m’être inscrit, et impossible de trouver des informations. Merci

Comme l’atteste la facture en ma possession j’ai bien commandé pour l’adresse rue des deportes 1A boite 10, 5060 tamines, et non l’avenue des deportes à Ramelies là où a été livré mon colis devant une porte là où une adresse ne porte pas mon nom. Je demande rectification du problèmes ou remboursement des produits concernés.

Brève description de votre problème Voyage réservé chez Nekerman organisateur FTI FRANCE. Ceux-ci ne sont pas encore déclarés en faillite et le conseil est chaque fois reporté. Nous devons partir le 29/8 et avons payé l'acompte de 1064.58 euros. Nous devons payé le solde ce que nous ne faisons pas et annulons le voyage. Nous avons réserver un autre voyage chez Tui. Pensez-vous que nous aurons une chance de récupérer l'acompte et devons nous entreprendre des démarches quelconques ? Nous vous remercions d'avance. Bien à vous. Jean-Marie Vranken

RAPPEL RAPPEL RAPPEL Bonjour,Le 6 septembre, nous avions réservé une voiture à l'aéroport de Marseille. Au moment de bloquer la garantie avec notre MASTERCARD, on nous indiqué que la carte est refusée... Nous avons téléphoné plusieurs fois à WORLDLINE qui ne comprenait pas vu qu'il y avait assez d'argent. Idem au niveau de la banque.Vu l'heure tardive (vers les 22 heures), sans voiture et sans solution pour nous rendre à notre destination finale à 150 km de là, nous n'avons eu d'autre choix que de louer une chambre d'hôtel.Le lendemain, soit le 7 septembre, nous avons à nouveau pris contact avec WORLDLINE et nous avons appris qu'il y avait eu une mise à jour des systèmes informatiques la veille et que du coup l'utilisation des cartes n'était pas possible le temps de cette mise à jour. Nous avons donc pu prendre possession du véhicule de location le lendemain puisque tout fonctionnait à nouveau normalement.Nous avons introduits 3 plaintes. 2 directement chez WORLDLINE et 1 via MaCarte, sans réponse à ce jour...Vu le préjudice occasionné, nous demandons le remboursement des frais soit la chambre d'hôtel pour un montant de 195.12 euros et les frais de restauration pour environ 30 euros - justificatifs à disposition.Cordialement,

Je suis client proximus Proximus n'arrête pas de me spammer avec des mails qui n'ont aucun intérêt pour moi Je me suis désabonné plusieurs fois Ces désabonnements n'ont pas été pris en compte Je continue à être spammé j'en ai marre Pouvez vous faire quelque chose svp ? (bien sur ce courrier non sollicité vont dans ma boite spam mais je souhaite qu'ils arrêtent)

Bonjour, Aux environs du 10 mai ,J ai voulu résilier mon abonnement du site Le Soir . En suivant leurs instructions ,il fallait envoyer une lettre de résiliation . Au bas de la page il y avait un lien pour créer une lettre pré faite . En effet en cliquant dessus il fallait compléter avec ses données personnelles ,Nom ,prénom ,adresse et email. Une lettre a été envoyée Je n ai reçu une réponse du site Le Soir que le 3 juin pour m annoncer que l abonnement serait résilié le 4 juillet Aujourd'hui je reçois une facture de 30 euros du site byMétis pour cette lettre de résiliation ???? avec en plus de cela 20 euros de frais de rappel pour un courrier qu' ils auraient envoyé à mon domicile ( je n ai jamais rien reçu à mon domicile et ils ont en effet la bonne adresse) ce qui fait une facture de 50euros . Ils me menacent d aller plus loin en cas de non payement… A aucun moment je n ai été prévenu d un service payant ni même du nom de cette société. Jamais je n aurais accepté de payer 30 euros pour rédiger une lettre . Ayant fais des recherches sur google je remarque que je suis loin d être le seul à me plaindre de ce problème et plusieurs personnes me conseillent de vous contacter Merci pour votre temps