Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Je fais cette plainte parce que GLS m'informe que mon colis a été livré ( 20 juin 2024 a 12:48 ) , mais je n'ai rien reçu. Je suis allé voir mes voisins, et ils n'ont rien reçu de la part de GLS à mon nom. Le suivi montre aussi une signature où il est écrit "DOMALEWSKI", mais je n'ai rien signé. J'ai besoin de l'aide. Bien a vous Hubert Domalewski

Madame, Monsieur, En date du 11 mai 2020, j'ai loué une voiture à votre agence de Trapani et l'ai restitué en bon état le 13 mai. J'ai toutefois constaté que la trappe de carburant du véhicule était défectueuse, en sorte qu'il m'a été impossible de compléter le plein avant la restitution du véhicule. Je ne puis être tenu pour responsable des défectuosités des véhicules que vous louez. Cela a entraîné une facturation supplémentaire de 89 euros. Pour une consommation évaluée à environ 20 litres de diesel (prix à la pompe = 1,75 euros le litre). le véhicule avait effectué 293 kilomètres. Cela nous donne au total 35 euros. C’est pourquoi je vous demande de me rembourser la différence entre le montant de 89 euros et ma consommation de carburant. Soit 54 euros. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

En date du 18/06/2024, à 01.30 h, mon fils passait par vos services pour une course depuis "CERIA" jusqu'à la rue Royale. Il s'est immédiatement rendu compte de l'oubli de son smartphone dans le taxi "Collecto". Après avoir couru après le taxi qui ne l'aurait pas vu, il a tenté de joindre le taximan via la centrale et le smartphone resté dans la voiture. Il a été question que le taximan puisse revenir le soir-même contre paiement de 10€. Le lendemain, il a pu récupérer son smartphone, cette fois contre un paiement de 35 €!!! Est-il normal qu'aucune autre solution, qu'une course de taxi, ne puisse être proposée à un utilisateur de vos services ???

Br daYANescription de votre problème Depuis mercredi dernier le colis doit être livré chez moi, il est retourné au dépôt, jeudi même sérénade, vendredi idem, lundi le colis est déclaré déposé au parcel GLs de Basècles, le mardi le livreur à déposé un papier colis non déposé, ce mercredi plus de nouvelles, GLs ne répond à rien, le téléphone nous renvoie à un service qui ne fonctionne pas. Mercredi,jeudi et vendredi il y avait toujours quelqu'un à la maison, cette semaine c'est différend. je voudrais savoir ou se trouve mon colis, si je vai l'avoir ou si je me suis fait avoir puisque le colis est déjà payé. merci

Bonjour J'ai pris un ticket avec Bruxelles airline, je me suis trompé pour l'écriture du nom de ma fille, au lieu d'écrire Amalyah , il s'est ecrit AMA, donc je me trouve avec un nom qui ne correspond pas . J'appelle bruxelles airline, il me dit il faut rajouter plus de 2 caractère donc nous ne pouvons pas changer le nom. Je veux prendre un autre billet pour ma fille mais je ne peux pas care elle a 4 ans, il faut un adulte avec elle. que dois faire?

Madame, Monsieur, Depuis mercredi 12/06/24 j'attendais mon colis j'ai resté tout la journée et le livreur a dit qu'il a sonné et personne à ouvert après 2 jours mon colis était livré un parcelshop pas valable parce que il n'existe plus déjà longtemps donc je voudrais savoir comment c'est possible de livré dans un lieu public et je voudrais mon colis ou mon remboursement

Suite a mon voyage du 14 juin 2024 départ Bruxelles midi - arrivée rennes. Une correspondance était prévue entre Paris Bercy et Rennes, cependant le retard qui était de plus 4h30 au final a été reporté au compte goute, sachant que j'étais en transit selon un itinéraire défini par flixbus, sans aucun autre moyen que d'attendre dans le froid. Je n'ai jamais été mise au courant d'une possibilité d'hébergement par flixbus, sachant que pour une jeune femme il n'est pas conseillé d'attendre 6h dans le froid seule dans une ville que l'on ne connait pas et pays étranger. Flixbus n'a jamais proposé de collation ou de bon d'achat. Il n'y a a d'ailleurs d'autre choix a Paris Bercy que d'acheter de quoi se sustenter qu'aux machines distributeur automatique sans prévue de paiement possible, reçu. Rendant donc impossible le remboursement. De plus ne connaissant pas les environs et n'ayant rien vue dans une limite géographique raisonnable, flixbus décide donc de rendre ses voyageurs responsables des retards occasionnés qui leur sont imputables. Pas d'intempéries ou d'accidents étaient a déclarer cette nuit là dans les environs du trajet du bus, pas de soucis technique dont on aurait pu des le de part prévoir un délais raisonnable et donc permettre d'informer les voyageurs du retard et prévoir a cet effet un logement décent. Aucune cas de force majeur donc ne justifiant cela. Étudiante en 3eme année de médecine vétérinaire, je compte mon argent, j'ai malheureusement du acheter un café à 2,20 euros et 4,50 euros, de repas dans ces distributeurs ne me permettant pas de remboursement. 6,70 euros c'est peut être peu pour les personnes ayant un revenu décent, dans mon cas cela me permet de manger une journée. Étant jobbiste pour pouvoir payer mes études, je pense que je vais revoir mes conditions de transport, rayanair et easyjet permettent des conditions plus optimales pour leurs voyageurs au même tarif. C'est moins bon pour l'environnement certes, mais être traité de manière décente cela fait réfléchir.

Bonjour, J'ai suivi les conseils de la SNCB et ai donc réservé un billet pour Charleroi ce 14 juin. En dernière minute, j'ai dû reporter ce voyage; au guichet, on me dit que les tickets achetés sur internet ne sont pas remboursable ni échangeables. Pourquoi inciter les clients à utiliser ce système alors?? Je demande donc un remboursement puisque j'ai payé ce voyage!!

Alors que je circulais sur la RN522 à Strepy Bracquegnies, le 28/10/2023, le véhicule me précédant (en l'occurrence ma compagne qui m'avait conduit rechercher ma voiture chez le mécanicien) a roulé dans un des nombreux nid de poules présent sur la chaussée (non réparé depuis plus d'un an, au moment des faits) projetant un caillou dans mon pare-brise ayant pour conséquence de fissurer celui-ci. Nous avons réalisé un constat et contacter notre assureur qui nous a renvoyé vers le responsable de la voierie. Après plainte au service du SPW mobilité/infrastructures, celui refuse de nous indemniser sous prétexte que nous n'avons pas fait intervenir la police pour constater les faits (mais soyons sérieux qui dérange la police dans ce genre de situation?) et sur le fait que nous soyons domicilié à la même adresse. Est-ce que vos services pourraient nous aider dans une conciliation ou éventuellement, pouvons nous faire appel à votre service juridique? ci-joint le courrier reçu ce jour du SPW. Nous restons à votre disposition pour tout informations complémentaires. Cordialement Lionel Baurain - Mélanie Sutter

Brève description de votre problème Veuillez me livrer à l'adresse suivante Allée Champ de Gernevaux 2 à Mont-sur-Marchienne 6032 mail.ericantoine045@gmail.com Tél 0477853512 Si absent Adam's computer 23 Boulevard Jacques Bertrand Charleroi 6000