Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai effectué 2 commandes sur Shein et 2 articles ont été retournés. Malheureusement, le remboursement n'a pas été effectué, ils n'auraient pas récupéré mes retours 🤔 Voici les détails de ces retours : 1. Commande GSO10X54C000KYP du 27/12/2024. Retour par Mondial Relay 01269326 de l'article SKU: sz2311113319936720. La couleur du vêtement n'était pas correcte. 2. Commande GSONP954C00Q270 du 27/12/2024. Retour par Mondial Relay 01269428 de l'article SKU : si2409188765119199. Le modèle du vêtement était erroné. J'ai écrit à votre service clientèle à de nombreuses reprises pour lui faire part de cette erreur mais ces derniers ne veulent rien entendre. Ils m'indiquent que je ne leur ai pas retourné ces articles avec le reste du colis et qu'ils ne peuvent rien faire pour régler la situation, que je devrais vérifier soigneusement chez moi dans le colis. Mais je n'ai plus ce colis voyons ! De plus leurs réponses sont toujours identiques, robotisées, impersonnelles et je n'obtiens pas de réponse à mes questions : avez-vous perdu mon retour ? Est-ce-que cela veut dire que c'est moi qui mens ? Etc etc.... Je n'arrive pas à faire entendre ma voix, c'est horrible ! De plus, le paiement arrive bientôt à échéance chez Klarna, ce qui va m'attirer des frais et des ennuis. D'avance, je vous remercie de votre attention et j'ose espérer une suite favorable à ma demande. Sincères salutations, Christine Seguin

Ma compagne Vanessa Beaussart a gagne sur betfirst . Elle a demande un remboursement de 169e depuis aout 2024. On lui a demande des complements d information qui ont ete envoyés...depuis de nombreux mails et ils nous font tourner en rond... Elle veut juste recevoir son argent...

Quand j'ai effectué la demande de retour je n'ai pas reçu le QR CODE POUR ENVOYER GRATUITEMENT L'ARTICLE. ÇA FAIT 4 JOURS QUE JE ME BA AVEC EUX. JE N'AI TOUJOURS PAS DE QR CODE. ET IL EST ÉCRIT LE VENDEUR ATTEND MON ARTICLE POUR LE REMBOURSEMENT. PERSONNE NE SAIT ME RÉPONDRE

Bonjour, Je conteste plusieurs retraits qui on été effectué par Uber Eats sur le compte bancaire (BE25063772997782) de mon fils Uahabi Issa alors qu'il n'avait pas fait de commande ces jours là, il a fait seulement 2 commandes sur son compte Uber Eats (issauahabi5@gmail.com) que vous pouvez constater dans la capture d'écran de l'historique de l'application Uber Eats, ci-dessous les 2 commandes légitimes: - une commande de 21,95 euros en date du 29 novembre 2024. - la 2ème commande de 15,14 en date du 5 décembre 2024. Par contre il y a des retraits sur son compte bancaire alors qu'il n'avais pas fait de commande, voici les montant ainsi que les dates de ces retraits (photos en pièces jointes des retraits bancaires): - je conteste le retrait bancaire Uber Eats du 26 novembre 2024 de 28.75 euros - je conteste le retrait bancaire Uber Eats du 2 décembre 2024 de 19.85 euros. - je conteste le retrait bancaire Uber Eats du 6 décembre 2024 de 26.35euros. - je conteste le retrait bancaire Uber Eats du 16 décembre 2024 de 23.90 euros. - je conteste le retrait bancaire Uber Eats du 20 janvier 2025 de 38.84 euros. Pouvez-vous effectuer le remboursement des retraits contestés et nous apporter des justificatif pour ces retraits (compte utilisé, adresses de livraison, etc ...). N.b.: Je n'ai pas trouvé de numéro client sur l'application Uber EATS mais j'ai mis l'adresse mail (issauahabi5@gmail.com) qui sert identifiant pour se connecter sur l'application Uber Eats. Merci d'avance, Uahabi Abdessamade

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de soumettre une plainte concernant une demande de paiement que j'ai reçue de la part de la société ABAC-BAAN, qui m'a facturé 200€ pour des "frais de destruction" d'un maillot de football que j'avais acheté et qui s'est avéré être une contrefaçon. Je comprends parfaitement qu'un produit contrefait ne doit pas circuler sur le marché, et je suis d'accord sur la nécessité de le détruire pour éviter tout risque de mise en circulation. Cependant, il me semble totalement inacceptable que cette société me réclame en plus un montant de 200€ pour des frais qui ne dépendent pas de ma volonté. Je trouve également choquant la forme de cette demande : une invitation à verser rapidement la somme sur un compte, avec l'instruction de ne pas en parler à quiconque. Une telle pratique me semble extrêmement suspecte, voire illégale, et je tiens à souligner que cela ne correspond en rien à une procédure transparente ou légale de gestion des produits contrefaits. De plus, étant déjà lésé en ayant acheté un produit contrefait, je considère que cette situation constitue un préjudice supplémentaire. Je ne suis en aucun cas responsable des actions d'un vendeur malhonnête, et je trouve injustifiable qu'un paiement supplémentaire me soit imposé pour une situation dont je ne suis pas l'initiateur. Je tiens également à signaler qu'après avoir effectué des recherches, j'ai constaté qu'il existe une pléthore de plaintes similaires à propos de cette société sur le site de Test Achat. Il semble qu'ABAC-BAAN utilise une méthode similaire à celle dont je suis victime pour faire pression sur les consommateurs, ce qui renforce ma conviction qu'il s'agit d'une pratique abusive. Je sollicite donc votre aide pour m'informer sur les démarches à suivre afin de dénoncer cette demande de paiement abusive et de faire valoir mes droits en tant que consommateur. Je vous remercie d'avance pour l'attention portée à ma plainte et pour l'accompagnement que vous pourrez me fournir. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Brève description de votre problème Je vous contact afin de vous faire part de mon mécontentement lié à une commande réalisé sur l’e-shop Orange. Le 30 décembre je me rend à un point de vente orange afin de changer mon abonnement orange et avoir un smartphone (iPhone 16 Plus). N’ayant plus le smartphone désiré en magasin on me conseille de faire la demande via l’E-Shop, ce que je réalise de ce pas. Je paye la somme de 249€ et reçoit ma confirmation de commande (n : 32000979944) m’indiquant que mon abonnement serait mis à jour dans les 48h et que mon smartphone serait livré sous peu. 4 jours plus tard mon abonnement ne change toujours pas, je décide donc de téléphoner afin de m’en assurer. Il y aurait apparemment eu un « problème » et mon dossier est bloqué. Aucun mail, aucun appel pour m’en prévenir alors que le smartphone est déjà payé. On ne me donne aucunes explications sur ce soit-disant «problème » dont j’ignore la cause. Lorsque je demande si mon téléphone va être envoyé ou est ce qu’on va me rembourser on me répond juste « c’est quoi le problème? Si vous voulez j’annule et vous allez le chercher ailleurs ». Je demande donc une annulation et un remboursement ce à quoi on me répond qu’un remboursement sera fait dans les 48h. Depuis j’ai téléphoné plusieurs fois et à chaque fois une réponse différence m’est donné. Je me suis rendue en magasin Orange car j’avais réellement besoin d’un téléphone. Eux ne savaient malheureusement rien faire pour ma commande en ligne et j’ai donc dû repayer afin de pouvoir avoir un téléphone, en espérant être remboursé du premier téléphone que je n’ai jamais eu.. A ce jour, un mois après, je suis toujours dans l’attente de mon remboursement… Bien à vous, En attente de votre réponse, Rubio Gomez Ana.

Betfirst me fait beaucoup de mal , Ils refusent de payer 150 euros , J ai déjà demandé l aide de Test achat , mais a ma grande surprise test achat a clôturé le Litige alors que ce dernier est toujours en cours. Je reçois un message d erreur quand je veux retirer, alors que je satisfait aux exigences. Ils redemande des informations et donnees bancaires , et pourtant rien a changé pour moi , toujours la même banque

Madame, Monsieur, Le 22 Janvier 2025, j’ai ENCORE reçu un courrier de la part des services ORANGE me sollicitant de rembourser la somme de 34,10 euros NUMERO CLIENT : 5.22325.10 Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 21/12/2022, j’ai déjà contacté LA SOCIETE WALCOM BUSINESS SOLUTIONS et Monsieur MISTRETTA MICHAEL ainsi que sa direction Madame LUCIA BARTOLINO à ce sujet leur demandant d'annuler l'ensemble de mes contrats. Car il y avait eu une totale incompréhension dans ce qui avait été réalisé ! et en tant que professionnel, je ne pouvais garder les solutions ( Téléphonie, wifi et portables tels qu'ils m'avaient été installé. De toute évidence certains services ont été pris en compte directement, mais jamais mon contrat pour le portable N°0493400475 jamais ! C'est en Octobre 2024 que j'ai enfin grâce à une opératrice compréhensive réussi à faire stopper cet abonnement. entre temps, il y avait eu 21 MOIS de payé pour une NON UTILISATION TOTALE DE CE NUMERO. ce qu'elle m'a elle-même signalé ! j'ai donc suite à cela fait un courrier de réclamation aux adresses suivantes : info2b@walcom.be businessupport@orange.be m.mistretta@walcom.be je n'ai jamais obtenu la moindre réponse. La prétendue réclamation de cette société est infondée car je leur avait indiqué vouloir tout supprimé. c'est un manquement de leur part ! aujourd'hui on me réclame encore de l'argent avec des rappels ! alors que j'ai déjà un débit de 501 euros à la date d'octobre 2024 !!!! je ne vais donc pas encore continuer à payer ! d'autant plus que cette société à reçu des mails, un recommandé et n'a jamais prétendu me répondre. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Refus indemnisation système AdBlue défectueux (voir capture d'écran en pièce jointe) : PEUGEOT 208 (09.11.15) VF3CABHW6FT212973 travaux effectués le 19.07.21 voir facture 2172324863 (en pièce jointe)