Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J’ai vendu mon véhicule le 07 juin 2024 à vendezvotrevoiture, cette société devait rembourser le crédit en cours auprès de BMW. Nous sommes le 01 juillet 2024, mon crédit n’est toujours pas remboursé !! Malgré de nombreux appels et mails, je n’obtiens aucune preuve de paiement du solde de ce crédit, voir même aucune réponse! Pendant ce temps, BMW ne sait pas clôturer mon contrat de crédit et donc je continue de payer la mensualité !!

Bonjour, J’ai commandé le 20 juin 2024 chez SHEIN. Dans ma commande, il y avait un body noir à longue manche avec un dos nu. Lors de la réception de la commande le 27 juin 2024, à ma grande surprise, le body n’y était pas. Mais, il s’y trouvais une jupe que je n’avais jamais commandé. J’ai donc contacter le service client et je leur ait envoyer une photo de la jupe en question, du colis avec le numéro de suivi ainsi que le code de la jupe. Ils m’ont répondu que comme, mon article de base n’était pas remboursable, ils ne savaient rien faire pour moi. Sauf que l’erreur est de leur part. J’aimerai que vous m’aider à soit renvoyer l’article pour me faire rembourser et récupère le body. Soit qu’ils me rembourse tout court la totalité du produit commandé mais non reçu. Merci à vous.

Bonjour, j’aimerais mon remboursement de mon coli qui n’a pas été livré. Commandé le 14 mai et devait être arrivé entre le 27 mai et 2 juin 2024 . J’ai suivi toutes les procédures D’AliExpress et laissé le temps d’y remédier mais se dernier me mène en bateau depuis le début et me fait attendre un coli qui n’arrivera jamais. Aujourd’hui le 27 juin 2024 il me demande de patienter encore pour rien donc je ne sais plus quoi faire.

bONJOUR, le 2/5/2024 vol RYANAIR Charleroi/Gerone (Espagne) vol ERHNJB ou mon ami Philippe Hanoulle et moi-même devions embarquer pour 17h15. Vol retardé sans explications ni retours de la compagnie. Nous avons par miracle embarqué à 20h48 (photos à l'appui) j'ai depuis à maintes reprises contacté, chat, déposer les documents de plaintes CE 261/2004 on me reporte le délai d'une fois à l'autre et hier on me dis refusé, sans explications. JE NE PEUX ACCEPTER. Que dois je faire ? Je joins les diverses références et chat , dossier en annexe. Merci

Bonjour j’ai fait des réservations pour des vacances au Maroc en faisant très belles attention au vol aller-retour avec ma femme et Un enfant et quand j’ai reçu Le mail de confirmation j’ai constaté qu’il y avait que le vol aller et non le retour j’ai contacté l’agence et il refuse de me rembourser que puis-je faire merci

En date du 12 juin 2024, j’ai acheté une Apple Watch Series 9 via la plateforme Vinted. L’annonce mentionnait clairement le nom du produit. Cependant, il s’avère que l’article est un faux, d’une valeur d’une vingtaine d’euros, facilement achetable sur des sites comme AliExpress ou DHGate. Après avoir discuté avec le vendeur, celui-ci prétend ne pas savoir qu’il s’agissait d’une contrefaçon (bien que peu de temps après, un profil au nom similaire ait publié une annonce pour un article identique). Le vendeur m’invite à lui renvoyer l’article, mais Vinted me demande de payer les frais de port. Je ne suis pas d’accord avec cette politique. En tant qu’acheteur, je ne devrais pas subir les conséquences de la tromperie. À mon avis, l’article devrait être détruit, le vendeur banni de la plateforme et je devrais être intégralement remboursé. Malheureusement, Vinted ne partage pas cet avis. Malgré les preuves que j’ai fournies (photos montrant l’absence de numéro de série gravé sur la montre, câble USB au lieu d’USB-C, etc.), ils insistent pour que je renvoie l’article à mes frais. Je répète que le numéro de série de l’article renvoie à de nombreux résultats sur Google, ce qui confirme qu’il s’agit d’une contrefaçon. De plus, la montre est accompagnée d’un guide d’utilisation invitant à télécharger une application non officielle (car l’application officielle ne détecte pas la montre) et compatible avec Android. Cela ne devrait pas être le cas pour un produit Apple authentique. Par la présente, j’exige que Vinted me fournisse toutes les informations en leur possession concernant le vendeur, afin que je puisse porter plainte auprès des autorités. Je demande également un remboursement intégral. Si Vinted souhaite que je renvoie l’article contrefait, ils doivent assumer les frais de retour, conformément à la loi DDADUE (n°2020-1508 du 3 décembre 2020). Merci.

J'ai passé une commande de sushis de 75€ via Uber eats vers 18h ce jeudi 20/6/24. J'ai bien précisé "librairie " sur l'adresse de mon compte. Entretemps je mets mon gsm en charge et j'attends au magasin . Vers 18h 25 à la fermeture du magasin je m'aperçois que le livreur a téléphoné et je resonne plusieurs fois sans succès. J'appelle le sushi shop pour demander si ma commande est revenue chez eux négatif ...j'envoie une demande d'aide le même jour pour signaler commande non livrée . Uber eats me répond par mail 24h plus tard que le livreur est venu et a attendu 8 min ...ce qui n'est pas possible puisque je l'attendais devant le magasin ...et donc ils ne rembourseront pas ! Je renvoie un mail ce 23/6 pour dire que je ne suis pas d'accord sans réponse à l'heure actuelle. Merci de m'expliquer quelle est la procédure pour réclamation. A demeur

J'ai commandé des produits sur la boutique en ligne de la société Respire le 08/06/2024. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu de leur part. J'ai essayé à plusieurs reprises de les contacter par tous les canaux possibles : Mail, Réseaux sociaux, formulaire de contact, en vain. Après "enquête", je m'aperçois que je suis loin d'être le seul client dans le cas et plusieurs personnes rencontrent le même problème et ont un discours en commun. Ils débitent les comptes en banque mais n'honorent aucune commande. C'est la raison pour laquelle j'ai décidé de solliciter votre aide.

Bonjour J'ai acheté une caméra de voiture chez FitCamx et j'ai payé 154,98. € . Lors de l'achat, je n'ai pas été informé que je devais payer des droits de douane et de la TVA. Au bout d'une semaine, j'ai reçu une notification m'informant que je devais payer 34 € pour les frais mentionnés ci-dessus, que j'ai refusé de payer. J'ai effectué le retour, car ils ont décidé de ne pas me rembourser et j'ai également perdu le produit. Je suis une personne handicapée, et si cette entreprise ne me restitue pas mon argent, elle a tort et j'irai au tribunal. Order id:3035676893503414

La Société DTS Service est venue chez moi pour déboucher une canalisation d'égout. Lorsque j'ai téléphoné le 20 juin à 10h30, j'ai expliqué quel était le problème et l'opérateur m'a dit que le coût de base était de 220€, à voir avec le technicien sur place. Le technicien devait arriver entre 15h et 19h. Deux personnes sont venues à 21h et ils m'ont dit de suite que le coût de base serait de 690€ car il fallait utiliser le débouchage haute pression (ce qui est normalement utilisé pour ce genre d'intervention). Ils ont dit que je pouvais refuser ce coût, mais vu l'heure tardive, il m'était impossible de contacter une autre société. J'ai donc dû accepter et la facture finale s'élève à 1044€, TVA incl. C'est 3 fois le prix pour ce genre d'intervention. Je vous demande donc de revoir le prix demandé.