Toutes les plaintes publiques

Fin Août 2024, j’ai réserver un vol Aller-Retour vers Tirana du 15-28 septembre 2024. Malheureusement le 11 septembre mon grand père (qui est également mon parrain) est décédé subitement. J’ai directement introduit une demande de remboursement pour moi et mon compagnon car je n’aurais pas su réaliser mes vacances. Après plus de 10 jours je n’ai toujours aucune Nouvelles de ma demande. Nous sommes maintentant le 3 octobre et je malgré deux contact avec le service d’aide je n’ai toujours aucune Nouvelle de ma demande de remboursement. L’assurance que j’ai prise via Ryanair, à laquelle j’ai également envoyé une demande de remboursement, m’a refusé ma demande. Or je souhaite me faire rembourser car je pense que lors d’une situation pareil il est impossible pour toute personne de voyager.

Bonjour j ai demandé une intervention de flightright pour un dédommagement sur nos dépenses dues à l annulation de notre dû 15aout 2024. Ce vol a été annulé au dernier moment et nous avons dû trouver un logement pour des nuits supplémentaires, prévoir de la nourriture , le transport ( un vol chez tui qui n à pas été utilisé car ryanair à finalement remis un vol le dimanche 18/08 hors ils nous avaient dit de voir dans d autres compagnies car leurs vols n étaient pas dispo avant le 19 ou le 20 aout). A ce jour je n’ai eu aucun dédommagement et mes dépenses sont quand même de plus ou moins 1200 euros. Je vous joins un maximum d informations et si vous avez besoin n hésitez pas à revenir ces moi. Merci d avance pour votre réponse et bonne journée.

Bonjour, Je me permets de contacter Test Achat concernant des prélèvements frauduleux pour l'entreprise Myselectdeals. Ils prétendent que j'ai souscrit à un abonnement alors que je n'en ai aucun souvenir et que j'ai d'autres virements de la même somme pour des autres sites. Je suis victime de 69 fraudes à ma carte de crédit. Les ayant contacter et le fait qu'il me soutienne m'avoir un mail de confirmation que je n'ai jamais reçue, je demande un remboursement de toutes les mensualités émises par mail. Au vue de ce que j'ai pu voir sur le net, cette entreprise ne semble que frauduleuse.

Suite à notre conversation téléphonique, je vous envoie les documents relatifs à ma demande d'intervention de testachats. Indemnisations dues à la grève de l'aéroport de Charleroi le 13 septembre pour le vol retour Athenes-Charleroi de 20h30. Le vol ayant été annulé par ryanair nous avons dû prendre 2 autres vol pour rejoindre la Belgique: Athènes-Francfort et Francfort-Amterdam pour un montant de 598,46 euros pour 2 personnes et nous avons dû faire appel à une connaissance pour aller rechercher ma fille ainsi que son compagnon à Amsterdam car ma fille travaillait le lendemain à 8h00.. De plus la valise est arrivée 3 jours après car perdue. Pouvez vous faire le nécessaire pour ma fille Lola Forthomme et son compagnon Théodore Rihoux et me tenir au courant. Je joins les documents. Merci d'avance

J'avais un abonnement Bitdefender avec un antivirus qui devait se renouveler le 28 septembre 2024. J'ai refusé le renouvellement le 27 septembre 2024, mais ils ont débité le 27 septembre. Ils me disent qu'ils vont me rembourser, MAIS QUAND ? Est-ce que c'est normal de débiter un compte sans mon autorisation, alors que j'ai refusé le renouvellement et que vous avez débité 1 jour avant la fin du contrat?

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de porter à votre attention un problème majeur que je rencontre suite à une vente effectuée via la plateforme Vinted. Il s’agit d’une vente d’un montant assez conséquent et je suis actuellement dans une situation difficile et frustrante concernant l’expédition du colis. Après avoir finalisé la vente, j’ai reçu une étiquette d’envoi DHL par email, que j’ai utilisée conformément aux instructions. J’ai déposé mon colis dans un point relais, où l’employé a scanné l’étiquette et m’a confirmé que tout était en ordre. Cependant, il ne m’a pas été remis de preuve de dépôt, et je n’ai pas été informée au moment de l’envoi qu’une photo du colis était nécessaire pour toute réclamation (c’est en lisant les FAQ de la plate-forme que je l’ai découvert). Depuis maintenant sept jours, je suis sans nouvelle de mon colis. Je ne peux suivre son état ni via le site de DHL, ni sur votre plateforme. J’ai pris contact avec DHL, qui m’a informée que toute question relative au suivi devait être adressée à Vinted. Malheureusement, mes tentatives de contacter le service client sont restées infructueuses. Je reçois uniquement des réponses automatiques de la part d’un robot, sans solution concrète à mon problème. Je tiens à souligner qu’il s’agit d’un colis d’une valeur importante, et je suis particulièrement inquiète quant à la possibilité de ne jamais retrouver sa trace. Je vous sollicite donc aujourd’hui afin de savoir comment résoudre cette situation. Il est primordial pour moi d’obtenir des réponses claires et d’éviter une perte significative liée à cette transaction. De plus, j’ai expédié ce lundi 30/09/2024 un autre colis, également d’une valeur importante, et je crains fortement que le problème se reproduise avec cet envoi. Il est crucial pour moi d’éviter une nouvelle situation similaire. Je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire dans les plus brefs délais pour localiser ce colis, ou à défaut, m’indiquer la procédure à suivre pour obtenir un remboursement ou une compensation. Je vous joins les seules preuves de suivi obtenues sur le site de DHL (qui n’est que la preuve que les étiquettes ont été générées), pour les 2 envois effectués ce mois-ci. Dans l’attente de votre retour, je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à cette requête. Cordialement,

Bonjour j’ai remarqué que sur ma dernière facture orange j’ai été débité de 4x4,99 € par pm connet alors que je n’ai rien demandé que faire dans ce cas y a il un recours

Je vous contacte aujourd'hui pour vous signaler des prélèvements non autorisés sur ma facture Orange, associés à un prétendu abonnement que je n'ai jamais souscrit auprès de votre société, PM Connect. Depuis juillet 2024, un montant de 4,99 € est prélevé chaque mercredi vers 19h30, totalisant à ce jour : 4,99 € en septembre 2024 24,95 € en août 2024 9,98 € en juillet 2024 Ces prélèvements, pour un total de 39,92 €, ont été effectués sans mon consentement. J'ai pris contact avec Orange, qui a confirmé qu'il s'agissait bien de prélèvements en votre nom et m'a assuré avoir bloqué ces transactions. Cependant, ils m'ont renvoyé vers vous pour la demande de remboursement. Je vous demande donc de bien vouloir procéder au remboursement des 39,92 € indûment perçus à travers ces prélèvements, et de me confirmer par retour de mail la prise en compte de ma demande. Dans l'attente de votre réponse rapide et d'une régularisation de cette situation. Cordialement, Ps: Je n'ai pas été en mesure de joindre les factures sur ce site, merci de réagir avec une adresse où je peux les transmettre