Toutes les plaintes publiques

A l'encontre de: Playstation Bonjour, Madame monsieur, Je rencontre un problème sur ma facture Proximus du mois de décembre 2024, il apparaît (service tiers) quatre commandes de Sony Playstation pour un montant total de 99,96 euros, avec comme référence PSN 786783599072773, PSN 786783599139973, PSN 786783599189573 et PSN 786783599230213 Ses achats aurait été effectué le 18-12-2024. Je n'ai pas commandé d'articles chez PlayStation, je n'ai rien trouvé dans l'historique. J'ai essayé de contacter SONY sans succès. Pourriez vous nous aider pour résoudre ce problème et recevoir un remboursement ? Un tout grand merci

Brève description de votre problème: Bonjour, Ma requête est la suivante: Mon ID Number: 9d2d2af8-b8cf-48df-a41a-856657012d19 Je vous demande un ajustement/remboursement intégral de l'énorme différence qui m'a été facturé de tout mes achats à WSOP. C.a.d. que je souhaite être remboursé de la valeur totale du surplus que l'on m'a facturé au niveau de la devise en Euro, qui est absolument honteuse et énorme!!! En bref: L'achat des produits est largement plus cher en Euros qu'en Dollars. Je veux donc que l'on me rembourse l'intégralité du surplus dont j'ai été facturé, et ce, pour chaque achat effectué depuis le début de l'utilisation de l'application WSOP jusqu'à la nouvelle méthode de paiement. J'ai maintes et maintes fois introduit des plaintes à ce sujet, et ce, à votre service ainsi qu'à WSOP! Vous m'avez renvoyé vers Google, mais eux m'ont répondu que c'était de votre ordre/ressort!!! Voici ce que Google m'a répondu: Bonjour Dominique, Merci d'avoir contacté le service d'assistance Google. Je m'appelle Didier et je suis en charge de votre dossier. Je suis enchanté de vous assister. Vous nous avez contactés concernant les prix dans l'application WSOP - Texas Holdem Poker. Étapes suivantes Nous vous recommandons de contacter directement le développeur pour résoudre ce problème. Site Web email Adresse e-mail de l'assistance support@playwsop.com Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez bien répondre à ce mail, en fournissant un peu de détails sur les soucis rencontrés. Je serai enchanté de vous assister. Dans l'attente de votre retour éventuel, je reste à votre disposition pour toute question et je vous souhaite de passer une agréable journée. Cordialement, Didier L'équipe d'assistance Google Dans les 48 heures suivant notre dernier échange, vous pourriez recevoir une courte enquête par e-mail. Nous aimerions connaître votre avis sur notre échange d'aujourd'hui et sur votre expérience globale avec l'assistance Google. Merci ! Google Centre d'aide Google © Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis En attente de votre retour, je vous remercie d'avance, D. Simoen

Bonjour, Suite à la vente de plusieurs objets, l'argent provenant de ces ventes ne m'est jamais parvenu. Le service après vente doit me rappeler depuis plusieurs mois. J'ai téléphoné une bonne vingtaine de fois. Rien ne bouge et à présent Ebay me réclame des frais de vente pour ces mêmes objets.

Le 21/9/24, je devais prendre l'avion à Zaventem. J'ai réservé et payé un parking extérieur avec service de navette via Allopark. Je me suis rendu au parking indiqué à 4h30 du matin. Il était cadenassé, sans lumière, sans personne. J'ai téléphoné 4x à Allopark, sans aucune réponse. Entretemps, d'autres clients sont arrivés. Par dépit nous sommes partis et avons garé notre voiture au parking P2 de l'aéroport dont coût 130,00 Eur. En rentrant de voyage, j'ai signalé le problème à Allopark. Ils ont promis de me rembourser 130 Eur et de m'indiquer endéans les 6 semaines la date de paiement. Après 2 mois, je les ai recontacté et ils m'ont indiqué que le remboursement aurait lieu le 28/12/24. ce qui n'a pas été fait. Je les ai recontacté via mail le 10/1/25, sans réponse.

Le problème apparait clairement dans les captures d'écran en pièces jointes. La commande Uber Eats a été effectuée à 18h57. A 20h18 premier contact avec le chatbot virtuel d'aide car la commande est retardée d'un temps additionnel anormal. A 21H annulation de la commande par la chatbot sans répondre aux questions demandées. Le remboursement de la facture du restaurateur a été effectué, les frais de livraison ont été facturé malgré que la commande n'a jamais été livrée et la compensation financière demandée pour le désagrément n'a pas été mentionné. D'autre part les demandes répétées pour avoir un être humain en ligne sont restées sans réponse. (Voir captures d'écran). Fin des tentatives de recevoir une réponse de la part d'Uber Eats vers 22h, pour une commande passée vers 19h. La plainte concerne donc l'annulation "automatique" sans considération des demandes répétées de compensation financière et facturation des frais de livraisons. PS: La commande a été effectuée avec le compte de ma mère Chantal Dubois car elle m’invitait à manger chez elle ce soir la.

bonjour j'avais une dette chez vous , mais elle est cloturé depuis 2020 , pouvez vous faire le nécessaire pour me déficher a la banque national ? ci-joint les différentes preuve que la dette est clôturé !

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour solliciter l’aide de Test-Achat concernant une situation liée à plusieurs amendes de stationnement que j’ai récemment reçues sur le parking Slachthuis à Vilvorde. Bien que je sois informée de l’obligation d’utiliser un disque de stationnement à cet emplacement et que je m’efforce de respecter les règles en vigueur, j’ai constaté une absence totale d’indications claires sur place concernant la durée maximale autorisée. En effet, ni les panneaux ni aucune autre signalisation ne précisent cette limite de temps, ce qui me semble problématique pour les usagers. Je considère donc ces amendes comme injustifiées, car elles découlent d’un manque de communication clair de la part de l’autorité compétente. Afin d’éviter une situation conflictuelle, j’ai d’ailleurs proposé à l’entité émettrice des amendes de payer la moitié des montants à titre de compromis, mais je n’ai pas reçu de réponse favorable jusqu’à présent. C’est pourquoi je me tourne vers votre organisation afin de demander conseil et, si possible, un accompagnement dans le cadre de cette réclamation. Je suis prête à fournir tous les documents nécessaires (copies des amendes et photos des lieux) pour appuyer ma demande. Dans l’attente de votre retour, je vous remercie pour votre assistance et votre engagement auprès des consommateurs. Cordialement, Djenna

Bonjour, Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre aide concernant un problème survenu avec une commande récente passée via Uber Eats. Le 9/10/2024, j'ai commandé une pizza sans gluten auprès de EGO Ristorante via l'application Uber Eats. Le restaurant a initialement accepté ma commande, mais m'a ensuite appelé pour m'informer qu'ils ne pouvaient pas la préparer en raison de l'absence de bases de pizza sans gluten. Il m'ont demander de annuler la commende car il ne peuve pas... J'ai donc dû annuler la commande. Malgré cette annulation, je n'ai jamais reçu le remboursement de ma commande. J'ai contacté le restaurant, qui a renvoyé la responsabilité à Uber Eats. J'ai écrit à plusieurs reprises à Uber Eats, mais leurs réponses ont été très lentes et ne reflétaient pas la nature de mon problème. Je me tourne donc vers vous en espérant que vous pourrez m'aider à récupérer le montant payé pour cette commande annulée. Je vous remercie par avance pour votre attention et votre aide. Cordialement,

Madame, Monsieur, Le 15.01.25, j’ai reçu un courrier de la part de VOO me sollicitant de rembourser la somme de 1,25 euros (MyVoo de Mme Callewaert) et de la part d4intrum: 27,03 euros [Numéro de référence du courrier de l’agence de recouvrement 76161530]. Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 18.12.24, j’ai déjà contacté INTRUM à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car aucune preuve n'est apportée par Intrum. De plus, ayant contacté le service CLIENTS de VOO, celui-ci: - me dit ne plus posséder le dossier de 2021, transmis à Intrum, sans copie dans les archives de VOO!!! Incroyable! Une société qui n'a même pas sa copie personnelle d'une plainte, ert qui ne sait fournir aucune explication sur la somme ridicule de 1,25 €; le site Myvoo de ce client est d'ailleurs FAUX (facture non destinée au client, absence de documents ou rappels...). - ne pas vouloir me passer au téléphone le service Réclamations afin que je puisse avoir une explication Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Madame, Monsieur, Le 15.01.25, j’ai reçu un courrier de la part d'INTRUM me sollicitant de rembourser la somme de 27,03 euros [Numéro de référence du courrier de l’agence de recouvrement :76161530]. Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 18.12.24 et le 6.01.25, j’ai déjà contacté INTRUM à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car il n'y a AUCUN JUSTIFICATIF, CALCUL ou PREUVE de l'origine de cette demande. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,