Toutes les plaintes publiques

Bonjour, En date du 2.06.2024, j’ai acheté le livre Décider de son âge, en forme électronique. Or, je constate , sue le relevé de ma carte bancaire, que j’ai été débité 2 fois du montant d’EUR 13.99. Pouvez-vous ristourner un des 2 montants, étant donné que j’ai acheté le livre une seule fois. D’avance merci. Mihai CHARLIER Rue de la Gendarmerie 25 1380 Lasne Belgique GSM : +32 472 85 73 50 e-mail : mihaicharlier@ymail.com De : Allary Editions [contact@allary-editions.fr] Envoyé : lundi 3 juin 2024 12:13 À : mihaicharlier@ymail.com Objet : Re: COMMANDE 3872 Bonjour, Avez-vous une application dédiée sur votre tablette ? Si c’est une android, vous pouvez télécharger Aldiko ou Google Play Livres. Sur Apple, normalement Books est pré-installé. Si c’est une liseuse Amazon, il faut un format particulier, le voici en pj. Cordialement, Camille Seyot De : mihaicharlier@ymail.com [mihaicharlier@ymail.com] Date : dimanche, 2 juin 2024 à 18:06 À : Allary Editions [contact@allary-editions.fr] Objet : COMMANDE 3872 Bonjour, Je viens d’acheter le livre Décider de son âge, J’ai pu le télécharger sur mon PC mais je voudrais l’avoir sur ma tablette ; or sur la tablette je ne peux pas l’ouvrir ; Comment puis-je faire ? D’avance merci. Mihai CHARLIER Rue de la Gendarmerie 25 1380 Lasne Belgique GSM : +32 472 85 73 50 e-mail : mihaicharlier@ymail.com

Bonjour, ma compagne a pris un vol Dublin-Charleroi le 16 mai 2024 et elle avais une valise en soute, lors de son arrivée a Charleroi elle retrouve sa valise complètement détruite sur les cotés. elle a directement introduit une plainte a l'aéroport et la femme lui a directement dis que même sans le ticket de caisse de la valeur de sa valise ryanair allait la rembourser 50€, chose qu'elle a acceptée et signé avec elle. Après avoir rempli les papiers avec elle elle a demander de remplir un formulaire de réclamation sur internet chose que ma compagne a fait directement quand elle est rentrée et depuis elle n'a plus aucune réponse de ryanair, lorsque qu'on leur envoie des mails on ne reçoit que des réponses automatique mais nous avons toujours aucun remboursement alors que tout a été correctement fait de notre coté. J'aimerais beaucoup être rembourser de ses 50€ juste par principe car on se retrouve avec une valise inutilisable et un total manque de respect de la part de ryanair

Madame, Monsieur, Le 8/7, j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 132,29 euros . Étude Massillon Réf:PF033509 Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 11/7, j’ai déjà contacté Proximus à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car le plant de payement pour les sommes réclamées a été respecté de plus la somme de 13.49 est déjà facturé dans les autres montant je ne reconnais pas les frais réclamées Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Le 05/04/2024, j’ai réservé 2 forfaits voyage chez vous pour un départ le 18/05/2024. Le 16/05/2024, suite à ma demande d'information quant à l'heure de départ, vous m’aviez informée que vous annuliez ma réservation suite à un faible nombre de participants. J’ai sollicité le remboursement de 598 euros dès ce jour-là et, depuis, vous retardé toujours ce remboursement. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte bancaire la somme de 598 euros immédiatement, le délai légal de 14 jours étant expiré et n'ayant eu connaissance d'aucun autre délai au moment où le contrat a été conclu. De plus, votre site Internet n'indique pas les conditions de remboursement, bien qu'un onglet y est repris, vous vous devez donc de respecter le délai légal. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement, M.k Pièces jointes : • Copie de la confirmation de réservation • Copie de la preuve de paiement • Copie de l’avis de changement/d’annulation

Hier soir, j'ai souhaité essayer un plan de régime affiché à 31,45 €. Cependant, deux autres options ont été ajoutées à ma commande, ce qui a porté le total à 103,95 €. J'ai immédiatement contacté le service client pour demander l'annulation des plans, la résiliation de mon abonnement et un remboursement. Le service client a refusé de me rembourser et m'a de prolonger mes abonnements chose que je refuse. Je n'ai pas utilisé leur service, et j'ai demandé l'annulation et le remboursement quelques minutes après avoir souscrit à l'abonnement. Je souhaite exercer mon droit de rétractation.

Article défectueux, le vendeur devait prendre en charge les frais de port. Il n'a jamais envoyé l'étiquette de retour. Nous avons ouvert un litige auprès du service client qui nous a dit d'attendre. La période de retour est tombée à expiration et ni le vendeur, ni Aliexpress ne fait rien pour le remboursement. Aucune garantie, aucun retour, aucun remboursement

Je me suis garé près de l'avenue Molière 138 à Ixelles dimanche 7 juillet 2024 et j'ai ouvert l’application de 4411 pour vérifier si le parking est gratuit. Voyant que c'est le cas, j'ai abbandonée 4411 et n'ai pas commencé de session. Pourtant, il s'avère que l'application l'a fait quand même. Comme je ne savais pas que la séance de stationnement avait commencé, je ne l'ai pas arrêtée. On conséquence, on m'a facturé plus qu'une journée de stationnement complète jusqu'à mardi matin, même si j'ai quitté le parking vers 14h30 le même jour - cad dimanche. J'ai contacté le 4411 via leur site web pour demander le remboursement des plus de 23 euros qui m'ont été débités. J'ai reçu une réponse par courriel demandant que le fichier de données concerné soit envoyé pour enquête, ce que j'ai fait. Ensuite leur réponse est venue avec leur décision qu'ils ne me rembourseront pas du tout. On m'a donc facturé quelques heures de stationnement normalement gratuit le dimanche, pour plus de 23 euros, et je me sens pratiquement volé. Veuillez presenter ma plainte auprès du 4411 pour m'aider à récupérer ce paiement injuste. Merci pour votre soutien. Cordialement Andrea Lillmannstons

Vous me facturez un service que je n'ai jamais demandé.

Madame, Monsieur, Le 2 fevrier 2024, j’ai conclu un accord avec société Godeau Freres pour isoler et refaire 2 toitures plates. Nous avions conclu que les travaux prendraient fin d’ici le 19 juillet 2024. Les travaux n'ont cependant pas commencé et vous m'avez écrit par mail qu'ils n'auraient pas lieu avec les congés du bâtiment faute de personnel. Je sais que votre société ne compte plus que 2 couvreurs dont 1 en maladie Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte BE25 0634 7766 1882 la somme de 5035 euros dans les 10 jours. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Marie Massart