Toutes les plaintes publiques

Le poseur de cuisine ixina quaregnon à été exécrable à l'encontre de ma mère et à commencé à crier chez moi. J'en ai fait part au cuisiniste qui a transmis mon dossier à la direction Le soucis est que j'ai payé 12888 euros et ma cuisine n'est pas terminée..

Madame, Monsieur, Je constate différents décompte donc au début deux montants pour un total de 315 puis lorsque je demandé un plan de paiement le montant double?! Quelle est votre explication cette fois ci Veuillez corriger cela rapidement et avant la prochaine date de facturation. En pièce jointe les preuves Cordialement,

Brève description de votre problème J'ai envoyé ma demande de résiliation fin novembre et ai reçu une réponse de Touring me signifiant qu'il faut 3 mois après la date d'échéance. Mais dans le même mail il est écrit que depuis le 1°octobre 2024 on peur à tout moment résilier le contrat avec un délai de 2 mois. Touring refuse ce délai de 2 mois

Commande passée le 31 juillet pour une montre de 265 eur . Recu de suite numéro BE post et statut passe en transit. Le statut n a jamais changé et je me suis rendu à la poste mais il n ont rien reçu..j ai attendu car parfois ça traîne. En septembre j ai voulu faire le retour de la commande mais comme je n avais pas l article je n ai pas pu et je n ai pas pu annuler la commande . J ai attendu en croyant qu elle allait arrivé. Du coup en novembre j ai utilisé le chat d amazon et on devait me recontacter, ce qui n à jamais été fait. Ce 6 décembre, j ai réussi à trouver un numéro de téléphone chez Amazon Belgique et on m a gentillement annoncé que pas de remboursement ni de bons d achat car je n ai pas réagit dans les 32 jours.

Madame, Monsieur, J'ai acheté des chassis, portes et moustiquaires dans votre magasin et je l'ai payé 11.37.,00€. Après la date d'installation que vous avez reporter plusieurs fois. Le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. En effet, la porte d'entrée est cassée, les moustiquaires ne sont pas utilisable car mauvaises dimentions, les chassis sont trop couts a cause de ça nous avons un manque de lumière. Le volet electrique était cassé nous l'avons reparer a nos frais. Nous noussommes rendu dans votre magasin et nous avons envoyé plusieurs mail demandant que le produit soit réparé sous garantie. Malgré de nombreux rappels, le défaut n'a pas été réparé à ce jour. À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que, en vertu la garantie légale de 2 ans, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation, je sollicite le remplacement gratuit du produit ou, à défaut, la résiliation du contrat avec remboursement du prix d'achat. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Warda Housni

Le 25/08/2023, j’ai acheté un vélo Tern e-bike HSD S8i rouge dans ce magasin de vélos. Dès le début, j’ai eu des problèmes, car sur mon trajet quotidien, il y avait des “sauts” de vitesse sans lien apparent entre les sauts, que ce soit au niveau de la pente ou de l’état du pavé. Cela se produisait toujours en vitesse 5, que j’utilisais le plus souvent (je ne sais pas si cela se produit dans d’autres vitesses, mais je n’ai jamais eu de problème à ce sujet). En outre, en vitesses 3, 4 et 7, il y a une sensation de “sable” à l’intérieur lorsque je pédale, sensation qui augmente avec l’assistance du moteur. J’ai également signalé des problèmes avec les deux freins. Je me suis rendu plusieurs fois dans ce magasin. Ils ont d’abord tendu plusieurs fois la courroie. Après la persistance du problème, ils ont remplacé le Nexus, puis, après que le problème ait persisté, ils ont changé le moteur. Entre-temps, ils m’ont informé qu’ils avaient consulté Tern au sujet de cette sensation de “sable”, et ils ont dit que c’était quelque chose de connu. Après le changement du moteur, le problème persiste. Sur 10 km de trajet, il y a un ou plusieurs sauts en vitesse 5 (ce qui, à une occasion, m’a causé un accident en perdant l’équilibre à cause du pied qui glissait). Ces sauts n’ont rien en commun entre eux. Ils se produisent sur des routes plates, en montée, en descente, etc. La dernière fois que j’y suis allé pour signaler que le problème persistait, ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient plus rien faire et que cela pourrait être dû à ma manière de pédaler. Après avoir consulté d’autres experts, ils m’ont dit que si les sauts n’ont rien en commun, si ce n’est la vitesse 5 et cette sensation de sable qui augmente avec l’aide du moteur, cela ne pouvait pas être dû à ma pédalage, mais plutôt à un problème d’origine du vélo. Je suis donc arrivé à la conclusion que le vélo est défectueux d’origine et je pense qu’il faut agir sur ce point, avec un changement de vélo ou remboursement, car ils disent qu’ils ne savent plus quoi faire pour résoudre le problème. Concernant les freins, le problème du frein arrière a été rapidement résolu, mais le frein avant continue de poser problème.

Problème de garantie sur Iphone acheté le 19/09/2024 en panne le 03/12/2024, je me suis présenté au magasin de Flémalle le 03/12/2024, un premier vendeur voyant l'état de mon iphone (aucune trace de coup ni de dégàts), me propose le remplacement de mon iphone mais n'ayant pas le chargeur dans la boite me demande de revenir avec et qu'il me le remplacera car il en a en magasin, je me présente l'après midi avec la boite au complet et me retrouve devant un deuxième vendeur (pas très sympathique) qui lui n'est pas d'accord en me dit que l'iphone est tombé je lui signale que l'appareil n'a aucune trace et qu'il a toujours été utilisé dans un étui, il part alors voir une responsable qui elle voyant l'état décrète qu'il a été écrasé, il me dit alors qu'il veut l'envoyer en réparation et me réclame 95€ ( sur un appareil coûtant 200€) pour l'envoi qui me seraient restitués si la garantie intervenait mais sinon ils me feraient un devis de réparation, vu leurs différents diagnostics (chute , écrasement), j'ai marqué mon désaccord. Je ne vois pas comment contester un refus de garantie une fois parti (vu leur diagnostics) et devoir perdre 95€. Je suis client pour tout mon electro-ménagers dans ce magasin et ne trouve pas cette position très commerciale. Joint photos de l'état de mon iphone ainsi que de son étui.

Madame, Monsieur, Le 29/07/2024 [DATE], j'ai acheté SL CONDENS + POMPE sur E-Shop n° 548772084 pour ma fille ANNE FRANCE HUBAUX et je l'ai payé 499 € Après l' installation , le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. En effet, le réservoir du condensateur en bas du sèche linge présente une légère fissure qui empêche l eau de remonter dans le bac de récupération situé en haut du sèche linge je vous ai téléphoné demandant que le produit soit réparé sous garantie Malgré de nombreux rappels, le défaut n'a pas été réparé à ce jour. À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que, en vertu la garantie légale de 2 ans, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation, je sollicite , la résiliation du contrat avec remboursement du prix d'achat. BEKO ne trouve pas la pièce à remplacer et me laisse depuis 4 mois avec un sèche linge hors usage je peux commander sur internet le réservoir pourmon sèche linge à 2 conditions livraison au domicile de ma fille avec remboursement et mise en place sur le séche linge gratuitement suivant grantie la pièce est en réduction de 102,95€ JE PEUX LA COMMANDER POUR 65,89 € + port à 7€ En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement