Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement concernant l'achat de ma trottinette effectuée en juillet 2022, destinée à mes trajets quotidiens vers mon lieu de travail. Dès le début, la trottinette n'a pas fonctionné correctement. J'ai dû la retourner à trois reprises pour réparation à la société Evemotion, mais à chaque fois, les problèmes persistaient. De plus, j'ai constaté que le contrôleur avait été remplacé par une pièce ancienne et usée, ce qui est totalement inacceptable. Suite à une maladie prolongée, j'ai dû interrompre mes déplacements. En été 2023, en prévision de ma reprise de travail, j'ai réessayé d'utiliser la trottinette, mais les mêmes problèmes sont réapparus, me mettant même en danger lors d'un quasi-accident. J'ai alors contacté service clientèle de Evemotion pour demander un remboursement ou un remplacement, car je suis désespéré par les nombreux problèmes rencontrés avec ce produit. Malheureusement, ma demande a été refusée, bien que j'aie acheté une trottinette défectueuse que je n'ai jamais pu utiliser correctement. Depuis janvier 2024, j'ai repris mon travail et je suis contraint de m'y rendre à pied chaque jour, bien que j'aie investi dans un moyen de transport supposé faciliter mes trajets. Je vous demande à nouveau de bien vouloir reconsidérer ma demande de remboursement ou de remplacement de la trottinette. J'espère sincèrement que vous comprendrez ma situation et que vous agirez en conséquence pour résoudre ce problème de manière équitable.

Bonjour, c'est la première fois que je commande sur Groupon j'ai vu une offre intéressante pour des valises KONO l intitulé était ENSEMBLE DE 4 VALISES KONO le prix variait selon la taille j'ai donc commandé l'ensemble à 24 car j'ai trois enfants et les valises leur étaient destinés. Je reçois le colis et je vois qu'il n'y a qu'une seule et unique valise alors que j'ai bien vérifié l'annonce pour être sur d avoir les . Je ne comprends pas pourquoi ils ont mit ENSEMBLE DE 4 VALISES si ce n'est pour en envoyer qu'une. Je ne crois pas que je recommanderais ce site à quelqu'un et je ne commanderais plus la bas. Je n'ai pas les moyens de m'acheter des valises au prix ou ça coûte donc j'étais vraiment heureuse d'être tombé sur cette superbe offre qui en réalité était mensongère

bonjour, en date du 13/08/2023, j'ai acheté auprès de groupon, un vol en montgolfière pour 2 personnes( N° de commande 990226134).Après de nombreuses annulations par le prestataire, je n'ai pu bénéficié de ce deal. Les vols s'arrêtant vers octobre 2023 et ne recommençant pas avant avril 2024, je ne pourrais utilisé ce bon allant que jusqu'au mois de février 2024. En date du 04/12/2023 j'ai contacté testachats pour introduire une demande de remboursement (plainte n°CPTBE01930678-87) qui à été clôturée sans qu'une solution ne soit trouvée.

Bonjour j'ai été surpris de voir ma livraison marqué livré sans avoir vu la couleur de mon colis, cerise sur le gâteau quand j'ai entamer une réclamation on ma dit que le livreur avait reçu une signature qui est pas la mienne du tout, j'ai reçu un simple appel d'un livreur me dissent que mon colis avait été laisser en bas sans que je soit présent, mais en descendant j'ai rien vu pas de livreur ni de colis, j'aimerai que vous m'aidé a me faire entendre svp , le service client Groupon est réactif mais il me dissent de faire une plainte pour que mon dossier soit pris en compte, je fait donc cette plainte auprès de votre service en espérant que mon problème soit résolu

Bonjour, En date du 13/08/2023, j'ai acheté un bon pour un vol en montogolfière ( N° de commande 990226134) valable jusqu'au 10/02/2014. Malgré plusieurs tentatives de réservations ( vol complet, annulations de vols le 10/09, 29/09, 11/10), je n'ai jamais su utiliser mon bon. La saison étant terminée, je n'aurai plus l'occasion de faire valoir mon bon avant sa date de validitée. J'ai essayé de joindre Groupon via leur site internet pour réclammer un remboursement, demande restée sans suite à ce jours.Pourriez-vous m'aider.

Bonjour, j'ai commandé un bon groupon pour 4 personnes pour un repas 4 services au restaurant le comptoir belge à Namur ( valeur 124,99eur). Le bon est valable jusqu'au 3 octobre prochain. Le site groupon demande que la réservation se fasse en ligne mais il est impossible de choisir et réserver une date sur le site groupon. J'ai donc tenter de prendre contact avec le restaurant comptoir belge à namur, mais ils ne répondent pas sur le GSM qui semble être un numéro hors service. Le restaurant semble être en travaux et fermé. Je demande un remboursement immédiat de la part de groupon mais n'ai pas de suite à ma demande.

Bonjour, j’ai fait un achat sur groupons d’un seul coupon et l’application a bug est et mon acompte est cinq.J’ai demandé à être remboursé, mais ils m’ont dit que ce n’était pas possible car hier c’était dans la politique de confidentialité.Cependant, je n’ai fait l’achat que d’un seul coupon et pas trois donc ils m’ont comptabilisé deux autres coupons sur mon compte en banque et ça a déjà été débité d’un seul.

Bonjour j’ai demander un remboursement car j ai été prélever deux fois !!!!!!!!! L’appli de ma banque ne c est pas ouverte le site a bouger j ai recommencer sa à fait pareil ensuite arriver sur mon compte je vois être prélever deux fois !!!!!!

Bonjour, J’ai demander le remboursement de 369€ de ma commande auprès de Groupon car je n’ai reçu que le matelas sans mon cadre de lit. J’ai effectué plusieurs mail auprès du vendeur ainsi qu’à Groupon, je n’ai eux aucune réponse satisfaisante. J’ai passer commande le 23 juillet et reçu le matelas le 27 juillet. Il y avait un preuve de livraison sur la boîte, j’ai essayé de contacter le vendeur et c’était le numéro d’un vendeur au action. Il me demande de numéro d’offre que je n’ai pas en ma possession.Je ne dispose que de ma preuve de payement et de ma commande sur le site Groupon.

Bonjour, j'ai pris contact avec le service après vente GROUPON par mail pour mettre en réparation un sécateur à batterie qui ne fonctionne plus acheté le 19/10/2022.Après avoir donner tous les renseignement, je n'ai pas encore eu la marche à suivre pour mettre l'appareil en réparation. Il n'y a aucun contact autre que par mail. Je vous demanderais de me contacter à ce sujet car j'ai essayer 2 fois par Tf plus de 20 min et je n'ai pas eu de réponse. J'étais en attente.Cordialement,