Toutes les plaintes publiques

J'ai envoyé un colis en destination de la croatie le 05/09/2023 qui n'est toujours pas arrivé ou retourné en belgique !!J'ai contacté le service clientèle qui prétend ne pas pouvoir répondre à mes question car soit disant le colis a été envoyé en Economy et avec le numéro de suivi que je possède je n'ai droit à aucune information ou suivi de leur part !!

vous avez recu mon ordinateur le 25-09 et vous deviez le livré le 26-09 et a ce jour pas de nouvelles electro depot vous a plusiere foi communiqué lenvoi comme quoi vous lavé bien recu je suis aller a la poste a Amay qui me confirme que vous lavé bien recu je pense que un de vos emploiié c est servi en le volant jatend de vos nouvellesss

Bonjour, après avoir passé une commande auprès d'une pharmacie près de Liège, j'ai choisi Bpost comme mode de livraison. d'après la pharmacie que j'ai contacté par téléphone, il semble que Bpost ait récupéré le colis auprès de la pharmacie le 26 décembre 2023 vers 13h30. Cependant, j'ai reçu un mail de Bpost indiquant que le colis avait été livré chez moi le 26 décembre 2023 à 15h25, ce qui est totalement faux !! Je n'ai jamais réceptionné ce colis, et cela serait d'ailleurs impossible étant donné le trajet Liège-Tournai. Les conséquences de la situation sont que Bpost aurait soit égaré le colis, soit qu'il aurait été volé. J'ai déjà déposé une plainte auprès de Bpost, avec le dossier numéro 1-52405828114. Je demande que mon colis me soit restitué dès que possible, ou à défaut, de recevoir une indemnisation correspondant à son achat.

Suite à la cessation d'activité de BPOST BANQUE, je tente depuis trois semaines d'obtenir le transfert de 2 comptes vers CBC Banque qui a envoyé à BPOST BANQUE plusieurs demandes de mobilté interbancaire.Il s'agit de compte à vue au nom de Luc Peeters vers un compte àvue CBC au nom de Luc Peeters et d'un compte au nom de Christine Valière vers un compte au nom de Christine Valière auprès de CBC Banque.MerciLuc Peeters

Bonjour, je souhaite annuler mon billet postal et me faire rembourser. le billet a été fait par erreur et je ne l'ai jamais utilisé. Je n'ai pas réussi à contacter l'agence à 2 reprises. Si vous avez besoin que je fournisse plus de documents, n'hésitez pas à me contacter.

Bonjour, J'ai passé commande dans une boutique en ligne qui utilise bpost pour la livraison le 25 novembre 2023. Livraison prévue en bpack 24h pro. Je reçois une notification dans la nuit du 6 au 7 décembre m'informant que mon colis sera livré le 7 décembre entre 8h et 15h. A 15h, pas de nouvelles de la livraison. 15h30 toujours le 7 décembre, je reçois une nouvelle notification m'indiquant que la livraison serait effectué le 8 décembre entre 8h et 15h. 15h, toujours pas de livraison. J'appelle le SAV bpost qui m'affirme que la livraison serait effectué le lundi 11 décembre entre 8h et 15h. A ce jour (11 décembre 2023) et à cette heure (15h38) toujours aucune nouvelles de bpost. D'après leur SAV, ils ne savent toujours pas ou en est le livreur. J'ai téléphoné à l'expéditeur pour que celui-ci introduise une plainte pour non respect des conditions de livraisons (pour rappelle bpack 24h pro à savoir livraison en 24h).La situation commence vraiment à être problématique d'autant plus que c'est la deuxième livraison avec bpost en 15 jours qui pose problème.CordialementRony Marckx

une garantie locative doit être libérée et m'être remboursée. Je me suis rendu au bureau de Soignies auprès de mme Di Giacomandrea qui a transmis le dossier à vos services centraux depuis plus d'un mois. A ce jour, rien n'a été fait et aucune information ne m'a été transmise. C'est inadmissible de la part d'une banque qui se prétend sérieuse et professionnelleCompte de la garantie locative BE91 2998 8413 0976

Mon enveloppe recommandée est arrive 3 semaines après son envoi. Elle est restée en Belgique pendant deux semaine sans raison.

Bonjour,Je demande une rectification du géoroute du facteur et que le livreur repasse le matin (je veux bien avant 13h) comme avant par le quartier andromède puis chemin des deux maisons 70-77 là où je réside...car là il est 16h54 et il est toujours pas passé. Laurent

Bonjour, j'ai envoyé un colis en France d'abord il a été refuse par le destinataire car il été abimé, donc retour le colis ai reste bloque du 18 octobre 2023 au 26 octobre 2023 en France et reçu cher moi le 27/10/2023, j'ai demande des instruction a Bpost il m'a été dis 30 oct 2023 à 10:27bpostBonjour Eric, Je suis sincèrement navré d'apprendre cela ! ??Je viens de transmettre l'information et de faire remonter votre dossier. Mes collègues devraient vous contacter dans les meilleurs délais !Toutes nos excuses pour la gêne occasionnéeCordialement, Kevin, Aucune indications pour des photos intérieur seulement le jeudi 2 novembre Bpost réclamé des photo intérieurs j'ai signalé se si Envoyé : jeudi 2 novembre 2023 14:05À : serviceclients@bpost.beObjet : RE: Rappel – Demande d’infosIl y a 5 preuves de facture qui ont été joint au dossier car on ne pouvez en mettre plus, idem pour les photos de la boite, pour l’intérieur il été vide et remplace par des publicités, vos service via Facebook mon indique de prendre des photos extérieurs ce que j’ai fait, j’ai signalé le contenue intérieur et vos service n’ ont rien demande après plusieurs jours vous me demande des photos internes comment vous donne cela vue que j’ai jette la boite après avoir reçu vos consigne ?Voulez-vous les facture déjà fournie ?Bonne journée,Ensuite le cours de l'histoire continue avec e-mail et appel téléphonique, pour il y a peu le 13/11/2023 je demande ou en ai la procédure car il y allé avoir une enquête a la poste.fr .Se 16/11/2023 Cher monsieur MENU,Le 30/10/2023, vous nous avez contacté concernant la livraison de votre envoi.Pour le traitement de votre dossier, nous vous avons demandé de nous fournir les informations suivantes: • Plusieurs photos qui montrent clairement les dommages : des photos de l'emballage intérieur.Malheureusement, nous avons constaté que ces données ne nous sont toujours pas parvenues. Par conséquent, nous ne pouvons pas donner suite à votre demande. Ceci clôture le traitement de votre plainte par notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions. Cordialement, Clôturé avec un motif plus que douteux,, aller confier vos colis a Bpost.