Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Le 13/03/24, j'ai acheté 2 tabouret sur votre boutique en ligne, pour lequel j’ai payé la somme de 76,77€. Lors de la livraison du produit ne correspondais pas a se que j avais commander , j'ai décidé, après avoir pris connaissance de ses caractéristiques, de faire usage du droit de rétractation et de faire un retour . Le 17/03/25, vous m'avez répondu que vous acceptiez la demande de retour et vous m'avez expliqué comment procéder au renvoi du colis. J'ai suivi vos instructions, et le [ 17/03/25, j'ai reçu la confirmation que le produit était bien arrivé chez vous. Vous disez ne pas avoir reçu le colis et qu'il ne correspond pas hors que cela et bien de votre resort si vous perdez le colis se n est en aucun cas mon probleme. Or, aujourd’hui, après 7 jours, je n'ai pas encore reçu le remboursement du prix payé de 76,77€ en credit temu . Je vous invite à me rembourser cette somme sans délai sur mon compte bancaire. J'attends votre réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Voici toute les preuve de colis reçu par votre entrepot , du suivie du colis , de l emballge du colis et du Code barre de l articles .

J’ai exposé le problème sur le site test achat et depuis TEMU ne me répète sans cesse, d’être patiente, qu’ils vont remonter mon dossier en priorité. J’ai dû compléter un document pour la livraison non reçue par post- nl. Et depuis plus rien, cela fait 8 jours que j’ attends mon remboursement assez important. Quelle idée de rassembler plusieurs colis en même temps alors qu’il faut acheter pour min 30 euros pour avoir la livraison gratuite. Ça fait une fameuse perte! Surtout quand le livreur ne se donne pas la peine de déposer les colis chez les voisins en cas d’absence. Il les dépose tout simplement sur le seuil de votre porte, ma voisine me l’a confirmé. Honteux, tout cela pour gagner du temps et la perte d’argent du client.

Bonjour, Le 24/02/2025 Bpost est venu avec un colis comprenant 2 pyamas et 1 Bureau de lit réglable pour ordinateur portable, j'ai refuser le colis pour cause que j'avais commander pour aller à l'hospital mais le colis est arrivé avec 1 semaine de retard. Donc j'ai refuser le colis. Le 28/02/2025, le colis est retourner chez vous mais aucun remboursement. Joint la preuve de Bpost que j'ai refuser le colis !!! N° de colis : PO-020-07996505047592368 N) de Bpost : 323211926000005819483030 Merci

Mardi passé, j’ai soit disant reçu plusieurs commandes, mais je n’ai rien réceptionné. J’ai fait le tour du voisinage, mais rien J’ai contacté le service client de TEMU et ils se répètent comme quoi ils ont été livrés et ne veulent pas rembourser. J’ai même eu affaire à des agents supérieurs. Je ne suis pas responsable aux colis mal livrés ! Je souhaiterais être remboursée. Cordialement, Mme Tamsin sylvie

Madame, Monsieur, Le [DATE], j'ai acheté un [PRODUIT] sur votre boutique en ligne et j'ai payé [€52] plus [0€] de frais de port. Lors de la confirmation de la commande, j'ai été informé que la livraison aurait lieu avant le [20/02/2028]. Cependant, le colis n’a été livré que pas encore reçus], soit [6] jours plus tard que prévu. Ce retard m'a causé un grave préjudice en tant que [DESCRIPTION]. Je sollicite dès lors une indemnisation pour l'ensemble des dommages décrits ci-dessus, qui est estimée à un total de [5€après le 24 date limite ]. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

bonjour , après plusieurs tentative d'avoir une solution avec temu , j'attend toujours mon colis livraison a domicile j'ai chater avec temu et il me dises toujours la même chose attendre , je ne sais plus quoi faire aucune solution trouvée Date de la commande : 11 févr. 2025 Numéro de commande : PO-020-08666085391910683 voila trouver une solution .

Voila a se jour j'ai passer commande pour un canape chez temu , le lendemain temu m'annule a chaque fois ma commande sans raison il dise fraud hors que je la paye avec ma carte bancaire j ai essayer avwc une autre carte bancaire qui est accepter a chaque fois mais a chaque fois quands la commande est accepter 1 jours apres il annule ici j avais du credit temu 500€ donc j ai payer la totalite en credit temu donc aucune fraud est possible . La commande est passer et 3 annulations apres 2 jours cela vas faire 1 mois que cela dure je leurs est dit que c etais pas normale !!!! Il trouve une excuse que mon comote est pirater hors que c est pas vrai donc pour verifier j ai passer commande d autre chose est la tous vas bien l articles a deja etais expedier donc je pense que cest le fournisseur qui veux las eexpedier l articles si c est pour mettre des articles a vendre et qu ont sais pas les acheter cela sert a rien de ls mettre sur le site . Je les contacte a chaque fois c est toujours la meme chose cela ne peut plus durer il faut trouver une solutions !!! Vous verrais sur les phoro que c est marquer payer avec succes , meme la commande avec les talkie walking j ai payer la difference par carte bancaire est cela a etais accepter donc il y a un gros probleme au niveau d eux , le service client a avouer que c etais eux qu il annuler mes commande .

Bonjour, le 07 février 2025 j'ai commander un sac, il devait être livrer le 16 février 2025 mais avec les gréves, la livraison devait avoir lieu le 18 février 2025. J'ai reçu un mail me disant que le colis à était livrer à la porte de ma maison, sauf que j'habite au 12 étages et que la consièrge n'a vu aucun livreur de chez Bpost. Si votre colis a bien était livrer comme le dit le mail, je demande à voir le livreur en personne car nous n'avons reçu aucun colis. J'attendais le colis car je rentre à l'hospital le 20 février 2025 et j'attendais le colis car j'avais commander un sac. Je demande un remboursement car JAMAIS eu le colis !!! Numéro de commande : PO-020-07996421161512368 Numéro de suivi :323211926000005792498030 DUQUESNE Marc

Bonjour, J ai commandé chez temu sous le numéro de commndePO-020-04115666699432749 qui devait être livrée par post NL. J ai contacté temu pour leur dire que je n avais rien reçu mais temu me répond a chaque fois la même chose , a savoir que cela a été bien livré. J ai contacté Post NL avec le numéro de dossier 30428119 et eux me disent que c'est temu qui doit les contacter. Apres une dizaine de plaintes chez temu avec toujours la même réponse, je ne sais plus quoi faire. Post NL me confirme par téléphone que temu n'a jamais pris contact avec eux. Merci de votre aide et bonne journée

Temu, vous arnaque, ils font des soi-disant coupons gagnant de 250euros par exemple, mais pour en bénéficier, il faut acheter 2 articles, une fois acheté, les coupons n'existent pas. ils appâtent les gens et ils les entubent royalement. Après pour vous rembourser, ils vous racontent des conneries. vous leur demandez de ne plus vous envoyer de mail , mais ils continuent de vous harceler. Ils vous emmerdent avec des pubs mensongères. Je porte plainte