Toutes les plaintes publiques

À l’attention de Mr Marc Isgour Association d’avocats Berenboom 13, rue de Florence - 1000 Bruxelles - Belgique Monsieur, En 2009, j’ai sollicité votre expertise en matière de droit à l’image dans le cadre de mon litige avec AGC (Asahi Glass, anciennement Glaverbel). Pour les aspects relatifs au droit du travail, vous m’aviez orientée vers votre consoeur Mme S. Michielsen. À cette occasion, AGC avait choisi pour conseil Mr M. Vinçotte, avec lequel vous aviez coécrit en 1998 l’ouvrage "Le droit à l’image". Les adresses électroniques que j’utilisais spécifiquement pour ce dossier – helene.deprins[at]gmail.com et mon adresse Yahoo – ont fait l’objet d’un piratage. Ces boîtes contenaient des éléments de preuve essentiels relatifs à mon litige, à AGC en général et aux consorts ultérieurs liés. Depuis mi-2023, je n’ai plus aucun accès à mes comptes Gmail, ce qui constitue une atteinte directe à mes droits. Il convient également de rappeler que Mr A. Schneebalg, associé-fondateur du cabinet Berenboom, est intervenu en qualité de juge dans mon premier procès relatif au droit du logement, à Ixelles. Une telle intervention constitue un conflit d’intérêts manifeste, au regard des liens directs et indirects avec l'Association d’avocats Berenboom, les parties en présence (AGC – BECI – AVOCATS.BE) et les intérêts économiques sous-jacents. Il est à noter que ce conflit n’a pas été dénié par Mr Y. Oschinsky et Mr O. Willocx, contrairement à Mr J-Y. Verslype et Mme F. Raepsaet, qui représentaient AGC, alors que ma plainte Test-Achats n° 13174245 du 01.08.2025, ainsi que ses annexes non accessibles au public, ont été soumises à une anonymisation abusive au titre du RGPD. Mes smartphones ont par ailleurs été régulièrement géolocalisés à Anvers par Google. J'ai noté que Mr Schneebalg y a dispensé des cours universitaires, ce qui, sans préjuger de la réalité, nourrit des interrogations légitimes sur la concordance de ces éléments. Il est également interpellant que le montant de la première tentative d’imposition par AGC d'un montant non convenu en matière de droit à l’image correspond, de manière troublante, à un chiffre lourd de signification historique et personnelle pour Mr Schneebalg. Cette concordance, qu’elle soit intentionnelle ou non, ajoute au sentiment d’entrave et de manipulation dans la gestion de mon dossier. Enfin, le propriétaire de mon logement à Ixelles avait pour principal soutien financier la société Ecolab, elle-même liée à plusieurs investissements de Bill Gates. L’enchevêtrement de ces relations d’affaires, combiné au changement répété d’identité juridique de mon ancien propriétaire au gré des procédures judiciaires – sans qu’aucun avenant au bail ni document probant n’ait jamais été fourni – soulève de sérieux doutes quant à l’impartialité et à la transparence des instances saisies. Mes dossiers relatifs au droit à l’image et au droit du travail – comprenant notamment la liste des honoraires réglés aux différents conseils sollicités pour ma défense, tous datés du 03.11.2015 et portant le cachet de l’agence ING square Marie-José à Ixelles – ont été dérobés ultérieurement dans mon logement actuel. Il est important de préciser que j’avais déjà été contrainte, avant ce vol, de récuser successivement chacun de ces avocats et de refuser le paiement de la dernière note d’honoraires, celle-ci constituant une trahison manifeste de mes intérêts, tolérée – voire couverte – par les bâtonniers successifs. Aucun des avocats n’a ensuite réclamé cette somme, car mes documents établissaient clairement la situation. La première avocate a toutefois tenté de récupérer ses honoraires via la Justice de Paix de La Louvière : c’est le juge, à l’audience, qui a insisté pour qu’elle plaide le dossier alors qu’elle ne le souhaitait plus. J’ai été condamnée, et le droit de mise au rôle a dès lors été prélevé par la Justice de Paix. L’avocate ne m’a ensuite jamais réclamé ses derniers honoraires. Ma vigilance à cet égard résulte du fait que Mme Michielsen a conservé l’original du document qu’elle m’a fait signer pour attester la remise du dossier complet et de ses annexes, tout en refusant de m’en délivrer une copie. J’ai pu constater ultérieurement qu’il manquait un document essentiel relatif à mon manager de niveau 2 chez AGC. En matière de droit à l’image, j’ai dû me défendre à deux reprises : 1. dans un litige en droit du travail contre AGC, où le jugement ne reflète pas la réalité des faits et des preuves ; 2. dans un litige en droit du logement contre Stone Properties, représentée par Mr M-A. Speidel, où là encore, la décision judiciaire s’est révélée déconnectée de la réalité. Pourtant, les faits démontrent aujourd’hui que mes démarches étaient pleinement fondées : la société Clearview AI détient actuellement plus de 60 milliards de photographies de visages à usage biométrique. Cela a été sanctionné par plusieurs autorités, notamment aux Pays-Bas https://www.rtbf.be/article/pays-bas-l-entreprise-de-reconnaissance-faciale-clearview-ecope-d-une-lourde-amende-11428841 Clearview elle-même revendique ces volumes https://www.clearview.ai/ Ces éléments démontrent, a posteriori, la légitimité et la pertinence de mes actions, malgré des décisions judiciaires qui en ont nié la portée. Vu le contexte général de l’entente opaque BECI-AVOCATS.BE et consorts, active depuis 2008, et les procédés que j’ai analysés et documentés, je vous transmets la présente plainte et la liste d’annexes ci-dessous. Je le fais afin que plus jamais mes logements, mes espaces de stockage physique ou mes supports numériques ne soient violés dans le but de me priver des éléments nécessaires à l’exercice d’une justice à laquelle je n’ai plus eu accès depuis le 22.12.2009, conformément à la logique affichée de cette entente, qui visait à « protéger l’employeur de toute poursuite financière ». Je souhaite qu’aucune invocation abusive du RGPD ne soit utilisée en tant qu'obstruction supplémentaire à la justice, ce qui serait tout à votre honneur. Liens utiles : 06-08-2025 De la gouvernance de l’ombre à l’évitement des responsabilités – éthique publique, droit, démocratie https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/de-la-gouvernance-de-l-E2-80-99ombre-C3-A0/9bce3ad7bcc60491ef O. Willocx 25-07-2025 Interférences inacceptables et responsabilités historiques liées aux dérives institutionnelles https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/interf-C3-A9rences-inacceptables-et/d9707ad72063b0a100 Y. Oschinsky Recevez, Monsieur, mes salutations. Hélène Deprins (ex-épouse Grunberg) 73/17 rue des Cottages - 1180 Uccle - Belgique (Données privées révélées pour protection en contexte de harcèlement structuré) Sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable

Madame, Monsieur, En date du ,27/08/2025 j' ai demandé plusieurs remboursement sur une somme de 14300€ plus ou moins Je constate toutefois que vous me demandé des frais de plus de 2000€ pour un seul retrait de 8000€ a payé avant de les recevoir ? Ce qui entraîne pour moi une somme que je suis dans le impossibilité de payé vu la situation de handicaps. Je perçois de faible revenu qui pour la plupart sont pour payé les frais médicaux C’est pourquoi je vous demande de me verser les demandes de retrait effectué Cordialement,

J ai passé la commande le 31 juillet 91 euro et 06 cent et j ai appeller plusieurs fois about you ils disent que cela va se faire et que le remboursement sera d ici 5 jours .... Ou alors il y a un bug . Nous sommes le 4 septembre j ai encore appelée 1 er septembre et ils disent que il vont relancé le dossier pas de réponses a mes mails avec les preuvent , depuis ce 31 juillet .

Je possède une assurance garantie de revenu incapacité de travail chez Axa. Cela fait près de neuf semaines que j’essaye de contacter Axa pour savoir où en est mon dossier et je n’ai jamais de réponse. J’ai pourtant donné tout les documents demandés. Cela commence à faire long d’autant plus que je devrais recevoir ces indemnités depuis plus de onze mois !

Bonjour, Je souhaite introduire une plainte en tant que consommateur au sujet de la livraison de mon colis numéro de suivi 1ZRJ74706810455934 confiée à UPS. Les faits : Le colis devait m’être livré à domicile le [date prévue], entre 9h et 13h. Personne n’est venu. Selon le suivi UPS, il a ensuite été livré le [date exacte] au point relais TSM Service – Rue de la Magnanerie 1, et enregistré comme réceptionné par un certain « Traoré ». La photo fournie par UPS ne correspond pas à l’adresse du relais. Je me suis rendu trois fois sur place : le relais est fermée à chaque visite, sans explication affichée, et reste injoignable par téléphone, alors que ses horaires officiels indiquent qu’il est ouvert. Mes démarches déjà entreprises : J’ai contacté UPS par téléphone et par e-mail, en leur demandant : De vérifier la localisation exacte de mon colis et de confirmer qu’il est en sécurité. De m’indiquer comment et quand je pourrai le récupérer. À défaut, de réacheminer le colis vers un autre point relais ou à mon domicile. Si cela s’avérait impossible, de prendre contact avec l’expéditeur (SONOS) et de me livrer un colis identique. Je me suis présenté au commissariat, qui a émis des doutes sur la fiabilité de ce point relais, puis à la justice de paix, qui m’a orienté vers Test Achats pour faire valoir mes droits de consommateur. Problème : À ce jour, je n’ai aucun moyen d’accéder à mon colis qui est pourtant scanné comme « livré ». UPS ne respecte donc ni l’obligation de livraison, ni la transparence sur la localisation du colis. Ma demande auprès de Test Achats : Je sollicite votre intervention afin que : UPS assume sa responsabilité contractuelle et assure la mise à disposition de mon colis ou son remplacement. Une enquête soit ouverte sur le fonctionnement de ce relais « TSM Service », qui semble poser problème. Je joins à ma plainte : la capture du suivi UPS mentionnant « Traoré », une photo du relais fermé lors de mes visites, la photo de livraison fournie par UPS, qui ne correspond pas à l’adresse réelle. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Merci d’avance pour votre aide, Cordialement, Edouard Goldschneider

Je louais depuis plusieurs années le conteneur maritime n°2 à Ghislenghien auprès de M. Bruno Baudelet. Ce conteneur a pris l’humidité et s’est transformé en moisissure, ce qui m’a obligée à jeter l’entièreté de mes affaires personnelles. 👉 Je subis donc une perte totale, estimée à minimum 10.000 €. Problèmes graves : Aucun contrat écrit n’a jamais été établi. Conteneur en mauvais état dès le départ, rafistolé. Aucune visite, entretien ou réparation effectuée par M. Baudelet. Paiements longtemps exigés « de la main à la main » pour éviter toute déclaration. Depuis août 2022, je peux prouver mes paiements par relevés bancaires (100 € par mois). Avant août 2022, j’étais cliente chez bpost banque (rachetée depuis par BNP Paribas Fortis). Je tente encore d’obtenir mes extraits plus anciens, mais jusqu’à présent Fortis ne m’a pas répondu. J’ai loué ce conteneur jusqu’à fin août 2025. Suite à la suggestion de JCL, j’ai remis les clés sur le cadenas le vendredi 29 août 2025, mettant ainsi fin à la location. L’activité de M. Baudelet semble illégale : environ 18 conteneurs, plusieurs garages, un atelier et un appartement non déclarés. Je demande l’intervention de Test-Achats afin d’obtenir réparation pour la perte totale de mes biens (≥ 10.000 €) ainsi que le remboursement des loyers versés (100 €/mois depuis août 2022, et avant si ma banque fournit les preuves). Je reste disponible pour fournir toutes les preuves nécessaires (photos, échanges, relevés bancaires, etc.). D'avance merci pour votre aide

Objet : Plainte pour absence de résolution et blocage de compte depuis le 21 août Madame, Monsieur, Le 21 août 2025, j’ai initié une demande de transfert via votre application mobile vers l’un de mes comptes. Lors de cette opération, je n’ai jamais reçu le SMS contenant l’OTP nécessaire à la validation du transfert. Depuis lors, mon accès est bloqué et malgré mes multiples relances (tous jours, maximum tous les 2 à 3 jours), je n’ai reçu que des réponses automatiques ou génériques indiquant que le problème est transmis à une « équipe spécialisée ». Aucune solution concrète ne m’a été apportée, et la situation perdure toujours à ce jour, 3 septembre 2025. Ce silence et cette absence de prise en charge constituent un comportement inadmissible et non professionnel pour un établissement bancaire. Cette situation m’impose désormais de devoir envisager un prêt bancaire pour couvrir mes frais, ce qui aurait des conséquences financières directes et injustifiées pour moi. J’ai expressément demandé : la possibilité de recevoir l’OTP par téléphone ou par email, la mise en place d’un transfert via carte de crédit avec la suppression des frais de 1% liés à ce transfert, en compensation de votre manque de réactivité. À ce jour, je n’ai obtenu aucune réponse à ces requêtes. Par la présente, je vous demande : De résoudre immédiatement le problème d’accès à mon compte et d’autoriser de nouveau mes transferts. De proposer sans délai un moyen alternatif sécurisé (OTP via appel, email, ou autre solution). D’appliquer une compensation appropriée (notamment la suppression de frais injustifiés) face au préjudice causé. Je vous prie d'enfin considérer la gravité de ma situation et d’y apporter une réponse rapide. Dans l’attente d’un retour concret et sans délai, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer mon profond mécontentement suite à une expérience absolument inacceptable avec votre agence de location. J’avais effectué une réservation en bonne et due forme, avec confirmation reçue et paiement validé. Pourtant, à mon arrivée, non seulement le véhicule réservé n’était pas disponible, mais aucune solution alternative ne m’a été proposée. Pire encore, malgré l’absence totale de prestation, vous avez conservé le montant payé sans procéder au moindre remboursement. Ce comportement est non seulement contraire à toute éthique commerciale, mais il s’apparente à une pratique abusive. Il est inadmissible qu’une entreprise prenne l’argent de ses clients sans honorer ses engagements ni offrir de compensation. Je vous demande donc formellement de procéder au remboursement intégral de la somme versée dans les plus brefs délais. À défaut, je me verrai contrainte de signaler cette situation aux autorités compétentes et de partager largement mon expérience sur les plateformes d’avis et réseaux sociaux. Dans l’attente d’une réponse rapide et d’un geste à la hauteur du préjudice subi. Cordialement, Roxane