Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai effectué une recherche de logement à Namur. J'ai reçu quelques offres mais aucune d'entre-elles ne m'a intéressé. Le 10 janvier, j'ai reçu une facture de 39,99€ à payer pour un abonnement mensuel reconductible automatiquement. Une lettre de Rentumo m'a été envoyée me disant que mon essai durera 4 jours, après quoi mon abonnement sera automatiquement renouvelé à leur forfait mensuel au prix de € 39,99 par mois j'ignorais même que ce service était payant en faisant une recherche de logement sur ce site, l'information n'était pas affichée clairement. Des que je me suis rendu compte de ce fait accompli j'ai immédiatement résilié l'abonnement auquel j'ai été contraint à 'l'insu de mon plein gré. Je refuse catégoriquement de m'acquitter de cette facture de 39,99€ en invoquant le manque de visibilité de l'offre de cette entreprise et sa méthode de marketing perverse consistant à faire croire au consommateur que le service est gratuit et sans engagement, pour le contraindre à souscrire à un abonnement à son insu. J'invoque aussi la clause de rétractation prévue par la loi pour refuser leur service. Merci de m'accompagner dans ces démarches. Vous trouverez en pièce-jointe, les emails et la facture reçus par l'entreprise Rentumo. Cordialement, Daniel Katzenelenbogen.

Madame, Monsieur, En date du 26/05/2024 j'ai établi le contrat n° 729555137 avec Rentalcars .com le 12 09 2024 j'ai reçu en location le véhicule immatriculé 4587MHV Citröen de la compagnie Record go J'ai écris à Record go le 31/12/2024 sans obtenir réponse de leur part. Je joins le texte de mon message en annexe le 31 12 2024 j’ai reçu une notification d'une amende de circulation de laquelle je en suis pas responsable : Recordgo est responsable des véhicules qui loue, et je comprends que la société doit fournir des vehicules en état de circuler, et ça sans limitations, y compris dans les zones de basses émissions (ZBE), tel que annoncé sur votre page Web La société Recordgo m’a seulement annoncé que je ne pouvait pas circuler à l’étranger. En aucun cas j’ai été averti sur une quelconque restriction de circulation pour des raisons environnementales.  Le client ne peut pas soliciter une vignette environnementale pour chaque voiture qu'il a louée, car il ne sait pas à l’avance quelle voiture lui sera confiée.  Le client ne peut pas savoir non plus si l'entreprise de location a demandé la vignette environnementale car l’affichage de celle ci n’est pas obligatoire. Le motif de la contrévention à été “circuler par le centre de Madrid avec une voiture de catégorie « A » alors que à cette voiture lui corresponde une catégorie « C ». Voir capture d’écran (2) J’exige que la société de location demande les vignettes environnementales pour tous les véhicules qu’elle met en circulation et dans mon cas, que la société de location prenne à sa charge le montant de l’amende ainsi que les frais administratifs. Il n’est acceptable que le client paie 100 ou 200 € plus 40 euros de frais parce que l'entreprise de location n’a pas payé les 9,99 € que coûte la vignette envioronementale pour tout un an. Cordialement, Annexes: - Copie facture de location - Copie de la notification de contravention - copie du texte du courrier du 31/12/2024

-J'ai demandé les photos de mon véhicule suite à un procès. Via la plateforme habituelle. Je dispose de la preuve. -Aucune photo n'a été recue. -Le personnel prétend par téléphone que la plateforme fonctionne. -J'ai refait la demande de photos selon procédure. Cela ne marche pas. - Le personnel envoie ce 10/01 un rappel avec menace de paiement via Huissier. - C'est habituel chez Parking Brussels de procéder ainsi. - Nous demandons les photos de notre véhicule.

Messieurs, En date du 3 juillet 2024, vous êtes venu constater des taches d'humidité sur les murs qui avaient été cuvelés par vos soins le 19/12/2022. A ma connaissance, cette visite de courtoisie n'a pas fait l'objet d'un suivi de votre part. Sur base de nos échanges de ce mois, vous affirmez que les taches d'humidité sont causées par la condensation, en dépit de la présence manifeste et systématique de salpètre. Cette situation a entraîné un retard significatif dans mes projets de transformer les pièces cuvelées en pièces de travail pour mon entreprise. Que proposez-vous pour établir un diagnostic fiable et objectif ? Je vous prie d'agréer mes sincères salutations. Annexes: - Copie devis et facture - Photos des murs

Madame, Monsieur, En date du 28 novembre, j'ai introduis une plainte concernant la prise en charge de mon véhicule par votre dépanneur. Je constate toutefois que vous n'avez toujours pas pris en considération ma demande. La mauvaise prise en charge de mon véhicule a entraîné un retard quant à la réparation qui aurait pu être faite en une journée, et qui a donc annulé mon départ en vacances. J'ai dés lors du prendre des billets d'avion. De plus, j'ai perdu énormément de temps à essayer de vous joindre, à envoyer des mails, etc. C’est pourquoi je vous demande l'annulation immédiate de mon contrat ainsi que le remboursement de mon assurance. Je demande également le remboursement du prix des billets d'avion. Cordialement, Audrey Depuydt

J'ai fait refaire ma toiture et mes deux plateformes par cette entreprise grâce à un prêt rénovation à la SWCS. La première année, j'ai eu une fuite dans la toiture principale. Ils ont réparé avec du silicone et cette fuite revient chaque année. À l'heure actuelle, mes deux plateformes sont infiltrées et l'eau coule à l'intérieur de mon habitation que ce soit par le toit, mais par les deux plateformes également.

Bonjour, Aprés avoir fait appel à Water Solutions pour le placement d'un adoucisseur d'eau sur base d'une offre de Testachats. j'ai effectué le paiement d'un acompte de 523,68€ le 26/11/2024 et d'un mail daté du 19/12/2024 pour voir s'ils l'avaient bien reçu et signalé mon inquiétude. Nous sommes le 06 janvier 2025 et toujours pas de réponse. Je souhaiterais récupérer cette somme et ne plus bénéficier de leurs services. Cela ne me donne plus confiance pour l'avenir. Bien à vous