Toutes les plaintes publiques

bjet : Demande de médiation pour problème grave lors d’un séjour à Djerba réservé via TUI Madame, Monsieur, Je vous contacte afin de solliciter votre aide pour une situation très problématique rencontrée lors d’un voyage réservé par l’intermédiaire de l’agence TUI de La Louvière, pour un séjour à l’hôtel Odysee Resort à Djerba. Mon séjour s’est avéré extrêmement décevant et difficile, pour plusieurs raisons : 1. Localisation de l’hôtel : Ma maman avait explicitement demandé que l’hôtel soit situé au centre de Djerba. Cependant, elle s’est retrouvée logée dans un établissement distant de 40 km, l’hôtel Odysee Resort, ce qui lui impose de lourds frais en taxi pour rejoindre le centre. Elle avait fait appel à l’agence TUI en toute confiance, espérant des conseils adéquats étant donné qu’elle ne connaît pas la région. 2. Problèmes d’hygiène : Après seulement deux jours sur place, j’ai constaté la présence de cafards dans ma chambre. J’ai également relevé de l’humidité et de la moisissure sur les murs, des carrelages cassés, de la moisissure dans le réfrigérateur et sur le plafond des toilettes. Bien que j’aie rapidement averti le représentant TUI de l’hôtel, la situation n’a pas été résolue. Les cafards ne se montrant qu’à la nuit tombée, il m’a fallu du temps pour documenter leur présence par vidéo. Des photos des excréments de cafards ont également été prises. En raison de mon état de santé – je suis épileptique – et de l’allergie de mon compagnon, cette situation a été une source de stress intense. 3. Demandes non satisfaites : Face à ces conditions inacceptables, nous avons demandé à changer d’hôtel, une requête appuyée par le représentant TUI. Cependant, TUI m’a informée qu’un tel transfert nécessiterait un supplément de 500 €, sans prise en charge des frais de transfert. Une indemnité de 200 € a également été proposée si nous restions dans l’hôtel, offre que j’ai refusée car elle ne compensait en rien la détérioration de notre séjour et les impacts sur notre santé. À ce jour, mon compagnon souffre d’allergies persistantes, et je rencontre moi-même des problèmes gastro-intestinaux. Étant donné la gravité de la situation, je considère qu’un remboursement à hauteur des trois quarts du montant total est justifié, soit 1275 € pour ma réservation et 1275 € pour celle de ma mère. Je m’adresse à vous en premier lieu dans l’espoir de parvenir à une résolution amiable et d’éviter toute action légale ultérieure. Je me tiens à votre disposition pour fournir les preuves nécessaires (photos, vidéos, certificats médicaux) afin de soutenir ma demande. Sans retour favorable de votre part, je n’aurai d’autre choix que de consulter mon avocat pour envisager des démarches supplémentaires. Dans l’attente d’une réponse de votre part, je vous remercie pour l’attention portée à ma requête. Cordialement, Croquet Laura, Modugno Pierrot.

La chaudière ne démarrait plus. J'ai fait appel à Ecotek. Ils m'ont envoyé un technicien qui m'a arnaqué. Il a remplacé un circulateur à 1.024 euros, alors qu'il m'avait promis d'en mettre un à 730 euros. Il a compté son travail à 720 euros alors qu'il est resté 15 minutes et m'a obligé à payer tout de suite, sous la contrainte, avec application bancaire alors qu'il est marqué sur la facture que je peux la régler plus tard.. J'en ai eu pour 1.849,39 euros. Le circulateur qu'il a remplacé coûte 200 euros sur tous les sites internet spécialisés. Résultat? Le lendemain, je n'avais plus de chauffage à nouveau et je n'avais plus d'eau chaude non plus alors qu'elle fonctionnait très bien avant sa venue. Mon chauffagiste habituel, qui n'était pas libre au moment de la panne, m'a dépanné en 10 minutes. Il m'a dit que c'était une véritable escroquerie. Il m'aurait fait payer 500 euros. En plus, le technicien avait fait en sorte que la chaudière ne fonctionne pas pour revenir encore une fois et me faire payer encore une fois. J'ai écrit un document avec toutes les étapes de l'arnaque, jour par jour. Je vous l'envoie en attaché. Lisez surtout la dernière page avec le compte rendu de mon chauffagiste habituel. Il m'a même interdit d'ouvrir encore ma porte à ce technicien qui essaie de saboter les chaudières des personnes en détresse. Comment retoucher une partie de mon argent? Comment pouvez-vous m'aider?Je vous remercie. Thierry Loreau Tél : 0474 45 24 68

J'ai commandé chez Maxi Colis le 02 octobre numéro de facture ci-dessus, celui-ci à été remis chez Mondial relay le 04 octobre et depuis lors j'attends toujours la livraison. De Objet Reçu Taille bpost MONDIAL RELAY a choisi bpost pour la livraison de votre colis 04-10-24 138 Ko MaxiCoffee MaxiCoffee - Paiement de 43,54 € accepté 02-10-24 26 Ko

Bonjour, j ai demandé une plainte contre poppy mobilité qui ne veut pas me rembourser alors que la voiture que j ai louer était sale et rétroviseurs cassé j ai du terminer la course pour essayé de trouver une autre voiture impossible de trouver toutes leurs voiture sont cassé où dégueulasse j ai perdu du temps et de l argent pour cause de non professionnel j ai du annuler un rendez-vous important qui m'a fait perdre de l argent et j ai du rentré chez moi en transport en commun j aimerait être remboursé ensuite je supprime mon compte de chez poppy mobilité . Merci à vous Aissati youssef

Bonjour, j'ai commandé une veranda chez GK veranda, le 20/02/2024 en versant un 1er acompte de 5000€ pour un devis relatif à la construction de ma veranda pour un montant total de 14316€, à ce montant a été ajouté 1500€ pour le placement de plaques en polycarbonate sur la veranda déjà existante. Le montant total des travaux s'élève donc à 15816€. Après le placement de l'armature en aluminium de la veranda, j'ai versé à nouveau un acompte de 5000€ à la date du 15/04/2024. Après le placement des plaques en polycarbonate, j'ai versé un 3e acompte de 1200€ le 25/04/2024 et 2300€ le 27/04/2024. A ce jour le montant total des acomptes versés s'élève à 13500€. Les travaux reste inachevés: manque tous les châssis et la porte d'entrée. Après de nombreux appels téléphoniques depuis fin août 2024, le patron a daigné enfin répondre dans le courant de la semaine dernière et devait venir me rencontrer avec le placeur des châssis afin de prendre les dimensions de ceux-ci le 20/10/2024. Je n'ai reçu aucune visite. A nouveau, aucune réponse à mes appels téléphoniques et mails. Je souhaiterais donc une intervention juridique afin de régler ce problème. Veuillez trouver-ci joint: - le devis correspondant aux travaux à réaliser - copies des mails envoyés - copie des acomptes versés avec la petite phrase de l'entrepreneur: "pour acquis le 27/04/2024 pour un montant de 13500€". En espérant que ma demande sera prise en considération. Bien à vous. Me François

Il y a deux jours il y a eux une altercation entre 2 abonné dont je me suis mise entre les 2 personnes hier on me convoque chez jims anderlecht pour ce problème et le gérant me mes au courant que soit disant que j aurait eu des mains baladeuse vis à vis de la personne et que je ne l et pas touché cette personne et j ai plusieurs personnes qui peuvent en témoigner ena faveur elle crée des histoires a tous le monde et qu'elle sens prend à un membre du personnel la on la garde mes pour moi que soit disant que j ai eu des mains baladeuse on me mes dehors je pourrais dire merci à myriam zaoudi pour ta plainte non fondé et trouve scandaleux que jims anderlecht garde cette personne

Bonjour, Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour 23 octobre 2024. Je suis en cours de payement d'une redevance TV que je paie depuis 2012. En octobre 2017, j'avais envoyé un courrier qui me réclame des montants qui ne cessent d'augmenter. Ils ont reconnu qu'en 2012, je n'avais pas reçu de facture. Après réception de la facture, intermediance ne cesse de m'envoyer des factures avec intérêt que je paie. J'ai payé un montant plus que supérieur à la somme de départ. J'ai expliqué à plusieurs reprises que je ne comprenais pas d'où venait tous ces montants. J'ai expliqué que j'étais dans une situation difficile, burn out suite à une mise à pied, calomnies, propos racistes, harcèlement moral. Cette démarche administrative engendre des frais (4000 euros et la procédure n'est pas terminée)d'avocats (maître Fesler David et maître Bosquet Olivia)contre le pouvoir organisateur de l'enseignement WBE. Je refuse de payer des frais supplémentaires. Le litige est contradictoire, un montant de 237,69 euros et 236,73 m'est réclamé. Aujourd'hui, un montant de 328,44 malgré la lettre explicative. Je refuse de continuer à payer les frais depuis tant d'années. Je rencontre le même problème avec une autre société pour un montant de 129,68 euros. Unilex a laissé tombé le monde dû. J'estime avoir payé et rembourser suffisamment. Je vous demande dès lors si vous pouvez faire le nécessaire urgemment pour éviter encore des frais supplémentaires. Je vous remercie. Vous pouvez envoyer vos réponses sur l'adresse mail suivante : kadel.richiux@hotmail.com Madame Scournaux Alistine

Madame, Monsieur, En date du 6 juillet 2023, j'ai eu un sinistre avec une polo immatriculée 1UEN343. L'expert que vous avez mandaté l'a déclarée en perte totale à la date du 7 juillet 2023 et estimée à hauteur de 13250€. S'ajoute à cette somme deux séances en ostéopathie de 65€ chacunes, desquelles me sont déjà revenus 10€ par prestation, de ma couverture santé. Je constate toutefois que vous ne vous êtes toujours pas acquitté d'aucun de ces montants. C’est pourquoi je vous demande de verser le total dû sur mon compte bancaire dès que possible. Cordialement, Ghislain Dusart Annexes: - Copie facture ostéopathie - Copie de l'évaluation du préjudice subit

Bonjour j'ai demandé à Wordline hier de me donner une preuve de ma situation financière de ma carte Visa classic de chez Ing. En effet, Worldline me confirme que la somme de 1000 euros qui était réservée pour une location de voiture est annulée. Le problème c'est que sur la situation de Ing sur l'application ce n'est pas fait. Ing me dit que c'est Worldline qui doit régler cette affaire. Votre conseiller m'a dit par téléphone que je devais demander une preuve à Worldline. J'ai téléphoné hier, et ils ne savent pas me donner de preuve ni de date, mais ils confirment une 3 ème fois que le montant est annulé. Ing me dit que non. Pouvez vous svp intervenir pour débloquer le solde. Merci . Salutations. P. Mathieu

Bonjour, suite à un sinistre (01/2022 dossier 22LB3774) habitation /auto ,j'attends toujours le remboursement de la franchise, ce dossier ayant été jugé en 03/2023 . Euromex dit avoir refait la demande au parquet du dossier pénal et reçu la demande du paiement de ce dossier le 4/10/2024...Le parquet me dit avoir envoyé le dossier...On tourne en rond! Pouvez vous aider à faire avancer ce dossier avec l'aide de vos avocats?