Toutes les plaintes publiques

Je me suis rendu le vendredi 02/08/2024 dans la boutique Orange de Hornu afin de placer une protection permanente sur mon téléphone. Je remarque que la protection est un simple film souple qui ne couvre même pas la totalité de mon écran. Le vendeur tente déjà de me dire que c'est normal et défend son produit en se ventant de mieux connaître le sujet. La protection est ce qui se fait de plus bas de gamme et m'est facturée 30€. Le produit ne m'a pas été présenté avant la pose, ce qui m aurait permis de refuser. La protection s' est décollée le lendemain. Je retourne en boutique le mardi 06/08/2024 et demande le remboursement. Celui-ci m'est refusé et ils me remplacent le film en me faisant "cadeau" des 5€ normalement demandés. La protection se décolle à nouveau et je retourne mercredi 07/08/2024 ou on me prétexte l’ absence d'un responsable pour le remboursement du produit. Il est évident que le produit vendu est très loin de la protection permanente proposée par d'autres enseignes mais vendue un prix similaire. Et le fait de devoir chaque fois retourner en boutique me coûte du temps et de l’ argent. Je demande juste à être remboursé des 30€ car le produit est loin de correspondre à mes attentes et je souhaite faire placer une protection permanente chez de vrais professionnels.

Madame, Monsieur, En date du 29 juin 2024, j'ai souscrit un abonnement d'un an pour ma sonnette connectée Blink. Je constate toutefois que vous avez annulé mon abonnement le 23 juillet en prétextant le non-paiement de celui-ci. Depuis cette date, je n'ai donc plus accés aux différents services proposés par l'abonnement. Je vous ai contacté à plusieurs reprises, par téléphone et par mail, je vous ai envoyé la preuve de mon paiement ainsi que les réponses reçues par la société Blink, qui a, elle pris le temps de me répondre contrairement à vous. Malgré les différentes preuves envoyées, je n'ai aucune réponse de votre part et mon abonnment n'a toujours pae été réactivé. Cela fait donc 17 jours que je n'ai plus les services pour lesquels j'ai payé. C’est pourquoi je vous demande de réactiver mon abonnement ainsi que les services qui y sont liés dans les plus brefs délais et prolonger cet abonnement du nombre de jours perdus. A défaut de pouvoir le réactiver, de me rembourser la somme versée. Cordialement, Amblot Anne-Catherine Annexes: - Copie de la preuve de paiement - Copie commande - Copies d'écran des différents mails reçus de Blink - Copies d'écran de votre mail d'annulation

bonjour, j'ai retourné un article (j'ai la preuve d'envoi bpost) j'ai contacté le venduer il n'a rien reçu que faire !! ici l'article en question FYLICA Fauteuil de Bureau,Chaise de Bureau Ergonomique siège et Dossier en Toile Respirante, avec Accoudoirs Fixes,Support Lombaire Réglable et roulettes Silencieuses,Roulement 136KG Noir salutations

Madame, Monsieur, En date du 29 avril 2024, le service entretien chaudière. Je constate toutefois que vous m'avait affirmer que vous vous occupiez aussi des boilers électrique alors que cela n'étant pas de votre ressort. A titre informatif, je lui demande pour être sur et certain, elle me répond que oui lors de mon souscription au contrat Energie, au changement d'un fournisseur, en passant de mega et en voulant me rediriger vers Luminus. Ce qui a entraîné une extirpation de mon argent, dont une arnaque, soit 7.95 + 7.95 + 5.95 déjà décompté et volé de la part de Luminus (me disant encore que c'est une autre société qui s'occupe de cela et que par conséquent ils ne sont pas responsables de leur dire. Heureusement, j'ai mit un terme a l'escroquerie en résiliant le contrat numéro 001938318361. Ils me disent encore que l'erreur est de type humain.... C’est pourquoi je vous demande une dédommagement pour cette arnaque. Cordialement,

Je ne peux pas me connecter sur mon compte amazon suspendu pour je ne sais quelle raison, j'essaie de me connecter avec le système de sécurité par mail mais ça ne fonctionne pas. Amazon est injoignable si on ne parvient pas à se connecter. Ça tourne en boucle, je ne peux pas me connecter, ils me disent de contacter le service client que je ne peux contacter que si je suis connecté. Je n'ai aucun mail qui peut m'aider, rien ! De plus ils me débitent mtn +- 2 euros par mois sans que je ne leur en ai donné l'accord. Je ne sais pas quoi faire pour les joindre ... ils ont bloqué leurs messageries sur les réseaux sociaux et il n'y a aucun numéro. Je n'ai pas mon numéro client vu que je ne peux pas me connecter ..

Le matelas teste en magasin est nettement moins ferme que celui reçu J y suis retourné après 3 nuits passées afin de vérifier si câ n étais pas une impression J ai contacté leur sav a 2 reprises avec leur formulaire de contact le dimanche..malgré mon coup de fil le mardi.soir, aucune réponse le mercredi soir J ai également envoyé un courrier recommandé le lundi matin... Le magasin ne peut rien faire à part le dire que le matelas va s assouplir...je 'e pense pas pour un matelas à ressort Plupart est un des seuls à ne pas proposer d échange (sauf 14 jours si commande internet) Emma ou jysk proposent de rembourser du ça ne convient pas pendant min 3 mois Finalement je n ai pas voulu.commander un matelas sur internet ( moins cher et meilleur de votre test)...j ai prefere essayer d abord Et me voilà le bec dans l eau ! Merci plumart !!

Bonjour je voudrai déposer une plainte auprès testachatcontre sud presse la nouvelle gazette je suis victime d'une grosse arnaque donc jevoudrai un dédommagement de 150€ de leur part parceque voilà il ontenvoyezunetv de137 cm et je n ai rien commander et rien demander et le livreur n as pas voulu la reprendre il m as obligée de l accepter et la nouvelle gazette m o lige à la payer 500€ ou la renvoyer à mes frais et des lors je n ai rien demander donc je suis victime d une grosse arnaque de leur part donc un dédommagement de15o€de leur part sa serai bien merci j attenddevosnouvelle

Bonjour, j’ai commandé une étagère télescopique pour vêtements .Je devais la recevoir ce mercredi 07 août entre 12h et 13h30 , j’ai pris congé toute la journée pour la réception de ma commande, j’étais donc là toute la journée. Quel fut ma surprise quand mon smartphone m’envoie une notification me signalant qu’une tentative de livraison avait eu lieu , au risque de me répéter j’étais à la maison et personne n’est venu . (Livraison DPD) et bien sûr pas moyen de contacter le livreur. Bien à vous

Mail envoyé à dont suite a facturation abusif concernant un arrêt qu'ils estiment comme étant garé alors que ce n'est pas le cas. j'étais bel et bien sur ma trottinette mais à l'arrêt et non garé comme ils le prétendent : Chère Madame, cher Monsieur, Je vous écris en réponse à votre courriel concernant la facturation de 10 euros pour un prétendu stationnement de trottinette. Je souhaite clarifier que je n'étais pas garé mais simplement à l'arrêt. En aucun cas je n'avais l'intention de déposer la trottinette à cet endroit. Vous pouvez vérifier cela en constatant que j'ai réutilisé la même trottinette après que vous ayez estimé que j'étais garé. Par conséquent, cette facturation de 10 euros est injustifiée car je n'avais pas l'intention de me garer. Je vous demande donc de bien vouloir me rembourser cette somme. Sans cela, je serais contraint de considérer cette situation comme un vol, ce qui pourrait entraîner des complications légales. Merci de votre compréhension et de votre coopération. Cordialement, Deuxième mail en réponse à leur refus de remboursement : Je ne veux pas de votre promotions de 20 minutes, mais le remboursement des 10 euros que vous m'avez volé.... Comme je vous l'ai dis, je n'étais pas garé, mais à l'arrêt. (C'est totalement deux choses différents légalement). Vérifier cela en regardant mes trajets vous verrez que j'ai repris la même trottinette même pas quelques minutes après avoir reçus votre message me disant comme quoi je l'avais mal garé (la trottinette) alors que j'étais encore dessus, mais à l'arrêt. si mon intention était de la garé, je n'aurais pas eu la possibilité de la reprendre directement et aussi facilement ... Si vous ne voulez pas me remboursez mes 10 euros, je vais contacter d'autres services à l'instar de "test achat" ou autre. Croyez moi que vous venez de perdre un client fidèle. On m'a toujours dis que TIER, Lime etc avaient une meilleure politique que la votre et vous ne faites que la confirmer !

Bonjour, Ma compagne et moi avons loué une voiture du 29/07/24 au 4/08/24 sur le site "doyouspain.com". Arrivés à Ténérife, l’agence de location qui s’occupait de notre contrat était RECORD GO MOBILIY TENERIFE SUR. Nous avons dû payer une caution de 900 EUROS et une autre de 100 euros qui était remboursée si le plein était fait lors du retour. Nous avons filmé l’état du véhicule avant de le prendre. Lors du retour, le personnel de l’agence nous a fait remaquer une griffe sur le véhicule. Nous lui avons prouvé grâce à la vidéo que cette griffe était déjà présente lors de la réception. L’agent a donc dit que le véhicule avait été rendu dans l’état de départ et que nous allions recevoir notre caution via virement banquaire. Ce 5/08/24, nous avons bien reçu le virement de 100 euros puisque nous avions rendu le véhicule avec le plein fait mais nous n’avons pas reçu les 900 euros de caution. Nous avons écrit un mail à "customers@recordrentacar.com" le 5/08/24 qui est resté sans réponse. Ce 6 /08/24 nous avons appelé l’agence au +34 936 192 468 a trois reprises et l’opérateur nous a raccroché au nez. D'une part je m'étonne que le montant ait été prélevé de mon compte alors que le contrat précisait qu'il ne s'agissait que d'un bloquage qui serait débloqué lors de la remise du véhicule en bon état. D'autre part je ne comprends pas pourquoi cette somme ne m'a toujours pas été restituée. Pouvez faire le nécessaire et me rembourser les 900 euros dans les plus brefs délais L Leclercq et M Evrard