Toutes les plaintes publiques

Commande passée en ligne chez Grip500.be qui au final n'est pas arrivée à mon domicile pour la simple raison : adresse inconnue car au départ lors de la création de la commande il manquait le numéro de rue. Ce qui pose problème c'est que ni le fournisseur ni le transporteur ne m'a contacté pour résoudre ce problème de numéro et donc résultat mon colis est retourné à la case départ chez l'expéditeur qui me réclame des frais supplémentaires de retour

Bonjour , commande pour un lave vaisselle fait le 02/06/2024 pour un montant total de 822€ livraison comprise . A ce jour 23/08/2024 je n’est toujours pas reçu la commande . De nombreux mails vous ont été envoyés et je demande une remboursement total de ma commande . Je constate ne plus avoir accès à votre site pour voir l’évolution de la commande et plus de réponse à mes mails .

Bonjour, j'essaie de vous contacter pour annuler ma commande de hotte NOvy et je vous demande le remboursement. Pas de signe de votre part je me verrai d'aller plus loin

Madame, Monsieur, Le [01/07/2024E], j'ai acheté un frigo samsung RF23R62E 3B1 ] chez vous pour [1877€]. Je n ai pas reçu le produit le 22/08/2024 Conformément à vos conditions générales, je vous informe par la présente que je révoque notre accord sur la vente de ces biens. sJe souhaite être remboursé.e du montant que j'ai payé, à savoir [1877€, . Vous pouvez verser ce montant sur mon compte bancaire. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement

Madame, Monsieur, La commande d'une hotte modèle 7841 de marque NOVY passée et payée le 27 mai 2024 n'a jamais été livrée. J'ai envoyé le document officiel puisé sur votre site internet pour demander le remboursement dans les formes que vous préconisez. Je réclame instamment le remboursement sur le numéro de compte que je vous ai déjà mentionné, à savoir le montant versé de 1319 euros TVA sur mon compte BE45 7506 5743 0089 Un délai de trois mois pour la livraison est totalement excessif selon vos conditions de vente. Merci de procéder à ce remboursement dans les meilleurs délais. Bien à vous, Valerie Bonaventure 0477/94 44 95 Détail de la commande N° de commande : #316799 Date d’ajout : 27/05/2024 Mode de paiement : Betalen met Bancontact of iDEAL Mode de livraison : Gratis verzending met onze eigen transportdienst Adresse de facturation - 1 Adresse de livraison À l'intention de Valérie Bonaventure je suis un client particulier 17 rue Emile Delperée Huy 4500 Liège België À l'intention de Valérie Bonaventure 17 rue Emile Delperée Huy 4500 Liège België Nom du produit Modèle Quantité Prix Total 7841 Vision-Novy En commande 7841 * 1 €1 347,00 €1 347,00 Subtotaal €1 347,00 Gratis verzending met onze eigen transportdienst Gelijkvloers tot aan de eerste dorpel of bij een lift tot aan de deur van het appartement. €0,00 Setkorting €28,00 Totaal TVA compris €1 319,00 Historique des transactions Date d’ajout Description Quantité 27/05/2024 europabank €1 319,00 En attente de paiement: €0,00 Historique de commande Date d’ajout État Commentaires 27/05/2024 En attendant le paiement 27/05/2024 Paiement reçu Betaling goedgekeurd, refnr: 066967

Madame, Monsieur, Le 6aout 2024, j'ai acheté en ligne chez carrefour drive, et j'ai été débité directement, le jour de la livraison 8 articles manquaient. J'ai téléphoné au service client qui ne sait rien faire. Je suis choquée. Tout simplement il s'en fiche de ma demande avec un sourire maléfique au téléphone. Je sollicite donc immédiatement le remboursement de la somme déjà payée sur mon compte concernant les 8 articles payés et non livrés. Cordialement, Snollaerts

Article retourné le 14 juillet avec preuve de dépôt. Le lien de suivi tracking bpost indique livre aux entrepôts zalando. Il s'agit d'un bracelet. J'ai rempli une déclaration sur l'honneur. Zalando dit que le colis ne contenait aucun Bracelet. C'est une facture que je dois payer. Je refuse car j'ai retourné le Bracelet. J'ai contacté bpost qui invite zalando à les contacter et à ouvrir une enquête. Zalando ne répond plus à mes mails.cest la deuxième fois que je vis cette situation avec zalando. Moi j'ai retourné le colis. Si après il y a un souci ce n'est plus de mon ressort et je n'ai pas à payer pour cela

Suite à une commande passée fin 2023, j’ai réceptionné moins de 7kg de marchandise alors que sur le contrat c’était indiqué 20kg. Après plusieurs mails et message WhatsApp. Une promesse avait été faite et un nouveau bon de commande créé mais resté sans suite. J’ai vu que Facebook qu’une action groupée allait être créé. Ce monsieur Romain n’est pas honnête. Il mérite pas qu’on laisse tomber. Je peux vous fournir tous les mails et message. Bien à vous, Laurent Delpierre

Madame, Monsieur, Le 17 juillet 2024, j'ai acheté un lot Nihonto contenant 2 vêtements (1 sweatshirt et 1 t-shirt) en taille S sur votre site Reyes, pour le montant de 55,93 euro (facture #FA103088). Je n'ai jamais reçu de nouvelles de votre part par mail hormis des messages promotionnels, et cela fait 1 mois que je l'attends. J'ai envoyé à 2 reprises une demande via votre formulaire au service après-vente, via un tweet public ainsi qu'un message Instagram sans jamais recevoir de réponse. Je sollicite donc immédiatement des nouvelles quant à l'état de ma commande ainsi que son délai de livraison. Si cela est impossible, j'exige un remboursement de la somme déjà payée sur mon compte. Cordialement,

Bonjour, j’ai commandé de le 12 juillet, ma commande devait être livré le 23 au maximum et ne l’a jamais été. Depuis 3 semaines je contacte Zara par téléphone et ils me disent à chaque fois que mon dossier va être traité dans les 48h et il ne l’est jamais. Je souhaite qu’ils me rembourse ma commande