Toutes les plaintes publiques

Suite à notre entretien téléphonique, numéro de dossier 14196370 je vous envois ci joint les documents demandés

Bonjour, J'ai demandé une annulation du renouvellement de mon abonnement ainsi qu'un remboursement de celui-ci mais je n'ai obtenu qu'une réduction de 25% pour quelque chose qui ne me convient pas et que je n'utilise pas. Je souhaiterais pouvoir appliquer mon droit de rétractation sur ce contrat et obtenir un remboursement complet du montant de 398,09€.

Bonjour, le 17/12 j'avais été approuvé d'une demande de promotion satisfait ou remboursé d'un déshumificateur acheté chez krefel le 2/12/2025 pour etre remboursé sur mon compte bancaire. Il m'on demandé de le renvoyer à avenue de wallonie 60, 6180 Courcelles, dans son carton d'origine et complet et d'attendre le remboursement. Les jours passent, aucune réponses à mes mails. A ce jour, soit le 14/01/2026, il m'ont renvoyé l'appareil en piteux état, colis défoncés et accessoires manquants. J'ai pas demandé que l'on me le renvoi, mais d'etre remboursé de la valeur achetée comme décrit sur votre site. J'ai contacté le service client, même eux ne comprennent pas pourquoi il m'a été renvoyé et que je n'ai eu aucun remboursement. Je demande donc le remboursement IMMEDIAT et d'honnorer vos engagements face a cette promotion. Si je serais vous, je me remetterais en question pour renvoyer des appareils dans cet état à des clients. Merci. Bien à vous.

Bonjour, Lors de l'achat de mon véhicule en 2022 Stellantis m'a proposer une assurance (seurity plus) Cette assurance me dédommage rapidement de 3000€. en cas de sinistre total, de vol ou d'incendie du véhicule. Les cotisation pour cette assurance on toujours était payé en temps et en heure (englober mensuellement dans le remboursement de crédit) Mon véhicule à était volé le 06/09/2025. J'ai déclaré le sinistre chez Stellantis le 08/09/2025 avec PV de police pour vol avec violence. J'ai fourni tout les document demander (copie de carte grise et attestation de vol) D'après le contrat security plus, le paiement doit être fait maximum dans les 3 mois après la déclaration du sinistre. A ce jour, je n'ai toujours pas était indemnisé pour cette assurance. J'envoie des mails et j'appelle régulièrement mais on me dit que l'on relance mon dossier mais rien ne se passe.

Bonjour, je souhaite déposer une plainte contre vinted pour un colis acheté par mes soins et jamais arrivé. Vinted refuse de me le rembourser. J'ai acheté sur vinted un sac qui a été déposé par la vendeuse auprès de bpost et pris en charge le 1/12/2025 et qui n'est jamais arrivé. N ° de suivi de bpost: 3232009386599893354471037. Ne voyant pas de mouvement de suivi sur bpost, la vendeuse et moi-même le signalons à vinted qui nous demande d'attendre le 6 janvier 2026 avant de signaler que je n'ai pas reçu le colis. J'informe donc vinted le 6 janvier que je n'ai pas reçu le colis, Vinted me répond qu'ils vont enquêter auprès de bpost et me demande de patienter. Le 12/01/2026, vinted me signale que les recherches auprès de bpost n'ont pas donné de résultat, que la vendeuse a été indemnisée mais pas moi en tant qu'acheteuse, alors que vinted signale dans sa politique que l'acheteur est protégé en cas de perte du colis. De plus, je reçois un message de vinted me signalant que j'ai reçu le colis, ce qui n'est pas le cas. Je consteste cette mesure et ai demandé à vinted de me rembourser, vinted ne me répond plus. Je souhaite donc être remboursée de la totalité des frais que j'ai engagés, à savoir le prix d'achat, les frais de protection des acheteurs vinted et les frais d'envoi, comme le stipule la politique de remboursement de vinted.

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, J’ai réalisé les rapprochements comptables sur mon application BILLIT et les deux seules factures non rapprochées (au 20.11.2025 et 20.12.2025) pour chaque fois 18€ sur mon application concernent CASH.PLEIN2REDUCS Nyon CHE , ne connaissant pas ce fournisseur je me suis renseigné sur Internet et j’ai vu de suite 3 messages de consommateurs membres de TEST ACHAT qui vous ont déjà signalé cette fraude , puis je demander à votre service d’avocats de bien vouloir me contacter ? Je prendrai rendez vous demain matin avec le service client de MasterCard pour signaler cette tentative de fraude sur un compte entreprise. Merci pour votre réponse Christophe WIDART

Bonjour, j'ai commandé trois fois chez Uber lorsque j'étais hospitalisé en Mars 2025 je ne m'en étais pas rendu compte et tous les mois depuis la, ils m'ont prélevé 6,99€ tous les mois soit 11x6,99€ Le dernier montont a été réclamé par la banque et elle m'a dit n'avoir aucunes domiciliation juste un retrait sur mon compte par uber, j'ai introduit une réclamation mais ils refusent de me rembourser sous prétexte que j'ai annulé le retrait sur leur plate-forme, je trouve ça scandaleux, et la banque m'a également confirmé que je n'étais pas le seul avec qui il faisait ça, j'ai du changer ma carte à cause d'eux.

Madame, Monsieur, Le 30/12/2025, j’ai reçu un e-mail de votre part m'informant que mon voyage prévu avec vous le lendemain est annulé; puis au téléphone vous m'aviez promis que nous serions remboursés. Nous réclamons donc notre remboursement soit la somme de 5050 EUROS sur notre compte bancaire. Nous lancerons une procédure judiciaire afin de porter plainte contre DOGAN VOYAGES qui a mis de nombreuses personnes dans une situation très déprimante, car les sommes d'argent payées à cette agence de voyage sont fortement élevées. Dans l'attente d'une réponse le plus rapidement possible avec l'explication de ce désagrémént. Dans l'attente également de notre remboursement dans les plus brefs délai. cordialement. Cordialement,

Bonjour, j'ai demandé un retour sur le site savage x fenty mais c'est impossible le code postale pour le retour ne s'affiche pas. Ni dans le navigateur téléphone ni sur le navigateur pc ! J'ai aussi essayé de les contacter mais à part me faire balade de site en site ( .com .uk .fr ) ils n'ont rien fait. J'estime qu'ils ne respectent pas le droit à la retraction et j'aimerais porter plainte pour qu'on me rende mes sous !!

Bonjour, Je suis client BASE depuis longtemps avec un abonnement à 15 €. En utilisant ma 4G normalement, ma facture est soudainement passée à 35 €. Après contact avec BASE, on m’a expliqué que j’étais soi-disant passé sur « BASE 0 » et que j’avais été facturé 20 € pour seulement 205 MB. Je n’ai jamais demandé de changement d’abonnement et je trouve cette facturation totalement disproportionnée et sans avertissement clair. BASE refuse tout geste commercial malgré ma contestation. Je souhaite savoir quels sont mes recours. ,