Toutes les plaintes publiques

Cela fait bientôt deux mois que j'ai essayé de contacter le support UGC Belgium sans résultat. D'abord, le formulaire de contact, mais celui-ci ne sert à rien puisque le numéro de carte n'est pas reconnu comme un numéro valide. L'adresse mail serviceclient@ugc.be, que je soupçonne être abandonnée car aucune réponse en deux mois. Et le support téléphonique, que je soupçonne aussi d'être abandonné. J'ai appelé à 14h et ai été accueilli par un message me disant de rappeler pendant les heures d'ouvertures, ce qui était déjà le cas... Cette plainte est donc mon dernier recours pour rentrer en contact avec UGC Belgium. Il y a deux mois environ, ma carte UGC Unlimited Weekdays (numéro de client associé à cette plainte) a disparu de la page de réservation de place de cinéma. Je constate aussi que UGC Belgium a arrêté de me charger pour mon abonnement. Je n'ai jamais fait la requête d'annulation et n'ai reçu aucun message pour m'en avertir. Je n'ai donc aucune idéee des raisons de cette annulation. J'aimerais simplement être réabonné à la formule weekdays.

Raisons de ma demande de remboursement de tickets (70€ pour 2 tickets) 1. Incompatibilité des attractions avec un jeune enfant • J’ai un enfant en bas âge, et après avoir vérifié sur place, les infrastructures du parc ne permettent pas aux tout-petits de profiter des toboggans et des attractions principales. • Cette information n’était pas suffisamment claire au moment de l’achat des billets. 2. Contraintes professionnelles • Mon emploi du temps ne m’a pas permis d’utiliser les tickets avant la date limite. • En Belgique, un mois passe vite avec le travail et les obligations familiales, et il est parfois difficile de prévoir à l’avance une visite à un parc d’attractions. J’ai contacté le service client de Walibi pour demander un report de validité ou un remboursement, mais ils ont refusé sans proposer de solution alternative. Or, d’autres parcs prennent généralement en compte ce type de situation en offrant un geste commercial. Je trouve cette politique inflexible et injuste, d’autant plus que je suis de bonne foi et que ma demande repose sur des raisons valables. Je sollicite donc l’aide de Test Achats afin d’obtenir un remboursement ou une prolongation de validité des tickets. Je reste disponible pour fournir toute information complémentaire. Dans l’attente de votre retour, je vous remercie par avance.

Ma compagne Vanessa Beaussart a gagne sur betfirst . Elle a demande un remboursement de 169e depuis aout 2024. On lui a demande des complements d information qui ont ete envoyés...depuis de nombreux mails et ils nous font tourner en rond... Elle veut juste recevoir son argent...

Betfirst me fait beaucoup de mal , Ils refusent de payer 150 euros , J ai déjà demandé l aide de Test achat , mais a ma grande surprise test achat a clôturé le Litige alors que ce dernier est toujours en cours. Je reçois un message d erreur quand je veux retirer, alors que je satisfait aux exigences. Ils redemande des informations et donnees bancaires , et pourtant rien a changé pour moi , toujours la même banque

A l'encontre de: Playstation Bonjour, Madame monsieur, Je rencontre un problème sur ma facture Proximus du mois de décembre 2024, il apparaît (service tiers) quatre commandes de Sony Playstation pour un montant total de 99,96 euros, avec comme référence PSN 786783599072773, PSN 786783599139973, PSN 786783599189573 et PSN 786783599230213 Ses achats aurait été effectué le 18-12-2024. Je n'ai pas commandé d'articles chez PlayStation, je n'ai rien trouvé dans l'historique. J'ai essayé de contacter SONY sans succès. Pourriez vous nous aider pour résoudre ce problème et recevoir un remboursement ? Un tout grand merci

Brève description de votre problème: Bonjour, Ma requête est la suivante: Mon ID Number: 9d2d2af8-b8cf-48df-a41a-856657012d19 Je vous demande un ajustement/remboursement intégral de l'énorme différence qui m'a été facturé de tout mes achats à WSOP. C.a.d. que je souhaite être remboursé de la valeur totale du surplus que l'on m'a facturé au niveau de la devise en Euro, qui est absolument honteuse et énorme!!! En bref: L'achat des produits est largement plus cher en Euros qu'en Dollars. Je veux donc que l'on me rembourse l'intégralité du surplus dont j'ai été facturé, et ce, pour chaque achat effectué depuis le début de l'utilisation de l'application WSOP jusqu'à la nouvelle méthode de paiement. J'ai maintes et maintes fois introduit des plaintes à ce sujet, et ce, à votre service ainsi qu'à WSOP! Vous m'avez renvoyé vers Google, mais eux m'ont répondu que c'était de votre ordre/ressort!!! Voici ce que Google m'a répondu: Bonjour Dominique, Merci d'avoir contacté le service d'assistance Google. Je m'appelle Didier et je suis en charge de votre dossier. Je suis enchanté de vous assister. Vous nous avez contactés concernant les prix dans l'application WSOP - Texas Holdem Poker. Étapes suivantes Nous vous recommandons de contacter directement le développeur pour résoudre ce problème. Site Web email Adresse e-mail de l'assistance support@playwsop.com Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez bien répondre à ce mail, en fournissant un peu de détails sur les soucis rencontrés. Je serai enchanté de vous assister. Dans l'attente de votre retour éventuel, je reste à votre disposition pour toute question et je vous souhaite de passer une agréable journée. Cordialement, Didier L'équipe d'assistance Google Dans les 48 heures suivant notre dernier échange, vous pourriez recevoir une courte enquête par e-mail. Nous aimerions connaître votre avis sur notre échange d'aujourd'hui et sur votre expérience globale avec l'assistance Google. Merci ! Google Centre d'aide Google © Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis En attente de votre retour, je vous remercie d'avance, D. Simoen

Madame, Monsieur, Le [date], j’ai réservé un voyage/un logement chez vous. Le [date], vous m’avez informé.e que : - vous apportiez le changement suivant à ma réservation : [DESCRIPTION DU CHANGEMENT]. Je ne suis pas d’accord avec ce changement. - vous annuliez ma réservation. Le [DATE], j’ai sollicité le remboursement de [SOMME] euros. Vous refusez toujours ce remboursement aujourd’hui. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte bancaire la somme de [X] euros dans les [X] jours. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la confirmation de réservation • Copie de la preuve de paiement • Copie de l’avis de changement/d’annulation

Bonjour, j'ai effectuer 3 commandes sur shein jusque la tout va bien. Je veux pour effectuer un retour ça fonctionne pas ou alors je sais pas tout mettre. J'essaie de leur expliquer l'un me dit de faire comme ceci ça marche pas, un autre me dit de faire comme cela ça marche toujours pas entre temps les jours passe et la date du paiement est proche car ils repondent au messages 1 fois par jour. L'autre gros PROBLEME: maintenant ils inventent des frais de traitement alors que avant ils y avaient pas!!! Ils insinue que c'est noter mais pas du tout !!! Quand je commande, à la fin je vois le détail de ma commande, les réductions et puis le total et rien d'autre. C'est quand même 47, 37 et 45 euros ils faut pas abuser! J'aimerais être remboursé des frais svp 🙏 et surtout ne commander plus la bas!! Avant je commandais, il y avait pas de problème. Maintenant c'est plus du tout le même..

j ai achèté et je payé un livre d'occasion + les frais d envoi . Je ne le reçois jamais. Quand je réclame on m annonce que finalement le vendeur ne peut pas me l envoyer mais que je n ai droit à aucun remboursement sur ma carte de crédit : l'argent est replacé sur mon portefeuille book village et que je suis obligée de commander autre chose si je ne veux pas le perdre . Je réponds que je ne souhaite pas le faire car je n'apprécie pas cette plateforme et ne veux plus l'employer . J'ai seulement voulu acheter un livre et il n'était stipulé nulle-part clairement qu'en achetant ce livre j'adhérais automatiquement à cette plateforme. De plus j étais encore dans le délais pour exercer mon droit de rétractation quand j ai demandé à être remboursée sur ma carte de crédit et non sur le portefeuille de la plateforme. Mais c'est un dialogue de sourd , mon interlocuteur se borne à me répondre chaque fois que j'ai été remboursée sur le portefeuille de la plateforme.