Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Depuis le mois de novembre, je subis des harcèlement, 2000 disant que je n’aurais pas payé deux mensualité. Ce qui n’est totalement pas le cas. J’ai répondu plusieurs fois à leurs e-mails avec des preuves de paiement où je mentionnait bien que les paiements avaient été faits, me répondait, à chaque fois que non, il manquait un paiement. Au final j’ai envoyé toutes les captures d’écran de toute l’année pour bien prouver que j’avais fait tous les paiements et comme par hasard après deux mois , il trouve les paiements. Fin décembre, je décide de payer la mensualité de janvier que eux décident de me rembourser, car comme le personnel me l’a bien mentionné. ‘ c’était un paiement qui traînait dans votre dossier. Donc je vous l’ai rembourser.’ encore une fois aucune analyse car j’étais tout simplement mon paiement pour le mois de janvier. Aujourd’hui je me retrouve dans une situation où je vais devoir payer la mensualité de janvier et de février ensemble car il y a encore eu des erreurs dans la gestion de dossier et de paiement. J’ai demandé à la gestionnaire qui s’occupe de mon dossier de le faire remonter chez son superviseur Car. J’estime qu’il y a des dommages et intérêts qui me reviennent. La réponse superviseur était qu’il n’allait pas intervenir dans les erreurs qu’ils ont été fait par son personnel, et que si je voulais reprendre un nouveau contrat de leasing, alors on voulait bien me baisser l’arrêt du contrat anticiper. J’estime-la encore une fois que c’est uniquement de la négligence et toujours dans leur sens. Je suis très très déçu de leur Service. Le contrat de leasing était justement pour faciliter la gestion car tout est regroupé mais au final cela est plus un fardeau qu’autre chose. J’aimerais bien faire valoir mes droits car recevoir des mails tout les deux jours ou on me dit que des frais juridiques ou que la voiture sera repris et une répercussion mentales! Et une gestion de dossier très mal fait, tout les paiements était fait!

Bonjour J’ai commandé un phare le 27/11/2025 Je l’ai reçu complètement cassé et donc inutilisable J’ai immédiatement signalé à Ovoko le problème et suivi la procédure de retour Dans cette procédure ils disent que le transporteur doit passer chercher le colis MAIS il ne passe jamais ! Ovoko a refusé de m’envoyer une étiquette de retour pour que je puisse déposer le colis moi même au point relais ET SURTOUT ILS REFUSENT DE ME REMBOURSER CAR JE NAI PAS ENVOYÉ LE COLIS !!! Le service client est inexistant et refuse d’assumer ses responsabilités. Du vol tout simplement J’aimerai juste être remboursé des 70€ du phare! S’ils m’avaient envoyé l’étiquette de retour par mail comme je l’ai demandé un nombre incalculable de fois le colis serait parti dès le premier jour, mais ils veulent faire venir un transporteur qui ne vient jamais et ensuite refuse de rembourser car je n’ai pas envoyé le colis, cela n’a aucun sens !!!

Bonjour, Je souhaite signaler un litige concernant une récente location de véhicule auprès de Sixt, désormais clôturée. Il m’est réclamé un montant de 850 € pour des dommages prétendument survenus pendant la location. Or, j’ai en ma possession des photos et vidéos prises lors de la prise en charge du véhicule qui attestent que ces dommages étaient déjà présents avant ma location. Malgré ces preuves, Sixt m’a transmis une facture à régler avant le 30 de ce mois. Je trouve cette démarche particulièrement regrettable et contraire aux bonnes pratiques commerciales. Je conteste formellement cette facturation, les dommages en question ne relevant en aucun cas de ma responsabilité. Je vous remercie par avance pour votre intervention et reste à disposition pour transmettre l’ensemble des éléments justificatifs appuyant ma contestation. Bien cordialement,

Madame, Monsieur, Le 07/01/26, j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 2.103,79 euros en plus des 965 euros payé le 05/01/26. De plus, j'ai reçu un SMS en date du 13/01/26 me demandant la somme différente de 2.239,59€ dans les 3 jours ! Je conteste cette réclamation dans son intégralité. En décembre, j’ai déjà contacté LUMINUS à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car je paie 200€ par mois, et je n'ai absolument pas augmenter ma consommation de gaz et d'électricité. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute demande de régularisation de ma part. Et que vous accepter de me rembourser les 965€ dûment volé. En attente de votre réponse, je vous prie d'agréer mes salutations distinguées, Elodie Roggeman

16/01/26 Bruxelles Bonjour, pour rappel voulez-vous bien transmettre des supports visuels sans reflets. Permettant de constater que mon véhicule serait en défaut. Vu qu'apparemment, Parking brussels recherche les contraventions.... à tout prix. Coûte que coûte. Quitte à harceler, menacer. Même quand un véhicule se trouve devant son propre garage. Ces photos claires sans reflets ont été demandées à Parking brussels. Et ceci n'a jamais été recu. Pour rappel, je suis prudent et vigilant ....à l' extrême. Bien à vous, David Creutz

bonjour j'ai passé commande sur votre site en décembre 2025 pour une jeu ! Le colis est arrivé selon le tracking , le problème est de savoir où et pourquoi cela provient-il de chine ? J'ai essayer de contacter vos service via les adresses renseignées et aucune réponses . Je souhaite le remboursement de mon achat! En vous remerciant, Diane Hellinckx

Madame, Monsieur, Le 28/01/2025, j’ai conclu un accord avec votre/vos société.s pour la production et le placement de 2 portes. Après avoir reçu plusieurs promesses de livraison nous avions conclu que les travaux prendraient fin d’ici la semaine 43 soit la semaine du 20 au 26 octobre 2025. Vous nous avez ensuite communiqué par écrit les dates de livraison suivantes : - 19 novembre 2025 - 9 janvier 2026 - 19 janvier 2026 - 13 février 2026 Nous vous avons demandé le remboursement des acomptes dès l'annonce de la date du 9 janvier 2026. Vous avez refusé prétextant que la production est déjà lancée : "La production m’informe que vos portes sortiront de production le 13/2, ils ne savent pas les faire avant cette date. Je suis désolée, je ne sais rien faire. Nous sommes tributaire de l’usine. Je vous propose d’envoyer un mail au service juridique, cela va peut être faire avancer les choses. juridisch@dhondt-nv.be" Nous sommes sans nouvelles de la représentante commerciale de Waterloo, du service de production et du service juridique depuis le 3 décembre 2025. Au vu de ce qui précède, je vous saurais gré de me rembourser sur mon compte le totale des sommes versées en guise d'acompte (factures 240212 et 240317 en PJ) dans les 15 jours. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Zoé Eggleston

Suite à notre entretien téléphonique, numéro de dossier 14196370 je vous envois ci joint les documents demandés

Bonjour, J'ai demandé une annulation du renouvellement de mon abonnement ainsi qu'un remboursement de celui-ci mais je n'ai obtenu qu'une réduction de 25% pour quelque chose qui ne me convient pas et que je n'utilise pas. Je souhaiterais pouvoir appliquer mon droit de rétractation sur ce contrat et obtenir un remboursement complet du montant de 398,09€.

Bonjour, le 17/12 j'avais été approuvé d'une demande de promotion satisfait ou remboursé d'un déshumificateur acheté chez krefel le 2/12/2025 pour etre remboursé sur mon compte bancaire. Il m'on demandé de le renvoyer à avenue de wallonie 60, 6180 Courcelles, dans son carton d'origine et complet et d'attendre le remboursement. Les jours passent, aucune réponses à mes mails. A ce jour, soit le 14/01/2026, il m'ont renvoyé l'appareil en piteux état, colis défoncés et accessoires manquants. J'ai pas demandé que l'on me le renvoi, mais d'etre remboursé de la valeur achetée comme décrit sur votre site. J'ai contacté le service client, même eux ne comprennent pas pourquoi il m'a été renvoyé et que je n'ai eu aucun remboursement. Je demande donc le remboursement IMMEDIAT et d'honnorer vos engagements face a cette promotion. Si je serais vous, je me remetterais en question pour renvoyer des appareils dans cet état à des clients. Merci. Bien à vous.