Toutes les plaintes publiques

Le 16 février, j'ai passé commande pour 3 bas de maillot de bain menstruels. Outre le fait que la commande ait été envoyée de chine (site soit disant français) et qu'elle soit arrivée en retard, un des bas des maillot ne correspond pas à la photo du site : le modèle est différent et il n'est même pas menstruel (photos à l'appui). Je demande donc un remboursement (pour cette pièce uniquement, les autres sont ok) et depuis l'entreprise me balade. On me propose de tout renvoyer à mes frais (ce que je refuse puisqu'il s'agit de leur erreur) ou un remboursement partiel qui ne couvre pas le prix de la pièce erronée. Depuis plus de 10 jours, je n'ai plus aucune réponse et toujours aucune proposition décente. Je ne suis pas d'accord avec les solutions proposées et attends donc le remboursement du mauvais maillot envoyé. Je peux renvoyer cette pièce, aux frais de l'entreprise puisque, je le rappelle, il s'agit d'une erreur de leur part.

Bonjour, Comme expliqué par deux fois via votre formulaire online, j'ai réalisé un paiement par erreur le 3 juin 2024 de 589,60 Euros afin d'obtenir des chèques ALE. Or votre société n'était plus sous contrat avec les ALE de Forest à ce moment; Sodexo avait repris le contrat (aujourd'hui Pluxee). Vous ne m'avez jamais remboursé cette somme et je n'ai obtenu aucun chèque (forcément). 1er demande de remboursement: 25 septembre 2024 2è demande de remboursement: 1er octobre 2024 (demande 2530524) 3è demande: récemment sans reçu... Pourriez-vous me rembourser au plus vite! Salutations, Florence Kohnen florencekohnen@yahoo.fr 0475 293944

Bonjour, Voilà j’ai commandé un coffret bijoux à isoria et il m’avait dis que c’était de l’argent mais à mon reçu de la commande j’ai remarqué que c’était de l’acier inoxydable. Je les ai contacté pour renvoyer la commande et je ne jamais eu de nouvelle, ils m’ont fournis une adresse que j’ai dû renvoyer à mes frais. Arriver j’ai eu ils n’ont pas récupéré la commande, elle m’est alors retourné je les ai encore contacté et il m’ont donné une autre adresse je l’ai encore envoyé à mes frais. Depuis lors je n’ai toujours pas reçu mon remboursement il nie tout mes mails et ne réponds que peu sur Instagram il m’avait dit que tout le nécessaire serait fait si je ne contactais pas test achat mais je commence à en avoir marre le colis m’a quand même coûté 73,99€ plus 2x18,10€ il ne donne plus signe de vie alors je prends contact avec vous pour récupérer mon argent

Plainte contre un décompte abusif de charges locatives – appel à témoignages Je souhaite signaler une situation injuste en tant que locataire, concernant un décompte de charges locatives réclamé par mon propriétaire, que je considère abusif. Le décompte en question ne m’a jamais été transmis en temps utile, en raison d’un problème de gestion avéré du côté du propriétaire ou de son gestionnaire. Malgré cela, on me réclame aujourd’hui des sommes importantes, sans justificatif clair ni transparence sur les montants réclamés. Je considère cette démarche non seulement abusive, mais contraire aux droits des locataires, qui ont droit à une communication claire, justifiée et dans les délais légaux. Je fais appel à Test Achats pour enquêter sur ces pratiques qui semblent malheureusement répandues. 🗣 Vous êtes dans une situation similaire ? ➡️ Rejoignez cette plainte en partageant votre témoignage ou en me contactant. Ensemble, nous pourrons faire bouger les choses. Merci de faire entendre votre voix !

Bonjour, Je n'ai pas été chercher un colis dans les temps, car il était en locker et je n'avais que 5 jours pour y aller, au lieu de 8 jours dans un point relais traditionnel. J'ai donc envoyé un message au vendeur pour m'excuser de ne pas avoir été chercher le colis. Le vendeur ne m'a pas répondu, mais est apparu dans la conversation, un message de vinted, indiquant que la transaction était suspendue et "Nous avons bien reçu votre message, nous analysons votre demande...". Au bout de plusieurs semaines, n'ayant aucune nouvelle, et aucun remboursement, j'ai envoyé un message au support de vinted. Quelques minutes plus tard, ils ont clôturé la transaction, payé le vendeur et m'ont laissé sans possibilité de réagir. Je n'ai donc ni le colis, ni mon remboursement, alors que je n'ai rien fait de contraire au règlement de Vinted. Malgré plusieurs tentatives de communication avec le support pour expliquer qu'ils avaient clôturés la transaction sans tenir compte de leur règlement, qui stipule que le transaction est clôturée pour les raisons suivantes : 'The order was automatically completed due to one of the following reasons: 🔹 You pressed “Everything is OK” after the order arrived. 🔹 You didn’t press “I have an issue” in the conversation screen with the seller within 2 days after the order status changed to “delivered”. 🔹 You didn’t press “I have an issue” in the conversation screen with the seller when the tracking status showed that the order might have been lost.' Dans la conversation avec le vendeur, il n'y avait pas ce type de bouton, juste un bandeau disant que la transaction était suspendue le temps qu'ils l'analysent, il m'était donc impossible de cliquer sur un bouton pour indiquer que j'avais un problème. Je n'ai pas non plus reçu d'email me permettant de réagir. J'ai beau l'expliquer, le support de vinted ne veut rien entendre et ne fait que m'envoyer des messages pré-enregistrés qui disent que je n'ai pas appuyé sur le bouton (pour rappel, bouton que je n'avais pas dans la conversation), et qu'ils n'ont donc pas pu contacter le transporteur dans les temps (ce qui est leur faute, ils ont suspendu la transaction pendant des semaines, et si je n'avais pas relancé pour avoir des nouvelles, il ne se serait sans doute encore rien passé). Je demande donc le remboursement de mon achat non reçu, soit la somme de 66,59 €

Cette société s'est permise de nous retirer 19,90 € par mois et ce depuis le 7 avril 2022 jusqu'au 7 janvier de cette année. Nous n'avons jamais accordé notre accord pour cela. Nous nous en sommes aperçus début de cette année et avons demandé d' arrêter ce paiement. Nous voudrions récupérer toutes les mensualités payées à savoir 676,60 €. Merci de nous répondre. Bien à vous.

J'avais loué via le site "Carigami.fr" un véhicule de location pour un séjour en Espagne, du 16/12/2024 au 20/12/2024. Mon contrat de location comprenait une assurance protection globale, avec notamment un rachat de franchise jusqu'à 1.100 Euros. Il n'y a pas eu d'accident, mais lors de la restitution du véhicule le préposé de l'agence a relevé une petite griffe au pare-choc avant (partie inférieure gauche), inexistante auparavant selon ses dires. Il nous a facturé un forfait de réparation de 540,00 Euros. A mon retour, j'ai introduit un dossier de demande de remboursement auprès de l'organisme assureur (Allianz Assistance), le 26/01/2025. Malgré quelques rappels par mail, avec en retour une promesse de contact "rapide" avec un gestionnaire, ce dossier n'a pas avancé d'un iota jusqu'à ce jour.

En date du 20/01/26 j’ai bénéficié de 15 mn gratuites. Par la suite j’avais stationné ma voiture plus loin dans la rue. J’ai essayé à maintes reprises d’effectuer un paiement mais l’horodateur n’a pas accepté bien que mon compte était suffisamment approvisionné. C’est à ce moment là que la personne chargée du contrôle passait et comme mon paiement n’a pu se faire j’ai été verbalisé. J’ai dû quitter tout de suite ma place comme je n’ai pas pu valider la transaction. J’ai écris deux fois à parking Brussels ixelles et mes courriels sont restés sans réponse. J’ai alors payé la redevance de 40€ et j’aimerais bien les récupérer vu que je n’avais pas pu bénéficier du stationnement.