Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Lors de l'achat de mon véhicule en 2022 Stellantis m'a proposer une assurance (seurity plus) Cette assurance me dédommage rapidement de 3000€. en cas de sinistre total, de vol ou d'incendie du véhicule. Les cotisation pour cette assurance on toujours était payé en temps et en heure (englober mensuellement dans le remboursement de crédit) Mon véhicule à était volé le 06/09/2025. J'ai déclaré le sinistre chez Stellantis le 08/09/2025 avec PV de police pour vol avec violence. J'ai fourni tout les document demander (copie de carte grise et attestation de vol) D'après le contrat security plus, le paiement doit être fait maximum dans les 3 mois après la déclaration du sinistre. A ce jour, je n'ai toujours pas était indemnisé pour cette assurance. J'envoie des mails et j'appelle régulièrement mais on me dit que l'on relance mon dossier mais rien ne se passe.

Bonjour, je souhaite déposer une plainte contre vinted pour un colis acheté par mes soins et jamais arrivé. Vinted refuse de me le rembourser. J'ai acheté sur vinted un sac qui a été déposé par la vendeuse auprès de bpost et pris en charge le 1/12/2025 et qui n'est jamais arrivé. N ° de suivi de bpost: 3232009386599893354471037. Ne voyant pas de mouvement de suivi sur bpost, la vendeuse et moi-même le signalons à vinted qui nous demande d'attendre le 6 janvier 2026 avant de signaler que je n'ai pas reçu le colis. J'informe donc vinted le 6 janvier que je n'ai pas reçu le colis, Vinted me répond qu'ils vont enquêter auprès de bpost et me demande de patienter. Le 12/01/2026, vinted me signale que les recherches auprès de bpost n'ont pas donné de résultat, que la vendeuse a été indemnisée mais pas moi en tant qu'acheteuse, alors que vinted signale dans sa politique que l'acheteur est protégé en cas de perte du colis. De plus, je reçois un message de vinted me signalant que j'ai reçu le colis, ce qui n'est pas le cas. Je consteste cette mesure et ai demandé à vinted de me rembourser, vinted ne me répond plus. Je souhaite donc être remboursée de la totalité des frais que j'ai engagés, à savoir le prix d'achat, les frais de protection des acheteurs vinted et les frais d'envoi, comme le stipule la politique de remboursement de vinted.

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, J’ai réalisé les rapprochements comptables sur mon application BILLIT et les deux seules factures non rapprochées (au 20.11.2025 et 20.12.2025) pour chaque fois 18€ sur mon application concernent CASH.PLEIN2REDUCS Nyon CHE , ne connaissant pas ce fournisseur je me suis renseigné sur Internet et j’ai vu de suite 3 messages de consommateurs membres de TEST ACHAT qui vous ont déjà signalé cette fraude , puis je demander à votre service d’avocats de bien vouloir me contacter ? Je prendrai rendez vous demain matin avec le service client de MasterCard pour signaler cette tentative de fraude sur un compte entreprise. Merci pour votre réponse Christophe WIDART

Bonjour, j'ai commandé trois fois chez Uber lorsque j'étais hospitalisé en Mars 2025 je ne m'en étais pas rendu compte et tous les mois depuis la, ils m'ont prélevé 6,99€ tous les mois soit 11x6,99€ Le dernier montont a été réclamé par la banque et elle m'a dit n'avoir aucunes domiciliation juste un retrait sur mon compte par uber, j'ai introduit une réclamation mais ils refusent de me rembourser sous prétexte que j'ai annulé le retrait sur leur plate-forme, je trouve ça scandaleux, et la banque m'a également confirmé que je n'étais pas le seul avec qui il faisait ça, j'ai du changer ma carte à cause d'eux.

Madame, Monsieur, Le 30/12/2025, j’ai reçu un e-mail de votre part m'informant que mon voyage prévu avec vous le lendemain est annulé; puis au téléphone vous m'aviez promis que nous serions remboursés. Nous réclamons donc notre remboursement soit la somme de 5050 EUROS sur notre compte bancaire. Nous lancerons une procédure judiciaire afin de porter plainte contre DOGAN VOYAGES qui a mis de nombreuses personnes dans une situation très déprimante, car les sommes d'argent payées à cette agence de voyage sont fortement élevées. Dans l'attente d'une réponse le plus rapidement possible avec l'explication de ce désagrémént. Dans l'attente également de notre remboursement dans les plus brefs délai. cordialement. Cordialement,

Bonjour, j'ai demandé un retour sur le site savage x fenty mais c'est impossible le code postale pour le retour ne s'affiche pas. Ni dans le navigateur téléphone ni sur le navigateur pc ! J'ai aussi essayé de les contacter mais à part me faire balade de site en site ( .com .uk .fr ) ils n'ont rien fait. J'estime qu'ils ne respectent pas le droit à la retraction et j'aimerais porter plainte pour qu'on me rende mes sous !!

Bonjour Je porte à votre connaissance que Parking brussels et Modéro continuent leur harcèlement. Avec leurs courriers intempestifs. Avec menace continuelle. Parking Brussels refuse de me transmettre des photos claires de mon véhicule 1 jff655 sans reflets. On ne voit donc rien sur la photo principale. Or je suis un conducteur- extrêmement -prudent, vigileant. Merci pour votre aide. Bien à vous, David Creutz

Madame, Monsieur, Je souhaite introduire une plainte formelle contre la plateforme Vinted, pour des pratiques que je considère comme abusives et contraires au droit de la consommation. 1. Exposé des faits Je suis inscrite sur Vinted sous le profil lauuraa.st. J’ai mis en vente un article via cette plateforme . Par la suite, Vinted a décidé unilatéralement : - d’annuler la transaction, - de rembourser intégralement l’acheteuse, - de refuser la restitution de mon article, - et de procéder à un bannissement définitif de mon compte, sans justification claire ni preuve concrète. Malgré de nombreuses tentatives de résolution amiable, aucune solution réelle ne m’a été proposée. 2. Rétention illégale de bien La transaction ayant été annulée et le paiement restitué à l’acheteuse, Vinted ne dispose d’aucun droit légal pour conserver un bien m’appartenant. Cette situation constitue une atteinte au droit de propriété et une rétention illégale de bien, en l’absence de toute décision judiciaire. 3. Enrichissement sans cause Le refus persistant de restitution ou d’indemnisation équivalente constitue un enrichissement sans cause, interdit par les principes généraux du droit civil belge et européen. 4. Bannissement abusif et disproportionné Le bannissement de mon compte a été appliqué : - sans motivation précise, - sans communication de preuves, - sans respect du principe du contradictoire, - et sans possibilité réelle de recours. Ce bannissement apparaît abusif et disproportionné, d’autant plus qu’il entraîne des conséquences patrimoniales directes (perte d’accès au compte et confiscation d’un bien). 5. Traitement automatisé des plaintes et absence de prise en compte du consommateur Je tiens également à signaler que Vinted répond à mes plaintes par des messages manifestement automatisés, générés par des bots, sans prise en compte réelle du contenu de mes réclamations. Malgré des arguments juridiques précis et des demandes claires, je reçois systématiquement des réponses identiques, génériques et déconnectées de ma situation, ce qui est démontré par les captures d’écran jointes. Cette absence de traitement humain et individualisé des plaintes constitue : - un manquement au devoir de diligence, - un défaut de bonne foi dans la gestion des litiges, - et une entrave à l’exercice effectif de mes droits de consommatrice. 6. Demandes Je sollicite l’intervention de Test‑Achats afin d’obtenir de Vinted : - la restitution immédiate de mon article, ou à défaut - une indemnisation équivalente à sa valeur réelle, - ainsi qu’un examen du caractère abusif du bannissement appliqué à mon compte lauuraa.st et des pratiques de traitement automatisé des plaintes. Je joins à cette plainte l’ensemble des éléments justificatifs : - échanges avec Vinted, - preuves du remboursement de l’acheteuse, - refus de restitution, - notification de bannissement, - captures d’écran démontrant les réponses automatisées, - description et valeur de l’article concerné. Je vous remercie par avance pour l’attention portée à ce dossier et reste à votre disposition pour tout complément d’information. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Profil Vinted : lauuraa.st Émail associer au compte : info.rragencyy@gmail.com

Bonjour, Je souhaite introduire une demande d’assistance concernant un achat effectué sur Vinted. – Le colis, pris en charge par Mondial Relay, est bloqué depuis le 19 novembre 2025 aux Pays-Bas. – Mondial Relay a confirmé par écrit que le colis est perdu et que l’expéditeur sera indemnisé. L’enquête est clôturée. – Malgré ces preuves, le service client Vinted ne procède pas au remboursement et continue de répondre par des messages automatiques, me demandant de patienter. – Vinted applique une procédure standard concernant un colis “endommagé” ou “retourné”, ce qui ne correspond pas à mon cas, car le colis est perdu et ne sera jamais retourné. – Depuis plus de deux semaines, aucune décision concrète ni délai précis de résolution ne m’a été communiqué. Je sollicite donc l’assistance de Test Achats pour : -vérifier que mes droits en tant qu’acheteur sont respectés. -intervenir auprès de Vinted afin que le remboursement soit effectué rapidement. Je joins toutes les preuves : messages de Mondial Relay, suivi du colis, et échanges avec Vinted. Cordialement, Romain.

Je porte à votre connaissance que Parking brussels cherche à tout prix les infrastructions. Même lorsque son propre véhicule se trouve le garage. Avec la plaque sur garage. Lors des requêtes pour demander des photos claires du véhicule, il faut insister lourdement pour les obtenir. Les photos contiennent des reflets. Il est impossible de montrer que le véhicule est bien en règle. Lorsqu'on introduit une nouvelle requête, Parking Brussels refuse de transmettre les photos claires. La contravention est directement transmise au Huissier. Il est demandé malgré tout de payer la contravention. Or il est extrêmement difficile d'ëtre remboursé. Vu que Parking brussels et le Huissier font fi des requêtes.