Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Par la présente, je vous adresse une réclamation concernant le remboursement du solde créditeur de mon compte suite à la résiliation de mon abonnement, effectuée le 5 mars 2025 (via WhatsApp) Malgré la confirmation de la résiliation à cette date, je n'ai à ce jour reçu aucun remboursement. Je tiens à souligner que votre entreprise ne procède pas au remboursement automatique des soldes créditeurs, contrairement aux pratiques courantes. Cette procédure alourdit inutilement le processus pour les clients et témoigne d'un manque de considération. En conséquence, je vous demande de bien vouloir procéder au remboursement de la somme due dans les plus brefs délais. Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette réclamation et de m'informer de la date prévue pour le remboursement. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées

Bonjour, nous avons par erreur souscrit à un abonnement edreams. Le jour même nous avons annulé l'abonnement, avec confirmation (en pièce jointe de ce courrier). Nous avons cependant été débités sur notre compte en banque après cette date. voir pièce jointe. Nous avons a plusieurs reprises essayé d'annuler l'abonnement, mais nous sommes dans un cercle sans fin... à chaque demande de résiliation on nous demande de resélectionner une demande... et c'est sans fin... Nous demandons donc un remboursement de 89.99€ sur le compte suivant BE81 2300 4215 6624 au nom de Gaetan REGOUT

Bonjour, je joue sur le site Betfirst depuis des années. Le 18/02/2025, j’ai effectué un retrait de 750€ à la suite d’un gain d’argent. Le lendemain de ma demande de retrait, je n’ai plus eu accès à mon compte et à l’heure actuelle, l’argent n’a pas été versé sur mon compte en banque. J’ai contacté le site via l’adresse mail de référence info@betfirst.be et par le chat direct mais la réponse est toujours la même : votre dossier est dans les mains d’un autre service et nous n’avons malheureusement pas plus d’informations à vous donner de notre côté. Nous vous invitons à patienter d’avantage, vous recevrez un e-mail du service concerné. Nous sommes le 20/03/25, soit un mois plus tard et je suis toujours sans nouvelle de Betfirst. J’ai beau me faire plus insistante par mail, rien ne change. J’espère vraiment que vous allez pouvoir m’aider car suite à ses gains, nous avons prévu un petit séjour familial pendant les vacances mais les prix augmentent au fur et à mesure que la date approche et donc , j’ai peur qu’on ne puisse pas y aller. Merci d’avance.

Bonjour, J’ai placé un pari sportif comme habituellement chez BetFirst. Après avoir gagné la somme de 1377,41€, j’ai demandé le retrait de celle-ci. J’ai attendu une semaine, mais je n’ai toujours reçu aucun virement sur mon compte. Je me rends donc sur le site et je constate que le virement est toujours en attente sans raison apparente. J’ai décidé de contacter le service client, mais ils ne m’ont donné aucune explication pour cette attente d’une semaine et m’ont demandé de patienter encore. On m’a dit que le service client allait me recontacter. Deux semaines plus tard, je n’ai toujours aucune nouvelle de BetFirst. Tous mes documents sont à jour et j’ai plusieurs fois indiqué que je pouvais envoyer une seconde preuve d’identité si nécessaire, mais je n’ai reçu aucune réponse de leur part. Après avoir attendu deux semaines sans nouvelles de votre part, je demande donc le paiement immédiat de ce gain de 1377,41€ qui m’est dû. Merci de votre compréhension, Sylvie Demortier

Bonjour, Suite à une nécessité de résilier l'abonnement chez Revolut, j'ai trouvé le site de TerminationExperts qui proposait de s'en occuper. Je désirais juste voir ce qu'ils proposaient et lorsque j'ai introduit le nom Revolut , ils m'ont directement facturé sans que je ne vois aucune proposition de lettre où que le paiement ne soit clairement expliqué (sauf en tout petit). Je n'ai jamais reçu aucune confirmation de Revolut. Suite à cela, j'ai demandé une preuve de la lettre. ce qu'ils m'ont envoyé ne ressemble pas à une preuve (annexe). De plus, j'ai remarqué que l'adresse de Revolut est erronnée. Et ensuite, j'ai dû continuer à payer l'abonnement Revolut. Ce site est une arnaque selon moi. Maintenant, ils me demandent des frais de rappel. Je ne désire rien payer. Comment puis-je procéder? En vous remerciant,

En date du 20/01/26 j’ai bénéficié de 15 mn gratuites. Par la suite j’avais stationné ma voiture plus loin dans la rue. J’ai essayé à maintes reprises d’effectuer un paiement mais l’horodateur n’a pas accepté bien que mon compte était suffisamment approvisionné. C’est à ce moment là que la personne chargée du contrôle passait et comme mon paiement n’a pu se faire j’ai été verbalisé. J’ai dû quitter tout de suite ma place comme je n’ai pas pu valider la transaction. J’ai écris deux fois à parking Brussels ixelles et mes courriels sont restés sans réponse. J’ai alors payé la redevance de 40€ et j’aimerais bien les récupérer vu que je n’avais pas pu bénéficier du stationnement.

Bonjour, J'ai reçu un appel de la part de la société en me signifiant que j'avais gagné un cadeau gratuit. Mais à la suite, j'ai reçu une relance de paiement ce mois, en me rappelant que je n'avais pas payé une facture du 08/01/2025 que je n'ai JAMAIS reçu. J'ai malgré tout payé leur facture (avec frais de rappel donc) à hauteur de 43€ car elle était classée dans toutes mes factures à payer. Entretemps, j'ai également reçu un colis de leur collection "MC-Underwear" que je n'ai jamais demandé. A ce jour, je demande qu'ils ne m'envoient plus de colis et demandes de paiement. Je souhaite également qu'ils me retirent de leur base de données. Merci à vous, Bien à vous

bonjour, j'ai un panneau publicitaire sur le pignon de ma maison. Le loyer du mois d’aout , septembre, octobre , novembre , décembre 2024 et janvier 2025 n’a pas été payé. Lorsque je contacte Mediageuzen,la réponse est toujours identique. Ma demande à été enregistrée. J'aimerais que les loyers soit payés. Concerne le panneau situé:Rue de Heuseux ,43 4630 Micheroux.

Bonjour, le 24 de janvier 2025 j'ai acheté sur le site vorwerk un accessoire (un Sensor). Ce produit n'est jamais arrivé il m'a coûté 150€. Après plusieurs essais de résoudre le problème, tant que par mail et même personnellement avec la Branch Manager vorwerk en Belgique, mais sans succès, ils disent tout simplement que le produit à été livré, mais je ne sais même pas où. J'ai rien reçu ni message, ni email, rien, de la part du livrer DPD c'est l'entreprise avec vorwerk travaille pour ses livraisons. Ils arrivent même à dire que j'ai pris la commande et je ne fais aucune idée où est ce colis. J'ai envoyé la preuve de que à ce jour là je l'ai passé à hôpital à faire des examens et ni avec ça ils sont capables de trouver une solution. J'aimerais juste avoir mon colis car 150€ pour moi c'est trop d'argent ou bien voir mon argent remboursé. Je veux croire que DPD à livré mon colis à une mauvaise personne. Mais vorwerk a besoin de se responsabiliser, je ne peux pas payer pour un article que j'ai jamais vu. Cordialement Natália Cabondo