Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai fait une commande 2x fois de suite, je n'ai rien reçu et les montants ont été débités 2 fois Ci joint les 2 références

Madame, Monsieur, Le 11/04/2024, j’ai réservé un voyage. Le 07/06/2024, vous m’avez informé que : - vous annuliez ma réservation. Le 09/08/2024, j’ai sollicité le remboursement de 1.650,39 euros. Vous refusez toujours ce remboursement aujourd’hui. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte bancaire la somme de 1.650,39 euros dans les 10 jours. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement, Fabrice GHILAIN Pièces jointes : • Copie de la confirmation de réservation • Copie de la preuve de paiement • Copie de l’avis de changement/d’annulation

Objet : Demande d'assistance pour le remboursement de la franchise non récupérée suite à une location de voiture Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre aide pour récupérer une somme de 405 euros correspondant à la franchise d'une location de voiture auprès de Rent A Car. Le 15 mai 2024, j'ai loué un véhicule auprès de Rent A Car pour un montant de 373,38 mais j'ai payé un montant total de 773,38 euros, comprenant la location et la garantie. Cependant, malgré mes nombreuses tentatives de contact avec leur service clientèle, je n'ai toujours pas récupéré le montant de la franchise de 405 euros, et ce, plus de trois mois après la fin de la location. À chaque fois que j'ai contacté Rent A Car, il m'a été promis que le remboursement serait effectué sous 48 heures, mais jusqu'à ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Vous trouverez ci-joint les documents prouvant le paiement initial à Rent A Car et le montant de la location. Je vous remercie par avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter dans cette situation. Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Client depuis plusieurs années, j'utilise toujours la même façons de jouer, je versé avec mon compte bancaire et les gains je les verses sur le compte vacance avec ma femme . La je joue 130 euros , je gagne 1700 et bim . Non paiement car non respect du règlement. Il m on jamais fait de remarque ou autre mais on tjr bien pris l argent et reversé à plusieurs reprise même après vérification et la non .

Procès alors que j'ai suivi le règlement sur horodateur. Celui-ci ne fonctionnait pas.

Mon conjoint a déposé sa carte eC3.2 de mai et juin dans la boite aux lettres de la CSC en temps et en heure. Suite au non paiement nous avons contacté le syndicat qui nous a dit qu'il avaient perdu les cartes. Ensuite celles-ci on été renvoyée à l'employeur de mon conjoint en stipulant qu'il n'avait pas de membres à son nom. Nous avons donc en date du 01/08/2024 déposer ces cartes en main propre à l'agence ACV Dendermonde. A ce jour ils nous balade et toujours aucune allocations n'a été perçues par mon conjoint. J'ai passé plusieurs coup de téléphone et on me dit patience, patience cela prend du temps. Au final ce mardi 20/8/2024 j'ai recontacté le syndicat et on me dit qu'ils n'ont aucune carte !!! Cela commence à bien faire. Personne ne répond clairement et de plus les cartes seraient à nouveau perdues ? Il s'agit d'un montant assez conséquent que mon conjoint aurait du percevoir depuis longtemps. Le syndicat est pour nous totalement en faute et ne réagis à aucune de nos réclamations, à part nous dire patience!

Bonjour! Notre réservation ayant été annulée le jour même, alors que nous étions devant l'établissement suite à une erreur de votre part, nous demandons une intervention pour les frais occasionnés. N'ayant pas de réponse à notre lettre envoyée par recommandé et reçue chez vous le 8 août, nous avons décidé de passer via Test Achat. Je joins à ce message une lettre explicative et les factures reprenant les frais engendrés par cette situation. Bien à vous. Karine WILLEMS

Madame, Monsieur, Le 14/08/2024, j’ai réservé un logement chez vous avec le numéro de réservation suivant: 72057602838995 (Charming Clausen Getaway Serene ID209 ). J’ai payé la somme de 898,26 euros. Cependant, mon logement était défectueux et ne répondait pas à la qualité que je pouvais légitimement attendre. Plus précisément, lorsque je me suis présenté devant l'appartement, il n'était disponible, selon le propriétaire, Hotels.com ne l'aurait pas prévenu de notre arrivée, je n'ai donc pas pu en jouir. Cela signifie que j’ai payé un prix pour une qualité que je n'ai pas obtenue. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte bancaire la somme de 1050,26 euros dans les 7 jours. La somme demandée est plus importante que le somme payée car j'ai fait inutilement les 400km aller-retour entre mon domicile et le logement. Un dossier est introduit auprès de vos services de traitements des plaintes mais après 3 jours je n'ai eu aucun retour. Cordialement, Pièces jointes : • copie de la plainte introduite auprès de Hotels.com

Madame, Monsieur, Le 8/8/2024, j’ai réservé un logement chez vous. J’ai payé la somme de 877.20 euros. Cependant, mon logement était défectueux et ne répondait pas à la qualité que je pouvais légitimement attendre. Plus précisément, vue sur poubelle, bracelet all in du porto greco et non Elmi beach,plage non privatisée, pas de repas au restaurant de l hotel ,pas suffisamment de transat, piscine très sale voir hideuse,. Cela signifie que j’ai payé un prix pour une qualité que je n'ai pas obtenue. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte bancaire la somme de 1250 euros dans les 7 jours. nous sommes partis un jour plutôt tellement c était horrible ,vous n avez même pas trouvé de solution malgré nos mails et appels téléphonique quotidien, l hotel attendais que vous les appeliez et personne n'a téléphoné en 3 jours ,vous vous êtes bien fichu de nous. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la preuve des défauts • Copie de la preuve de paiement