Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur? J’ai acheté en date du 16/09/2023 un taille haie sur batterie chez ALDI Avenue Houba de Strooper 755 à 1020 BRUXELLES ; Je l’ai déballé et monté seulement ce 26 mai 2025 et j’ai constaté que le chargeur était HS ainsi que la batterie. Etant donné que je possède un chargeur du même type ainsi qu’une batterie identique, j’ai monté l’appareil avec cette batterie mais l’appareil ne fonctionne pas du tout ! Je me suis rendue au magasin ALDI à 1020 Bruxelles mais ceux-ci ne veulent pas intervenir car soi-disant leur garantie ne couvre que la première année et qu’en suite c’est la garantie de 3 ans de FERREX qui doit intervenir. Alors, je vous prie de bien vouloir m’expliquer les démarches à accomplir. Dans l’attente de vous lire, veuillez agréer, Messieurs, l’expression de mes salutations distinguées. Nadine Van Gompel [ Voici la réponse reçue : Bonjour, Donc ni la machine, ni la batterie et le chargeur marchent ? Veuillez nous envoyer d’abord votre ticket de caisse ainsi que des photos des petits autocollants noirs sur la machine, le chargeur et la batterie avec le nr de série. Cordialement, Best regards | Met vriendelijke groeten | Cordialement | Mit freundlichen Grüßen Inge Dens Retourendienst - service des retours – return department Donderdag aanwezig tot 11:30h Varo - Vic. Van Rompuy nv Joseph Van Instraat 9 | 2500 Lier | Belgium T +32 3 292 92 92 | F +32 3 292 92 72 | T dir +32 3 292 92 09 photos Bonjour Madame, Ci-joint les photos demandées. Dans l’attente de vous lire, Bien à vous, Nadine Van Gompel réponse :Bonjour, Nous ne sommes pas le fabricant de votre Taille -haies c’est la société Merotec comme indiquer sur la carte de garantie. Pour la garantie de la batterie vous devriez contacter la société Meister comme indiquer sur la batterie. Nous sommes le fabriquant de votre chargeur, si vous pensez que le chargeur est défectueux nous pouvons organiser un retour du produit, mais seulement pour le chargeur. Pour la garantie des autres produits vous devriez contacter leur fabriquant. Merci de votre compréhension. Je reste à votre service pour toute question complémentaire Met vriendelijke groeten | Cordialement | Best regards Sabine Van Ermengem Service des retours - Retourendienst - Return department __________________________________________________________________ Varo - Vic. Van Rompuy nv Joseph Van Instraat 9 | 2500 Lier | Belgium | T +32 3 292 92 92 | T dir +32 3 292 92 35 JE ME POSE DONC LA QUESTION SUIVANTE / Ai-je acheté des pièces détachées ou un taille haie complet ? _ C’est pourquoi je vous demande de prendre en considération ma demande de retour du taille haie complet. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour, J'ai une double réservation pour un voyage le 26 juin QWLW9P et XTVQFQ Mon n. de dossier 63954921 N'ayant pas moyen de vous joindre autrement J'ai fais appel à Test-achats.

Malgré mes nombreux mails dans lequel je demande le paiement de la location du panneau publicitaire qui doit être payé dès le mois de janvier, nous sommes le 05/ juin et toujours rien reçu ! ils ne répondent même plus aux mails , par téléphone impossible à les joindre , on vous ouvre à chaque fois un ticket et aucun suivi , je désire faire une plainte contre cette société qui ne respecte pas les clauses du contrat et qui prennent possession du pignon de ma façade en illégalité !!

Bonjour, j'ai contracté l'installation d'une pergola sur mesure à l'entreprise concernée en date du 05/11/2024. Le chantier a commencé le 07/04/2024 et n'est toujours pas terminé à ce jour, soit deux mois plus tard. L'entrepreneur concerné est venu trois fois jusqu'à présent, à savoir le 07/04, le 15/05 et le 03/06. En date du 03/06, il avait été convenu que les travaux soient terminés avec le placement de la toiture en verre qui devait être livrée sur place ce jour-là. Je me suis absenté dans l'après-midi pour honorer un RdV et j'en avais averti l'entrepreneur, cependant à mon retour, il avait quitté le chantier, la toiture n'avait pas été livrée et je n'ai pas été recontacté depuis malgré mes appels téléphoniques et emails envoyés afin d'en savoir plus sur les raisons de cette situation. Je tiens également à signaler que ce n'est pas la première fois que l'intéressé me laisse sans nouvelles de la suite du chantier et que mes appels téléphoniques et emails restent sans réponse. J'ai rédigé ce jour une lettre de mise en demeure que je compte poster dès aujourd'hui. Les seuls documents en ma possessions sont ceux joints à ma plainte. Concernant les paiements effectués jusqu'à présent, ils sont détaillés dans le second document en pièce jointe (Décompte commande 097.24). Je souhaite simplement que ce chantier soit terminé dans les plus brefs délais et que l'intéressé prenne au moins la peine de m'informer des raisons du retard dans la livraison et pose du toit en verre.

Bonjour,je n ai rien commander chez vous ,j ai juste été regarder votre site .après plusieurs échange de mail et vous avoir demander d annulée tous je reçois encore un rappelle de votre part avec des frais supplémentaires et des menaces de huissier Dès que j ai reçus la première facture de chez vous et je m appercois que le faites d avoir été visité votre site ça a commander ,dans les deux minutes je réagis et vous envoi un mail comme quoi je n ai rien commander et la la chute pour moi ,je vous envoie mail sur mail mais rien a faire ......vous me dite que je suis responsable de cette achat .un achat forcé de votre part une arnaque de votre part ....de l abus de votre part ,je vous redemande encore une fois de annuler tous merci

Je suis débiter tous les mois pour 44€ et avant c’était 22€. Je ne connais pas cette société et je ne suis pas abonné chez eux . Je pense que je suis escroqué .

Bonjour, Je voudrais vous informer que j'avais commandé un smartphone chez Amazon le 24/04/2025 et la livraison c'était prévu le 30/04/2025 et sur leur site c'était noté que le livreur a déposé sur la boîte à lettres sans avoir sonner plus que ça j'avais demandé à ma femme de descendre directement pour chercher le smartphone mais malheureusement elle n'a rien trouvée c'est pour cela j'avais contacté Amazon plusieurs fois et la dernière solution c'était de faire une plainte de vol chez la police et je l'avais fait et envoyer par email vers Amazon pour le but d'être remboursé mais ils refusent toujours de me rembourser. Je vous remercie d'avance pour votre compréhension. Cordialement El hamdaoui hicham

Bonjour, J'ai payé des services pour l'épilation définitive pour environ 2000€ dans un centre de cosmetique a Anderlecht. J'ai eu une pause dans mes séances pendant la période de grossesse (9 mois) et encore une pause postnatale (6 mois) et j'ai repris mes séances donc en fin 2023 avec des espaces de minimum 3 mois entre chaque séance. Lors de mon dernier rdv dans le centre d’Anderlecht en novembre 2024, je m'aperçois que le centre est fermé définitivement. Je prend contacte avec ma centrale qui me dit que mes séances peuvent être faite au centre d'Anvers. Je reçois donc un rdv pour juin 2025. Aujourd'hui, présente au centre d'Anvers, la dame a l'accueil me demande de payer la totalité des services donc environ 300€. J'ai essayé de lui expliquer que moi j'ai déjà payé pour ce même services et que je ne payerai pas deux fois. Son excuse c'était que la société DepilTech à été vendue à Cosmetique Totale est que l'argent sont perdus.

Bonjour, En 2023, j'avais commandé un nouveau tableau d'affichage PH et EC automatique. Mais cet appareil est tombé en panne 10 mois plus tard. Ils étaient d'accord de remplacer la pièce défectueuse mais entre-temps ils se sont résignés, et ont prétextés qu'ils n'étaient pas responsable du disfonctionnement. Ont même annulés l'intervention. Ils m'ont même attaquée personnellement. "Nous vous mettons en garde contre toute tentative de dénigrement public ou avis diffamatoire à notre encontre. Toute calomnie publiée ou avis négatif non fondé sera systématiquement signalé et donnera lieu à des poursuites judiciaires. Toute calomnie publiée ou avis négatif non fondé sera systématiquement signalé et donnera lieu à des poursuites judiciaires" N'importe quoi, jamais je ne les ai menacés de telle sorte, juste que j'ai évoqué qu'un juge de Paix pourrait trancher l'affaire !

Le 28 avril 2024, suite à un démarchage téléphonique intensif, j'ai accepté de prendre un abonnement Premium auprès de MyHeritage, une société israélienne, avec l'objectif de faire réaliser des tests ADN. J'ai été facturé 142,96 euros. Cet abonnement a été tacitement reconduit le 28 avril 2025 car j'avais oublié de l'interrompre en temps utile. Cependant, j'ai été prélevé de 398,09 euros. Cette somme astronomique pour un service ne correspond ni à mon engagement initial ni même au prix majoré de la réduction de 46% dont j'avais bénéficié en 2024. J'aurais dans ce cas dû payer 207 euros. Je me suis plaint auprès de MyHeritage et un de leurs employés m'a contacté immédiatement en me proposant une offre de 5 ans d'abonnement au prix de 1094 euros, soit à nouveau 45% de réduction. Sans pour autant donner d'explication sur ce montant prélevé de mon compte le mois dernier. On perçoit que le seul objectif de leur service clientèle est de placer un produit ou offrir une remise significative sur un produit surfacturé, dans le seul but de faire accepter cette offre. Ils ne manquent d'ailleurs pas de souligner que cette offre n'est valable que deux heures... Je ne conteste pas avoir manqué d'arrêter ce renouvellement à temps et je suis disposé à payer pour cette erreur mais je trouve leurs pratiques commerciales déloyales et agressives. Quant au prix demandé pour des services somme toutes peu utiles, je le trouve rédhibitoire.