Toutes les plaintes publiques

Nous n'avons jamais fait appel à cette société et ne désirons pas y être affilié. le service client m'a téléphoné et m'a dit qu'une domiciliation allait être prélevé, la personne m'a épelé mon n° de compte banquaire alors que je les connait pas et que je n'aie jamais fait appel à eux. la personne m'a dit qu'elle avait eu toutes mes coordonnée via la société ENGIE. Une domiciliation a été enregistrée ce samedi 15 juin , nous l'avons tout de suite bloqué.

Brève description de votre problème Bonjour, J’ai passé une commande le 28/2/2024 et ne l’ai pas reçu encore à ce jour, alors je me rend au mois de mars sur votre site ou je constate que la commande a été annulé! Alors que j’ai effectué le paiement par virement bancaire directement après la commande. Je vous ai écris sur whats app plusieurs fois, en vain. J’essaie de vous contacter par téléphone mais jamais personne ne décroche. Donc en conclusion: j’ai passé une commande de bac à lavé il y a de cela pres de 4 mois, la commande est apparemment annulée, mais à ce jour je n’ai ni recu ma commande, ni le remboursement du montant payé, ni suite, ni réponse aux appels, messages, mails.. maintenant je demande un remboursement immédiat de mon paiement svp!

J’ai consulté 2 enseignes Hans Anders. J’y ai reçu des remarques très contestables, des suspicions déplacées aussi : « je n’aurai pas utilisé des tissus doux pour nettoyer» =) Si justement, comme les petits bouts de tissus livrés chez vos opticiens… , et c’est pas griffé, c’est le traitement qui s’écaille de + en + ! « vous utilisez quel produit, du savon de vaisselle… » =) Non je les rince à l’eau ! « vous êtes soudeur pour que vos verres soient dans cet état… » =) Bin non, je suis employée « vous deviez prendre une assurance pour vos verres… » =) Ah bon ! c’est rassurant…, quelle garantie de qualité. S’il faut se couvrir à l’achat de vos verres… acheté en + une assurance ?? « on ne peut vous aider, on ne peut rien faire… » =) Bin si ! remplacez mes verres. Voyez avec votre fournisseur, revoyez ce traitement. Oui, parce que ces verres n’ont que 2 an 1 /2, et comme vous savez fort bien, un verre progressif n’est pas gratuit surtout avec ma correction ! De plus, ils ont été aminci plusieurs fois et, reçu un traitement EASY DRIVE FILTRE SUPER DURCI+ANTI REFLET+CLEAN . Donc, il n’est pas normal que ce traitement foire si vite après seulement 2 années, s’écaille et se décolle de plus en plus. Voici ci-dessus l'échange avec cette entreprise Hans Anders avec comme réponse "Il est en effet pénible d'apprendre que vous avez vécu cela. Cependant, il est impossible pour nous de vous remplacer les verres sans frais. Cela serait possible uniquement si vous aviez souscrit au plan de garantie des lunettes lors de l'achat de vos lunettes et que vous souhaitiez les remplacer dans un délai de deux ans. Or, nous constatons que vous n'avez pas souscrit de garantie sur les lunettes. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider davantage à cet égard. Vous pourrez acheter de nouvelles lunettes dans l'un de nos magasins si vous le souhaitez." Je trouve cette réponse inacceptable! Merci de me dire quelle suite à donner à cette situation. Bien à vous.

- Commande du 7 mai de 74,92 euros sur farmaline.be - 10 mai à 11h17 : notification de BPost du colis arrivé au point d'enlèvement Carrefour Market Molière - 10 mai vers 14h20 : je me rends au point d'enlèvement, mais le colis est introuvable. Deux personnes cherchent le colis sans le trouver, on me demande de laisser on numéro de téléphone et de repasser le lendemain. - 11 mai en début de matinée : je me rends à nouveau sur place, le colis est toujours introuvable, on me demande de remplir une plainte auprès de Bpost sur le site web - 11 mai 11h14 : plainte déposer auprès de Bpost, dossier avec le n° 1-54657444630 et envoie des références de la plainte à Farmaline - 13 mai au 28 mai : plusieurs appels téléphoniques vers les services clients BPost et Farmaline, fin de non recevoir de Bpost disant que le colis est mentioné délivré ! Farmaline fini par affirmer me rembourser au plus tard le 7 juin - 10 juin : pas de remboursement, je téléphone au service client de Farmaline qui m'indique que le dossier est terminé et qu'il n'y aura pas de remboursement !

Brève description de votre problème Des prestations d'un médecin partiellement conventionné, mais pendant les heures ou elle est conventionnée ont été facturées comme non conventionnées avec un supplément de salaire de 4000 €