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problème de retour de marchandise
Bonjour, J'ai renvoyé le colis à l'adresse indiquée (precious cocker Belgiëlei 17 bus 2018 Antwerpen. Il m'est revenu avec la mention "non réclamé".
Problèmes verres + irrespect du personnel
05.06.2024 : Je me rends dans le magasin Pearle (Galerie Cora La Louvière) afin d'acheter une paire de lunettes. Je reçois les lunettes le 12.06.2024 en soirée. On ne me demande pas si elles vont bien sur le nez, si elles ne glissent pas, rien de tout ça. Le lendemain, je constate que les verres sont fumés. 14.06.2024 : je retourne dans le magasin afin d'obtenir une explication. Il semble que lorsqu'une protection écran soit présente, les verres sont fumés. Au moment de l'achat, on ne me l'explique pas... Je demande à ce que de nouveaux verres soient commandés (verres blancs sans reflets). Le vendeur me dit à un moment, "il faut savoir relativiser madame, il y a pire dans la vie". Même si cela est totalement vrai, de quel droit me sert-on une remarque pareille sans connaître ma vie??? 22.06.2024 : Je retourne chez l'opticien reprendre mes nouveaux verres mais en signalant que je ne parviens pas à m'adapter à la correction et que lorsque je penche la tête vers l'avant, je vois les surfaces planes de manière incurvées. Il m'est répondu : de toute façon, vous n'êtes pas censée avoir la tête penchée mais garder la tête droite. Est ce que l'on parle comme ça à des clients qui rencontrent des problèmes??? Très mécontente, je demande à la personne d'obtenir un remboursement de mes lunettes afin que je me dirige vers un autre magasin sans délai. La personne me répond en soufflant "il faut au moins deux mois d'adaptation et je ne sais pas jusqu'à quand vous pouvez obtenir un remboursement". Je lui demande de se renseigner et de me recontacter. Ce qui n'a jamais été fait. J'ai introduit une plainte sur le site de Pearle. J'ai du retéléphoner 3 fois afin de pouvoir m'entretenir du problème car la personne en charge de ce dossier devait me rappeler mais ne l'a jamais fait. En fin de compte, ils sont d'accord de me rembourser mais dans un délai de 2-3 semaines !!! J'ai besoin d'une nouvelle correction, comment dois-je faire??? Déboursser une nouvelle fois la somme de plus de 700,00 € auprès d'un autre opticien??? J'irai rapporter ces lunettes ce mercredi soir dans le magasin Pearle à Rive gauche, je souhaite obtenir un remboursement dans les plus brefs délais afin de pouvoir me rendre dans un autre magasin et pouvoir corriger ma vue. De plus, je souhaite également un geste commercial pour tous les désagréments que j'ai rencontrés. Il n'est pas concevable de manquer de respect à des clients de cette manière.
Ils nous réclament de l'argent déjà perçue par l'assureur pour un objet perdu dans leurs locaux
Madame, Monsieur, En date du mois de février 2020, nous avons loué un tire lait de marque Medela Symphonie Quand nous n'en avons plus eu l'utilité fin mars début avril nous sommes allés le déposé dans la petite cahute prévue à cette effet (COVID oblige) Ce qui a entraîné de nombreux coup de fil et intimidations de moi même ma maman et mon compagnon devant les autres clients. A l'heure d'aujourd'hui ils ont trouvé une solution avec leurs assurance mais nous réclame tout de même 375€ que nous nous refusons à payer car nous ne sommes pas en tord Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise
Support à la plainte de F. BALDAN et de son avocate D. PROTAT c/ Ursula VON DER LEYEN
Je vous prie de trouver ci-après copie du début de mon email qui vous a été envoyé ce 20/06/2024 à 16h02 en matière de : - santé publique re. vaccin expérimental ARNm Covid; - enjeux fondamentaux du développement de l'IA; - ID numérique européen; - sécurité numérique personnelle et conséquences quand toutes adresses email et numéros de téléphones sont piratés, et sécurité numérique publique; - ententes MULTINATIONALES - BECI - AVOCATS.BE et réseaux impliqués dans mon harcèlement en bandes organisées depuis 15 ans. Recevez mes salutations, HD = = = = = = = Représentation de la Commission européenne en Belgique Rue de la Loi, 170 1040 Bruxelles Madame, Monsieur, La présente en support à la plainte ci-dessus, en contexte de harcèlement en bandes organisées que je vis, invisible aux yeux des autres, et de personnes qui se taisent, ou qui ne sont pas conscientes du type d’accord en Belgique entre les directions de MULTINATIONALES, BECI, AVOCATS.BE et consorts depuis au moins 2008 pour que « le marché » prenne la place des Etats. Dans mon cas, AGC (Asahi Glass, ex Glaverbel), notamment condamnée pour ententes illicites en 2008 par la Commission Européenne, membre du keiretsu MITSUBISHI, et tenant compte des fonctions actuelles du commissaire Didier REYNDERS suite à https://www.latribune.fr/economie/union-europeenne/antitrust-europeen-ursula-von-der-leyen-refuse-de-reconsiderer-la-nomination-d-une-lobbyiste-americaine-proche-des-gafam-969788.html J’invoque l’intérêt supérieur tel que dans mon email et recommandé du 20/06/2023 aux huissiers MASSILLON Verviers pour leur client PROXIMUS, alors que des centaines de self-sms/mms Lycamobile et Proximus avaient été effacés de mon A01 Core, et que Proximus refusait de fournir le détail sur factures. Une rectification administrative partielle en ma faveur a eu lieu, montant crypté sous code franc-maçon 111. Mes plaintes sur Test-Achats sont liées, seule TELENET a répondu financièrement à entière satisfaction, TECHEM, LUSIMMO (qui comprend une liste de mes courriels et courriers de référence), LEROY & PARTNERS n’ont pas répondu. Laurent ALEXANDRE l’écrit avec quantité d’informations utiles dans son livre CHATGPT VA NOUS RENDRE IMMORTELS https://trustmyscience.com/gpt-4-reussi-test-turing-premiere/ : "Le transhumanisme va donc triompher. Ou plutôt il le croira. Car il n’aura pas le temps. En réalité, le transhumanisme travaille à sa propre perte. L’homme augmenté ne sera qu’un premier pas. Rapidement, il atteindra ses limites. Celles du corps physique. Il va falloir s’en débarrasser » (p 240). « Il aurait fallu ne pas laisser le monopole de la réflexion sur le futur aux milliardaires de l’IA » (p 387). « Homo Deus puis la super IA vont consommer d’immenses quantités d’énergie » (p 376). « Les GAFAM sont des CorpoNations ». C’est le désir d’immortalité d’une minorité de personnes qui contrôlent « le marché » entre élites désireuses de transhumanisme (humain technologiquement augmenté) ou post-humanisme (humain sans corps) à coups de dizaines de millions de dollars, qui mène la course effrénée à l’IA. Le vaccin ARNm anti Covid fait partie de cette stratégie. IBM ayant été mon premier employeur, je ne suis pas contre la technologie, ni même à reconnaître que les capacités d'une IA Générale ou Super IA dépassent sans aucune mesure mon intelligence, et conséquences. L'ID numérique mis en place par le commissaire Thierry BRETON est le passage obligé vers la Noosphère où plus rien ne pourra être caché à quiconque. Cas vécu, un crédit social bancaire sanctionnateur parfaitement manipulable est mis en place et AGC le teste sur moi : rien ne garantit qu'une communauté ethnique, religieuse, ou une autre, ne puisse être stigmatisée par ce biais. Mon initiative est donc en contexte : (..)
Délais de remboursements interminables
Bonjour, J'ai déposé des attestations de kinésithérapie de Mme C. W. (dont je suis le fils et mandataire) il y a plus de 2 semaines. Je téléphone chez Partenamut une première fois le lundi 10 juin afin de savoir si ils ont traité notre attestation, là la téléopératrice me réponds sèchement qu'ils ont reçu nos documents en date du 6 juin et qu'ils procéderont aux remboursements dans les 3 jours ouvrables. Je retéléphone vendredi 14 juin pour leur signaler qu'il n'y avait toujours de remboursement apparent sur le compte bancaire. Une autre téléopératrice me rassure qu'on recevra le remboursement ce lundi ou mardi au plus tard. Hors aujourd'hui, mercredi 19 juin 2024 toujours pas de trace de remboursement.
domiciliation sur compte bancaire et jamais rien signé
Nous n'avons jamais fait appel à cette société et ne désirons pas y être affilié. le service client m'a téléphoné et m'a dit qu'une domiciliation allait être prélevé, la personne m'a épelé mon n° de compte banquaire alors que je les connait pas et que je n'aie jamais fait appel à eux. la personne m'a dit qu'elle avait eu toutes mes coordonnée via la société ENGIE. Une domiciliation a été enregistrée ce samedi 15 juin , nous l'avons tout de suite bloqué.
Probleme de remboursement
Brève description de votre problème Bonjour, J’ai passé une commande le 28/2/2024 et ne l’ai pas reçu encore à ce jour, alors je me rend au mois de mars sur votre site ou je constate que la commande a été annulé! Alors que j’ai effectué le paiement par virement bancaire directement après la commande. Je vous ai écris sur whats app plusieurs fois, en vain. J’essaie de vous contacter par téléphone mais jamais personne ne décroche. Donc en conclusion: j’ai passé une commande de bac à lavé il y a de cela pres de 4 mois, la commande est apparemment annulée, mais à ce jour je n’ai ni recu ma commande, ni le remboursement du montant payé, ni suite, ni réponse aux appels, messages, mails.. maintenant je demande un remboursement immédiat de mon paiement svp!
Dégradation précoce de mes verres « super durci »
J’ai consulté 2 enseignes Hans Anders. J’y ai reçu des remarques très contestables, des suspicions déplacées aussi : « je n’aurai pas utilisé des tissus doux pour nettoyer» =) Si justement, comme les petits bouts de tissus livrés chez vos opticiens… , et c’est pas griffé, c’est le traitement qui s’écaille de + en + ! « vous utilisez quel produit, du savon de vaisselle… » =) Non je les rince à l’eau ! « vous êtes soudeur pour que vos verres soient dans cet état… » =) Bin non, je suis employée « vous deviez prendre une assurance pour vos verres… » =) Ah bon ! c’est rassurant…, quelle garantie de qualité. S’il faut se couvrir à l’achat de vos verres… acheté en + une assurance ?? « on ne peut vous aider, on ne peut rien faire… » =) Bin si ! remplacez mes verres. Voyez avec votre fournisseur, revoyez ce traitement. Oui, parce que ces verres n’ont que 2 an 1 /2, et comme vous savez fort bien, un verre progressif n’est pas gratuit surtout avec ma correction ! De plus, ils ont été aminci plusieurs fois et, reçu un traitement EASY DRIVE FILTRE SUPER DURCI+ANTI REFLET+CLEAN . Donc, il n’est pas normal que ce traitement foire si vite après seulement 2 années, s’écaille et se décolle de plus en plus. Voici ci-dessus l'échange avec cette entreprise Hans Anders avec comme réponse "Il est en effet pénible d'apprendre que vous avez vécu cela. Cependant, il est impossible pour nous de vous remplacer les verres sans frais. Cela serait possible uniquement si vous aviez souscrit au plan de garantie des lunettes lors de l'achat de vos lunettes et que vous souhaitiez les remplacer dans un délai de deux ans. Or, nous constatons que vous n'avez pas souscrit de garantie sur les lunettes. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider davantage à cet égard. Vous pourrez acheter de nouvelles lunettes dans l'un de nos magasins si vous le souhaitez." Je trouve cette réponse inacceptable! Merci de me dire quelle suite à donner à cette situation. Bien à vous.
Escroquerie
- Commande du 7 mai de 74,92 euros sur farmaline.be - 10 mai à 11h17 : notification de BPost du colis arrivé au point d'enlèvement Carrefour Market Molière - 10 mai vers 14h20 : je me rends au point d'enlèvement, mais le colis est introuvable. Deux personnes cherchent le colis sans le trouver, on me demande de laisser on numéro de téléphone et de repasser le lendemain. - 11 mai en début de matinée : je me rends à nouveau sur place, le colis est toujours introuvable, on me demande de remplir une plainte auprès de Bpost sur le site web - 11 mai 11h14 : plainte déposer auprès de Bpost, dossier avec le n° 1-54657444630 et envoie des références de la plainte à Farmaline - 13 mai au 28 mai : plusieurs appels téléphoniques vers les services clients BPost et Farmaline, fin de non recevoir de Bpost disant que le colis est mentioné délivré ! Farmaline fini par affirmer me rembourser au plus tard le 7 juin - 10 juin : pas de remboursement, je téléphone au service client de Farmaline qui m'indique que le dossier est terminé et qu'il n'y aura pas de remboursement !
Facture
Brève description de votre problème Des prestations d'un médecin partiellement conventionné, mais pendant les heures ou elle est conventionnée ont été facturées comme non conventionnées avec un supplément de salaire de 4000 €
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