Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement et je ne parviens pas à vous contacter à votre numéro 02 5423555. Après avoir attendu un, long moment la communication a simplement été coupée. Je vous prie de noter que je résilie mon abonnement. ROSEMARY WASS numéro d'abonnement : 3186581-34

Bonjour, je me suis affiliée chez vous après avoir reçu un folder avec le choix entre différents cadeaux, abonnement à 2€ par mois pensa r deux mois et a moitié prix par la suite. J'ai commandé la tablette avec clavier. Si j'ai bien reçu mes deux catalogues et que j'ai été débitée de mes 2€, je n'ai ps reçu mon cadeau. Pourriez vous m'indiquer où cela en est ?Déjà merci

Bonjour, abus huissier de justice jamais de reponse du spw impossible de les avoir au téléphone, on avait etabli un plan de paiement malgré cela il m on assigné au juge de paix des frais on monte jusqu'à 3 huissier pour la même histoire remboursement des allocation pour ne pas avoir à signaler. Aucune réaction de leurs part il a fallu du temps pour avoir des nouvelles pour les sommes que j ai payé et la l huissier refus mon plan de 25 e en vue de ma situation, une aide à double tranchant !!

Bonjour, Mon véhicule était stationner sur une place payante. J'avais rd chez mon médecin pour une consultation. Bien évidemment j'ai mon emplacement via l'horodataire. mon médecin m'a pris avec 20min de retard par rapport à mon heure de rdv. J'étais à ma consultation et cela à pris du temps suite au retard du patient précédent. Malheureusement j'ai passé le temps de mon stationnement mais étant en consultation j'ai pas pu sortir et payer a l'horodataire. Par rapport à cela justement j'ai reçu une facture de 45€ pour non paiement a la redevance. Je leur écrit une réclamation en leur expliquant justement que j'étais en consultation et que j'ai pas pu renouveller le paiement. Leur réponse : QUE JE POUVAIS PAYER VIA L'APPLICATION OU PAR SMS mais je ne connais pas le système le pourquoi je paye toujours à l'horodataire d'ou je leur ai envoyé la preuve de mon ticket . Mais ils n'on rien voulu savoir à ce sujet.

problème avec in pilonne sur la chaussée du 22/08/2024, qui a fait griller le moteur de ma porte de garage et ma pompe à chaleur, une plainte avec un dossier complet à été envoyé chez ores depuis le 06/09/2024. depuis j'ai téléphoné plusieurs fois et re fait un mail de demande de réponse par rapport a ma plainte et pas de de nouvelles dossier en cours. j'ai dû avancer le montant du moteur de la porte de garage car c'est ma porte d'entrée de la mais (pas d'autre possibilité) j'ai des enfants et un homme qui travail dans le cambuit et depuis je n'ai plus d'eau chaude pompe à chaleur irréparable.

Madame, Monsieur, En date du 31 octobre 2024, j'ai décidé de louer une voiture miles pendant 4 jours afin de pouvoir me rendre sur mon lieu de travail. Cependant le 1 novembre vers 22h, à ma stupéfaction lorsque je me suis rendue sur mon compte miles, j'ai appris que celui-ci avait définitivement été suspendu sans raison et que ma location avait pris fin. Suite à cela, j'ai contacté votre service client afin d'expliquer que je me trouvais à Wavre. N'ayant aucun autre moyen de rentrer, je leur demandé si il était possible de reprendre la voiture jusqu'à Bruxelles. Chose à laquelle on m'a répondu que non et que je n'avais qu' a appeler des connaissances ou un taxi pour rentrer chez moi. Suite à tout ceci, j'ai du trouver une solution seul afin de pouvoir rentrer chez moi. Je constate toutefois, depuis le 6 novembre, que vous me facturer 500€ parce que vous avez du venir récupérer la voiture sur mon lieu de travail. Je ne vois pas pourquoi, je devrais payer 500€ parce que vous avez mis fin à la location (avant la date de fin) à Wavre tout en sachant que cela ne faisait pas parti de votre zone d'activité. C’est pourquoi je vous demande de supprimer cette facture et d'arrêter d'essayer de prélever de l'argent sur mon compte. Cordialement, Naomi Lutha-M'Buze.

J'ai passé commande chez Amazon auprès d'un marchand, la commande est expédiée et prise en charge par la société gls. Le colis arrives à Nivelles est indiqué en livraison le 5 novembre, le 6 novembre à 16h toujours aucunes nouvelles d'un livreur je suis pourtant présente à mon domicile. Le 6 novembre à 17h45 le statut du colis change et est indiqué livré le 5 novembre à 22h15 hors le colis n'a pas été réceptionné que ce soit par moi ou par un de mes voisins direct ou indirect j'ai fait le tour du quartier ! Je souhaite donc savoir où est passé ce colis, il y en à pour 200 euros de marchandise ce qui n'est pas une petite somme !! Voici les références en ma possession : N° de colis 92584598077 Compte d'exploitation + numéro colis Alpha 58587.01.218764 Référence national d'origine de l'Unicode 1900002187640000BE #Customers consignee number Famille Chevalier Référence propre au client 406-7158122-3677965 Référence propre au client P202410300043401 Référence propre au client ZWLD2799

Brève description de votre problème Le 3 juin 24, Pic Rights m’a envoyé un courrier m’accusant d’avoir utilisé une image sur mon blog sans licence. Je disposais, à l’époque de la création de ce blog il y a plus de dix ans, d’une licence d’utilisation d’images. Je pense donc n’avoir jamais utilisé d’images sans les payer. La capture d’écran envoyée par Pic Rights n’apporte aucune preuve de non paiement. J’ai répondu par lettre recommandée le 19/6/24 en demandant des preuves précises de l’utilisation illégale (n’ayant reçu qu’une capture d’écran d’une vignette photo). Pic Rights a reçu la lettre le 2/7/24 mais elle n’y a pas répondu. Au lieu de cela, cette société a envoyé le dossier à Image Law qui m’impose une amende de 1469,28 EUR (au lieu des 530 EUR initialement réclamés) à payer avant le 25/11. Image Law m’intimide avec des courriers d’avocat et des menaces d’astreintes financières importantes. Je sollicite donc Test Achats pour avoir son assistance face à ce que je pense être du « Copyright Trolling », une pratique marchande abusive, et pour m’aider à obtenir des preuves claires de toute infraction éventuelle. Je suis prête à régulariser la situation si une preuve tangible m’est fournie mais le montant exigé est injustifié et disproportionné dans le contexte actuel.

Passer à l'AUTOSECURITE en Brabant devient de plus en plus pénible. 1. Il est conseillé de prendre rendez-vous sur leur site, ce que j'ai fait 2 fois en septembre/octobre. Après encodage de la plaque et du N° de châssis, une grille permet de choisir une station/date/heure. Pour finaliser la transaction, un code de vérification nous est envoyé, mais les 2 fois , ce code ne m'est pas parvenu malgré que j'aie donné 2 n° de smartphone différents et que l'AUTOSECURITE m'ait confirmé , suite à ma réclamation, m'avoir envoyé ces codes (codes que par ailleurs je reçois sans problème d'autres firmes qui utilisent ce système de vérification). J'ai donc dû téléphoner à leur call center pour confirmer les rendez-vous. Sachant qu'on encode plaque et N° de châssis qui nous identifient bien, je trouve inutile d'ajouter un code de vérification pour recevoir par mail la confirmation des rendez-vous. 2. J'ai reçu une carte rouge valable 15 jours pour un rétroviseur extérieur abîmé. Je me suis présenté ce 6/11 à 11 H pour une revisite. Le préposé à l'entrée m'a dirigé vers la ligne des " Véhicules de + de 3,5 T/Caravanes et Revisites " où il y avait une file de 3 voitures et un autocar devant moi. J'ai attendu 2 1/2 H (150 minutes) avant de passer pour un contrôle qui a pris moins d'une minute. 3. Je constate qu'il y a de moins en moins de techniciens dans les lignes de contrôles, qu'ils se déplacent sans cesse d'un appareil de contrôle à l'autre et que les "clients" obligés doivent prendre leur mal en patience. Je ne sais si c'est un problème de rentabilité ou de difficulté à trouver du personnel compétent mais toujours est-il que c'est le contribuable qui trinque une fois de plus. 4. Je pense donc que la solution évidente serait d'espacer les contrôles puisqu'il n'y a pas assez de personnel. Soit en fonction de l'âge de la voiture, soit en fonction du nombre de Km parcourus par an. Dans l'attente de vos commentaires. Meilleures salutations.

Ce 05/11/24, je me rends à la station DATS 4 (chaussée de Charleroi 16 à 500NAMUR) pour effectuer un plein de carburant. Après 3 essais je constate que les pompes sont défectueuses. Je me rends dans une autre station DATS (chaussée de Charleroi 153 à 5000 Namur) où je peux enfin réaliser mon plein de carburant d'un montant de 62 euros. Je constate un peu plus tard dans la journée du 05/11 sur mon application bancaire que 4x 375 euros (total de 1500 euros) ont été réservés sur mon compte financier. Ce 06/11, les réservations sont toujours présentes. Cette pratique est totalement inacceptable et abusive. Ma banque m'informe qu'elle ne peut pas agir. DATS est seul à pouvoir procéder au déblocage. Comment exiger de DATS, le déblocage sans délai de ces 4x375 euros? Merci. ANSOTTE JC