Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, En date du 2 Septembre j'ai fait savoir à la société que durant l'usage normal de l'appareil, celui-ci est tombé, malgré la protection et s'est cassé. Type de produit : hesterM2-Pro robot. La société ne répond pas au téléphone ni aux emails. 4 emails. Je demande comment retourner l'appareil et demande le remboursement. C’est pourquoi je vous demande de contacter la société et exiger l'action demandée. Bien cordialement, P.Moisan J.De Graeve Cordialement, Annexes: - Copie facture

Bonjour, Suite à la commande d'une paire de chaussures via le site internet Hacoo, j'ai reçu le 29 mars 2024 un courrier de ABAC BAAN me réclamant une somme de 300€ pour destruction de contrefaçon. Je n'avais aucune connaissance de problèmes quels qu'ils soient au niveau du site. Les avis se trouvant sur internet à propos de celui-ci étaient tous bons. Le site est par ailleurs toujours actif à ce jour. J'ai utilisé l'adresse mail stipulée sur le courrier de ABAC afin de faire part de mes remarques, et ce , le 29 mars 2024. Je reçois un nouveau courrier ce 10 septembre 2024, faisant office de rappel et menace de transmettre le dossier à un service de recouvrement. Il n'y a ni recommandé, ni talon de virement. Cependant, aucun suivi n'a été donné à mon mail initial. Je joins en annexe une copie des mails envoyés, sans réponse de ABAC. Une recherche rapide sur internet rapporte un nombre de fraudes et arnaques important concernant la société ABAC. Il n'y avait aucune intention de ma part d'acheter un produit contrefait. Tous les articles de ce site étaient librement disponibles, avec photos et avis favorables des acheteurs dans les commentaires. J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème.

bonjour suite a la grève de Ryanair le 12 SEPTEMBRE 2024 nous sommes reste bloque a Rome et avons du prendre une nuit d hôtel plus un autres vol qui nous a coute 600 euros donc je ne sais quel sont mes droit merci de m informé svp

Bonjour suite a notre cour séjour à cet hôtel riviera hôtel eco travelers ou notre séjour était catastrophique l etat était tout vétuste et des encombrants déposé un.peu partout et la piscine totalement sale j ai envoyé des preuves en photos de mes précédents mails .les notes attribuer à cet hôtel est groteste et non vérifié venez voir par vous mêmes car énormément de touristes se feront avoir comme nous .je désire porter plainte pour publicier mensonges et désire être remboursé surtout que c est la sixième fois que je pars cette année. Je désirerai un geste commercial pour cette injustice.

Hello, I am probably the first customer who shopped at Bonheiden, Kruitvat with my two children around 09:15 this morning(17.09.2024). When I saw the product I did not want to buy in the hands of my eldest son at the cash register, I put the product in a roll box in front of the cash register instead of leaving it in its place. The lady working there said something to me in Flemish in a very harsh and impolite way, when she realized I was a foreigner she switched to English, but while I was trying to understand why she was yelling disrespectfully, I told her that she could call the police because I thought she misunderstood my putting the product in the box and thought we were stealing. Then she slowly but still rudely said that I could not leave that product in the box, that I should apologize to her and put it back. If I had been warned in a nice way, I would have done what she said and put the product back in its place, but when I was faced with this rude attitude, I told her that it was her duty. She raised her voice even more and I thought that this behavior, which I could not understand, was because I spoke a different language, because that store is a place where I shop regularly and she had behaved in this way before. I told him that his reaction stemmed from racism to some extent and as I was heading towards the door to leave the store, I informed him that I would be reporting what he said to the Kruidvat customer satisfaction office. Thereupon, as I was walking out the door, he made fun of my accent by saying, “We are Belgians and we do not pronounce Kruidvat, we pronounce it as Hruvidyat.” I was really disappointed by this rude behavior. I do not want to alienate anyone, we are well-educated people who came here from Istanbul three years ago after accepting a job offer because my husband is an engineer, it could have been the other way around, I do not want anyone, especially people who are trying to add value to the country they live in and pay their taxes, to be subjected to this behavior. As a customer, I will eagerly await the remedial measures to be taken regarding this employer and employee.

Madame, Monsieur, En date du 12 septembre 2024, j’ai reçu ma facture Proximus avec 2 retraits de 50€ destinés à Sony PlayStation le 27/08/2024 sur mon numéro de tel 0474440512, hors je n’ai jamais rien commandé chez Sony. J’ai contacté Proximus, ils m’ont répondu qu’ils ne pouvaient rien faire, que je devais contacter Sony, malheureusement je n’arrive pas à les joindre. Je vous remercie à l’avance de prendre cette plainte en considération. Mon mari Bernard LEFLOT est affilié à Testachats depuis quelques années. Je vous transfère la facture de Proximus par courriel. Bien à vous Marie-Claire Beguin épouse Bernard LEFLOT Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Madame, Monsieur, Bonjour j ai eu un accident dans un tobogan dans un parc aquatique a l interieur de l enceinte de l hotel Pick Albatros a Marsa Alam en egypte pendant mon sejour en vacances du 27 aout au 3 septembre j ai du paye 1500 euros de frais medicaux sur place j ai eu une entorse du coude droit du coup activite reduite

Madame, Monsieur, En date du 15 septembre 2024, ma fille de 8 ans et mois avons pris l'Eurostar n° 9459 de 15h54 en Gare du Nord à Paris en direction de Dortmund (nous nous arrêtions à Liège-Guillemins). Nous étions placées en voiture 25, siège 115 et 116. Nous constatons en montant dans le train, que les places s'arrêtent au n° 110, qu'Eurostar nous a vendu des places inexistantes (erreur de train semble-t-il !). Nous sommes une vingtaine dans le cas à devoir faire le trajet Paris-Liège debout dans l 'Eurostar café (nous étions quelques un avec des enfants !). Ce qui a entraîné un désagrèment énorme pour moi ainsi que ma petite fille de 8ans. Nous avons payé 133€ pour passer 2 heures debout ou assises au sol ! C'est inadmissible. C’est pourquoi je vous demande un remboursement/voucher de la totalité de mon voyage (133€) pour compenser cette méprise. Cordialement, Annexes: - Copie facture

J'ai loué une voiture Avis pendant 1 mois, la voiture avait un défaut et j'ai du la ramener pour la changer. A mon retour fin du mois on m'a facturé, sans rien me dire au moment de la remise des clefs, 75 euro pour avoir fumé dans la voiture (ce qui est une pure et grotesque invention, aucune personne de ma famille - 2 adultes et trois enfants en bas age - ne fume), et 125 euros de nettoyage (au bout d'un mois la voiture ne va pas etre super propre, forcément). L'employé Avis m'a fait signer SANS m'informer ou me montrer ce que je signais. Je n'ai pas reçu de réponse de la parte de la compagnie après m'atre plainte via mail (autre que 'la charge était justifiée', ridicule). La charge a été retenue de mon compte ou j'avais autorisé un dépôt de garantie. J'estime qu'il s'agit tout simplement d'un vol.

Bonjour, Pour rappel, j'ai passé commande d'une hotte le 9 février 2024 et vous ai directement payé la somme de 708 euros. Le 15 février, je vous informais de ma volonté d'annuler la commande et demandais le remboursement de celle-ci étant donné les délais de livraisons trop long. Depuis lors, vous m'avez mené en bateau prétextant que la commande était passée auprès du fournisseur et qu'il fallait patienter, puis après plusieurs semaines sans nouvelles du produit, j'ai dûment rempli le formulaire de rétractation. En vain... Ensuite, vous prétendiez effectuer des vérifications dans le dossier pour finalement ne même plus prendre la peine de répondre malgré les nombreux rappels de ma part. Cela fait des mois que j'attend le remboursement de la somme de 708 euros que vous me devez et je vous somme de le faire au plus vite. J'espère que via cette voie vous honorerez enfin votre part du contrat ! Ci-joints les documents relatifs à ma plainte (facture, formulaire de rétractation et historique des emails).