Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, En date du 25/10/2023 vous avez placer un poêle à Pellet chez nous , poêle étant défectueux et ayant des problèmes d’usure anormal depuis son installation. Après plusieurs passages de votre part pour constater tous les problèmes, Je constate toutefois que vous n’avez toujours pas fait le nécessaire pour remplacer notre poêle à pellets. C’est pourquoi je vous demande d’agir pour remplacer le poêle à pellets au plus vite étant donner son usure anormale ainsi que les dégagements de co2 qu’il entraîne et autres inconvénients. Cordialement, Annexes: - Copie facture - photos et vidéos déjà envoyées

Bonjour, depuis le 24 mai, je suis censé toucher des allocations que je n'ai toujours pas. A la base, c'était de la faute de mon ancien employeur qui a mal rempli mon CV. Mais maintenant, celà fait un mois que je n'ai aucune réponse de la FGTB. Aucune réponse à mes mails, ni aux appels, et quand j'ai été sur place, la personne m'a simplement dit que c'était les vacances et que mon dossier n'a pas pu être traité à cause de ça... Je trouve leur manière de faire honteuse, je n'ai plus d'argent sur mon compte et ne sais pas comment je vais faire pour payer mon loyer. J'ai appelé l'ONEM qui m'a dit que la FGTB devait leur envoyer un papier depuis un mois... Je désèspère et risque de finir à la rue. Je rappelle que je paye 13 euros par mois pour leurs "services". Si j'avais su, je ne serais jamais allé vers eux mais vers un autre syndicat.

Madame, Monsieur, Je suis obligée de passer par ce système car mon mail reste sans suite et ce depuis un an. Je vous ai écrit le 25 septembre 2023 (annexe) afin de vous demander si j'avais encore une créance en vos comptes dans le but de rentrer en règlement collectif de dettes. J'ai reçu un accusé de réception immédiatement ( annexe ). Vous n'avez jamais daigné y donner une suite. Sur l'entre fait, j'ai appris que la vente des mes deux biens ont épuré les dettes sociales et fiscales ( ces dettes sont prioritaires ). Je ne me suis donc pas inquiétée de ne pas recevoir de vos nouvelles. Ce jour, j'ai un pli d'huissier dans ma boîte aux lettres menaçant d'une exécution forcée. Je fus très étonnée d'autant plus que je n'ai jamais eu aucun rappel de votre part. Dans les annexes jointes, vous avez la description de l'état dans lequel je suis ( suite à une tentative de féminicide ) ainsi que le pli d'huissier, ma réponse à l'huissier et d'autres annexes dont notamment un courrier du notaire qui a vendu mes deux biens et qui me confirme que les les dettes sociales et fiscales sont prioritaires. Lorsque la vente des deux biens étaient programmées ( août 2021 ), j'ai appelé comme me l'avait conseillé l'avocat la tva, le cadastre, les contributions et les lois sociales ( ainsi je me couvrais même au niveau des dettes communes avec mon ex-mari ). J'ai ensuite envoyé un mail de la confirmation de mon appel téléphonique ( je n'ai plus les écrits car tout est parti en fumée dans ma tentative de féminicide au travers de l'incendie ). Merci donc de vérifier vos comptes et d'annuler auprès de l'huissier ce qui m'est réclamé. Bien à vous. N.B.

Madame, Monsieur, Ci-joint un courier pour dénoncer une attitude inaceptable de la société Dacia et sur surtout Dacia assistance Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Nous avons souscrit a un abonnement internet dans notre appartement en mai dernier. Le technicien est passé installer la box et a fait des dégâts dans le bus (coups, vis cassée dans le mur) sans mentionner la box installée qui n'est pas droite. Nous avons tenté un litige directement avec mobile vikings car nous louons l'appartement et nous aurons donc des problèmes avec la garantie, sans succès. Ils insistent en disant que les dégâts n'ont pas été causés par leur technicien. C'est évidemment faux, cela faisait a peine une semaine que nous étions installés. Nous souhaitons donc AU MINIMUM un geste commercial de l'entreprise, voire une contrepartie pour la garantie que nous allons perdre.

Madame, Monsieur, En date du 6/3/2024, un relevé intermédiaire de mes index a été transmis à mon fournisseur, qui a établi une facture de régularisation sur cette base. Ce relevé et cette facture se situent tout à fait en dehors du calendrier annuel de relevé de mes index et de régularisation de ma facture. Je n’ai pas de suite compris leur impact sur ma facture finale. Malheureusement, cette régularisation entraîne une importante perte financière pour moi dans la mesure où mes consommations électriques hivernales (avec ma pompe à chaleur) ne sont plus compensées par ma production solaire estivale (et celle-ci serait d’ailleurs perdue pour la grande majorité). Pour solutionner cela, vos services m’ont annoncé par téléphone à plusieurs reprises qu’une modification des index de ce relevé intermédiaire avait été envoyée à mon fournisseur. Cette modification visait à « supprimer » ou « mettre à zéro » (selon les termes de vos collaborateurs) les consommations de ce relevé intermédiaire avec pour effet d’annuler ma facture de régularisation. Il y a bien eu des échanges avec mon fournisseurs puisqu'en juin, j'ai reçu une nouvelle facture de régularisation avec une note de crédit sur la précédente, mais pas avec les effets d'annuler cette régularisation. Actuellement, malgré ce que vos services m'indiquent d’un côté, les services de mon fournisseurs m’indiquent ne pas avoir reçu la modification des index annoncée. C’est pourquoi je vous demande une correction et sa transmission rapide à mon fournisseur. Cordialement, Annexes: - Copie des factures de régularisation et de la note de crédit - Copie des relevés de mes index disponibles chez mon fournisseur

Madame, Monsieur, Je vous recontacte, à nouveau, pour solliciter votre aide concernant un problème de remboursement avec la compagnie Turkish Airlines. Ma sœur a acheté un billet aller-retour Bruxelles-Tbilissi pour ma mère le 5 août 2024, avec la référence de réservation UNCZIJ. Pour le billet retour (Tbilissi-Bruxelles), elle a payé un supplément de 313 euros pour le vol en soute d’un chien adopté à Tbilissi. Cependant, la veille du retour de ma mère, ma sœur a constaté que ce supplément avait été supprimé de l'application sans explication. Après avoir contacté un employé de la compagnie par téléphone, elle a été informée qu'il fallait payer de nouveau ce supplément pour le retour du chien et qu'un remboursement serait possible ultérieurement. Ma sœur a donc payé à nouveau ce supplément le 19 août. Nous avons ensuite soumis une réclamation via l'onglet d'aide de leur page pour obtenir le remboursement du supplément payé le 5 août, mais nous avons reçu une réponse qui ne répondait pas à notre demande. Malgré nos efforts pour obtenir une solution, Turkish Airlines ne semble pas résoudre le problème de manière satisfaisante et la situation reste bloquée. Nous sollicitons donc votre assistance pour faire valoir nos droits et obtenir le remboursement de ces frais payés en trop. Je vous remercie d'avance pour votre intervention dans cette affaire.

Je paye les consommations de l'immeuble Rue Jean Van Lierde 88 à 1070 Bruxelles alors que je n'en suis plus propriétaire depuis des années. Il est occupé par mon fils qui en est maintenant le seul propriétaire, et qui a marqué son accord pour reprendre le contrat. Les formulaires du site Vivaqua ont été remplis et expédiés à plusieurs reprise, des contacts téléphoniques avec le service client ont été pris, sans aucune réaction de Vivaqua. Je reçois toujours les factures à mon ancienne adresse (j'ai déménagé il y a presque un an) malgré plusieurs rappels.

Madame, Monsieur, La raison de mon courriel est que j'ai déposé plusieurs plaintes auprès de l'ICHEC concernant la notation de mes examens. Plus précisément, le cours intitulé « 32SF0110 - Etude de cas pratiques de droit européen ». L'année 2022-2023 j'étais inscrite à ce cours, et le professeur a refusé d'approuver mon cas pratique, j'ai donc déposé une plainte écrite (je l'envoie en pièce jointe), car à mon avis, le professeur n'a pas raison, et mon cas pratique, même s'il n'était pas parfait, n'était pas une raison d'échec. A cette réclamation, personne ne m'a répondu, malgré avoir recueilli dans les articles de cette option, l'article 101, et dans lequel ils disent qu'ils sont obligés que le jury vérifie cette note et qu'ils doivent me répondre. Ils m'ont fait inscrire à cette matière pour une autre année et j'ai eu le même résultat, une fois de plus j'ai été recalé et dans ce cas ils n'ont même pas expliqué pourquoi, de plus, j'ai demandé une révision de l'examen avec le professeur et ils ne m'ont jamais répondu pour savoir pourquoi j'étais encore recalé. J'ai déposé une autre plainte cette année et c'est la même chose, même le jury ne vérifie pas les notes données par ce monsieur et je n'ai pas reçu de réponse non plus. A cause de tout cela, ils manquent à leurs obligations que : 1. ne pas avoir le droit d'avoir un entretien avec le professeur et qu'il m'explique la raison de mon échec. 2. ne pas faire réviser l'examen par le jury. 3. l'absence de réponse à mes lettres de réclamation. Pour toutes ces raisons, je vous demande de déposer une plainte en mon nom auprès de l'école, qui ne me répond pas, et d'annuler les qualifications de ce monsieur. Cordialement, Annexes: - Copie réclamation - Copie du règlement des étudiantes - Emails de communication