Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Suite à l'installation de la fibre optique à mon domicile en date du 10 juin, les installateurs de Proximus ont sérieusement endommagé mon dressoir. J'ai déposé une plainte le jour même auprès de leur service et depuis je n'ai jamais eu aucune nouvelle de leur part. J'ai eu beau les relancer sur le sujet. Je suis client depuis plus de douze ans chez Proximus et je n'ai reçu en ce jour aucun dédommagement, aucun geste commercial ni même la moindre excuse de leur part. Je suis effaré par leur comportement. Quel entreprise peut se permettre de traiter ses clients fidèles avec autant de dédain ? Cordialement,

Madame, Monsieur, En date du 27/12/2023, vous me communiquez l'assainissement de mon contrat d'assurance habitation. Je constate toutefois que vous ne m'avez pas indiqué la raison exacte (raison demandée par mon nouveau courtier depuis réception de cet assainissement). Malgré plusieurs relances vers mon courtier ainsi que la compagnie, aucune réponse... Ce qui a entraîné une non assurabilité chez mon nouvel assureur suite au non retour. C’est pourquoi je vous demande l'exonération de mes prochaines mensualités suite à ce préjudice ; mais également de me fournir les documents demandés à de multiples reprises. Cordialement, Annexes: -Différents emails

J'ai envoyé un colis à un client via Bpost . le colis est perdu. la valeur de la marchandise dans le colis est de 2.145 €. Bpost me propose u remboursement de 8.05 € Je ne peux pas accepter cette solution

j'ais commander en ligne chez Shein , il me dise le colis livre et signe mais je n'ais rien recu

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour contester la contravention reçue le 30 avril 2024 à 13h53 pour stationnement non payé, alors que j'avais correctement réglé ma place de parking ce jour-là. En effet, les 29 et 30 avril 2024, ainsi que les 6 et 8 mai 2024, je me suis rendu au 1 rue du Canada pour assister un ami. Ce dernier m'a fourni des codes de stationnement que j'ai utilisés, comme en attestent les preuves jointes à ce courrier. Le jour de la contravention, je suis arrivé sur place aux alentours de 13h53. J'ai immédiatement procédé à l'enregistrement du code de stationnement via mon téléphone, ce qui a été validé à 14h03, soit quelques minutes après l'heure indiquée sur la contravention. Il est important de souligner que je n'ai pas quitté mon véhicule tant que le paiement n'était pas effectué. Je comprends que ce léger décalage ait pu entraîner l'émission de l'amende, probablement en raison du passage d'un véhicule de contrôle durant ces quelques minutes. Toutefois, je tiens à insister sur le fait que la situation est due à la procédure d'enregistrement du code de stationnement, et non à une négligence de ma part. Lors de ma première contestation, je n'ai pu joindre qu'une partie des justificatifs nécessaires, limités par le nombre de fichiers pouvant être envoyés. Je vous soumets aujourd'hui l'ensemble des éléments prouvant ma bonne foi, à savoir : La copie de la facture de stationnement Les codes de stationnement fournis Toute autre pièce justificative utile Je vous demande donc de bien vouloir reconsidérer ma situation et d'annuler cette contravention. En vous remerciant par avance de l’attention portée à ma demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Bonjour, Mon certificat d'incapacité de travail a été envoyé par Monsieur Bourgeois S. Le 22 juillet. N'ayant pas de réponse de votre part, je vous l'ai envoyé par recommandé avec accusé de réception mais l'adresse n'est plus la bonne! Il faut toujours avancer 2 avant d'être remboursé. Service clients lamentable. Je demande le remboursement des mensualités de août, septembre et octobre dans les plus brefs délais.

YUZZU a décidé de supprimer le contrat d'assurance voiture pour cause "qu’il y aurait une fréquence anormale des sinistres DM". Suite à ma demande, je n'ai reçu aucun justificatif. J'ai établi un tableau des sinistres et leur répartition entre sinistre en tort et non en tort qui démontre qu'il n'en est rien. Le ration Sinistres / Primes est de 2,50%. Ce tableau (copie en annexe) n'a pas été contesté par YUZZU. En conséquence, il n'y a aucun justificatif à cette décision. Elle résulte d'un dysfonctionnement chez YUZZU qui n'accepte pas de le reconnaître. Cet exemple montre les carences de la bonne gestions des assurances par YUZZU.

Bonjour, j'ai changé d'abonnement ce jour, je suis passé d'un quatro à un trio car je n'ai plus de fixe et l'opérateur m'a retiré ma promotion des 10 euros par mois sous prétexte qu'elle était accordé parce que j'avais un fixe. Sur mon contrat, cette réduction est accordée aux duo, trio et one. Je pense qu'il y a un gros problème car rien n'indique que cette action est liée à un fixe. Pouvez-vous le remettre cette promotion sinon ce serait considéré comme une publicité mensongère. J'attends votre réponse avec impatience. Natacha Mordang

Madame, Monsieur, En date du 06/08/2024, j'ai reçu mon décompte du 3eme trimestre de mon copropriété, pour ma surprise, d'un valeur de presque 4 mil euros , en demandant le pourquoi de ce valeur prés de l'entreprise du syndique j'ai reçu la réponse que je devais rembourser la copropriété du montant de l'indemnisation que l'assurance avez versé sur mon compte pour la remisse on état de mon appartement EUR2.809.00. Selon eux la remise a été fait et la valeur a été payé a l'entreprise Dialuc, j'ai des preuves, des mails, des photos depuis le débout de novembre 2023, que Dialuc n'as pas fait le boulot qu'il était sensé faire chez moi, J'étais complètement ignoré de toutes les photos et vidéos et emails que j'ai envoyé de l'état des "travaux" qu'ils n'ont pas fait. Alors quand j'ai reçu cette indemnisation le 30/11/2023, j'ai compris qu'ils avait enfin répondu mes demandes et renversé l'argent sur mon compte pour payer quelqu'un faire la remise en état. Je constate toutefois que vous avait payez Dialuc, pour un travail pas faite, du coup si quelqu'un doit remboursé la copropriété, c'est Dialuc et pas moi, la remise en état n'est toujours pas encore faite, vu que la valeur de l'indemnisation n'est pas assez pour payer outre entreprise pour venir faire la remise en état, alors je refuse de remboursé un valeur qui m'as été payé pour droit quand l'erreur n'était pas fait pour moi . C’est pourquoi je vous demande de m'envoyer un nouveau décompte avec la valeur correct de mes charges, sans cette valeur que je ne doit pas remboursé, si les photos et vidéos n'ont pas été assez je vous invite a venir voir personnellement la "remise en état" fait par Dialuc, si quelqu'un doit vous remboursé c'est eux et pas moi. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie du mail envoyé le 02/11/2023 avec l'état de remise en état fait pour dialuc