Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai acheté en ligne et payé des frais de livraison un ventilateur colonne FRIAC TVL-10404. Au déballage il apparaît que la minuterie ne fonctionne pas. Contacté, ELDI demande que je renvoie l'appareil à son magasin à Hal ou à son dépôt à Leuze. J'ai 96 ans, je suis seul et je n'ai pas la possibilité de faire cela. J'ai acheté en toute bonne foi un appareil sensé fonctionner et j'estime que c'est à ELDI de venir reprendre l'appareil et de le remplacer.

Bonjour, Le 16 juillet 2024, j'ai passé commande sur le site griffoir-cactus.fr pour un arbre à chat d'une valeur de 99,95 € après réduction (prix de base 169,95 €). Je n'ai jamais reçu le produit ... Les premières semaines le service client répondait assez rapidement à nos mails en disant que ça allait arriver, nous avons alors attendu, encore et encore. Nous avons reçu un mail aujourd'hui comme quoi nous avions bien reçu le griffoir et qu'ils nous souhaitaient beaucoup de plaisir avec le produit. Nous n'avons évidemment rien reçu. En faisant des recherches sur internet j'ai pu constater que des personnes parlaient d'arnaque vis-à-vis de ce site. Pouvez-vous m'aider ? Vous trouvez en pièce jointe les échanges de mail de l'adresse mail de mon compagnon (Morgan Wattel). Je vous remercie pour votre aide ! Bien à vous, Willot Manon

J'ai rembourser une dette pour le S.P.W suite à une erreur de communication pour un plan de paiement d'un cadastre. Malgré le règlement de celle-ci (preuve à l'appui), le service comptabilité me donne un décompte erroné et ne prends pas la peine de contacter son mandataire et évite de faire apparaître sur leur document les montants reçu sur leur compte bancaire et donc à déduire des montants qui sont de toute facon inexacte.

Bonjour . Mon fournisseur d électricité est Eneco et du jour au lendemain sans n'avoir jamais rien signe chez Engie ils m'ont fait un contrat chez eux et aujourd'hui il me réclame 855€ de consommation alors que comme je vous le stipule je n'ai jamais fait de contrat chez eux ni signer aucun contrat que ce soit physiquement ou de manière électronique

Madame, Monsieur, En date du [da2/8/2024], j'ai reçu de vos services un courrier concernant SA Orange Belgium/Vanlerberghe LGP. Je constate toutefois que vous réclamé à la date de votre courrier un complément non justifié de 276,60 euros . en date du 7/7/2020 je vous ai versé la somme de 1353,43 euro, cette somme vous a été versée suite à votre requête et je suppose suite à votre votre sommation du 06/7/2020. Montant que vous avez du me renseigner suite à mon appel téléphonique à vos bureaux. en date du 25/7/2020 je vous ai versé un complément de 36,76 euro, cette somme vous a été versée suite à votre requête et je suppose suite à votre droit de quittance enregistré le 07/7/2020 et non repris dans le décompte. Le montant de 36,76 euro que vous avez du me renseigner à payer par téléphone, car je ne l'ai pas vraiment sucé de mon pouce . je voudrai bien avoir la justification des frais facturés dans ce document aux dates : 17/3/2024 soit 8 mois après mon dernier paiement. 02/8/2024 4 montants facturés 3 ans après ?? Comptez-vous me revenir dans 3 ans avec d'autres frais , hors que le deuxième paiement devait tout clôturer. C’est pourquoi je vous demande l'abandon de vos menaces de saisies à partir du 19/8/2024 et les justificatifs sur cette facturation complémentaire. J'attends de la part du service juridique de "Test Achats" pour leur opinion sur le problème ici présent. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour, Le facteur ne passe plus chemin des deux maisons et ce depuis environ 2 semaines. Mais que se passe-t-il chez Bpost ? Retard de livraisons, courrier prior qui n'est plus prior et qui prends plusieurs mois. Bref, je demande juste à ce que les facteurs reprennent du service chemin des deux maisons sur woluwé saint lambert, en matinée ou en début d'après midi. J'ai des voisins qui deviennent âgés et ont besoin de calme. Il est triste que je doive aller la nuit pour chercher mon courrier et les colis.

Bonjour, je devais recevoir mon colis le mercredi 07/08 je reçois un mail de chez dpd qui me dit que mon adresse est incorrect je modifie l’adresse je demande une deuxième tentative de livraison le 09/08 je reste chez moi exprès car il me faut impérativement mon colis en sachant que je pars en vacances le samedi 10/08 à une 13h je reçois comme de quoi mon adresse est incorrect et que la livraison est impossible je trouve ça scandaleux de faire ça au gens

monsieur, je vous écrit car je suis passe a la fibre depuis le 27 décembre 2023. et depuis se moment la j'ai des problème avec mon imprimante. je téléphone presque tout les mois a Proximus. il font des manipulation mon imprimante fonctionne a nouveau et après plusieurs jours sa recommence plus capable d imprime via mon pc Nis mon iPhone 14. et pour Proximus il y a pas de problème car la connections est bonne. j'ai même racheter une imprimante en avril et le problème continue. il on même voulus envoyer un technicien mes je devait payer 80 euro. hors avant d'avoir la fibre je n'est j aimais u de problème. pour imprime. j'ai aussi tout désinstaller et j ai tout réinstaller et le problème est toujours la. mes salutations distingue godart veronique

Le samedi 3 août 2024 Raynair à refusé de nous faire monter à bord de l'avion car : - la porte s'est fermée à 16h30, nous sommes arrivés devant la porte à 16h40. C'était "trop tard". Cependant : - nous avons enregistré nos bagages à 14h45, soit bien à l'avance ; - nous étions dans l'aéroport, et aucune annonce de vol n'a été faite à l'étage où nous nous trouvions (porte 32) pour dire que le vol attendait des passagers ; - il y a avait ce jour là deux avions pour Bruxelles-Zaventem à 17h00 tout deux, et sur le panneau d'affichage général, pas de distinction entre les deux vols, nous avons attendu à la mauvaise porte, et au moment d'embarquer, la dame nous explique que ce n'est pas le bon vol, on court alors jusque la bonne porte, et là, la porte s'est fermée à 16h30, nous sommes arrivés devant la porte à 16h40. C'était "trop tard". Hors nous avions des valises enregistrés, je ne comprends pas comment un appel GENERAL dans l'aéroport n'a pas été fait. Nous souhaitons faire une plainte contre Ryanair (pour ne pas nous avoir laissé monter à bord) et contre l'aéroport de Porto (pour ne pas avoir fait un appel général).

Madame, Monsieur, En date du 7 avril 2024, une première plainte via Test Achats vous a été adressée. Suite à cette plainte, j'ai reçu le 10 avril une note de crédit de votre part d'un montant de 49,95 €. Je constate toutefois qu'aucun remboursement n'a été effectué depuis. Je serai tout à fait d'accord d'obtenir un bon d'achat de ce montant, à défaut d'un remboursement. Je ne sais encoder cette note de crédit sur la page de paiement de votre site. Cordialement, Annexe : - Copie de la note de crédit.