Toutes les plaintes publiques

Je ne peux pas me connecter sur mon compte amazon suspendu pour je ne sais quelle raison, j'essaie de me connecter avec le système de sécurité par mail mais ça ne fonctionne pas. Amazon est injoignable si on ne parvient pas à se connecter. Ça tourne en boucle, je ne peux pas me connecter, ils me disent de contacter le service client que je ne peux contacter que si je suis connecté. Je n'ai aucun mail qui peut m'aider, rien ! De plus ils me débitent mtn +- 2 euros par mois sans que je ne leur en ai donné l'accord. Je ne sais pas quoi faire pour les joindre ... ils ont bloqué leurs messageries sur les réseaux sociaux et il n'y a aucun numéro. Je n'ai pas mon numéro client vu que je ne peux pas me connecter ..

Le matelas teste en magasin est nettement moins ferme que celui reçu J y suis retourné après 3 nuits passées afin de vérifier si câ n étais pas une impression J ai contacté leur sav a 2 reprises avec leur formulaire de contact le dimanche..malgré mon coup de fil le mardi.soir, aucune réponse le mercredi soir J ai également envoyé un courrier recommandé le lundi matin... Le magasin ne peut rien faire à part le dire que le matelas va s assouplir...je 'e pense pas pour un matelas à ressort Plupart est un des seuls à ne pas proposer d échange (sauf 14 jours si commande internet) Emma ou jysk proposent de rembourser du ça ne convient pas pendant min 3 mois Finalement je n ai pas voulu.commander un matelas sur internet ( moins cher et meilleur de votre test)...j ai prefere essayer d abord Et me voilà le bec dans l eau ! Merci plumart !!

Bonjour je voudrai déposer une plainte auprès testachatcontre sud presse la nouvelle gazette je suis victime d'une grosse arnaque donc jevoudrai un dédommagement de 150€ de leur part parceque voilà il ontenvoyezunetv de137 cm et je n ai rien commander et rien demander et le livreur n as pas voulu la reprendre il m as obligée de l accepter et la nouvelle gazette m o lige à la payer 500€ ou la renvoyer à mes frais et des lors je n ai rien demander donc je suis victime d une grosse arnaque de leur part donc un dédommagement de15o€de leur part sa serai bien merci j attenddevosnouvelle

Bonjour, j’ai commandé une étagère télescopique pour vêtements .Je devais la recevoir ce mercredi 07 août entre 12h et 13h30 , j’ai pris congé toute la journée pour la réception de ma commande, j’étais donc là toute la journée. Quel fut ma surprise quand mon smartphone m’envoie une notification me signalant qu’une tentative de livraison avait eu lieu , au risque de me répéter j’étais à la maison et personne n’est venu . (Livraison DPD) et bien sûr pas moyen de contacter le livreur. Bien à vous

Mail envoyé à dont suite a facturation abusif concernant un arrêt qu'ils estiment comme étant garé alors que ce n'est pas le cas. j'étais bel et bien sur ma trottinette mais à l'arrêt et non garé comme ils le prétendent : Chère Madame, cher Monsieur, Je vous écris en réponse à votre courriel concernant la facturation de 10 euros pour un prétendu stationnement de trottinette. Je souhaite clarifier que je n'étais pas garé mais simplement à l'arrêt. En aucun cas je n'avais l'intention de déposer la trottinette à cet endroit. Vous pouvez vérifier cela en constatant que j'ai réutilisé la même trottinette après que vous ayez estimé que j'étais garé. Par conséquent, cette facturation de 10 euros est injustifiée car je n'avais pas l'intention de me garer. Je vous demande donc de bien vouloir me rembourser cette somme. Sans cela, je serais contraint de considérer cette situation comme un vol, ce qui pourrait entraîner des complications légales. Merci de votre compréhension et de votre coopération. Cordialement, Deuxième mail en réponse à leur refus de remboursement : Je ne veux pas de votre promotions de 20 minutes, mais le remboursement des 10 euros que vous m'avez volé.... Comme je vous l'ai dis, je n'étais pas garé, mais à l'arrêt. (C'est totalement deux choses différents légalement). Vérifier cela en regardant mes trajets vous verrez que j'ai repris la même trottinette même pas quelques minutes après avoir reçus votre message me disant comme quoi je l'avais mal garé (la trottinette) alors que j'étais encore dessus, mais à l'arrêt. si mon intention était de la garé, je n'aurais pas eu la possibilité de la reprendre directement et aussi facilement ... Si vous ne voulez pas me remboursez mes 10 euros, je vais contacter d'autres services à l'instar de "test achat" ou autre. Croyez moi que vous venez de perdre un client fidèle. On m'a toujours dis que TIER, Lime etc avaient une meilleure politique que la votre et vous ne faites que la confirmer !

Bonjour, Ma compagne et moi avons loué une voiture du 29/07/24 au 4/08/24 sur le site "doyouspain.com". Arrivés à Ténérife, l’agence de location qui s’occupait de notre contrat était RECORD GO MOBILIY TENERIFE SUR. Nous avons dû payer une caution de 900 EUROS et une autre de 100 euros qui était remboursée si le plein était fait lors du retour. Nous avons filmé l’état du véhicule avant de le prendre. Lors du retour, le personnel de l’agence nous a fait remaquer une griffe sur le véhicule. Nous lui avons prouvé grâce à la vidéo que cette griffe était déjà présente lors de la réception. L’agent a donc dit que le véhicule avait été rendu dans l’état de départ et que nous allions recevoir notre caution via virement banquaire. Ce 5/08/24, nous avons bien reçu le virement de 100 euros puisque nous avions rendu le véhicule avec le plein fait mais nous n’avons pas reçu les 900 euros de caution. Nous avons écrit un mail à "customers@recordrentacar.com" le 5/08/24 qui est resté sans réponse. Ce 6 /08/24 nous avons appelé l’agence au +34 936 192 468 a trois reprises et l’opérateur nous a raccroché au nez. D'une part je m'étonne que le montant ait été prélevé de mon compte alors que le contrat précisait qu'il ne s'agissait que d'un bloquage qui serait débloqué lors de la remise du véhicule en bon état. D'autre part je ne comprends pas pourquoi cette somme ne m'a toujours pas été restituée. Pouvez faire le nécessaire et me rembourser les 900 euros dans les plus brefs délais L Leclercq et M Evrard

Madame, Monsieur, En date du 29/07/2024, UPS a confirmé la livraison de mon colis à mon domicile (en main propre) par mail. Néanmoins, nous n'avons jamais réceptionné ce colis. A la date concernée, nous étions chez nous et personne n'a sonné. De plus, notre boite aux lettres est prévue pour réceptionner des colis et celui-ci ne s'y trouvait pas non plus. Ceci entraine une perte financière (le colis étant une paire de basket New Balance). De plus, la société New Balance se déresponsabilise complètement de ce problème puisqu'ils ont reçu un message de confirmation de livraison. C’est pourquoi je vous demande soit, de retrouver mon colis et de me le livrer, soit, d'envoyer un mail à la société New Balance stipulant que le colis a été perdu et n'a jamais été livré. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie échanges mail avec New Balance - mail UPS attestant de la livraison

Bonjour, J'avais acheté une carte prépayé de 15 euros le 25/07 suite a un futur portage de numéro qui ne c'est jamais effectué vers orange. Pour récupérer les 15 euros de crédit de ce numéro, on m'avait suggéré de transformer cette carte prépayée en abonnement puis de résilier l'abonnement pour récupérer les 15 euros sur une facture (credit). A ce jour, j'ai reçu une facture pour payer les jours d'utilisation, mais les 15 euros ne s'y retrouve pas. J'ai téléphoné plusieurs fois au 5000 et personne ne sait me dire ou sont passé ces 15 euros. Donc orange est en train de me voler les 15 euro de crédit. Je pense qu'il y a une loi de l'IPBT qui stipule que je suis en droit de récupérer ce crédit. Alors rembourser moi!

1) Dénonciation du ballotement entre Proximus et Samsung dont j’ai été victime pour une NON PRISE EN CHARGE par l’une et par l’autre et REPARATION de mon Samsung A52s qui était sous garantie; 2) Dénonciation au passage du fait que Proximus m’empêche depuis plus d’un an de les quitter que je souhaite vivement et par conséquent d’être reprise par de la concurrence (échec de mes démarches auprès de Telenet, Orange, … qui ne m’avait jamais été infligé dans le passé lors de changements de fournisseurs que j’ai eu à faire) par de l’entente dans mon dos pour ce faire; 3) Dénonciation d’une plainte en ma possession qui a été adressée au siège Samsung Belgique situé à Machelen à l’aide d’un RECOMMANDE AVEC ACCUSE DE RECEPTION, de la SYNCHRONISATION NON AUTORISEE de ma part qu’ils ont eu à faire sur mon dernier gsm acquis grâce à Orange, un Samsung A54s lors de mise en route de celui-ci pour lequel j’ai sollicité leur assistance dans leur boutique située aux DOCKX BRUXELLES d’être un nouvel appareil et n’y parvenant pas ni Orange vers qui j’ai été en premier. A leur manipulation supprimé des contacts importants dans mon ordinateur m’ayant cela provoqué UN DOMMAGE MORAL CONSEQUENT + offense de la manière dont a été traitée ma plainte ainsi que ma personne en boutique comme à distance; 4) ENVOI TARDIF de ma plainte soit seulement ce jour, vendredi 6 août du fait entre autres d’incidents techniques à répétition créés par Proximus à distance sur mon téléviseur principalement de le savoir m’être une compagnie important en raison de mon célibat pour me retarder dans mes démarches comme celle-ci. J’en ai pris réellement conscience d’avoir du soupçon depuis un bon moment, vendredi passé 2 août 2024 après un énième nouveau problème alors que avait été de passage un de leurs techniciens le lundi 29 juillet qui a remplacé de l’appareillage leur appartenant dont le modem. M’a interpellé un intervalle aussi court quant à du dysfonctionnement se montrant répétitif comme exprimé pour ne pas dire INCESSANT alors que je m’acquitte dans les temps du montant à leur devoir en tant que client recevant facture mensuelle.

Bonjour Je m'excuse de vous déranger j'ai commise un achet et j'ai payer l'objet via PayPal j'ai pas reçu l'objet la personne sait foutue moi an le disent qu'il la les l'envoyer j'ai aucune nouvelle sa va faire 6 semaine et payer vous pas se bouge sais les preuves de payement que sa a bien été payer ! Mes j'ai rien reçu pour se faire volé s'il vous plaît Que dois t-il faire s'il vous plaît 😓 Preuve du paiement numéro de le commande :1HS763905B175492M Merci a vous toutes l'équipe Test-Achats j'attend votre retour merci