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Livraison demandée non respectee
Ce n'est pas la première fois que ça arrive chaque fois que je me fais livrer par uPS j'ai un problème Un colis devait mettre livré aujourd'hui J'ai bien spécifié que le colis devait être déposé devant ma porte Au lieu de ça le chauffeur n'a rien déposé il me laisse un papier en dessous de la porte avec absolument rien de cocher dessus Je ne sais pas si on va relivrer , quand on va relivrer, si on va déposer le colis dans un point dépôt Nada J'attendais impérativement ce colis aujourd'hui Il devait mettre livrer avant 14h45 Finalement j'ai reçu un avis qu'il serait livré fin de journée Mais j'ai j'ai dû m'absenter
probleme de livraison
Bonjour, la premiere le livreur dit etre passer mais jetais present. maintenant sa mes en point relais et depuis aucune suite et pas de colis? vos livreur disent passer mais je suis rester ici deja depuis 2 jours a attendre. JE VEUT MON COLIS A MON DOMICILE et se vendredi.... LA999715257NL Le délai de livraison est calculé Le livreur est en route vers un point PostNL....... ou est mon colis? ou vous me rembourser la sommes total de 70€
mise en demeure
Bonjour, je viens de recevoir une mise en demeure de votre société . je n'ai jamais rien commander chez vous et vous demande de prouver le contraire . je vous mets en demeure de ne plu m'importuner et demande a TEST ACHAT DE VOUS EN AVERTIR . willy waerts 40 RUE DES ALISIERS 6940 BARVAUX S/O
Facturation, volume data, coupures
Bonjour Je porte à votre connaissance que mes factures sont incorrectes. Par ailleurs, le volume de data internet convenu (20 G) n'est pas le même dans la réalité (2 G). Enfin, l'nternet wifi subit beaucoup de coupures. Bien à vous
I.A. incompétente - opérateur incompétent
Votre I.A ne comprend rien du tout. Je n'arrive plus à avoir une personne au téléphone. J'ai demandé le raccord pour la fibre optique fin avril, car je dois d'abord mettre à jour l'alarme. On modifie déjà mon contrat sans mon accord. Je veux que le contrat soit fait à partir du mois de mai. Je ne veux pas de maxi fiber Juste l'internet de base fiber et la TV Ce n'est quand même pas compliqué. Y'en a marre des gens incompétents. Vous devez annuler le rendez-vous du 28 mars et annuler la modification du contrat.
etextortion d'argent et perte de service
bonjour j'ai reçu un message pour prévenir de les service seront perturbé voir plus . puis je reçois un mail , qui me me propose de payer plus cher pour une garantir une connexion stable et sans interruption. ceci s’appelle de l'extorsion !
détournement de colis
Madame, Monsieur, J'ai acheté un petit haut pour le mariage de mon frère. J'ai choisi Mondial Relay pour la livraison. J'ai choisi The Point - Quai des Vennes 1 à Liège comme point relais. Je constate toutefois que vous avez arbitrairement détourné mon colis et décidé sans même me consulter de l'expédier dans une autre commune (Chenée). Le quai des Vennes c'est pile en face de chez moi, je peux m'y rendre à pied, mais comment voulez-vous que j'aille jusqu'à Chenée ? Par votre faute n'aurai sans doute jamais accès à mon paquet : je vais donc devoir racheter une autre tenue ! C'est inacceptable ! C’est pourquoi je vous demande de renvoyer ma commande à The Point - centre commercial Belle Ile - Quai des Ardennes 1 à Liège. Si ce n'est pas possible, mon deuxième choix est : Cordonnerie des guillemins, rue des Guillemins à Liege. Sans quoi, plainte officielle sera déposée. En effet le détournement de courrier ou de colis est un délit ! Sentiments choisis. Sylvianne Lecomte 80222782
facteur qui a renvoyer un colis
ce jour je devais recevoir un colis de bpost, celui ci a était renvoyer sans mon accord soit disant qu'il ne trouver pas l'adresse , c'est incroyable . j'ai voulu porter plainte a bpost , plaintes non valure, le vendeur ne veux rien savoir non plus mediamark , que faire j'ai perdu 489 euro .
Colis non livré (65€ la livraison via UPS)
Bonjour, J'ai commandé un colis aux Etats-Unis via Etsy, j'ai payé 64.52€ de frais de livraison pour être livré chez moi via UPS et il y a quelques jours, mon prestataire Etsy m'informe qu'il a reçu une notification de UPS lui indiquant que la livraison de mon colis a été refusée. UPS n'est JAMAIS passé chez moi, j'étais présent toute la semaine où j'aurais soit disant refusé le colis. Je n'ai reçu aucun email ou même appel téléphonique pour m'indiquer qu'une livraison aurait eu lieu. Pire encore, je n'ai reçu aucune information sur le fait que mon colis allait être renvoyé à l'expéditeur si je ne venais pas le chercher. Après de multiples appels complètement inutiles et contradictoires au service client (certains me disent qu'une livraison a été reprogrammée, d'autres me disent que mon colis est déjà reparti vers le destinataire, d'autres encore me disent que je peux aller chercher mon colis au dépot à Lummen (à plus d'une heure de route chez moi, alors que pour rappel j'ai payé 65€ de frais de livraison), je ne sais plus que faire. C'est absolument honteux pour une entreprise de la taille d'UPS, je n'arrive même pas à comprendre comment cette entreprise n'a pas des centaines de procès a leur encontre au vu des milliers des problèmes similaires remontés sur Trustpilot par exemple. D'avance je vous remercie pour votre aide et reste à votre disposition pour tout complément d'information
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