Toutes les plaintes publiques

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C. H.
09-12-24

pub mensongere

je me suis mise en oneup le 16/11 et on ma dit 48h apres vous aller avoir un code promo pour le cadeau tele ca fait 3 semaines que j'attend et qu'on me balade en disant qu'il y a une grosse demande, un probleme, ca sera regler fin de la semaine et ainsi de suite

Clôturée
B. A.
05-12-24
UPS

Probleme de colis

J'ai commender un produit chez APple produit avec une grande valeur, le colis est marqué comme livré au point relais , mais la personne au point relai ne l'a pas , quand j'appelle ups ils me disent que c'est pas leur probleme que le colis est marque livré donc c'est livre ??? ce n'est pas un bete colis !!!

Clôturée
F. D.
05-12-24

Colis non livré

Bonjour, Ce jeudi 5/12/24, j'attendais un colis devant être livré entre 11:30 et 14:30. J'étais chez moi toute la journée à l'attendre. C'est à 15:07 que je reçois une notification de Bpost disant que le facteur était passé mais que personne n'était là. Or je suis bien rester à attendre. Comment Bpost peuvent-ils expliquer cela. Cela fait déjà plusieurs fois que cela arrive.

Résolue
N. R.
03-12-24

Bpost perte de colis et colis en attente trop long

Bonjour, Je porte plainte contre bpost pour les colis suivant perdu ou en attente colis 323245070593171008 et la procédure de dédouanement qui ´s’éternise colis RR831445179BY. C’est tout simplement inadmissible pour un service public d’être aussi nul je suis désolé d’être cruel mais bpost est un service public incompétent. Si rien n’est fait après cette plainte je contacterai un avocat et la suite ont la connaît ect… Quand ont est un service public je trouve qu’il faut plus de rigueur tout simplement. De plus injoignable au téléphone aucune aide aux clients application complètement désuète qui ne se met même pas à jour correctement ! Combien de temps allez vous continuer le massacre ? Merci de bien vouloir réagir svp

Résolue
P. D.
02-12-24

facturation SMS

Depuis 2019 le numéro 0478543278 sur surfacturé à hateur de 4.99€ par semaine par Funlazio pour un service non souscrit.

Résolue
N. P.
02-12-24

Lettre recommandée perdue

Le 13 novembre j'envoie un recommandé vers l'Irlande depuis le point poste de Saint Job à Uccle. Le 15 novembre ce recommandé arrive au bureau d'échange à destination d'Islande ! J'ai pris contact avec bpost le 20 novembre et après presqu'une heure au téléphone, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire avant les 15 jours après l'envoi. Par ailleurs, ils insistaient que le recommandé était bien parti pour l'Irlande et non pas l'Islande. J'ai repris contact avec eux alors le 27 novembre, 15 jours après l'envoi, encore presqu'une heure au téléphone, et j'ai rempli leur formulaire comme demandé. Depuis, rien, et le recommandé n'a toujours pas été retrouvé et leur track & trace indique que la destination est l'Islande avec aucune info depuis le 15 novembre...

Clôturée
N. B.
29-11-24

Souci à chaque livraison

Madame, Monsieur, Je rencontre systématiquement des soucis avec vos services quand il faut me livrer des colis surtout ceux de Zoomalia, soit ils sont livrés chez des voisins et je ne les reçois pas du tout ou très tardivement quand le voisin s'en rend compte ou encore quand je fais le tour de mes voisins. Si je prends une livraison à domicile, ce n'est pas pour commencer à aller le chercher chez un voisin, d'autant plus que je suis toujours à la maison aux heures que le livreur passe. La dernière livraison, je viens d'avoir un mail de votre service que le livreur n'a pas su me le déposer. A nouveau, j'étais présente et personne ne s'est présenter. Merci de faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et que je reçoive bien ce dernier colis à mon domicile. Merci de votre retour. N.B.

Résolue
P. L.
29-11-24

PERTURBATIONS INCESSANTES

Brève description de votre problème Bonjour, depuis le mois d'Août de cette année, le service mobile devient de plus en plus déplorable , et ceci pour tous les habitants de l'entité de Manhay, malgré la proximité d'une antenne. A ce jour, il devient quasi impossible de téléphoner ou de recevoir des appels de mon domicile. L'option de passer par la wifi proposée est également caduque, vu que la wifi ne vaut guère mieux. Un de vos techniciens m'a déclaré que vos antennes sont saturées. Ce n'est pas à la clientèle de supporter ces désagréments. Aujourd'hui, on m'a dit au service technique que la situation ne serait pas améliorée avant...le 16 décembre. Dès lors, je demande, nonobstant d'autres dommages et intérêts, vu que je ne suis plus en mesure d'attendre le service pour lequel je vous paye,de ne payer que la moitié du service, à savoir 13 € au lieu de 26€ pour le numéro finissant par 39, 5 € au lieu de 10 pour le numéro finissant par 46, et 5 € au lieu de 10 € pour le numéro finissant par 80, ceci jusqu'à rétablissement d'un réseau correct, c'est à dire d'au moins 3 barres dans la région . Pour le numéro finissant par 46, celui ci concerne une indépendante à domicile, dont toute perte due à votre réseau défectueux vous sera facturé. Le dernier numéro, finissant par 58 est en région liégeoise et fonctionne correctement. Je demande donc, d'ors et déjà une ristourne de 33 euros sur mes prochaines factures . En vous remerciant

Résolue
C. A.
29-11-24

iPhone commandé en ligne le 8/11 et toujours pas livré

J’ai commandé un iPhone 16 pro max sur le site de Telenet. Le chauffeur PostNl s’est présenté avec mon domicile le 16/11. Je devais préalablement être avertie de son passage ce qui n’a pas été le cas. À ce jour le colis n’est toujours pas arrivé au point relais. Un dossier plainte a été introduit auprès des 2 sociétés. Personne ne me contacte pour me donner un point de la situation.

Résolue
H. D.
28-11-24

Signature digitale et database occidentale des signatures

Att. Mr Chris Peeters, CEO BPOST Monsieur, Malgré la présente en contexte de complexe militaro-industriel Etat profond/Deep State TRILATERALE ROCKEFELLER (Etats-Unis, Europe, Japon) concrétisé à la source dans mon cas en entente ASAHI GLASS (AGC J-F Heris/M. Grandjean, industrie), BECI (O. Willocx, commerce et industrie), AVOCATS.BE (Y. Oschinsky, justice) et consorts, via réseaux préférentiels franc-maçon, ashkénaze (sayanim) et capétien depuis le 22.12.2009, soyez assuré Mr. Peeters, que je réalise l'ampleur de votre travail. L'entente relais ci-dessus résulte en des procès systématiquement biaisés, ne laissant aucune chance à procès équitable. Son but est de progressivement remplacer les Etats par des CorpoNations ("le marché" d'entreprises du FEM) et mettre en place l'eID européen coercitif, qui deviendra mondial. Je vous transmets le lien https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/signature-num-C3-A9rique-prise-par-/b8a9f64630286e21d6 (Signature numérique prise par BPOST ou autres entités, consentement, transmission à tiers, usage - plainte sur Test-Achats 23.11.2024), explicite du fait que la Cellule stratégique et secrétariat du Secrétaire d’État à la Digitalisation, chargé de la Simplification administrative, de la Protection de la vie privée, ne suit pas les consignes données à BPOST en matière de signature, que BPOST relaie à ses clients pour réception de recommandé (voir nr 010541288500452621220390318685). Egalement, des crypto codes francs-maçons entâchent les étapes du recommandé BPOST nr 01054128850045621220349067539 dont la réception par ma signature manuscrite, vaut non consentement préalable à la prise de photo le 15.11.2024 à 14h22 sur smartphone BPOST Vanderkindere : j'ai fait valoir auparavant le principe de précaution, mes identités numériques étant piratées et mes identités numériques usurpées. Je n'utilise donc pas Itsme. En contexte d'usurpation d'identité numérique, la présente est également liée à mon ex-voisin mitoyen et cyber-pirate Tého Esnaut (et sa compagne), qui en octobre 2023 devint à la fois employé d'ELIA et de MCA BELGIUM (Défense, aérospatiale, aéronautique, rail, surveillance etc). T. Esnault est de Tournai, première capitale de la dynastie capétienne, et ville de notre ministre de la Défense L. Dedonder. Il fait également partie d'un partenariat de distribution de médicaments à Kinshasa (CAMESKIN). Parallèlement en octobre 2023, vous quittiez votre poste de CEO d'ELIA pour devenir CEO de BPOST. Energie : T. van der Straeten/GROEN Télécom, BPOST : P. De Sutter/GROEN Digitalisation, vie privée : Mathieu Michel/MR Médicaments : F. Vandenbroucke/PS Avant votre prise de fonction, je n'ai systématiquement pas reçu de BPOST les rapports d'expertise que j'avais commandés pour mes 2 logements antérieurs (Habitat et Rénovation/Ixelles, et DIRL/Uccle). J'ai également fait valoir les délais de réception systématiques de 9 ou 11 jours des courriers des huissiers Leroy & Partners pour une Alfa Romeo que je n'ai jamais conduit. Leroy & Partners utilise divers codes francs maçons corruptifs en Justice de Paix. Est-il possible que BPOST communique par voie de presse, ou réponse à cette plainte, la liste des tiers ayant accès aux signatures digitales prises par l'app My bpost, et pour quel motif, vu le stockage mondial de milliards de photos à données biométriques, liées au DARPA/CIA, par la société CLEARVIEW aux Etats-Unis ?(P. Thiel, participant aux réunions Bilderberg 2007 à 2016, 2019, 2022, 2024). https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/current/dutch-dpa-imposes-a-fine-on-clearview-because-of-illegal-data-collection-for-facial-recognition 03.09.2024 https://www.biometricupdate.com/202406/clearview-facial-recognition-searches-double-database-reaches-50b-images 26.06.2024 https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Bilderberg_participants https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Bilderberg_meetings https://en.wikipedia.org/wiki/2024_Bilderberg_Conference https://www.romania-insider.com/bilderberg-group-chairman-viscount-davignon-visits-romania-meets-local-officials-business-people 17.10.2013 En m'intéressant à l'historique passionante du courrier postal en Europe et aux Etats-Unis, je suis arrivée à https://www.fortheclaimofthelife.com Savez-vous quelle database mondiale collecte les signatures digitales en vue de l'eID occidental coercitif lié au crédit social/bancaire, pass vaccinal obligatoire et autres ? Le QR Code fut inventé par Toyota pour l'industrie automobile, et fait partie de l'entente Trilatérale Rockefeller. Vous remerciant de votre attention par rapport aux +- 450 millions de personnes qui, volontairement ou non, auront une identité numérique européenne sous peu, recevez mes meilleures salutations. Hélène Deprins, 73 rue des Cottages, 1180 Uccle

Clôturée

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