Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai ete cliente chez Ethias avec plusieurs assurences: Auto + Assistance, incendie, famille, aide juridique. Etant decue par les service proposees j'ai annulle toutes mes assurence chez Ethias. C'etait fait partielement par nouveau assureur (sauf aide juridique dont j'ai renonce moimeme). Pendant toute l'annee 2024 je recois les facture et les rappel de la part d'Ethias malgre que plusisuer fois j'ai contacte le service clientelle pour dire que je n'ai aucune assusrence chez Ethias. La semaine passee j'ai recu encore une rappel avec les frais de rappel pour l'assurence que je n'ai pas chez vous. Pourriez vous finalement mettre mon dossier en ordre et cloturer toutes les factures svp. Ci-joint: copie de rappel Ethias, confirmation de rennonciation de Yuzzu, mails echange avec Ethias que je n'ai plus les contracts chez eux. Merci d'avance.

Brève description: Bonjour, Proximus , via des sous-traitants , installe la fibre optique dans les communes. En son temps j'ai donné un accord croyant que mon accord était avec Proximus. La page de couverture était très clair il n'y avait que Proximus. Actuellement j'ai affaire à des sociétés tels que; EDA group, Equans et d'autres. Chez Proximus personne ne sait me réponse ! L'on me renvoie de "gauche à droite"! Les sous-traitants abîme les façades, tirent des câbles un peu partout. Personne ne peut me répondre comment se feront les connections à l'intérieur des logements, à laplce des câbles et prises existantes. Je pense ne pas être seul dans cette situation et j'aimerais m'adresser à un "responsable proximus" qui est notre fournisseur et qui ne répond ...à rien ! Comment faire?

Nous avons dû annuler nos vacances suite à un problème de santé de mon mari (il a dû aller aux urgences le 15 février 2024 (réservation faite le 31 janvier pour un départ le 12 mai). Divers examens ont été programmés pour en connaître la cause. Et il a eu peur de se retrouver dans cette situation à l'étranger où on ne parle pas la langue, d'où angoisse. Le médecin lui a fait un certificat pour une durée de 3 mois. TUI a refusé le remboursement (en exigeant un montant complémentaire de 151,24€ pour permettre le remboursement) et à déclaré qu'il s'agissait de maladies psychiques, mentales.. Depuis lors on se bat en vain pour contester cette décision. Pouvez-vous nous dire si nous sommes dans notre droit Il s'agit d'un montant de presque 1600€ n° abonnement 2994083 au nom de Valiere Corine

Madame, Monsieur, Nous avons commandé chez vous un châssis comprenant une porte et une fenêtre, d'un total de 5545.14 euros le 08/02/2024, et avons payé un acompte de 1569.38 euros, le 14 avril 2024. En date de l'email du vendredi 30/08, ou je récapitule l'historique de l'installation du châssis incluant une porte et une fenêtre dans notre maison située a Veldlaan a Moorsel, le 06/05/2024, et tous les problèmes et désagréments en découlant. Durant cette installation, il a été convenu que votre équipe ne monterait pas le coffrage de volet roulant prévu et que le montant de cette installation serait enlevée du prix initial, ce qui a été fait. Après l’installation, ont été constatés : • Une erreur de pose de la fenêtre, qui a été rectifiée le 13 juin 2024, entraînant un re-plafonnage de mur. Cette erreur de pose a fait que maintenant, le cadre de la porte est décalé avec celui de la fenêtre, nuisant ainsi à l’esthétique de l’ensemble. • Une latte de finition manquante, que nous avons attendue pendant presque 4 mois, et qui a finalement simplement été collée sur le châssis existant… incroyablement peu professionnel ! • Un boîtier de sangle bien trop grand, qui a été changé pour un boîtier adapté, après 4 mois. • Un petit cache qui n’a jamais été posé sur le coffret du volet, et que nous attendons toujours… Je ne suis absolument pas satisfaite de l’ensemble de la pose, et du service. L’entièreté du châssis a l’air d’être bricolée, avec la porte qui n’est plus alignée avec la fenêtre, la latte qui est juste collée sur le châssis existant, et la sangle qui sort juste d’un trou dans le coffret du volet… Ce n’est pas ce a quoi je m’attendais en commandant un châssis chez Vrebos, qui n’est vraiment pas la société la moins chère du marché. Je constate donc que, malgré les rectifications faites sur la porte, et que le produit et le service livrés ne sont toujours pas finalisés après 4 mois de retard, et sont de moindre qualité que ce qui était prévu, vous exigiez cependant un règlement de facture de la totalité de la somme(3400.19 euros), avant même d'avoir finalise l'erreur de pose et l'installation en général! C'est pourquoi je vous ai prévenu dans mon email du 01/06 que je ne paierais la facture que lorsque cette installation sera finalisé, hors il manque toujours un accessoire. Vous m'avez depuis envoyé 3 rappels de factures (11/07, 8/08,28/08). Je trouve cela exagéré, et m'attends a un geste commercial de votre part pour compenser l'erreur de pose de la porte, le temps et l'effort que j'ai du consacrer a gérer les problèmes des accessoires manquants et des suites du remaniement structurel du châssis. De plus nous attendons toujours un accessoire! C ’est pourquoi je vous demande une réduction de 1500 euros sur la facture restant de 3400.19 euros et la pose de cet accessoire, avant de parler de payer cette facture. Cordialement, Sarah Johnsen Les annexes sont trop importantes pour etre telechargees, mais sont disponibles sur demande par email.

Madame, Monsieur, En date du 19 octobre 2023, vous avez procédé à la pose avec démontage de 3 portes à mon habitation 43 rue d'Herchies 7011 GHLIN Je constate toutefois que vous n'avez pas finalisé la pose de ma porte d'entrée par la fixation d'une boule. Vous deviez m'en proposer quelques une parmi lesquelles je devais faire un choix. De même, vous avez perçu 589,73 euros excédentaires cela afin de vous éviter une trop longue attente pour le règlement de votre facture. En effet, une partie de la facture a été honorée par la Région Wallonne. C’est pourquoi je vous demande de m'envoyer vos propositions de boules et ainsi assurer la finalisation du chantier, ainsi que le remboursement du trop perçu. Il est impossible de vous contacter par mail ou du moins je n'obtiens aucune réponse, ainsi que de mon recommandé. Cordialement, Annexes: - Copie des courriers électroniques (également envoyée par recommandé et réceptionnée)

J'ai découvert quelque chose de proprement honteux dans le Shop & Go près de chez moi. Les prix affichés en noir (ceux que l'on voit au premier regard) sont ceux valables avec la carte client!!! Le prix sans carte est inscrit en-dessous (beaucoup moins visible)! Du coup, j'ai payé ma salade 1,79 € ald 1,61 € et mes nectarines 7,20 €/kg ald 6,48 €. Quelle pratique honteuse. Est-ce légal ? Est-ce comme ça dans tous les Delhaize ? description de votre problème

Bonjour, Fin juillet je commande un article qui devait m'être envoyé via UPS. Le 30 juillet, un point UPS dans une autre ville m'indique avoir reçu le paquet par erreur. J'effectue plusieurs signalement à UPS via leur site. Une enquête est ouverte. UPS refuse de livrer le colis dans le relais initialement choisi car ils préférent considérer que le paquet est perdu. Aucun détail de la prétendue enquête ne m'est communiqué. Finalement le 22 août, la responsable du relais réussi à renvoyer mon paquet vers le relais initialement choisi. J'en informe également UPS. Je reçois pour unique réponse qu'ils ont donné des informations à l'expéditeur et qu'il ne peuvent me les communiquer. Or l'expéditeur me certifie ne jamais avoir été contacté par UPS. Je précise cet élément à UPS qui n'a jamais répondu. A ce jour, mon paquet n'est jamais arrivé et je n'ai reçu aucune indemnisation de la part d'UPS.

Brève description de votre problème cela fait 2 mois que j'essaye de changer mon adresse mail sur votre site car l'adresse utilisée pour me connecter sur Amazon n'existe plus. Je vous ai envoyé plusieurs messages et contacté par ex. aujourd'hui après 15 minutes d'attente j'ai eu un collaborateur qui a fini par me raccrocher au nez et n'a pas pris la peine de me rappeler. je ne peux même pas ouvrir un nouveau compte vu que mon nr de téléphone est déjà utilisé, tous les codes sont envoyés sur l'ancienne adresse mail obsolète. Je ne peux même pas fermer mon compte c'est du grand n'importe quoi et si ils me facturent la conversation téléphonique ou autre ça ne va pas le faire, il y a une paranoïa de la sécurité d'un illogisme flagrant en plus je ne reçois plus aucun code par SMS du grand n'importe quoi !! toutes ces grosse boîtes se foutent littéralement des consommateurs seuls les actionnaires les intéressent ce n'est pas compliqué soit ils clôturent mon compte sous mp.domange@hotmail.com soit il change l'adresse mail en mariepauledomange25@gmail.com