Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Je demande la réactivation sans délai du formulaire de contact et de l’adresse émail du service clientèle: proximus.customer.care@proximus.comIl est anormal que cet opérateur n’offre pas une solution opérationnelle de contact ou de plainte pour ses clients sans devoir passer des heures sur le chat inopérant de l’application MyPromimus ou au 080033800 ou de devoir expliquer et ré-expliquer à qui veut bien comprendre!, les divers problèmes rencontrés.Cordialement,

Impossible de joindre quelqu'un par téléphone pour annuler l'abonnement test achat

Bonjour J'ai déposé, auprès de Test-Achats, une plainte concernat les pratiques de voyou de Parking.brussels, il y a presque trois mois(le 15/01/2024 pour être exact) : dialogue de sourds avec Parking Brussels et le dossier a été transmis à vos avocats le 9/02/2024. Et, RIEN malgré plus de 12 appels où on m'assurait , à chaque fois de traiter ma plainte en urgence. Le 19 mars, on me demande de renvoyer tous les documents, puis, 4 ou 5 jours plus tard, une copie des cartes de riverain de 2021,2022, 2023 et 2024, ce que j'ai fait immédiatement. Le 27 mars, je reçoit une mise en demeure de part de Parking.brussels, avec menace de transmettre le dossier à l'Huissier Leroy (dont la réputation n'est plus à faire). J'enjoins donc votre service juridique de se concentrer sur le dossier pour arrêter cet acharnement et, jeudi soir, je reçoit un mail dsu même service juridique m'indiquant qu'ils m'abandonne au milieu de chemin et ne s'occupe plus de l'affaire. Est-ce bien sérieux? Ca a changé Test-Achats! Et cette assistance juridique n'est-elle pas devenue une vaste fumisterie

Bonjour,J'ai reçu une offre de changement de fournisseur d'électricité par TestAchat. Malgré mes données introduites qui sont que je ne consomme rien sur le réseau, car j'ai des panneaux solaires, TestAchat me propose un contrat MEGA qui comprend un forfait panneaux solaire de 418.91 euro alors que mon fournisseur actuel n'en comprend pas.Cette offre est qualifiée de mailleur tarif, ce qui est mensonger dans mon cas.Testachat n'est donc pas une ASBL de défense des consommateurs.J'ai demandé résiliation de mon contrat, mais il semble que je doive encore payer une mensualité, ce que je voudrais éviter.Enfin, lors de mon inscription, il était prévu que je reçoive un cadeau de bienvenue, ce que je n'ai jamais reçu. Je voudrais donc le recevoir.Merci et bien à vous,

Bonjour, J'ai fait appel, fin d'année passée, à votre service juridique qui m'a assuré prendre les choses en mains (ref:!00D3X01tm5n.!500MI0CvNvU:ref). Ce jour, après 2 mois d'absence de vos nouvelles malgré différents mails à votre destination, on m'apprend, par téléphone, que c'est un règlement à l'amiable et comme la partie adverse ne répond pas, après 3 relances, l'intervention de votre part est clôturée. Ce à quoi je demande par conséquent une troisième relance.Je comprends fort bien la non-réaction de la partie adverse, vu ses agissements, celle-ci doit savoir que votre intervention n'aura aucune conséquence. Il serait utile de prévenir vos affiliés du peu d'impact que procure votre intervention. Tout cela ayant de nombreuses conséquences pour moi qui sont étayées dans le dossier dont la référence est mentionnée ci-dessus.Les différentes démarches entamées de mon coté avant votre intervention sont, en fait, identiques aux vôtres et ont eu les mêmes résultats que vous connaissez.

Bonjour, Mon épouse Wauquaire Josianne, 5 rue d'En Bas, 5651, Gourdinne, a sollicité un abonnement à Test-Achats avec à la clé un cadeau (en l'occurrence une montre connectée).Elle a bien payé ses 2 mois 2 € en novembre et 10,75 en janvier 2024. N'ayant jamais reçu son cadeau elle a décidé de mettre un terme à cet abonnement.Depuis, elle reçoit régulièrement un rappel pour payer le mois suivant. C'est inacceptable de la part de votre organisme de défense des consommateurs d'agir ainsi. Vous ne remplissez pas vos obligations et vous harcelez les gens. Merci donc de mettre un terme à cela.

Bonjour,Je trouve scandaleux qu’il soit si compliqué de résilier un « abonnement » Test Achats, surtout que je n’avais même pas encore de compte quand j’ai remarqué une domiciliation sur mon compte en banque ! J’exige la suppression immédiate de ce mandat et de toutes mes données par Test Achats.

Bonjour auj vers 21h le 18/03/2024 jetais bloque sur Martplace sans savoir le motiv, suis active sur le resseau depuis de 2008, aucunne reponse pour savoir, je mis des annonces suivant sur le martplace facebook et mnt je suis bloque le message: (Marketplace n’est pas disponible pour vousIl est possible que vous voyiez ce message si vous avez récemment rejoint Facebook, si Marketplace n’a pas été lancé dans votre pays ou si votre compte ne répond pas à nos critères d’éligibilité. Pour en savoir plus, visitez nos pages d’aide.)

Impossible de mettre la main sur l'offre personnalisée d'énergie référence Ta0523 fix.Si nécessaire je peux communiquer une copie de cette offre pour l'électricité et le gaz.Dois je poursuivre Test Achat par l'entremise du ministère de l' Economie ou similaire.Je souhaite commander la fourniture de ces énergie, mais apparemment c'est impossible

Je souhaite résilier mon abonnement chez test achat immédiatementmerci