Toutes les plaintes publiques
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Problème de facture
Bonjour nous avons reçu une facture de l'hôpital de Jolimont la Louvière concernant plusieurs soin. Aucun souci jusque là mais en regardant le détail nous remarquons que l'hôpital m a facture 2x 66&25,57€ pour s'être présente au urgence sans un mot du médecin traitant. A savoir que c'est frais nous son facture pour le 06/06/25 alors que se jours la je suis tombé avec mon fils et ma fille et que ma tête avais tapé sur le sol. Ma question est est ce que ce n'est pas abusif de facture cela alors que le médecin traitant n'aurais rien pue faire puisque nous nous sommes présente après 18h au urgence je pense si mes souvenir sont bon et que de plus le médecin traitant n'a aucun moyen de déterminer le diagnostic alors moi je veux bien payé tout les autre soin mais sa je ne payerais pas pour m'être présente a l'hôpital après la chute dans les escaliers n ( vidéo a la pluie avec la date et l'heure de la chute ) sans mot du médecin traitant. Et ensuite le 10/06/25 j'y suis retournée car je ne savais plus marche une radio du bassin et fémur on été faite se jours la. Bien à vous mes sincères salutations dans l'attente d'une réponse de votre part rapidement.
Problème de facture
Bonjour nous avons reçu une facture de l'hôpital de Jolimont la Louvière concernant plusieurs soin. Aucun souci jusque là mais en regardant le détail nous remarquons que l'hôpital nous a facture 25,57€ pour s'être présente au urgence sans un mot du médecin traitant. A savoir que c'est frais nous son facture pour le 06/06/25 alors que se jours la je suis tombé avec mon fils et ma fille et que mon fils ne savais plus marche suite à notre visite au urgence mon fils a été plâtre au niveau de la jambe gauche pour une fracture interne au tibia. Ma question est est ce que ce n'est pas abusif de facture cela alors que le médecin traitant n'aurais rien pue faire puisque nous nous sommes présente après 18h au urgence je pense si mes souvenir sont bon et que de plus le médecin traitant n'a aucun moyen de déterminer le diagnostic de la fracture interne du tibia alors moi je veux bien payé tout les autre soin mais sa je ne payerais pas pour m'être présente avec mon fils après notre chute ( vidéo a la pluie avec la date et l'heure de la chute ) sans mot du médecin traitant. Bien à vous mes sincères salutations dans l'attente d'une réponse de votre part rapidement.
impossibilé de compléter un dossier pour dédommagement
Bonjour, j'ai introduit un dossier via la plateforme en ligne chez Stellantis concernant un problème de moteur Pure Tech. Ils me renvoient une proposition de dédommagement que j'accepte. Mais je rencontre un problème en complétant le formulaire en ligne car il ne reconnait pas l'IBAN. Un message indique que l'IBAN ne correspond pas au format prévu pour mon pays (voir photo). Or j'indique celui fourni par ma banque qui est composé de 16 caractères pour la Belgique. Je les ai contactés par mail le 15 juillet pour signaler le problème. A ce jour, je n'ai aucun retour et il n'y a pas d'autre moyen de contact. Le dossier reste donc en suspend car je n'arrive pas à l'envoyer. Je me tourne vers vous afin de voir s'il est possible de nous aider à solutionner ce problème. Je suis à votre disposition pour tous renseignements complémentaires Bien cordialement Daniel Piotrowski
Problème entretien chaudière
Madame, Monsieur, En date du 4 août 2025, un technicien de votre entreprise est venu chez nous pour effectuer l'entretien de la chaudière. Je constate toutefois que cette entretien n'a pas été fait correctement. La personne n'est resté que peu de temps pour nous dire qu'elle était très sale. Mon conjoint, lui a fait la remarque que nous avons des soucis parfois avec le vase. Votre technicien constate une fuite dans la chaudière et nous dit que ce n'est rien de grave. De plus, qu'il ne peut pas changer la pièce et que ce n'était pas urgent de la changer. Je me suis renseigné sur le technicien, il provient d'une entreprise qui n'a pas énormément d'avis favorable. De plus, il est censé nous dire vers où nous diriger ce qu'il n'a pas fait. Nous avons trouvé une solution par nous même. Et quelle surprise d'apprendre que la chaudière n'a pas rien mais a plusieurs problèmes! Les problèmes qui sont visibles sont: "Oxydation importante autour du bloc hydraulique (pièce noire en plastique et laiton) : ➤ Cela indique une fuite lente mais prolongée, probablement au niveau d’un joint ou du bloc en lui-même. Traces vertes/bleues sur les tuyaux en cuivre : ➤ Typique d’une corrosion par fuite d’eau, mélangée avec de l’oxygène. Donc, la fuite date de plusieurs mois, voire années. Accumulation de calcaire/crasse sur la base métallique : ➤ L’eau a stagné et s’est infiltrée sur le fond de la chaudière → la plaque métallique rouille." Voilà ce que notre chaudière a et en aucun cas votre technicien nous a mentionné tout ça! Je vous mets en pièce jointe l'état de notre chaudière! C’est pourquoi nous vous demandons un remboursement pour un entretien qui n'a pas été fait correctement et une résiliation du contrat pour la chaudière. Nous ne voulons plus avoir de techniciens de chez vous. Cordialement, Lhonneux Amandine Maillot Anthony
Demande d annulation de dette
Bonjour j ai fait la demande a AG connect de me montré les différents contrats qu il me dise que j ai signé mais rien nada, il ne mon rien montré . Il me disent que je doit résilier des contrats sur des site que je n ai jamais consulté mais qui sont partenaires entre eux. Donc il me demande de payé un abonnement et les frais pour l abonnement que je n ai jamais utilisé sur 5 dites de rencontre différents. Quand je leurs demande la preuve de validation de ma personne, il me disent que je doit annuler l abonnement. Le soucis c est que j ai aucun n lien, aucun mots de passe et aucune validation par mail ne c est effectué. Que j ai fait valoir mon droit de rétractation sur le site où je me suis inscrit mais que pour le site c était trop tard et qu il.avais déjà envoyé le lien a AG collecte. Donc en plain millieu de mes vacances j ai put faire toute les démarche pour annulé la vente forcé d un abonnement non voulu. J ai visité un site ai testé mais l.arnaque provenait du site également, elle m'a mit en contact avec une personne du Philippine qui se disait vivre a Bruxelles et qui me demandait de l argent. Donc ni une ni deux j ai quitté le site et fait valoir mon droit en juillet. Mais trop tard ag avait déjà retiré 200 euro pour les abonnements forcé. Donc j ai annulé a la banque ces frais non voulu et récupérer la globalité des versements qui se faisait directement sur le compte de AG connect. Ce qui m'a.patait pas normal, je signe avec un lien et un autre collecte mon argent et m.en demandé encore plus. J ai demandé a AG connect la preuve des contrats, il m indique que c est a moi a les annulé, oui sauf qu il y a eux vente forcé donc y a des contrats que je n ai jamais reçus. Me voilà avec une dette de plus de 1200 euro alors rs que je n ai signé aucun abonnement a se sujet et ce en moins de 2 mois. Impossible de payer cette somme, surtout pour un service jamais rendu. Belle arnaque . Je désire déposé plainte, ne pas devoir payé la dette puisqu je n ai jamais donné mon accord pour ses sites et en plus il n.apparaissent nul par, même par dans mes spams. Je désire l annulation pure et simple de tous les soit dite contrat L annulation de la dettes Et que l on me retire de leur fichier. Et je voudrais également des excuses de la part de AG connect pour leur harcèlement car sa me pose des soucis de santé.
Panne de l'installation
Bonjour, Cela fait bientôt une semaine que l'installation photovoltaïque que vous avez effectuée en février 2023 est en panne totale. L'installation déclenche l'interrupteur général situé au compteur. Je vous ai envoyé un SMS vendredi 1er août et je vous ai téléphoné (message en absence), vous ne donnez aucune suite. Votre boîte mail contact@beecolog.be renvoi un message d'erreur. Je vous demande d'accuser réception de ma demande et d'intervenir au plus vite. Meilleures salutations Eric Van Essche Rue de la Campagnette 13 1367 Bomal Ramillies 0477 46 53 66
Installation solaire défectueuse (batterie)
Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce courrier afin de vous faire part de mon mécontentement concernant l’installation de panneaux solaires et de la batterie réalisée à mon domicile de cette entreprise LWP construc. Depuis la mise en service, le système ne fonctionne pas correctement. Malgré plusieurs interventions de votre part – notamment celle du responsable de l’entreprise, qui s’est déplacé à mon domicile à au moins six reprises – la batterie cesse de fonctionner correctement au bout d’un mois à peine, de manière récurrente. Cette situation est particulièrement frustrante, d’autant plus que l’installation a été faite dans l’objectif de gagner en autonomie énergétique et de réduire ma consommation. Aujourd’hui, non seulement je ne peux pas en profiter pleinement, mais je suis également contraint de subir des pannes régulières sans solution . Dans l’attente d’un retour rapide de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
De la gouvernance de l’ombre à l’évitement des responsabilités – éthique publique, droit, démocratie
Interpellation citoyenne à l’attention de Monsieur Olivier Willocx Chambre des Représentants Commission des Affaires économiques et de l’Emploi Place de la Nation BE - 1008 Bruxelles Monsieur Willocx, Votre parcours est remarquable. Pourtant, certaines zones d’ombre dans l’articulation entre vos fonctions, vos réseaux et leur influence sur les politiques publiques méritent un éclairage. 1. BECI, entre lobby, justice sociale et démocratie économique Vous avez été CEO de BECI, au carrefour du monde des affaires, de la politique, et de la gouvernance urbaine. En parallèle, vous êtes intervenu comme juge social au Tribunal du travail francophone de Bruxelles, avant de devenir conseiller à la Cour du travail. Quelles garanties offre la démocratie lorsqu’un même acteur est à la fois partie prenante d’un puissant lobby patronal et assesseur au sein de juridictions censées défendre le droit du travail ? 2. Jean-François Heris : convergence d’intérêts Issu du même réseau d’influence intellectuel et politique forgé par René Hasquin à Charleroi, Jean-François Heris a occupé des fonctions-clés à l’UWE, la FEB, et chez AGC Europe, dont il fut CEO. Il est un acteur central de la stratégie industrielle belge, notamment dans la filière verrière (Asahi Glass "AGC", ex Glaverbel), avec des ramifications étroites vers TotalEnergies, Microsoft, ou Google. La promotion massive de solutions Microsoft pour les administrations publiques (GIAL, anciennement dirigée par Michel Leroy), ou l’alliance stratégique entre AGC et Google via Thierry Geerts, illustrent les mécanismes de capture technologique des structures publiques. 3. Transparence démocratique et influence transnationale Des liens anciens entre réseaux belges, canadiens et américains — renforcés après-guerre à travers des projets géostratégiques tels que la SDN, l’OSS, l’ONU ou l’OTAN — ont façonné la gouvernance économique, technologique et militaire actuelle. Loin d’être obsolètes, ces réseaux sont actifs dans la mise en œuvre des politiques numériques, en particulier via les partenariats public-privé. La convergence d’intérêts entre multinationales, juridictions sociales et acteurs politiques belges appelle une transparence urgente. 4. RGPD et harcèlement numérique : l’exemple Google Mme Jane Murphy https:/www.edpo.com/about/ est DPO (Data Protection Officer) de Google Belgium. Elle a été saisie dans le cadre de traitements de données suspects. Malgré les obligations du RGPD, aucune transparence ne semble exister quant aux flux de données entre AGC, Google, Microsoft, les réseaux bancaires, les juridictions sociales ou l’eBox. La plateforme EDPO — External Data Protection Officer — est pourtant censée fournir des relais de responsabilité claire. Or, dans les faits, l’opacité persiste. Je vous interpelle, en tant qu’ancien CEO de BECI et parlementaire, sur votre position : quelles protections effectives la Belgique garantit-elle aujourd’hui face aux intrusions numériques de ces consortiums ? 5. Juge et partie Plus encore qu’Yves Oschinsky/Lexlitis ou les avocats d’AGC (Jean-Yves Verslype/Claeys&Engels, et Fabienne Raepsaet), (liés à des litiges actifs, notamment ceux déposés via Test-Achats), en tant que juge social et CEO de BECI, votre position vous permettait d’influencer les conditions de travail et la jurisprudence dans les affaires de harcèlement. Votre rôle s’est prolongé au Parlement. Quelle est, selon vous, la définition actuelle de la démocratie ? Thierry Geerts a repris le flambeau. Cela fait désormais 5.706 jours que je subis un harcèlement numérique, économique et moral coordonné, avec l’appui de circuits publics-privés. Ce harcèlement ne peut être couvert par des fonctions parlementaires. 6. Conflits d’intérêt Combien de parlementaires sont membres actifs ou passifs de la BECI, la FEB, ou l’UCM ? La question du cumul des rôles, de la circulation d’influence entre privé, justice et politique doit être posée publiquement, avec rigueur. Dans les faits, ces réseaux imposent à la population des règles du jeu dont elle n’a ni les clés de lecture, ni les marges de recours. Je demande que votre réponse soit transmise publiquement via la plateforme Test-Achats, où sont archivées plusieurs des plaintes liées à ce dossier. . PLAINTE INTROUVABLE et NON REPONDUE "Cette plainte n'existe plus (ou est devenue privée) Stratégies concertées de harcèlement et responsabilité professionnelle ... Il y a 5 jours Plainte citoyenne À l'attention de Monsieur Jean-Yves Verslype Cabinet Claeys & Engels - Ius Laboris 25 Blvd du Souverain, 1170 Bruxelles Monsieur, La présente constitue un complément en contenu et annexes à ma plainte adressée sur Test-Achats à Mr Yves Oschinsky/LEXLITIS" https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/strat-C3-A9gies-concert-C3-A9es-de-harc-C3-A8/4efc9cb07864122cc2 . https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/interf-C3-A9rences-inacceptables-et/d9707ad72063b0a100 Recevez, Monsieur Willocx, mes salutations distinguées. Hélène Deprins - 73/17 rue des Cottages - 1180 Uccle – Belgique Sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable
Problème de remboursement des lunettes
Bonjour, Vous nous signaler que vos lunettes sont conformes… Cependant, nous ne sommes pas d’accord avec votre analyse. Nous estimons que les verres fournis ne sont pas de bonne qualité, et ce, indépendamment de la prescription. L’inconfort ressenti ne peut être uniquement attribué à une évolution visuelle, d’autant plus que plusieurs essais ont été faits sans amélioration notable. Nous ne sommes pas sûre non plus que votre personnel est compétent pour faire ce genre de choses. Ils ne sont pas tous opticiens mais juste de simple vendeurs. D’ailleurs nous avons eu à faire la deuxième fois à une jeune fille où c’était son deuxième jour Nous regrettons que notre expérience ne soit pas à la hauteur de nos attentes, et espérons avoir un remboursement total des deux factures donc d’un montant de 304 €dans le cadre du service après-vente. Sachant que nous attendons depuis presque trois semaines, et que nous aurions pu profiter des soldes dans une autre boutique pour acheter une nouvelle paire adapté à la vue de mon fils. Je ne parle ici que de l’essentiel… Et je vais droit au but, nous avons échangé des dizaines de mails… Où vous nous demandez chaque fois de retourner en boutique, chose que nous avons fait plusieurs fois et qui n’a servi à rien Dans l’attente de votre retour, Bien à vous, Biche Ingrid
Jamais reçu ma commande
J’ai commander 2 tabouret le 14 juin , référence de commande CPNAHKCGS. J’ai payer le montant de 153,94€. J’ai reçus le mail de confirmation que ma commmande a etait prise en compte puis que elle etait en préparation puis que elle etait envoyer. J’ai n’ai jamais reçu de mail ou autre chose comme quoi ma commande avais etait livrer par contre mais quand je vais sur le site il est écrit que c’est le cas. J’ai trouver leur transporteur et leur transporteur dis que il l’ont livrer à Wevelgem hors ce n’est pas du tout chez moi. Ça fait mtn deux mois que j’attend ma commande sans nouvelles.
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