Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur Le mois passé entre le 1er mai et le 3 mai, je me suis rendu au GameCash de Gosselies à l'adresse suivante ; Au 6041 Gosselies, Rue de bancroix au n° 18-20 à city Nord Le problème étant un Joystick drift sur une manette achetée d'ailleurs chez eux. Ne voulant pas attendre une réparation du fournisseur "Sony" qui devait prendre 30 jours maximum pour une réparation j'ai choisi GameCash qui a (et avec mon accord sur base de confiance) cassé la garantie pour leur permettre d'effectuer une réparation. Remplacé le Joystick droit de ma manette. Après récupération plus je joue avec celle ci plus je m'aperçois que c'est au tour du Joystick gauche de ma manette qui est déréglé, mais que certaines touches ne fonctionnent plus du tout, j'ai contacté le 21 mai le magasin expliquant le problème. La seule réponse à été "Vous auriez dû vous en rendre compte et venir nous la donner tout de suite" sans succès. D'après le gérant ce serait ma faute, ma responsabilité. Je suis très mécontent car sur un accord de confiance entre l'employé et son client on m'a cassé ma garantie. On m'a rendu une manette totalement défectueuse Et pour terminer on rejette la faute sur moi et ne propose aucune solution. Au moins rembourser le dépôt de garantie perdu ou la manette.

Client de Proximus depuis plusieurs décennies, je disposai jusqu’au 12 mai dernier d’un pack COMFORT (internet ADSL + TV + ligne fixe), remplacé unilatéralement par un pack FLEX (internet ADSL + TV + ligne fixe) identique… sauf quelques adaptations d’usage de la ligne fixe… devenue inutile pour moi à l’ère de la téléphonie mobile (comme le montrent mes factures). Pour information, mon pack COMFORT me coûtait 63,45€ jusqu’en juin 2023 et avait déjà augmenté DEUX FOIS depuis un an, à 67,95€ jusqu’en décembre 2023 et 70,65€ jusqu‘au 12 mai 2024… tandis que ce nouveau pack FLEX me coûtera maintenant 84,99€, soit 34% d’augmentation en un an !!! Même si Proximus m’offre 10€ de réduction durant 6 mois pour « absorber le choc », l’augmentation de 34% est bien réelle. Le transfert de mon pack COMFORT à FLEX m’ayant été annoncé en mars par courrier de Proximus qui stipulait que « Nous attachons beaucoup d’importance à vous proposer les solutions les plus adaptées à votre utilisation… si vous pensez qu’une autre formule vous conviendrait mieux, n’hésitez pas à nous contacter », j’ai appelé Proximus pour simplement faire supprimer ma ligne fixe et disposer ainsi à l’avenir d’un pack FLEX S (internet ADSL + TV) à 72,99€/mois, mieux adapté à mon utilisation, ma téléphonie étant aujourd’hui mobile. Ce pack FLEX S correspond à une augmentation "acceptable" de 15% ! En réponse, l’assistante-clientèle Proximus m’a informé ne pas pouvoir satisfaire ma demande, n’ayant pour seule alternative possible (à son niveau) que de me basculer vers un pack fibre plus cher encore, tel FLEX FIBRE MEGA (internet fibre + TV) à 77,99€/mois (soit 23% d’augmentation) ou FLEX FIBER GIGA (internet fibre + TV + ligne fixe) à 92,99€/mois (soit 47% d’augmentation en 1 an) ! Conformément aux termes mêmes du propre courrier de Proximus, je requiers simplement de disposer de la formule qui ME CONVIENT LE MIEUX, à savoir un pack FLEX S (internet ADSL + TV) à 72,99€/mois.

Les circonstances : commande en france d'un article (160€!), j'ai demandé la réception avec signature (un comble!), je n'ai aucune nouvelle de l'article indiqué comme livré avec le bon d'envoi qui indique bien que l'expediteur l'a envoyé, le comble c'est qu DPD renvoie sa responsabilité en indiquant que je dois contacter l'expediteur ref commande ; 11706821265984

Madame, Monsieur, En date du 21/02/2024, ma borne de recharge à om domicile (60211-A1-2147-00433-2A), Type Powerdale, gérée via l'App ''Nexxtmove ne fonctionne plus correctement . Suite à mon transfer vers la société Mitel Belgium, via CCT 32bis, mon adresse professionnelle est devenue y.vh@Newcompany.com. Je suppose que c'est la raison pour laquelle mon compte professionnel (y.vh@Oldcompany.net) a été bloqué (dé-activé). Je vous demande dès lors de transférer ma borne de recharge vers mon compte privé (y.va@gmail.com). Je constate qu'il est impossible d'ouvrir un ticket sur votre portail, afin de décrire les problèmes de synchronisation que je rencontre avec l'application Nexxtmove, probablement liés au fait que la borne de recharge est ''Hors ligne'' et rapportée comme étant ''OBSOLETE''. Cette borne a été recommandée par Q8 Electric et a été installée en Avril 2022, tout juste 2 ans. Les problèmes de synchronisation existait déjà en 2022 et 2023 et ont été rapportés (via tickets) sur votre ''Help Desk''. Mais ce service a été dé-activé comme par hasard. J'ai également appris par la presse que votre fournisseur Powerdale a fait faillite, mais c'est à vous Q8 Electric de trouver une solution ou de remplacer la borne de recharge. Je tiens à votre disposition tous les E-mails, peu fructueux, que j'ai échangé avec votre ''Help Desk'' quand ils veulent bien répondre. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

🚨 **Avertissement concernant Mondial Relay** 🚨 Le 04/05/2024, j'ai envoyé un colis contenant ma bague de fiançailles via Mondial Relay. Malheureusement, le colis n'est jamais arrivé. Malgré mes efforts pour résoudre ce problème, aucune solution satisfaisante n'a été proposée. 😡 Cela soulève des questions sur la sécurité et la fiabilité de Mondial Relay. Partagez pour sensibiliser et exiger des services de livraison plus fiables ! 💪 #MondialRelay #ColisVolé #Sécurité #Fiabilité #ConsommateurAverti #BagueDeFiançaillesPerdue

Brève description : grosse panne sur autoroute, courroie de distribution, la voiture s'est mise en sécurité s'est arrêtée, j'ai risqué le carambolage , ma voiture à 151000 km ,Peugeot assure le problème jusqu'à 175000 km ..mais refuse d'intervenir dans mon cas car depuis un an j'ai fait les entretiens chez un autre garagiste non Peugeot , or ce problème est bien connu par Peugeot et n'a rien avoir avec les entretiens ,ils devraient donc me le réparer intervenir.... Mais les concessionnaires Peugeot contactés refusent!?!

Madame, Monsieur, En date du 05 juin 2024, je vous ai retourné une paire de chaussures défectueuses. J'avais déjà effectué une précédente commande pour les mêmes chaussures et j'avais reçu d'autres chaussures (erreur de livraison) Je constate toutefois que vous ne me remboursez pas l'entièreté de l'article (paiement par facture de 5.95 et utilisation carte cadeau de mon employeur de 75 euros). Ce qui a entraîné un rbt seulement de 5.95 sur mon compte au lieu de 80.95 euros dûs (je ne suis pas responsable de vos erreurs - livraison et produit défectueux - à 2 reprises !) C’est pourquoi je vous demande le remboursement complémentaire des 75 euros que vous avez perçu indûmment. (contraire à vos conditions générales voir annexe) Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour Suite à notre échange téléphonique avec une conseillère test achat.... Je vous envoie tout les éléments afin de constituer 1 plainte à l'encontre d'IPL Diamond qui promet d'être satisfait ou remboursé endéans les 60 jours.... L'appareil est dysfonctionnel j'ai demandé 1 échange ou 1 remboursement..... En réponse le néant.... Merci à test achat de tenté de m'aider

Brève description de votre problème Depuis leur soit disant maj du réseau. Nous avons des. Coupure direct en appel Des appels en mode robotique Des appels sans sons ..... Peut être faire quelque chose Ne me dite pas les expert vont faire quelque chose rien. Ne change Changer de téléphone. Déjà fais. Changer de carte sin déjà fais Mettre carte sin dans un autre appareil déjà fais Juste un horreur. Dommage que j ai mon GSM avec abonnement. Sinon. J aurais dis ciao a voo help de pire en pire ce réseau mobile

- Commande du 7 mai de 74,92 euros sur farmaline.be - 10 mai à 11h17 : notification de BPost du colis arrivé au point d'enlèvement Carrefour Market Molière - 10 mai vers 14h20 : je me rends au point d'enlèvement, mais le colis est introuvable. Deux personnes cherchent le colis sans le trouver, on me demande de laisser on numéro de téléphone et de repasser le lendemain. - 11 mai en début de matinée : je me rends à nouveau sur place, le colis est toujours introuvable, on me demande de remplir une plainte auprès de Bpost sur le site web - 11 mai 11h14 : plainte déposer auprès de Bpost, dossier avec le n° 1-54657444630 et envoie des références de la plainte à Farmaline - 13 mai au 28 mai : plusieurs appels téléphoniques vers les services clients BPost et Farmaline, fin de non recevoir de Bpost disant que le colis est mentioné délivré ! Farmaline fini par affirmer me rembourser au plus tard le 7 juin - 10 juin : pas de remboursement, je téléphone au service client de Farmaline qui m'indique que le dossier est terminé et qu'il n'y aura pas de remboursement !