Toutes les plaintes publiques

Hallo ik heb een nicer dicer 15 delig besteld 2keer en ik krijg 2keer een 6 delig nicer dicer ik vroeg me af of ik die kan terug sturen en wanneer ik mijn geld terug krijg

Bonjour, j'ai reçu un appel il y a quelques jours de la société My collection, me disant que j'avais sois disant participé à un concours. Je leur ai dis que je ne voulais rien d'eux mais ils m'ont quand même envoyé un colis. Sachant que je n'ai jamais rien commandé chez eux et que j'ai quand même reçu un colis, j'ai décidé de le renvoyer et je ne paierai absolument rien pour quelques chose que je n'ai pas commandé Bien à vous,

Nous nous sommes rendus ce jour au drive du Quick de Flémalle (lundi 24/06 vers 15h) La serveuse est venue nous apporter une commande qui n'était pas correcte, elle est donc repartie. Ne voyant rien arriver au bout d'une dizaine de minutes, je me suis rendue a l'intérieur pour demander à récupérer ma commande. Au moment où je repartais, la vendeuse m'a crié à travers le restaurant "Il n'y a pas à être si aigrie co****se ça fait 5 minutes". Elle a ensuite continuer ses insultes par la fenêtre de commande du drive pendant que je rentrais dans ma voiture. De plus, la commande récupérée n'était pas le bonne.

Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à un retour que j'ai effectué le 5 mai 2024. Dans ce retour, il y avait 8 articles (dans un seul colis). Ce retour a été réceptionné le 13 mai 2024 par ZARA. Seulement 3 articles qui se trouvaient dans ce colis m'ont été remboursés, les 5 autres articles aucune trace. Depuis, j'essaie de contacter par tous les moyens ZARA pour avoir des informations sur les 5 articles manquants mais en vain. La seule réponse que j'ai pu obtenir est que l'entrepôt a reçu physiquement que 3 articles et qu'ils ne peuvent rien faire pour les 5 autres articles. Il est inadmissible de la part d'une grande enseigne comme ZARA de traiter les litiges de cette manière. Maintenant, c'est ma parole contre celle de la personne qui a réceptionné le colis et qui a mal fait son travail. Comment pouvez-vous régler ce problème ? ZARA me doit toujours la somme de 112.87€ qui correspond aux 5 articles non remboursés. Cordialement.

Bonjour, j’ai commandé le Samsung Galaxy S24 Ultra avec une promesse de cashback de 300 € en plus de la valeur d’échange de mon ancien smartphone. Après avoir envoyé tous les documents, j’ai contacté Samsung qui m’a dit que tout était en ordre et que j’allais recevoir en deux fois : un paiement pour la valeur d’échange et un autre pour les 300 €. Ne voyant arriver après des semaines que la valeur d’échange, je les ai recontactés et ils m’ont dit que je n’aurais soi-disant pas coché le montant du cashback et qu’il était trop tard maintenant car l’offre était terminée. Il s’agit d’une manipulation honteuse visant à me faire acheter un smartphone que je n’aurais pas pris sans cette promesse de cashback.

Ayant d'énormes problèmes avec le garage KIA INCAR MOTOR DE SERAING, je viens après 3 semaines AVEC UNE NOUVELLE KIA STONIC de tomber en panne, le garage m'a proprement envoyé paître. J'ai fait appel à TEST ACHATS service juridique, et à mon assurance dépannage/Problèmes sans doute de clés electronique, plus moyen d'ouvrir voiture et système alarme bloque tout. Le garage avec lequel j'ai de gros problèmes, m'a simplement donné le N° TEL d'assistance KIA qui n'ont pu rien faire, vu que les papiers(on me emandait le n° chassis) se trouvaient dans le véhicule portière bloquée.

Bonjour, nous avons passé la réception provisoire avec le conducteur de chantier et notre expert. Nous réclamions plusieurs choses qui son défectueuses, notre expert trouvait que le conducteur de chantier n'écrivait rien et était assez susceptible et refusait pratiquement tout ce que l'on réclamait. Le conducteur de chantier à la fin énervé a quitter le chantier en vociférant je cite "aller vous faire ...... (mot grossier) et vous pouvez loger à la rue". Depuis une semaine plus de nouvelles du conducteur ni de son manager. Comportement irresponsable et grossier de la part de ce personnage. Nous n'avons toujours pas les clés de la maison alors que nous avons prévus de déménager dans un avenir proche.

bonjour , j ai effectuer une commande par klarna ou la société a reconnue avoir prélever le montant de ma commande mais suite a un problème technique comme dit dans le mail le remboursement n a toujours pas était effectuer je les est relancer et j ai toujours la même réponse qui est attendre cela fait 16 jours que j attend le remboursement j ai aussi du faire par 2 fois un formulaire de remboursement avec preuves et rien ne bouge en vous remerciant d avance Angel Dedessuslesmoustier

Bonjour, j'ai effectué un achat dans le magasin Pronti de Liège Médiacité. En effet, j'ai acquis une paire de chaussures dans cet établissement, mais après un court laps de temps, celles-ci se sont abîmées et des trous sont apparus au niveau de la semelle en raison de leur mauvaise qualité. Sachant que, selon la législation belge, nous bénéficions d'une garantie légale de deux ans sur les produits achetés, je me suis rendu au magasin pour faire valoir mes droits en matière de garantie. Cependant, la gérante du magasin m'a catégoriquement refusé l'application de cette garantie. Je me suis ensuite adressé au service clientèle de l'entreprise, mais le remplacement ou le remboursement de ces chaussures défectueuses m'a été refusé sous prétexte d'une usure "anormale". Je ne comprends pas quel type d'usure des chaussures est considéré comme anormal et qui peut mener à ce qu'un produit couvert par une garantie de deux ans devienne inutilisable en seulement deux mois.

Rituals certifie au client qu’il aura un cadeau le jour de son anniversaire, s’il souscrit au programme fidélité. N’ayant pas reçu mon cadeau le 21/03/2024, j’en ai touché un mot à la préposée du magasin de Ville2, hier, le 18/06/2024 (je n’ai pas eu l’occasion de passer en magasin plus tôt). Celle-ci a alors vérifié dans mon compte client que : 1) ma date de naissance était bien renseignée (oui) 2) j’étais bien inscrite à la newsletter (oui) La préposée m’a alors invitée à contacter le Service Client via What’s App. Quelle fut ma surprise quand le Service Client m’a d’abord dit que je n’étais pas abonnée à la newsletter (alors que si). Pire, ils m’ont ensuite dit que j’étais hors délais pour réclamer mon cadeau. Bref, une grosse arnaque !