Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, Le 15/01/2026, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de59,85 €. Il doit cependant y avoir erreur : de plus je n ai jamais un un seul rappel Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit o€, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Madame, Monsieur, Le 8/01/26, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 49,99 €. Il doit cependant y avoir erreur : je n'ai contracté aucun abonnement, et j ai payé pour une conversion unique d'un fichier. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit [montant] €, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Madame, Monsieur Le 20 Décembre 2025 j'ai payé ma facture de 43,02€ mais au lieu de ça j'ai fait un transferts de 4302,00€ j'ai directement contacter ma banque à 9h ainsi que vos services 9h04 qui apparemment non rien pu faire je vous ai recontacté ce matin à 9h33 et vôtre collaborateurs après vérification ma confirmé un remboursement dans les 5 à 10 jours je trouve inadmissible quand 2025 il me faut 1 secondes pour vous transmettre le montant de la facture et que pou récupérer mon dû il faut un temps interminable surtout en cette période de grands frais Bien a vous Giuseppe Anzalone

Madame, Monsieur, Le 29/11/2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 1523 €. Il doit cependant y avoir erreur : contestation 2 postes de cette facture point 1 : réparation pare-choc avant alors que je n ai eu aucun accrochage ou accident à l avant en 2 ans de leasing et point 2: accrochage du pare choc arrière.En 2024, j ai fait réparer dans une carrosserie agréée par DL en payant la franchise et idem en 2025 Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier ou de me contacter pour en parler. Vous ne mentionnez pas non plus la caution des 801 euros virée le 05/01/2024????!!! Que devient- elle ?? Dans l'attente de votre réponse ou que vous me contactiez et que l on trouve une solution, je n honore rien pour le moment et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Madame, Monsieur, Le 20/08/2025, j'ai reçu votre confirmation de commande pour le montant de 2,25€ pour ma commande d'un CV conformément aux conditions mentionnées pour pouvoir le télécharger. Cependant, je découvre en date du 03/09/25 un prélèvement supplémentaire sur ma carte de crédit de 26,95€ pour lequel il n'y a eu aucun accord, aucune opération, processus ou transaction préalable de ma part. Je découvre avec consternation et après coup sur mon compte, l'activation d'un abonnement sans mon accord pour tout un ensemble de services. Il doit cependant y avoir erreur : je n'ai jamais activé ni souscrit à un abonnement mensuel et je n'ai jamais enclenché une transaction bancaire à cet effet. Je viens de désactiver cet abonnement et je conteste donc ce montant supplémentaire extorqué de 26,95€ pour lequel je vous demande un remboursement. Cordialement,

Madame, Monsieur, Le [date], j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de [montant] €. Il doit cependant y avoir erreur : [raison de la contestation]. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit [montant] €, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

SUITE DU DOSSIER.

SUITE DU DOSSIER.

Madame, Monsieur, Fin août , j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 1317.68 €. Il doit cependant y avoir erreur : je vous explique l année 2024 je payes 200euro par mois ce qui fait 2200 pour 12 mois et vous m'avez rembourser 1472.19 je fais 2200 euro - 1472.19 = 727.81 donc j'ai Consommer 727.81 pour l année 24. Je suis passer de 200 euro a 84 euro je vous es téléphoner parce que je n était pas d'accord je voulai repasser a 200 e la personne ma dit qu'elle allé faire le nécessaire mais le nécessaire na pas été fait et moi je ne l'ai pas remarqué vue que j'ai une domicilation pour mois mon d'électricite était payer tout les mois. Donc en fessant le calcule avec les 84 euro j'ai fait 84 x 10 mois = 840e et vous me réclame 1317.68 donc je vous paye 840+1317.68 = 2157.68 euro Pouvais vous m explique comments on arrive a a payer 727 euro pour l'année 2024 et pour l'année 2025 je dois vous payer 2157.68 il y a une difference de 1430.68 Explique moi comments on en arrive la surtout que ma facon de vivre na pas changer j'ai toujours les meme appareil electromenager il dois y avoir un problème quelque part. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Cordialement, N° de client 0415667558 Vilain Michael

Numéro de client 808130036 Madame, Monsieur, Le 19 août, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée avec des frais de roaming pour un montant de 62,90 €. Il doit cependant y avoir erreur car il s'agit d'un roaming pour l'île de Jersey. J'étais effectivement en vacances en France dans le Cotentin mais je ne me suis jamais rendu dans les Iles Anglo-normandes. Compte-tenu de la portée normale d'une antenne GSM, je ne comprends pas comment j'ai pu me connecter à l'île de Jersey. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit 62,90 €, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement, Marie-Hélène Billwatsch