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Problème de remboursement
L'entreprise takeaway ne souhaite pas rembourser ma commande d'un montant de 49€ alors qu'il s'agit d'une faute du livreur du snack "Le Delissimo". Après un mail envoyé en expliquant brièvement la situation (non livraison de la commande, le livreur n'a même pas téléphoné pour avoir des renseignements et à expliqué, lorsque nous avons téléphoné nous même, que l'adresse mentionnée n'existait pas alors qu'elle existe belle et bien. Il a également expliqué que mon numéro de téléphone n'était pas attribué alors qu'il l'est.), takeaway ne souhaite pas rembourser le montant de ma commande que je n'ai pas reçue.
probleme de remboursement
Madame, Monsieur, Le [date], j’ai réservé un voyage/un logement chez vous. Le [date], vous m’avez informé.e que : - vous apportiez le changement suivant à ma réservation : [DESCRIPTION DU CHANGEMENT]. Je ne suis pas d’accord avec ce changement. - vous annuliez ma réservation. Le [DATE], j’ai sollicité le remboursement de [SOMME] euros. Vous refusez toujours ce remboursement aujourd’hui. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte bancaire la somme de [X] euros dans les [X] jours. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la confirmation de réservation • Copie de la preuve de paiement • Copie de l’avis de changement/d’annulation
Problème de facture
Bonjour, j'ai effectuer 3 commandes sur shein jusque la tout va bien. Je veux pour effectuer un retour ça fonctionne pas ou alors je sais pas tout mettre. J'essaie de leur expliquer l'un me dit de faire comme ceci ça marche pas, un autre me dit de faire comme cela ça marche toujours pas entre temps les jours passe et la date du paiement est proche car ils repondent au messages 1 fois par jour. L'autre gros PROBLEME: maintenant ils inventent des frais de traitement alors que avant ils y avaient pas!!! Ils insinue que c'est noter mais pas du tout !!! Quand je commande, à la fin je vois le détail de ma commande, les réductions et puis le total et rien d'autre. C'est quand même 47, 37 et 45 euros ils faut pas abuser! J'aimerais être remboursé des frais svp 🙏 et surtout ne commander plus la bas!! Avant je commandais, il y avait pas de problème. Maintenant c'est plus du tout le même..
problème de facturation
Bonjour, nous avons fait appel à un plombier en date du 02/01/2025. Devis approximatif par téléphone de 150 €. Après exécution du travail il nous est présenté une facture reprenant des forfaits non spécifiés avant travail ainsi qu'une majoration de 50% pour heure tardive encore une fois non annoncée.(appel à 15h20). Ceci nous amenant à un montant total de 683.7€ payé au technicien. La facture est toujours en attente. Et nous contestons ces pratiques de non-transparence. Nous attendons un geste commercial de la part de la société Maes débouchage hba deboucheur srl. Yves van Laer , Bernié Angélique.
Aucun envoi de la commande après plus de deux mois
Bonjour, En date du 16/11/2024, j'ai passé commande auprès du site "Mon Panier d'Asie". En date du 11/01/2025 ma commande n'a toujours pas été expédiée. J'ai tenté d'appeler la boutique en France (ce qui m'a coûté dans mes factures de téléphone comme je suis en Belgique) aucune réponse. J'ai envoyé un mail en date du 3/12/2024, mon message est resté sans nouvelles. Je souhaite donc un remboursement au vu de ce manque de professionnalisme incontestable.
je reçois une amande de parking malgré une carte pour handicapés valide
Madame, Monsieur, Le [DATE], j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de [SOMME] euros [Numéro de référence du courrier du huissier de justice ou de l’agence de recouvrement]. Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le [DATE], j’ai déjà contacté [NOM DE LA SOCIÉTÉ] à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car [JUSTIFICATION]. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,
Redevance de stationnement
J'ai introduit une réclamation par mail relative à la redevance 630/1337/15367 et demander des détails concernant le stationnement du 19/10/2024 Je n'ai eu une éponse que très tardivement Mail du 30/10/2024 parking.brussels : dossier n° 01373755 . Chère Madame, Cher Monsieur, Votre dossier est actuellement à l’étude auprès de notre service clientèle. Nous répondons à votre demande dans les plus brefs délais. Nous vous demandons de ne pas réagir à cet email. Mail du 25/11/2024 parking.brussels: dossier n° 01407620 Chère Madame, Cher Monsieur, Votre dossier est actuellement à l’étude auprès de notre service clientèle. Nous répondons à votre demande dans les plus brefs délais. Nous vous demandons de ne pas réagir à cet email. C'est seulement à la date du 17/12/2024 que j'ai reçu un mail avec la Référence : 01407620 donc pratiquement 3 semaines plus tard une réponse mais cela faisait depuis le 30 octobre et même avant cela avec plainte parking Brussels Une fois reçu la réponse je me suis acquitté du paiment de 45,00€ comme il m'avait été demandé. Mais 2 jours plus tard j'ai reçu un rappel avec un autre montant à payer les frais de rappels etc... Mais j'avais déjà effectué le paiement cela a du certainement se croiser mais ici encore une lettre de rpaiement. De plus, ils prétendent que les étrangers paient la redevance : le contrôle des véhicules immatriculés à l’étranger n’a pas été interrompu mais réorganisé. En effet, ce contrôle est assuré au quotidien par les véhicules scanneurs.suivant une nouvelle procédure de la car scan Je me demande si les polonais, les roumains , les Lituaniens reçoivent cette redevance, car il y en a beaucoups qui stationnent pendant des jours, voir des semaines toujours au même emplacement sans bouger. N'y a t'il pas une discrimination car certaines plaques étrangères ne reçoivent pas cette redevance à payer et monopolise les emplacements de parking pendant des jours
Refus de remboursement
Bonjour, Le 4 janvier, je teste l'application Recoverit de Wondershare (site internet) dans sa version d'essai. Je me rends vite compte des limites de cette version d'essai. Je vois sur le site Wondershare la mention de "remboursement dans les 7 jours" si pas satisfait. Je me dis donc que je ne risque rien à essayer, avec, au pire, le remboursement de mon achat. Je l'ai déjà fait pour d'autres logiciels en étant remboursé sans problèmes lorsque cela ne me convenait pas, gardant les logiciels lorsqu'ils me satisfaisaient. Malheureusement, après l'avoir essayée deux heures sans succès, je dois conclure que l'application Recoverit ne me satisfait pas, lenteur, plantages constants... Je décide donc de me faire rembourser. Et c'est là que ça se complique ! Difficile de trouver l'endroit sur le site où activer la fonction de remboursement. Une fois trouvée, renvoi vers les conditions générales de vente qui imposent des conditions pour un remboursement. C'est à moi de démontrer que l'application ne fonctionne pas sur mon système. Après contacts avec un chat robotisé, je parviens à avoir le chat avec un agent. Et là, refus de remboursement si je n'envoie pas de capture d'écran montrant mon problème. J'explique que je ne peux pas faire de capture d'écran de l'application quand elle plante... L'opérateur le sait donc, mais il quitte brusquement le chat sans me prévenir et m'envoie un mail pour me demander d'envoyer... une capture d'écran !!! Je suis dans le délai de 7 jours fixé par l'éditeur pour être remboursé. Je souhaite donc un remboursement du montant de 96,79 euros. Cordialement, Claude Collet
Remboursement
Ne vous ayant rien demandé , conteste votre domiciliation en euros (SEPA) de 17.09 € et le remboursement de cette somme sur mon compte BE07 3500 1269 2066 BIC BBRUBEBB. DU 06 JANVIER 2025 VOTRE identification /FR25 ZZZ 659063 . Compte: FR7630056005020502003462440 BIC: CCFRFRPPXXX Mandat: BEFNCF010002687501 Réglementation: SEPA SDD Core Type: Encaissement récurrent Référence unique: P11073242 Communication: Mono Casse / Oxydation / Vol Abonne ment 27/12/24 - 26/01/25 Date valeur : 06/01/2025 Numéro d’opération : 4 Domiciliation Philippe Auguste Roberti
Attente de remboursement depuis le 6 décembre 2024
J’ai commandé une table, composée d’un plateau et de pieds spécifiques. Dès la réception, j’ai constaté que le plateau livré n’était pas compatible avec les pieds commandés. Malgré mes signalements répétés, le service après-vente de Zoli99 s’est contenté de renvoyer la responsabilité à leur dépôt, sans jamais proposer de solution concrète pendant plusieurs semaines. Après de nombreuses relances, une nouvelle livraison a été effectuée, mais les mêmes pieds inadaptés ont été apportés, et les livreurs ont tenté de résoudre le problème en perçant de nouveaux trous dans le plateau, ce qui a endommagé le bois et compromis la stabilité de la table. Ces derniers ont d’ailleurs reconnu que ce type de problème était récurrent, évoquant une erreur dans la gestion de leurs commandes. Par ailleurs, la livraison a été effectuée tardivement, à 21h30, bien en dehors de la plage horaire prévue, ce qui a causé des nuisances sonores pour mes voisins et m’a mis dans une situation embarrassante. Malgré tout cela, je me suis montré patient et ai accepté leur proposition d’un remboursement partiel de 15 % du montant total de la commande, remboursement qui m’a été promis le 10 décembre avec un délai maximal de 14 jours +1. Aujourd’hui, malgré de nombreuses relances auprès de leur service client, je n’ai toujours pas reçu ce remboursement. Je dispose de toutes les preuves concernant nos échanges.
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