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Aliexpress ne tiens pas son engagement
Bonjour, J'ai ouvert un litige le 14 Août 2024 sur aliexpresse concernant cette commande pour pièces manquante, cassées et mauvaise qualité globale. Premier jugement d'aliexpress qui juge invalide mon litige (A cause de moi) Je refuse leurs proposition de retour et remboursement car il y à 147euros de frais de retour que le vendeur refuse de payer et moi je n'ai pas les moyens. Je décide donc de mettre des photos des pièces cassées, manquante et de ce qui ne va pas. et la, aliexpress juge valide mon litige et me propose soit retour et remboursement ou remboursement uniquement. J'accepte le remboursement uniquement pour les raison ci dessus. Hier, sans négociation entre nous, le vendeur refuse le jugement de aliexpress et sort de nul part un numéro de suivi et explique qu'il à envoyer les pièces manquante. J'explique donc qu'il n'y à pas eu de négociation, que l'envoi de pièces manquante est inutile, car le vaisseau est en ruine et que ça ne changera pas la qualité globale de la pièce et que je les refuserais arrivée à la maison et que j'ai de toute façon déjà accepté la proposition de remboursement de aliexpress. Ce matin, en regardant mes E-mail, je vois que aliexpress est revenu sur sa proposition de remboursement et s'est même permis de changer le motif du litige. Je me retrouve donc ici à déposé un dossier en espérant que cela règle le soucis. Merci
refus de me fournir le véhicule réservé
Concerne réservation : 0735-0410-BE6 Alain Pestiat Madame, Monsieur. En date du 06 aout 2024 je réserve en ligne un véhicule groupe B prenant cour le lendemain jusqu’au 21/08/2024, j’effectue le payement sans problème avec ma carte de débit Visa pou un montant de 330.96 €. Le 07 aout je me présente à l’agence de Naninne , la remise du véhicule m’a été refusée raison invoquée “ je ne possède pas de carte de crédit“, le payement de la caution en espèces a été refusé lui aussi. L’employé n’a pas fait d’annulation, il m’a juste fournit le numéro de téléphone du service clientèle. Lequel j’ai contacté et sans nouvelle depuis. A ce jour aucun remboursement. Ci-dessous un extrait des conditions spécifiques et de la carte de débit Visa présentée et à servit à la réservation. Si le logo Bancontact annule Visa Débit sur une même cela devient très compliqué. En pièce jointe leurs réponse.
Remboursement double débit
Bonjour, j'ai acheté un article sur la plateforme Vinted le 7 mai 2024 et j'ai été débité 2 fois. J'ai effectuer le paiement et cela a mis paiement échoué mais l'argent a été débité, j'ai refait le paiement et là il y a eu acceptation du paiement Je n'ai toujours pas reçu le remboursement... cela fait des mois que je suis en contact avec Vinted pour obtenir un remboursement, à chaque message ils me demandent les preuves bancaires, je leur ai envoyé les preuves bancaire du double débit et ils m'assurent qu'aucun échec de paiement n'a été signaler de leur part...
Desactivation de réductions privées. Com
Bonjour, après commandé sur beauté privée, j'ai remarqué que j'avais souscrit à réductions privées. Com. J'ai tout de suite envoyé un mail pour me désabonner mais malgré mes 2 mails de demande de désabonnement ils m'ont quand même retiré 21,90€.
Amende de parking injustifiée.
Mise à jour ce 15/08 Concerne : Parking Brussels Référence : 23PBR227626 Pour : amende routière Parking Brussels injustifiée. Bonjour Merci pour votre lecture. 1) Parking Brussels appose des amendes de stationnement non justifiées. 2) Elle ne tient pas compte des explications, des données légales fournies. 3) Par la suite, les procès sont portés chez Huissier. Or, la réglementation en la matière a été suivie. 4) J'ai pris contact avec Parking Brussels. Le personnel reste buté. Je dispose de tous les justificatifs. Bien cordialement, David Creutz, 0470 03 19 30
Remboursement promis pas effectué
Ce contrat passé le 29 juillet 2024 a été annulé, par écrit, avec accusé de réception de votre part, moins de 48 heures plus tard, le 31 juillet 2024 en accord avec le droit de rétraction légal comme prévoit l’article VI.47, paragraphe 1er du Code de droit économique. Le 6 août vous m’avez envoyé un écrit confirmant que le remboursement de mon acompte de EUR 272 se ferai le jeudi 8 août 2024. (Voir copie en annexe). A ce jour le remboursement promis n’a pas été reçu. Votre service de comptabilité m’ont donné aucune raison pourquoi le remboursement n’a pas eu lieu comme promis et me disent qu’il ne se fera pas non plus cette semaine ci “à cause du congé de 15 août”. On refuse de me donner une date pour ce remboursement et on m’a raccroché au nez. Par la présente, je vous demande de bien respecter vos engagements faits par écrit et me rembourser ce montant sans plus de délai.
Problème de retour et remboursement
Objet : Plainte pour non-respect des droits du consommateur et pratique commerciale trompeuse Madame, Monsieur, Je souhaite porter plainte contre [Nom du site] pour les raisons suivantes : 1. Délais de livraison excessifs : Les délais de livraison sont largement supérieurs à ce qui est annoncé, ce qui constitue une pratique trompeuse. 2. Service client insatisfaisant : Le service client est inexistant, les réponses sont manifestement générées par une IA, ce qui rend toute résolution de problème impossible. 3. Refus illégal de retour : Malgré mes demandes et conformément à la loi belge sur la protection des consommateurs, le site refuse de me rembourser, invoquant des excuses infondées. PS: Il ne respecte pas leur propre engagement concernant la livraison rapide et le retour facile. Je vous prie de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour faire respecter mes droits en tant que consommateur et mettre fin à ces pratiques abusives. Cordialement, Biot Charles
Rapport PEB 20230717017463
Concernant Certinergie, vous n'avez n'allez pas au fond du problème, la dernière demande de facturation de leur part a été une tentative d'escroquerie. Le fond du problème c'est l'escroquerie initiale, le faux PEB et notre demande est simple: le remboursement intégrale et du PEB et du contrôle électricité et une compensation. Et alors vous devez réévaluer leur compétence dans le domaine et faire une enquête approfondie sur leur pratique. Mais déjà en ce qui concerne notre problème ca justifie une radiation de leur agréation. Et puis vous semblez oublier la complicité évidente de Century 21 Les Lacs Walcourt et celle de toute évidence de Sobert Syndic allié à la commune de FroidChapelle. C'est dans leur intérêt que cela a été mis en place, leur but déjà cité c'est de la spoliation des propriétaires permanents, pour faire en sorte d'avoir les prix les plus bas des chalets en prévision pour les touristes, acheté par les investisseurs spéculateurs SobertSyndic et la commune de FroidChapelle en tête. Je vous transfère la réponse du courriel de Certinergie...
Arnaque vinted, impossible de les contacter.
Brève description de votre problème j'ai fait un achat sur vinted le 8 juillet 2024, malheureusement cette commande n'est jamais arrivée. vinted propose que 2 jours apparement pour se retourner ou pour se rendre compte qu'il n'est pas arrivé, sinon c'est tampis pour l'acheteur. je peux prouver que j'étais à l'étranger pendant ces jours là, sans réseau, et qu'il m'était donc impossible de vérifier quoi que ce soit. aujourd'hui, MONDIAL RELAY, qui a fait l'erreur de ne pas me liver ma commande, propose de rembourser vinted. mais comment vais-je récupérer mon argent ? est ce que c'est vinted qui va empocher l'argent ? on sera cela dans quelques jours.
Problème de remboursement
Ponceuse acheté fin décembre 2023 en ligne. Utilisée en cours de pédicure médicale 2x semaines cours de 2h (si nécessaire) à partir de février seulement et pas avant. Mi juin ma ponceuse a un faux contact au niveau du câble, ralenti, s’arrête en pleine marche, pendant le soin. Utilisation d’une autre ponceuse qu’on m’a prêter pour passer et réussir mon examen de fin d’année! Garantie 2 ans sur le site internet produo, qui refuse l’échange ou remboursement car il ne s’agit pas d’un défaut que couvre la garantie, voilà la réponse que j’ai reçu. Magasin ne peut m’aider car achat fait en ligne, mais était le magasin prêt à m’échanger l’article sans problème quelques soit le défaut. La responsable à contacté sur leur site sans réponse. Pourquoi l’échanger en magasin et non en ligne? Les conditions de garantie ne sont-elles pas les mêmes? Une garantie de 2 ans sur un article qui est toujours resté protégé dans une valise à tiroir de pédicurie et qui tombe en panne 4 mois à peine, il y a un réel soucis, d’autant plus que les membres du personnel du magasin de Verviers m’indiquent que ce n’est pas la première fois qu’ils échangent cette ponceuse pour ce même problème. Cette machine était rangée dans une valise de pédicurie, sortie que très peu et utilisé que très peu aussi, le soucis vient du câble qui relie la batterie au stylet. J’attends un remboursement de mon achat.
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