Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Je me permets de vous contacter car je ne sais où me tourner afin de faire annuler ce contrat qui m'a été imposé. Brièvement, hier matin un démarcheur s'est présenté à mon domicile (appartement pour le compte d'Engie) afin de me proposer une assurance énergie qui couvre la perte de revenus dans le cadre de la crise énergétique actuelle. Je lui ai répondu que je n'étais pas seule décisionnaire et que je préférais en parler avec mon compagnon. Ce monsieur m'a proposé de m'envoyer les documents par e-mail afin d'en discuter et décider dans les 14 jours si je souhaitais continuer ou non.Après réception de leurs documents precontractuels, je constate qu'il m'a fait signer une domiciliation bancaire et que je n'ai aucun moyen de les contacter pour annuler ce fameux contrat. J'ai déjà répondu au mail en mentionnant ma volonté d'annuler mais je n'ai pas de réponse. Le seul numéro mentionné sur leur site est français et avec mon abonnement téléphonique bloqué, je ne parviens pas à les joindre. S'il vous plaît, aidez-moi... dans la situation actuelle, je ne pourrais supporter faire perdre de l'argent à ma famille.Merci d'avance.

Bonjour j'ai payer une facture zalando à la société de recouvrement alektum par erreur. Cette facture avais été payée en temps et en heure à Zalando qui ont envoyé une demande de remboursement à alektum. Ça fait 6 semaines, 4 appels et 4 mails sans réponses et je n'ai toujours pas été remboursé. Merci

Chez Keytrade Bank, il refuse tout dialogue par téléphone ou par l'intermédiaire d'un notaire dans le cadre d'une succession.Il n’est pas possible de supprimer un des co-titulaires des comptes.Il n’est donc pas possible de conserver les comptes communs ainsi que les comptes au nom du défunt.Pour libérer les avoirs ils ont besoin d'instructions signées par tous les héritiers.Il bloque tous les accès aux comptes depuis le décès jusqu'à l'acte d'héridité fourni par le notaire. On est complètement aveugle du fait qu'on ne peut rien visualiser à travers le Homebanking ou App Mobile pourobtenir les informations essentielles à la bonne gestion du portefeuille familiale.Bref tout l'avantage d'être chez Keytrade mais en cas d'une succession tout s'écroule et Keytrade n'en fait pas la publicité.Keytrade prends son client en otage et mérite d'être assigner en demeure pour les dégâts futures causés à leur portefeuille bloqués en gestion par leurs procédures douteuses.

Madame, Monsieur, Bonjour, je vous contacte ici par mail suite au courrier reçu de fiducre (affaire ING) du 25/04/2022. J'ai essayé de très nombreuses fois de trouver un compromis avec eux en téléphonant au 02/7289533 mais impossible de discuter avec eux. Ily'a plus de 10 ans et ce suite à une affaire judiciaire, différents comptes bancaire ont été bloqué par la justice. Ces comptes de différentes banques dont 3 compte chez ING(2 cartes de crédit et 1 compte à vue) sont inutilisés et inutilisables, pourtant seul ING me réclame des frais et des intérêts de retard depuis plus de 10 ans et de façon récurrente Pour des comptes bloqués de façon légale par la. Justice, absolument aucune autre banque chez qui j'ai un compte bloqué par voie judiciaire pour la même affaire (bpost, Belfius...) ne me réclame de frais. Ici, il m'est demandé de régler un montant de 5513.96€ au lieu de 2509.6€ c'est le capital que je dois rembourser sur les deux cartes de crédits. Les autres banques on directement arrêté de réclamer des frais lié à la qualité du blocage. Ici je demande que ING où plutôt fiducre annulé toutes ces frais pour un compte bloqué légalement par la justice. Je reste à votre entière disposition si vous avez besoins d'informations supplémentaires,je suis également joignable par mail et par téléphone. thabet.tf@hotmail.com GSM: 0499245746 Veuillez agréé, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations. Thabet Taoufik

Bonjour, après plus de 10 ans de payement cher vous vous avez décidé de saisir sur la pension de mon époux il se trouve que nous sommes en mauvaises santé et je trouve que pour des capitals qui était a 0 que j ai payé largement la somme due j aurais voulu un geste de votre part et que voilà que vous me stoppé la saisie que l on puisse recommencé a se soigné et sa se chauffer

Bonjour,Mon papa étant en Thailand le mois passé et ayant besoin d'argent rapidement, j'ai effectué une transaction de 203,90€ via la plateforme Western Union, plateforme déjà utilisée plusieurs fois. La transaction a été immédiatement annulée par mail de Western Union stipulant que ma banque avait refusée la transaction. Cependant, mon compte bancaire a été débité. J'ai contacté plusieurs fois ING qui renvoie la balle à WU et WU renvoie la balle à ING. Mon dernier mail envoyé à WU pour un remboursement contient les extraits de compte ING prouvant le retrait sur mon compte et qu'aucun remboursement n'a été effectué. ING me propose de :1) Vous pouvez également demander par Chat ou par téléphone, une confirmation de crédit prouvant que le compte bénéficiaire a bien été crédité du montant en question. Il faut noter que cette attestation coûte 32,50 euros. 2) Vous pouvez également demander un retour de fonds. Il faut prendre en compte que cette procédure est sans garantie et engendre des frais de 30,25 € également.Ces 2 propositions engendrent des frais supplémentaires et non garanties.Je souhaite donc faire appel à vos services pour la 1ére fois, car je n'ai pas envie de débourser de l'argent supplémentaire pour une transaction annulée et tout de même débitée de mon compte bancaire.Merci d'avance pour votre retour.Mr Benoit Delbecq

Bonjour, Je trouve l’attitude de Ag assurance INADMISSIBLE et déplorable. Honteuse, irrespectueuse et désastreuse. Quelle tristesse de constater de telles pratiques. Je demande aussi au courtier qui vous représente de retirer toutes les autres assurances éventuellement encore souscriptes chez AG : AG assurances est radiée de nos fournisseurs. Il est hors de question de traiter avec des fournisseurs, qu’elle qu’il soit, avec de telles pratiques. En résumé de la situation : 1/ Facture annuelle émise en date du 10/08/2022 , recue le 23/08/2022 et réglée dans son intégralité le 15/09/20222/ Attestation couverture actuelle du 30/08/2021 au 28/09/2022 donc paiement de la nouvelle prime annuelle largement réalisé dans les temps3/ Contrôle Police du véhicule le 18/10/2022 car assurance pas en règle et Police très compréhensive laisse jusqu’au 20/10/2022 pour envoyer par email la preuve d’assurance. Passé ce délais , une dépanneuse est envoyée pour mise en fourrière.4/ Demande email à AG le 18/10 via plusieurs biais sans réponses à ce 20/10 18 :30.5/ Appel téléphonique vers AG ce 20/10 à 14 :30 via la ligne de demande d’info comptabilité : sans réponse. Appel dans la foulée via renseignements commerciaux sur nouveaux contrats, comme par hasard réponse. L’employée me dit que je ne suis plus assurée depuis le fin septembre car je suis fiché à cause d’une dette de 4,17 eur sur la facture d’aout. Je lui confirme que les 4 eur sont payés ce jour, paiement réalisé en date du 19/10 en soirée et via ING l’argent arrive dans les heures qui suivent donc il est bien arrivé ce 20/10 chez AG. Elle me transfert vers le service comptabilité qui ne répondra jamais et sans aucune suite. Après mes vérification de ce soir au travers de mes extraits de compte ING, le paiement de l’intégralité de la facture d’aout a bien été fait.Quand bien même j’aurai réalisé une erreur dans le paiement, ce qui peut arriver, je n’ai jamais recu de rappel pour ces 4 eur, mais directement un recommandé. De toute sincérité, aucun rappel avant le recommandé n’a été adressé.Malgré tout j’ai payé le recommandé de 17 eur malgré qu’en fin de compte il n’est pas justifié. J’Exige dès lors (suite au jon respect des conditions contractuelles et PERTE TOTALE DE CONFIANCE pour motif grave): 1/ Transmission immédiate ce 21/10 par email d’une attestation d’assurance AG me couvrant au miminum pour la période du 29/09/2022 au 30/10/2022. ` 2/ Remboursement des 17,17 eur indument percu 3/Prise en charge des frais de remorquage qui vont avoir lieu ce 21/10 car je n’ai pas apporté la preuve à la Police dans les temps et ils viennent ce vendredi 21/10 enlever mon véhicule pour la fourrière à mon domicile de Bruxelles 4/ Indemnisation d’une journée & 1/2 de travail 5/ REMBOURSEMENT intégrale de la prime de 1314,70 eur 6/ Mise fin immédiat au 21/10 de tous les contrats souscripts chez AG. je viens déja de souscrire chez d'autres compagnies ce 21/10 pour moins cher, meilleur service et le sourire en plus, que demander de plus. 7/ Comme déjà demandé à Halpouter dans le passé , le détail de toutes les assurances souscriptes par leur biais au sein des différentes compagnies avec une réponse écrite et non pas téléphonique. 8/ Preuve de changement de vos pratiques / gestion du personnel afin que pareille situation n’arrive plus à d’autres consommateurs honnêtes. Je vous accorde l’arrangement amiable de ce dossier. Sans nouvelle de votre part ce dossier est transmis tel quel dans l’état à notre service Juridique / bureaux conseils. Dans l'attente ce dossier est également transmis dans son intégralité au bureau de police afin de justifier l'absence de l'attestation lors du contrôle du 18/10... A bon entendeur.... Raphaël BourgeoisGérant

Bonjour, j'ai des parts arco mes enfants et moi. Qu'en est-il , J'ai découvert par hasard que pour sauvegarder nos drotis arcopar, il fallait remplir un formulaire avant une certaine date. Je voudrais savoir où cette affaire de remboursement Arco en est ? Et il était paru au MB qu'on allait recevoir ne indemnisation. Mais l'Europe s'en est mélée sans argument car ces parts ne sont pas des actions normales vu qu'on ne savait pas retirer celles-ci pendant 6 mois par an et qu'il s'agissait d'un placement de bon père de famille'.Où en est la défende de TA . Mes enfants perdent de l'argent et moi aussi à cause de ces politiciens sans scrupules. Bien à vous, Alain Loir

Bonjour,Je suis harcelé par une société de recouvrement (eurofides) pour une prestation (prise de sang) dont la facture date du 08/2020 alors que le principal a été payé. J'ai payé le principal avec les frais supplémentaires après avoir reçu le premier rappel fin avril de cette année mais datée du 09-08-2021. Les mises en demeures d'Eurofides ont suivie le premier rappel mais par simple courrier et les premiers reprenaient le montant déjà payé. Ils prétendent sans en apporter la preuve que j'avais déjà reçu une mise en demeure avant.Ils sont prêts à tous pour récupérer jusqu'à mentir.J'aimerai que le harcèlement cesse.Merci pour votre aide.

Madame, Monsieur,Je réponds suite à un message téléphonique de ce matin laissé par un employé de New-B.Après cet appel me proposant de me rembourser mes parts j'ai téléphoné au numéro référencé dans cet appel j'ai eu une autre personne au bout du fil m'informant que c'était une erreur de leur part et que la BNB a bloqué pour trois années à compter de l'obtention de la licence bancaire toutes les parts New-B. Le remboursement ne se ferait donc qu'à partir du début de l'année 2023.Or j'ai introduit cette demande en 2018, à savoir deux ans avant l'obtention de cette licence... Par conséquent je ne dois pas etre concerné par cette mesure.La valeur intrinsèque baisse sans cesse et il me semblerait tout à fait injuste de perdre 90 % de la valeur de mes parts à cause de disfonctionnements administratifs de la coopérative. De plus la mauvaise publicité engendrée par ce que je qualifie d'arnaque ne manquera pas d'entacher l'image de la banque.Je tiens à préciser que j'ai été un fervent défenseur de la coopérative et j'en ai fait la promotion - je travaille dans une presse universitaire et je suis en contact avec beaucoup de gens à Namur -. La moindre des choses, me semble-t-il, serait de faire un geste commercial en évitant de m'escroquer. Si il vous est possible de rémunérer des employés il vous est certainement loisible de me rembourser mes parts...Dernièrement (le 14 septembre) je vous ai envoyé mon numéro de compte bancaire ainsi qu'une preuve d'identité, éléments qui d'après vous bloquait le remboursement ... Un mois plus tard je n'ai toujours pas trouvé trace d'un quelquonque paiement ... Décidément vous ne semblez pas etre bien équipé en outillage informatique.Je vous laisse ci-dessous mon numéro de compte, qui sait, si les astres s'alignent ... IBAN BE71 0636 5681 9569.